Cómo desbloquear un celular

Coescrito por Jack Lloyd

Este wikiHow te enseñará a desbloquear tu teléfono, ya sea cumpliendo con los criterios de desbloqueo y luego llamando a tu operador para que te proporcionen un código para desbloquearlo, u obteniendo dicho código en un servicio de desbloqueo de terceros. Ten en cuenta que utilizar un servicio de desbloqueo distinto al de tu operador generalmente va en contra de sus términos de uso.

Método 1

Método 1 de 2:
Desbloquear tu teléfono a través de tu operador telefónico

1
Verifica si tu teléfono ya está desbloqueado. Muchos teléfonos, como los 4G LTE de Verizon o la mayoría de los Android, vienen libres de fábrica al momento de su compra. Asimismo, muchos operadores desbloquearán tu dispositivo tan pronto como cumplas con los criterios de desbloqueo.
- Si adquiriste un teléfono en eBay o en un distribuidor similar, existen muchas probabilidades de que ya esté desbloqueado.
2
Asegúrate de cumplir con los criterios de desbloqueo de tu operador telefónico. Además de tener un dispositivo desbloqueable que tenga licencia para tu operador (p.ej., si es un teléfono Verizon, deberás desbloquearlo a través de dicho operador), deberás cumplir con los criterios a continuación de acuerdo a cada uno de los siguientes operadores:
- Verizon: Verizon no bloquea la mayoría de los teléfonos modernos. Si tu dispositivo está bloqueado por alguna razón, comunícate con el servicio de atención al cliente de Verizon para que lo desbloqueen por ti.^{[1]
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  Fuente de investigación}
- Sprint: tu teléfono debe estar activo por al menos 50 días, y debes ser el propietario del mismo (p.ej., es necesario que lo hayas pagado en su totalidad). El dispositivo tampoco debe estar reportado como perdido, robado, bloqueado o involucrado en alguna actividad ilegal.^{[2]
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  Fuente de investigación}
- AT&T: es necesario que no se haya reportado tu teléfono como perdido, robado, bloqueado o involucrado en alguna actividad ilegal ante AT&T. También debes haber sido pagado en su totalidad, así como haber estado en la red AT&T durante al menos 60 días (por su parte, los teléfonos prepago deben estar activos por un mínimo de 6 meses).^{[3]
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- T-Mobile: el teléfono no debe estar reportado como perdido, robado o bloqueado ante T-Mobile, tus pagos deben estar al día y no debes haber solicitado más de dos códigos de desbloqueo al operador en los últimos 12 meses. Asimismo, debe haber estado activo por un año en el caso de que sea prepago, o al menos 40 días en el caso de que esté sujeto a un plan de pago.^{[4]
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  Fuente de investigación}
- Si perteneces a las fuerzas armadas y necesitas desbloquear tu dispositivo debido a que irás al extranjero, puedes proporcionarle a cualquier operador la documentación necesaria y solicitar que te lo desbloquee. La mayoría de los operadores cuentan con una política militar y, en algunos lugares, tienen la obligación legal de desbloquear un teléfono.
3
Revisa el número IMEI de tu teléfono. Para desbloquear tu teléfono, es necesario que le proporciones a tu operador el número IMEI (o, en el caso de algunos teléfonos CDMA, el número MEID) de tu dispositivo. Para averiguar dicho número, sigue los pasos a continuación:
- iPhone: Abre la aplicación Ajustes, desplázate hacia abajo y pulsa General, luego Acerca de y finalmente busca el número “IMEI”, “MEID” o “ESN”.
- Android: Abre la aplicación Configuración, desplázate hacia abajo y pulsa Acerca del teléfono, luego Estado y finalmente busca el número “IMEI”, “MEID” o “ESN”.
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Asegúrate de tener a la mano la información de tu cuenta. Deberás proporcionarle a tu operador los detalles de tu cuenta, así que recopila toda la información necesaria antes de ponerte en contacto con ellos.
5
Recibe el código de desbloqueo. Comunícate con tu operador, solicítale el desbloqueo de tu teléfono y proporciónale la información requerida. Si eres apto para el desbloqueo, tu operador te proporcionará un código de siete dígitos que puedas utilizar para desbloquear tu teléfono.
- En el caso de algunos operadores, puedes ir a su sitio web, iniciar sesión e ingresar la información de tu teléfono para obtener por ese medio el código de desbloqueo.
- Probablemente necesites realizar un pago por el desbloqueo de tu teléfono.
6
Determina el tipo de teléfono celular que tienes. Existen dos estándares celulares principales (CDMA y GSM) que determinan el tipo de operador que puede utilizar tu teléfono. Es posible que el hardware actual de tu teléfono no funcione con otro operador, por lo que es importante que sepas el fabricante y quién más puede utilizarlo.
- Si el teléfono es desbloqueado de fábrica, deberás determinar de qué tipo se trata antes de continuar.
7
Compra una tarjeta SIM del operador de tu preferencia. Para que tu teléfono funcione bajo la red de dicho operador, necesitarás una tarjeta SIM.
- El mejor lugar donde puedes adquirir una es en la misma tienda del operador, pues allí podrán ayudarte a configurar la tarjeta correcta para tu dispositivo.
8
Introduce la nueva tarjeta SIM en tu teléfono. Para hacerlo, deberás apagar tu teléfono, retirar la tarjeta SIM actual, introducir la nueva y volver a encender el dispositivo.
9
Ingresa el código de desbloqueo. Una vez que tu teléfono termine de reiniciarse, deberás ingresar el código de desbloqueo. Ahora tu dispositivo estará oficialmente desbloqueado.
- En el caso de algunos teléfonos, deberás desbloquear la pantalla ingresando la contraseña antes de poder desbloquear el dispositivo en sí.
- Si el código de desbloqueo no funciona, ponte en contacto con tu operador telefónico.
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Método 2

Método 2 de 2:
Desbloquear tu teléfono por medio de un servicio de pago

1
Revisa el número IMEI de tu teléfono. Si quieres recibir un código de desbloqueo a través de un servicio de terceros, deberás ingresar el número IMEI (o, en el caso de algunos teléfonos CDMA, el número MEID) de tu dispositivo. Para averiguar dicho número, sigue los pasos a continuación:
- iPhone: Abre la aplicación Ajustes, desplázate hacia abajo y pulsa General, luego Acerca de y finalmente busca el número “IMEI”, “MEID” o “ESN”.
- Android: Abre la aplicación Configuración, desplázate hacia abajo y pulsa Acerca del teléfono, luego Estado y finalmente busca el número “IMEI”, “MEID” o “ESN”.
2
Busca un servicio. Existen muchas empresas en línea que te enviarán códigos de desbloqueo para tu teléfono a cambio de una tarifa. Por lo general, estos servicios funcionan en un área gris legal, así que asegúrate de conseguir uno que cumpla con las normas legales de tu jurisdicción.
- Evita los sitios que afirmen tener la capacidad de desbloquear tu teléfono a cambio de encuestas u ofertas. Por lo general, se tratan de estafas diseñadas para recopilar la mayor información personal posible.
- Nunca emplees un servicio de desbloqueo cuya dirección no tenga https:// antes de “www.”.
3
Investiga el servicio que hayas elegido. Antes de pagarle a una empresa para el desbloqueo de tu teléfono, investígala a fondo. Busca comentarios de usuarios y pregunta en foros de interesados en los teléfonos celulares. Siempre ten cuidado con las posibles estafas, en especial cuando pagas vas a pagar para eludir a las políticas de tu operador.
- Muchos navegadores, como Google Chrome and Safari, te advertirán si un sitio web es considerablemente inseguro.
4
Ingresa tu número IMEI. En la sección de “desbloqueo” del sitio web, escribe el número IMEI de tu teléfono y presiona ↵ Enter. Es posible que el servicio que hayas elegido también requiera otros datos.
- Algunos servicios te solicitarán que crees una cuenta con ellos antes de que puedan proporcionarte un código de desbloqueo.
5
Paga por el servicio. Cuando se te solicite, ingresa tu información de pago. Los códigos de desbloqueo pueden costar desde algunos dólares hasta más de 20.
- Asegúrate de seleccionar toda la información correcta sobre tu teléfono para que así obtengas un código que funcione.
- Si es posible, utiliza un servicio como PayPal o Venmo para pagar por el código de desbloqueo.
6
Recibe el código de desbloqueo. Este puede tardar desde varias horas a varios días en llegar, aunque algunos servicios te lo proporcionarán inmediatamente después de ingresar tu información de pago. Una vez que recibas el código, podrás proceder a desbloquear tu teléfono.
7
Determina el tipo de teléfono celular que tienes. Existen dos estándares celulares principales (CDMA y GSM) que determinan el tipo de operador que puede utilizar tu teléfono. Es posible que el hardware actual de tu teléfono no funcione con otro operador, por lo que es importante que sepas el fabricante y quién más puede utilizarlo.
- Si el teléfono es desbloqueado de fábrica, deberás determinar de qué tipo se trata antes de continuar.
8
Compra una tarjeta SIM del operador de tu preferencia. Para que tu teléfono funcione bajo la red de dicho operador, necesitarás una tarjeta SIM.
- El mejor lugar donde puedes adquirir una es en la misma tienda del operador, pues allí podrán ayudarte a configurar la tarjeta correcta para tu dispositivo.
9
Introduce la nueva tarjeta SIM en tu teléfono. Para hacerlo, deberás apagar tu teléfono, retirar la tarjeta SIM actual, introducir la nueva y volver a encender el dispositivo.
10
Ingresa el código de desbloqueo. Una vez que tu teléfono termine de reiniciarse, deberás ingresar el código de desbloqueo. Ahora tu dispositivo estará oficialmente desbloqueado.
- En el caso de algunos teléfonos, deberás desbloquear la pantalla ingresando la contraseña antes de poder desbloquear el dispositivo en sí.
- Si el código de desbloqueo no funciona, ponte en contacto con tu operador telefónico.
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