Marketing digital es un término general para referirse al marketing con medios digitales en internet. Es una estrategia de marketing que usa la optimización de los motores de búsqueda, marketing de contenido, redes sociales, campañas por correo electrónico y anuncios en línea para promocionar una marca y llevar más clientes a un negocio. El mundo del marketing digital puede parecer abrumador, pero, una vez que conozcas las estrategias básicas y cómo implementarlas, será mucho más sencillo de lo que crees.

Método 1
Método 1 de 5:
Optimizar los resultados en los motores de búsqueda

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    Haz una investigación de los términos que sean relevantes para tu industria y negocio. La optimización en los motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés) es una estrategia de marketing basada en palabras clave que los motores de búsqueda como Google y Bing usan en sus algoritmos para mostrar los resultados de las búsquedas. Los motores de búsqueda posicionan las páginas web en función de las palabras clave relevantes para la búsqueda.[1]
    • Usa motores de búsqueda como Google para conocer los términos de búsqueda usados por otras compañías o productos similares a los tuyos.
    • Haz una lista de los términos de búsqueda que se utilicen comúnmente para productos o servicios similares.
    • Observa búsquedas relacionadas cuando ingreses una palabra clave para darte ideas de los términos de búsqueda y modificar los propios para que se adecúen a los términos de búsqueda populares.
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    Optimiza tu sitio web al poner palabras clave en la URL de tu página web. Una URL es la dirección de un sitio web. Una de las mejores formas de insertar palabras clave en una página web es ponerlas en la URL para que las páginas estén en la parte superior de los resultados de esas palabras clave cada vez que un cliente potencial las busque en su motor de búsqueda.[2]
    • Por ejemplo, si vendes un calendario de deportes, la URL de tu página que vende este producto podría ser: “www.tunegocio.com/calendarios_deportivos”.
    • Si usas una palabra clave más general, tu página quizás no aparezca en las búsquedas específicas de las personas. Si vendes calendarios deportivos, pero usas la palabra "calendario" en tu URL, tu página quizás no aparezca para las personas que buscan un calendario deportivo.
    • Usa una URL que sea fácil de recordar para que el cliente pueda volver a encontrarla.
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    Usa palabras clave en etiquetas de título y metadescripciones de tus páginas web. Una etiqueta de título es el nombre del enlace del sitio web que aparece en los resultados de búsqueda de un motor de búsqueda. Una metadescripción es una descripción de dos o tres líneas debajo de la etiqueta del título que puedes ver cuando haces una búsqueda en Google. Ambos son buenos lugares para usar palabras clave para que tu página llegue a la parte superior de los resultados en un motor de búsqueda.[3]
    • Incorpora las palabras clave de manera orgánica para que luzcan genuinas y legítimas en vez de incluir tantas palabras clave como puedas, dado que podría alejar a las personas de tu página.
    • Por ejemplo, si tienes un salón de belleza, la metadescripción del sitio web de tu negocio podría incluir palabras como "belleza, salón, tratamientos, faciales y manicuras" para ayudar a que tu sitio web aparezca en las búsquedas de Google.
    • Usa las herramientas para "webmasters" de Google y Bing para revisar la etiqueta del título y las metadescripciones.
    • Una etiqueta de título también es un hipervínculo donde las personas hacen clic para ir a tu página.

    Consejo: Google permite un máximo de 155 caracteres para usar en la metadescripción, así que úsalos con inteligencia.

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    Incluye palabras clave en el contenido de tu página web. Usa palabras clave relevantes para tu negocio con la mayor frecuencia posible en tu sitio web. Esto incluye cualquier descripción de productos, publicaciones de blog y títulos de página. Ten cuidado de no rellenar el sitio con palabras clave, dado que podría parecer poco profesional y con contenido no deseado ("spam").[4]
    • Los motores de búsqueda como Google y Bing podrían penalizar tu sitio web y hacer que no aparezca en los resultados de las búsquedas.
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Método 2
Método 2 de 5:
Crear contenido de marketing

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    Llama la atención de los posibles clientes con marketing de contenido. El marketing de contenido es una estrategia de marketing que consiste en crear y compartir material en línea como publicaciones en las redes sociales, imágenes, videos y publicaciones de blog que estimulen el interés por una marca. En vez de vender tus productos o servicios, el marketing de contenido busca ganar la confianza del público, lo que dará lugar a más ventas y tráfico web para tu negocio.[5]
    • El objetivo es crear contenido que promueva el conocimiento de la marca, incremente la participación del público con tu empresa, cree clientes leales y aumente las ventas.
    • El contenido debe ser relevante para el público objetivo, atrayéndola en función de sus intereses.
    • El marketing de contenido también puede reducir el costo total de marketing, dado que gastarás el presupuesto de marketing con mucha más efectividad cuando proporciones contenido de forma efectiva a tu público objetivo.
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    Establece el público para tu contenido. Antes de crear contenido para hacer marketing, tienes que saber para quién es.[6] Busca datos de los grupos demográficos a los que quieras llegar. Usa las estadísticas de las redes sociales, campañas de marketing por correo electrónico e investigaciones de mercado para conocer los intereses y las preocupaciones de tu público objetivo.[7]
    • Toma comentarios de tus clientes para darle forma a tu mensaje de marketing.
    • Puedes contratar un estratega de marketing para ayudarte a perfeccionar tu estrategia de marketing.
    • El objetivo del marketing de contenido es llamar la atención e informar al público sobre tus productos y servicios.
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    Crea contenido de calidad para usar en tus esfuerzos de marketing. Usa imágenes llamativas, videos pegadizos, citas graciosas y otro contenido de calidad para involucrar al público. En vez de lanzar contenido de forma constante, enfócate en la calidad en vez de la cantidad. Las personas que visiten tu sitio después de ver tu contenido lo harán porque sienten una conexión y confían en la marca.[8]
    • Usa programas como Photoshop o Canva para hacer gráficos que sean visualmente atractivos y que proyecten tu marca.
    • Usa un programa informático de edición de video para hacer publicidades breves para usar.

    Advertencia: ten cuidado de no usar imágenes o contenido protegidos por derecho de autor en tus anuncios.

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    Mantén un blog en línea para interactuar con tus clientes. Un blog en línea es un gran lugar para publicar fotos y videos, escribir publicaciones más largas e informar a las personas sobre los desarrollos con tu compañía, tus productos o servicios. Es un gran lugar para compartir noticias relacionadas con la industria o para conectarte a nivel personal al escribir contenido autobiográfico acerca de ti y tu vida.[9]
    • Usa el blog para publicar contenido de forma regular que los lectores quieran regresar para seguir viendo.
    • Los blogs pueden ser profesionales o íntimos, o una combinación de ambos.
    • El contenido divertido y atractivo que no necesariamente está relacionado con tu negocio puede ayudarte a conectarte con tus clientes a nivel personal.
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    Prueba tu contenido al usar Analytics de Google y ver qué funciona. Analytics se refiere a la información que resulta del análisis de datos o estadísticas. Cada vez que uses tu contenido de marketing, haz un seguimiento de las estadísticas para ver qué tiene éxito y qué no. La publicidad puede ser costosa, así que no querrás desperdiciar el presupuesto en anuncios que tienen contenido que no funciona.[10]
    • Usa el contenido que funcione como un modelo para contenido a crear en el futuro.
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Método 3
Método 3 de 5:
Publicitar en las redes sociales

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    Usa las redes sociales para llegar a un público especifico. Redes sociales se refiere a páginas web y aplicaciones que permiten a los usuarios crear y compartir contenido, además de participar en la creación de redes sociales con otros usuarios. Antes de comenzar a pagar publicidad en las redes sociales, decide quiénes son tus posibles clientes, dado que tendrás que usar un contenido diferente para hacer una publicidad para hombres caucásicos de 24 años de edad en Toledo que para mujeres afroamericanas de 43 años en Tallahassee.[11]
    • Una de las mejores cosas de la publicidad en las plataformas de las redes sociales es cuánto puedes personalizar lo que el público verá en tus anuncios.
    • Puedes llegar a los clientes por categoría como edad, ubicación, sexo, intereses e incluso el historial de búsqueda en internet de las personas.
    • La publicidad en las redes sociales es rentable y a menudo permite aumentar las ventas, dado que las personas que vean tus anuncios son las personas que probablemente compren tus bienes o servicios.
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    Crea una página de negocios en Facebook para promocionar tus productos o servicios. Crear una página de negocios en Facebook es gratis y facilita que las personas encuentren y se pongan en contacto contigo o tu negocio. Puedes mostrar la información de tu negocio, información de contacto, ubicación y horas de atención. También puedes recibir y responder mensajes de clientes actuales y potenciales.[12]
    • También puedes publicar contenido para tu página de negocios que se pueda compartir por las personas. Por ejemplo, si quieres hacer una venta relámpago o tienes una oferta especial, Facebook es un gran lugar para hacer correr la voz.

    Consejo: promociona las publicaciones en Facebook para publicitar según tu público objetivo. Haz clic en el ícono "Promocionar publicación" al lado de una de tus publicaciones para escoger tu público. Luego, decide cuánto quieres gastar por día y cuándo quieres que la publicación aparezca en la página de noticias de tu público.

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    Crea una cuenta en Instagram para tu negocio para publicitar visualmente. Instagram es una plataforma de red social que se usa para compartir fotos y videos. El contenido visualmente atractivo se puede usar como publicidad en Instagram como en las publicaciones promocionadas en Facebook para llegar a grupos específicos de personas. Instagram ofrece herramientas para ayudarte a llegar a tu público e interactuar con tus clientes potenciales.[13]
    • Facebook es propietario de Instagram, así que puedes asociar tu cuenta de Instagram con tu cuenta de Facebook y publicar en simultáneo en ambas plataformas.
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    Crea una cuenta de Twitter para promocionar productos nuevos y ventas especiales. Twitter es un sitio de creación de redes sociales donde las personas se comunican rápidamente con mensajes breves llamados "tuits". Twitter tiene un ritmo rápido y es un gran lugar para promocionar una venta relámpago, un producto de edición limitada o el lanzamiento de un producto nuevo. Crea una cuenta de Twitter para tu negocio y "sigue" a otras cuentas relevantes para tu industria y negocio. Esto te permitirá construir un seguimiento de personas que estén interesadas en tus productos y servicios.[14]
    • Puedes publicar tuits sobre noticias de la industria o una venta para mantener la interacción con tus seguidores.
    • Usa hashtags (#) para vincular tus publicaciones con otras publicaciones que también contengan la palabra en el hashtag. Por ejemplo, si eres dueño de una zapatería y quieres promocionar una venta relámpago en línea, puedes publicar la información de la venta en Twitter y usar etiquetas o hashtags como #calzadoalaventa, #zapatillas y #calzadodeportivo para que tu publicación llegue a un grupo más grande de publicaciones relacionadas con la venta de calzado.
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    Únete a LinkedIn para construir tu red de negocios. LinkedIn es una plataforma social diseñada para que los profesionales de negocios y carreras puedan conectarse. Es una gran herramienta para usar a la hora de construir la marca de tu negocio y formar conexiones empresariales fuertes. Puedes usar la plataforma para estar al día con las tendencias en tu industria, compartir contenido de la industria y conectarte con personas influyentes y compañías en tu industria.[15]
    • LinkedIn también es una buena plataforma social para buscar posibles empleados. Si tienes una empresa que vende pólizas de seguro de vida, puedes publicar un anuncio laboral para encontrar profesionales jóvenes que se unan a tu equipo de venta. Los postulantes pueden responder al anuncio a través de la plataforma, enviar su currículum e incluso completar un cuestionario para limitar la cantidad de candidatos.
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    Gestiona tus cuentas con un programa de administración de redes sociales. Si tienes varias cuentas en distintas plataformas de redes sociales, puedes usar un programa para mantenerlas todas juntas y ocuparte mejor de las publicaciones y los anuncios. Los programas como Hootsuite, SocialOomph y Loomly te permiten programar y controlar los anuncios entre varias plataformas.
    • Los programas de administración eliminan la molestia de usar cada cuenta individual para promocionar tu negocio.
    • Muchos programas ofrecen versiones gratuitas que tienen opciones limitadas, pero que se pueden usar para gestionar las cuentas en las redes sociales.[16]
    • Los programas de administración también cuentan con datos y estadísticas que te indicarán cuántas personas han hecho clic o respondido a una publicación en particular o un anuncio, lo que te permitirá gastar dinero en anuncios que funcionen.
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Método 4
Método 4 de 5:
Hacer marketing por correo electrónico

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    Utiliza el marketing por correo electrónico para alcanzar a una mayor público con facilidad. Marketing por correo electrónico se refiere al uso del correo electrónico para promocionar tu negocio. Casi todos los usuarios de internet tienen una cuenta de correo electrónico activa, así que puedes llegar a una gran parte de internet que quizás no esté en las redes sociales. El marketing por correo electrónico también es muy económico porque no tendrás que gastar dinero para enviar un correo.
    • Dado que todo es rastreable con un software o programa informático de marketing, puedes tomar fácilmente datos que te indiquen el éxito de tus campañas por correo electrónico.
    • El retorno de la inversión con el marketing por correo electrónico es muy elevado porque solo enviarás correos electrónicos a personas que te hayan proporcionado su dirección de correo. Por lo tanto, es probable que estén interesadas en tus productos y servicios.
    • Además, crear una cuenta de correo electrónico para tu negocio es gratis.
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    Crea listas de correos electrónicos de tus contactos empresariales y clientes. Para hacer una campaña por correo electrónico, primero necesitarás una lista de personas a quienes enviárselo. Adopta el hábito de pedir el correo electrónico a las personas cuando te compren algo o hagas una conexión empresarial. Crea un enlace o una opción para suscribirse para recibir correos electrónicos en tu sitio web y las plataformas de las redes sociales para comenzar a crear tus listas de correos electrónicos.
    • Asegúrate de que las personas te den el permiso antes de enviarles correos electrónicos. Llenar el buzón de las personas con correos electrónicos con anuncios o mensajes que no desean es una forma segura de alejarlas.

    Consejo: usa un "imán de clientes potenciales" para atraer a las personas a que se registren en tu lista de correo electrónico. Un imán de clientes potenciales podría ser una oferta gratis o un descuento especial si se registran en tu lista de correo electrónico.

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    Comienza un boletín regular para enviar a tus clientes. Un boletín consistente es una buena forma de mantenerte en contacto con tus clientes e informarles sobre los productos nuevos o desarrollos en tu negocio. Si incluyes contenido bueno y relevante que les interese a tus suscriptores, esperarán con ansias tu boletín y podrían compartirlo con los demás.[17]
    • Decide si quieres hacer un boletín diario, semanal o mensual y sé consistente.
    • Asegúrate de incluir muchos enlaces en tu boletín que lleven a los lectores a tu sitio web, plataformas de redes sociales y productos.
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    Crea una campaña específica por correo electrónico usando tu lista de correos. Si lanzas un producto nuevo, una venta o quieres hacer un anuncio, enviar un correo electrónico a los contactos relevantes es una forma sencilla de diseminar la información. Dado que todos en tu lista de correos electrónicos te han proporcionado permiso para recibir correos por tu parte, hay una mayor probabilidad de que los abran y hagan clic en sus enlaces.[18]
    • Piensa quiénes de tus contactos son el público al que apuntas y adapta el contenido y la información para despertar su interés.
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    Usa un software de marketing por correo electrónico para enviar y controlar campañas por correo electrónico. Las empresas como MailChimp y Constant Contact usan software y herramientas para que el marketing por correo electrónico sea simple y fácil. Permiten cargar tus listas de contactos y programar el envío masivo de correos electrónicos. También proporcionan datos y estadísticas para ver los porcentajes de clics, las tasas de apertura, los rebotes y siempre que alguien haga clic en un enlace en el correo electrónico.[19]
    • Puedes adaptar tus campañas para que sean más efectivas.
    • Muchos servicios de marketing por correo electrónico permiten cargar tu propio boletín o usar sus plantillas para crear uno.
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Método 5
Método 5 de 5:
Usar la publicidad de pago por clic

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    Prueba la publicidad de pago por clic para llevar a las personas a tu sitio web. Los anuncios de pago por clic aparecen cuando se usan ciertas frases de búsqueda en sitios web que tienen un público específico. Además, solo pagas cuando alguien hace clic en ellos, por lo que puede ser una forma rentable de llevar el tráfico de internet a tu sitio web.[20]
    • Si el contenido de tu anuncio luce bien, la publicidad de pago por clic puede ser una gran herramienta para llevar a las personas a tu sitio web.
    • Esta publicidad permite que las pequeñas empresas aparezcan en búsquedas de Google por un gran valor, dado que solo pagarás por los clics, lo que significa que alguien visita tu sitio web o mira tus productos.
    • También puedes controlar el rendimiento de tus anuncios para cambiarlos o eliminar los anuncios menos exitosos.
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    Apuesta en Google AdWords para que tu publicidad aparezca en las búsquedas de Google. Google AdWords funciona al usar un sistema de apuestas para determinar dónde se posicionará tu anuncio en la página, lo que puede determinar la cantidad de clics que recibas. Si publicas un anuncio con una palabra clave específica o término de búsqueda y no hay otros anuncios que usen esa palabra clave, el tuyo se mostrará en la parte superior de la página.[21]
    • Si otras empresas comienzan a apostar por la palabra clave, tu anuncio podría bajar a menos que gastes más dinero para apostar por el espacio en la página.

    Consejo: puedes apostar manualmente o usar la función automatizada que permite ingresar un presupuesto diario máximo para la colocación del anuncio.

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    Dirígete a un público específico para tus anuncios con Anuncios de Facebook. Facebook también ofrece el pago por clics, pero permite adaptar mucho más el público que verá tus anuncios. Puedes dirigirte a personas en función de muchas combinaciones de factores para que tu anuncio sea visto por personas interesadas en tu negocio. El anuncio aparecerá en la página y puede hacer que las personas vayan a tu sitio web o una página de un producto específico.[22]
    • Facebook también utiliza un sistema de apuestas para programar cuándo y dónde aparecerá tu anuncio en la página.
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Acerca de este wikiHow

Archana Ramamoorthy, MS
Coescrito por:
Directora de Tecnología en Workday
Este artículo fue coescrito por Archana Ramamoorthy, MS. Archana Ramamoorthy es la Directora de Tecnología en Norteamérica para Workday. Ella es una ninja de productos, activista por la seguridad y está en una búsqueda para permitir una mayor inclusión en la industria tecnológica. Archana recibió su licenciatura en la Universidad SRM y su máster en la universidad Duke y ha trabajado en gestión de productos durante más de 8 años.
Categorías: Marketing
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