Cómo limpiar una tarjeta SIM

La tarjeta SIM es la parte de tu teléfono que contiene toda tu información personal. Si la tarjeta SIM está sucia, es posible que el teléfono no pueda leerla. Esto puede ser frustrante, pero puedes hacer algo para solucionarlo.^{[1]
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Fuente confiable
Federal Trade Commission
Ir a la fuente} Puedes limpiar una tarjeta SIM con un borrador, un hisopo con alcohol o un paño de microfibra. También puedes llevársela a un profesional.

Parte 1

Parte 1 de 3:
Extraer la tarjeta SIM

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Apaga el teléfono. No trates de extraer la tarjeta SIM con el teléfono encendido. Esto puede ser peligroso para ti ya que estarás manipulando partes internas del teléfono. Además, podrías dañar accidentalmente la tarjeta SIM.^{[2]
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Busca la tarjeta SIM en el lateral o en la parte posterior del teléfono. La ubicación de la SIM dependerá del tipo de teléfono que tengas. Revisa primero el lateral para ver si está ahí. Si no la ves, retira la tapa en la parte posterior del teléfono y revisa debajo de la batería.^{[3]
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- Es posible que tengas que retirar la parte posterior del teléfono y la batería, ya que la tarjeta SIM puede estar debajo de esta última.
- Si tienes un iPhone, puede deslizarse y salir con facilidad.
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Extrae la tarjeta SIM, si puedes. Cada teléfono es diferente, por lo que algunas tarjetas SIM son fáciles de extraer mientras que otras requieren una herramienta especial o un clip doblado. Es posible que se deslice hacia afuera, pero es posible que tengas que levantarla haciendo palanca, según el modelo de teléfono. Si tienes problemas, busca las instrucciones de tu teléfono en específico. Ten cuidado para no causar daños en el equipo.
- Los teléfonos más antiguos tienen tarjetas SIM más difíciles de extraer. Puedes encontrar las instrucciones para sacarlas en el manual de instrucciones.^{[4]
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Consulta el manual del propietario para obtener instrucciones específicas. Cada teléfono es diferente, por lo que el proceso de extracción de la tarjeta SIM también puede resultar diferente. Aunque muchas tarjetas pueden ser extraídas con un simple tirón, es mejor que consultes el manual de instrucciones si surge algún problema. En él encontrarás instrucciones sobre cómo extraer la tarjeta SIM.^{[5]
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- Si no tienes el manual de instrucciones, haz una búsqueda en línea. Es probable que puedas encontrar una copia digital hecha por el fabricante.
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Llévale el teléfono a un profesional si tienes problemas. No querrás dañar accidentalmente la tarjeta SIM tratando extraerla del teléfono. Si no puedes sacarla, llévale el teléfono a tu proveedor de servicios telefónicos. Allí podrán ayudarte a extraer la tarjeta de manera segura.^{[6]
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Parte 2

Parte 2 de 3:
Limpiar la tarjeta SIM

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Usa un borrador o un hisopo para quitar el polvo y la suciedad. Usa el borrador o el hisopo para frotar sobre los contactos dorados de la tarjeta SIM. Hazlo con suavidad hasta que la tarjeta SIM quede limpia.^{[7]
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- También puedes usar un bolígrafo limpiador Gold Guard, que es una forma segura de limpiar los aparatos electrónicos.
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Limpia bien la tarjeta con un paño seco que no deje pelusas. Simplemente pásale un paño limpio a la tarjeta SIM. No le apliques ningún limpiador a la tarjeta ni al paño. Esto podrá eliminar la suciedad, los aceites y la humedad de cualquier parte de la tarjeta SIM.^{[8]
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- Un paño de microfibra funciona bien para limpiar cualquier parte del teléfono, incluyendo la tarjeta SIM.
- Los paños hechos para lentes son una opción muy conveniente.
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Usa alcohol isopropílico para eliminar el óxido. Humedece un extremo de un hisopo con alcohol isopropílico. Luego, frota suavemente el alcohol sobre los contactos dorados de la tarjeta SIM. Continúa limpiando los contactos hasta que haya desaparecido todo el óxido.^{[9]
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- El hisopo debe estar húmedo pero no empapado hasta el punto de chorrear el alcohol.
- No dejes que le caiga alcohol al interior del teléfono.
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Llévale la tarjeta SIM a un profesional para una opción más segura. El proveedor de servicios telefónicos o un puesto de reparación de teléfonos celulares pueden ayudarte a limpiar correctamente la tarjeta SIM. También pueden ayudarte a repararla si está dañada. Estos son la opción más segura para limpiar la tarjeta.^{[10]
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- Si la tarjeta está dañada y sin posibilidad de reparación, puedes comprar una nueva tarjeta SIM en estos lugares.

Parte 3

Parte 3 de 3:
Reinsertar la tarjeta SIM

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Reinserta la tarjeta SIM en su puerto. Tendrás que ponerla en el mismo lugar donde estaba antes de extraerla para limpiarla. Asegúrate de que esté bien colocada antes de encender el teléfono.
- Si la sacaste de la parte posterior del teléfono, también tendrás que volver a colocar la batería en su sitio. Luego, vuelve a colocar la tapa en la parte posterior del teléfono.
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Consulta el manual del propietario para conseguir instrucciones más específicas, de ser necesario. Si tienes problemas para colocar la tarjeta SIM en su lugar, es posible que debas consultar el manual del usuario. Allí encontrarás instrucciones para volver a insertar la tarjeta.
- Si no tienes el manual de instrucciones, busca una copia en línea.
- Como alternativa, puedes llevar el teléfono a tu proveedor de telefonía móvil para que te ayude.
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Enciende el teléfono para ver si se comunica con la tarjeta SIM. Si has limpiado la tarjeta con éxito, todo deberá funcionar correctamente. Si la tarjeta sigue sin funcionar, es probable que esté dañada. Puedes probar a limpiarla de nuevo, pero es posible que necesites una tarjeta nueva.^{[11]
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- Un profesional puede ser capaz de limpiar o reparar la tarjeta si está dañada.

Consejos

No limpies la tarjeta SIM a menos que esta no se comunique con el teléfono o muestre un error. De lo contrario, corres el riesgo de dañarla.
Si no te sientes cómodo limpiando la tarjeta por tu cuenta, llévasela al proveedor de telefonía móvil para recibir asistencia.

Advertencias

Si la tarjeta SIM sigue sin comunicarse con el teléfono después de limpiarla, puede estar dañada. Llévasela a un servicio profesional para repararla. Como alternativa, puedes sustituirla con una nueva.^{[12]
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