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Este artículo fue coescrito por Jack Lloyd. Jack Lloyd es escritor y editor de tecnología para wikiHow. Tiene más de dos años de experiencia escribiendo y editando artículos relacionados con tecnología. Es entusiasta de la tecnología y profesor de inglés.
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Este wikiHow te enseñará cómo eliminar el código de seguridad de la tarjeta SIM de un iPhone. Hacerlo te permitirá reiniciar el teléfono y realizar llamadas sin tener que introducir el PIN de la SIM.
Pasos
Método 1
Método 1 de 2:Desbloquear la tarjeta SIM
Método 1
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1Abre los "Ajustes" del iPhone. Es el icono del engranaje gris en la pantalla de "Inicio".
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2Ve hacia abajo y toca Teléfono. Está hacia abajo en la página "Ajustes", pasado un tercio de esta.
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3Ve hacia abajo y toca PIN de la SIM. Esta opción se encuentra cerca de la parte inferior de la página.
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4Desliza el interruptor verde de PIN de la SIM hacia la izquierda a la posición de "Desactivado". Hacerlo indicará al teléfono que quieres desbloquear la tarjeta SIM.
- En caso de que el interruptor sea blanco, ya estará desbloqueada la tarjeta SIM.
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5Introduce el PIN de la SIM. En caso de que no sepas el PIN de la SIM, llama al proveedor de servicio para que te proporcione un código de reseteo.
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6Toca Hecho. Se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla. La tarjeta se desbloqueará siempre que introduzcas el PIN correcto de la SIM.
Método 2
Método 2 de 2:Obtener un código de desbloqueo del proveedor de servicio
Método 2
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1Llama al servicio de atención al cliente del proveedor. Cada proveedor suele tener un número de teléfono diferente, por lo que en caso de que no lo conozcas, podrás encontrar el número adecuado para ti en la página web de soporte del proveedor o de Apple.
- Asegúrate de tener a mano el PIN del proveedor para poder verificar tu identidad.
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2Infórmale del problema al operador automático. En la mayoría de los casos no lograrás hablar directamente con otra persona cuando llames. En su lugar di algo parecido a "Quiero eliminar el código de bloqueo PIN de mi tarjeta SIM" y espera a que tu llamada se conecte con un operador del servicio de atención al cliente.
- Es posible que tengas que esperar hasta varias horas para ponerte en contacto con un operador.
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3Pídele al operador del servicio de atención al cliente que te dé un código de desbloqueo para el PIN. Es posible que debas explicar al operador que no quieres desbloquear el iPhone en sí, si no solo la tarjeta SIM.
- Cuando la tarjeta SIM se bloquea por introducir demasiadas veces el PIN incorrecto, el código de desbloqueo de la SIM se conoce oficialmente como "PUK".
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4Anota el código de desbloqueo de la SIM. Es el PIN de cuatro dígitos que deberás introducir cuando vayas a desbloquear la tarjeta SIM.
Consejos
- Si tienes cualquier duda respecto el PIN de la SIM, llama a tu proveedor de servicios (por ejemplo, Movistar) y pide ayuda.
Advertencias
- Si te equivocas tres veces al tratar de averiguar el PIN de la SIM, la tarjeta se bloqueará permanentemente.[1]