Este artículo fue coescrito por Nicole Levine, MFA. Nicole Levine es una escritora y editora de tecnología en wikiHow. Tiene más de 20 años de experiencia creando documentación técnica y liderando equipos de soporte en las principales empresas de alojamiento web y software. Asimismo, Nicole tiene una maestría en Escritura Creativa de la Universidad Estatal de Portland, y da clases de composición, escritura de ficción y creación de revistas en varias instituciones.
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Chatroulette es un sitio web anónimo de videochat que ha existido por casi una década. Aunque ya no hay un enlace público a las reglas oficiales de Chatroulette en su sitio web, es posible que violar los estándares de la comunidad ocasione que el servicio bloquee tu dirección IP. En este wikiHow, aprenderás qué hacer si Chatroulette bloquea tu dirección IP.
Pasos
Método 1
Método 1 de 2:Ponerte en contacto con el soporte de Chatroulette
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1Redacta un nuevo mensaje de correo electrónico para support@chatroulette.com. Puedes hacer el intento de argumentar tu caso poniéndote en contacto con alguien en Chatroulette, aunque no garantiza que vayan a levantarte el bloqueo.[1]
- Chatroulette no cuenta con un formulario de comentarios en su página principal o una cuenta de correo electrónico aparte para las solicitudes de levantamiento de bloqueos. Todos los comentarios para el sitio web pasan por esta dirección de correo electrónico y, por ende, quizás tome un poco de tiempo para que el personal aborde tu mensaje.
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2Explica el motivo por el cual merezcas que se te levante el bloqueo. En el cuerpo del correo electrónico, infórmale al equipo de soporte que se bloqueó tu dirección IP del sitio web y menciona los motivos por los que consideres que fue injusto.
- Tienes mejores posibilidades de que se te levante el bloqueo si legítimamente estabas en lo correcto. Algunas personas afirman que otros presionan el botón "Reportar" cada vez que ven a alguien a quien no quieran ver. Por ejemplo, esto podría ocurrir si un hombre quiere reducir la cantidad de hombres que vea en el sitio o si alguien está emparejado con un usuario que no le parezca atractivo. Si sospechas que tu bloqueo ocurrió por una razón como esta, menciónalo en el mensaje.
- Independientemente del motivo por el cual se te haya bloqueado, tu mejor opción es que te disculpes y prometas comportarte bien en el futuro.
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3Incluye tu dirección IP externa en el mensaje de correo electrónico. Chatroulette bloquea a los usuarios por su dirección IP y, por ende, deberán saber la tuya para levantar el bloqueo. La forma más rápida de conseguir tu dirección IP externa es dirigirte aquí y buscar la frase ¿cuál es mi dirección IP?.
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4Espera más instrucciones de Chatroulette. Podría tomar horas, días o semanas para que recibas una respuesta de Chatroulette. Mientras tanto, sigue revisando el sitio web para fijarte si se levantó el bloqueo.
- Chatroulette no tiene ninguna obligación de levantar el bloqueo ni responder a tu correo electrónico, independientemente de tu inocencia.
- Si se levanta el bloqueo, es posible que Chatroulette no te notifique por correo electrónico.
Método 2
Método 2 de 2:Circunvalar un bloqueo
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1Utiliza un servidor proxy. Con un servidor o sitio proxy, puedes navegar por la web mediante un servidor externo y ocultar de este modo tu propia dirección IP. Esto técnicamente no te levantará el bloqueo de Chatroulette, pero puedes usar un proxy para ocultar tu dirección IP. Es posible que muchos de estos servicios sean más lentos de lo que estés acostumbrado, pero podrían ser lo suficientemente rápidos como para usarlos como una solución alternativa temporal.
- Algunas opciones de servicios proxy populares gratuitos son VPNBook y FilterBypass.[2]
- Es posible que Chatroulette bloquee automáticamente las direcciones IP de determinados sitios proxy. Quizás sea necesario que pruebes con unos cuantos servicios proxy distintos antes de encontrar uno que funcione.
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2Lleva tu computadora a un hotspot de wifi gratuito. Algunas opciones comunes son las cafeterías y las bibliotecas. Sin embargo, debido a que estos lugares suelen estar atestados de otras personas, hablar por videochat será grosero y difícil. Busca algo más privado (por ejemplo, una sala privada de estudio dentro de una biblioteca).
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3Prueba con un servicio de VPN. Una VPN, o red privada virtual por sus siglas en inglés, es una red con la que puedes acceder a datos de redes públicas (como internet) a la vez que mantienes la seguridad de una red privada. Las VPN son parecidas a los servidores proxy salvo que la conexión también estará encriptada.[3] En su mayoría, las VPN cuestan, aunque el precio suele ser razonable.
- Entre los servicios populares de VPN se encuentran ExpressVPN, Norton Secure VPN y NordVPN.[4]
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4Cambia tu dirección IP. Esto no suele ser fácil debido a que el proveedor de servicios de internet asigna de manera automática las direcciones IP de la mayoría de los usuarios domésticos. Quizás puedas buscar en línea instrucciones para forzar que se te asigne una nueva dirección IP. De lo contrario, puedes hacer el intento de llamar a tu proveedor y solicitar que se te asigne una dirección IP nueva.
- Una forma en la que puedes hacer el intento de conseguir una dirección IP nueva es desconectar el módem durante 5 minutos y luego volver a conectarlo. Si no funciona, fíjate si logras resultados distintos dejando el módem desconectado de un día para otro.
- Asimismo, podrías hacer el intento de llamar a tu proveedor de servicios de internet para solicitar una dirección IP nueva para tu conexión.
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5Prueba con una alternativa a Chatroulette. Si tan solo quieres hablar por videochat con personas nuevas, puedes usar una de las muchas alternativas a Chatroulette. Dales un vistazo a Omegle, Chatrandom y Faceflow, que son apenas algunas de las distintas opciones.