Cómo enviar paquetes por FedEx

Enviar un paquete por FedEx es fácil y conveniente. Primero tendrás que empaquetar y etiquetar el artículo. Después puedes seleccionar y pagar el servicio de entrega que mejor se adapte a tus necesidades. Finalmente puedes enviar el paquete y hacerle seguimiento en línea. Independientemente de lo que envíes o a quién, puedes enviarlo a través de FedEx para así tener una entrega rápida y fácil.

Parte 1

Parte 1 de 3:
Empaquetar y etiquetar el artículo

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Asegúrate de que puedes enviar el artículo. Es posible que no puedas enviar los paquetes que contengan productos y materiales dañinos o peligrosos, tales como productos químicos y medicamentos. Algunos artículos, como las baterías de iones de litio, necesitarán una etiqueta especial para que los envíes. A fin de obtener una lista completa de los artículos considerados como dañinos o peligrosos y conocer las pautas para el envío de estos artículos, visita la página web http://images.fedex.com/us/services/pdf/HazmatShippingTable.pdf.^{[1]
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Empaca el artículo. Puedes visitar una tienda de FedEx cercana o pedir en línea los suministros de paquete adecuados. Por lo general, debes utilizar un sobre de correo, una caja estándar de cartón corrugado o un tubo de cartón para envío, todos los cuales se encuentran disponibles en diversos tamaños. Utiliza plástico de burbujas para rellenar el paquete si es necesario. Asegúrate de cerrar bien el paquete, ya sea con la tira de pegamento incorporada (para sobres) al aplicar cinta de embalaje en todas las costuras (para cajas) o al reforzar los extremos sellados con cinta de embalaje (para tubos).^{[2]
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- Una buena idea es poner una copia de la etiqueta de envío completa dentro del paquete, si es posible.
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Llena la etiqueta de envío y cualquier otro documento necesario. En el caso de una etiqueta de envío nacional, tendrás que brindar el nombre, la dirección y el número de teléfono del remitente y del destinatario. También tendrás que agregar una descripción y el valor del artículo que envías junto con el peso del paquete. Puedes llenar los formularios a mano en cualquier tienda FedEx o puedes llenarlos en la página web de FedEx e imprimirlos en tu casa.^{[3]
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- Si llenas los formularios en línea, asegúrate de tener una balanza precisa con la cual pesar el paquete.
- En el caso de los paquetes internacionales, tendrás que llenar formularios de aduanas que incluyan el número de clasificación de control de exportaciones y el código de sistema armonizado, los cuales los puedes encontrar si utilizas la herramienta disponible en https://www.fedex.com/GTM?cntry_code=us.
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Coloca la etiqueta en el lado plano más grande del paquete. Desliza la etiqueta completa en una bolsa de plástico transparente y despega la parte posterior del adhesivo. Fija firmemente la etiqueta al lado plano más grande del paquete de envío y asegúrate de no poner cinta sobre la etiqueta y tampoco la cubras de alguna forma. Si el paquete es muy pequeño como para que entre toda la etiqueta en un lado, asegúrate de que la dirección del destinatario esté en un lado de la costura y el código de barras en el otro.^{[4]
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- Asegura una etiqueta que se ata a tu equipaje y a otros contenedores que tengan asas usando una abrazadera de plástico.

Parte 2

Parte 2 de 3:
Escoger y pagar por el servicio de entrega

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Determina la rapidez con la que deseas que llegue el paquete. En el caso de los paquetes nacionales, tienes muchas opciones, incluyendo entrega en el mismo día, entrega al siguiente día hábil, entrega en 2 o 3 días hábiles o entrega por tierra (en 1 a 5 días hábiles). En el caso de los paquetes internacionales, puedes escoger entre entrega más rápida posible (en 1 día laborable), prioridad internacional (en 1 a 3 días laborables) o económico internacional (en 2 a 5 días).^{[5]
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- Si deseas requerir una firma al momento de la entrega del paquete, puedes escoger esa opción al seleccionar el servicio de entrega.
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Compra un seguro en caso de pérdida o daño. En el caso de los artículos valorados en menos de $100, solo tendrás que declarar el valor en la etiqueta de envío y FedEx te pagará hasta $100 para reemplazar el artículo, si es necesario. En el caso de los artículos más caros, tendrás que declarar el valor y pagar $0,90 por cada $100 del valor del seguro. Si al final tienes que presentar un reclamo, deberás brindar una prueba de valor del artículo perdido.^{[6]
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- Si FedEx daña o pierde un paquete que enviaste, entrega el recibo de compra y llena un formulario de reclamo en línea en http://www.fedex.com/us/fcl/pckgenvlp/online-claims/index.html.
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Paga los gastos de envío. El costo de envío dependerá del peso y tamaño del paquete, así como del servicio de entrega que escojas. En la tienda, puedes utilizar dinero en efectivo, cheque o una tarjeta de débito o crédito. Si optas por imprimir la etiqueta en línea, tendrás que pagar con una tarjeta de débito o crédito o hacer una transferencia electrónica de fondos antes de poder imprimir la etiqueta. A fin de determinar la tarifa de un paquete en particular, ingresa a https://www.fedex.com/ratefinder/home?cc=US&language=en&locId=express.

Parte 3

Parte 3 de 3:
Enviar el paquete

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Deja el paquete si tienes tiempo. Si vives o trabajas cerca de una tienda o buzón de FedEx, puedes simplemente dejar los paquetes que etiquetaste y pagaste en línea. También puedes ir a una tienda de FedEx para llenar los formularios y pagar ahí el envío. A fin de encontrar una lista de tiendas FedEx, ingresa a http://www.fedex.com/locate/. Si deseas una lista de las ubicaciones de los buzones de FedEx, visita http://www.fedex.com/us/dropbox/.^{[7]
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Haz arreglos para que recojan el paquete si es más conveniente. Para tu conveniencia, puedes hacer arreglos para que recojan un paquete en tu casa u oficina. Llama al 1-800-GoFedEx (1-800-463-3339) y di “Deseo programar una recogida”. También puedes programar una recogida en línea en https://www.fedex.com/us/fcl/pckgenvlp/pickup/index.html. De esta forma, a fin de programarla, ten en cuenta que tendrás que crearte una cuenta de cliente con FedEx si todavía no tienes una.^{[8]
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Haz seguimiento al paquete utilizando el número de identificación de seguimiento que aparece en el recibo. El recibo de envío contiene un número de identificación de seguimiento o referencia en la parte superior. A fin de hacer seguimiento a tu paquete, simplemente ingresa el número en https://www.fedex.com/en-us/tracking.html. Esta herramienta te brindará el estado del envío, así como las ubicaciones actuales y pasadas de tu paquete.^{[9]
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