Este artículo fue coescrito por Nicole Levine, MFA. Nicole Levine es una escritora y editora de tecnología en wikiHow. Tiene más de 20 años de experiencia creando documentación técnica y liderando equipos de soporte en las principales empresas de alojamiento web y software. Asimismo, Nicole tiene una maestría en Escritura Creativa de la Universidad Estatal de Portland, y da clases de composición, escritura de ficción y creación de revistas en varias instituciones.
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Este wikiHow te enseñará cómo acceder a la cuenta de Facebook de un amigo o un ser querido en caso de una emergencia, como por ejemplo si una persona está perdida, herida o te ha pedido que inicies sesión en su cuenta de parte suya. También aprenderás cómo configurar y usar los contactos de confianza (en caso que te quedes fuera de tu cuenta), y cómo mantener segura tu propia contraseña.
Pasos
Método 1
Método 1 de 3:Acceder a la cuenta de otra persona
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1Abre https://www.facebook.com en un navegador web. Puedes hacerlo en cualquier navegador web de tu computadora, teléfono o tablet. Aunque no es posible descifrar legalmente la contraseña de Facebook de alguien, puedes iniciar sesión en la cuenta de alguien si puedes acceder a su dirección de correo electrónico o mensajes de texto. Si la persona añadió contactos de confianza (y sabes quiénes son o cómo contactarlos), este método te ayudará a usar esa función para acceder a la cuenta.
- Utiliza este método si eres amigo cercano o pariente de alguien que está perdido, en problemas o que te ha pedido que uses su cuenta por alguna razón.
- Si has iniciado sesión en tu propia cuenta, cierra sesión ahora haciendo clic en la flecha hacia abajo de la esquina superior derecha de la página y seleccionando Cerrar sesión.
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2Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?. Está debajo del botón “Iniciar sesión” a la derecha de la página de inicio de sesión.
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3Ingresa la dirección de correo electrónico o número telefónico del usuario y haz clic en Buscar. Al hacerlo, aparecerán opciones para recuperar el acceso a la cuenta.
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4Haz clic en ¿Ya no tienes acceso a esta cuenta?. Es el enlace pequeño ubicado en la parte inferior de la página.[1]
- Si efectivamente puedes acceder a la cuenta de correo electrónico o número telefónico de la persona, selecciona la opción a la que tengas acceso y sigue las instrucciones en la pantalla para recuperar el código de verificación. Dicho código te ayudará a obtener acceso a la cuenta.
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5Ingresa una dirección de correo electrónico o número telefónico al que puedas acceder y haz clic en Continuar. Si logras restablecer con éxito la contraseña, el enlace de restablecimiento se enviará a la dirección de correo electrónico o número telefónico que ingreses aquí.
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6Haz clic en Revelar mis contactos de confianza. Es el botón gris ubicado en la parte superior de la página.
- Facebook insta a sus usuarios a asignar contactos de confianza a sus cuentas en caso de que alguna vez se queden fuera. Siempre y cuando estas personas te hayan agregado a ti (o a alguien de confianza que ambos conozcan) como contacto de confianza, podrás acceder a sus cuentas.
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7Escribe el nombre completo de cualquier contacto de confianza y haz clic en Confirmar. Si tu amigo te incluyó como contacto de confianza, escribe tu propio nombre aquí. En caso contrario, escribe el nombre de alguien que pueda ser un contacto de confianza y que estaría dispuesto a ayudarte a acceder a la cuenta. Debes ingresar el nombre tal y como aparece en Facebook.
- Siempre y cuando este amigo haya incluido a alguien con el nombre ingresado como contacto de confianza, esto mostrará todos los contactos de confianza listados, así como una URL.
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8Pide ayuda a los contactos de confianza. Ahora necesitarás que cada contacto de confianza siga algunos pasos para generar un código. Una vez que tengas todos los códigos de ellos, podrás ingresar en la cuenta.
- Llama, envía un mensaje de texto o un mensaje a cada contacto de confianza y diles que visiten https://www.facebook.com/recover e inicien sesión. Esto generará un código que el contacto te dará.
- Si eres uno de los contactos de confianza, también necesitarás hacer esto. No obstante, deberás hacerlo cuando hayas iniciado sesión en tu propia cuenta de Facebook
- Ingresa los códigos generados por los contactos de confianza y haz clic en Continuar.
- Sigue las instrucciones en pantalla para restablecer la contraseña y acceder a la cuenta.
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9Sigue las instrucciones en pantalla para probar otro método. Si no puedes acceder a la cuenta usando los pasos anteriores, quizás veas un mensaje que dice que no podrás iniciar sesión sin tener acceso a la dirección de correo electrónico o número telefónico asociado. Si se te da otra opción, como la opción para responder preguntas de seguridad o identificar ciertos amigos del usuario en cuestión, sigue esas instrucciones para acceder a la cuenta.
- Si aún no puedes acceder a la cuenta, puedes intentar buscar en la computadora de la persona un documento en el que guarde sus contraseñas. Si ella creó tal documento, es probable que se llame "Contraseñas" o "Accesos".
- Si intentas obtener acceso a la cuenta de alguien que está perdido o tiene problemas con la ley, contacta a las autoridades locales. Los agentes policiales pueden acceder a las cuentas de Facebook de las personas si tienen la orden adecuada.
Método 2
Método 2 de 3:Configurar contactos de confianza
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1Inicia sesión en https://www.facebook.com en un navegador web. Añadir de 3 a 5 amigos a tu lista de contactos de confianza puede ayudarte si alguna vez te quedas fuera de tu cuenta. Si no puedes iniciar sesión, uno de tus contactos de confianza puede generar un código de recuperación que puedes usar para restablecer tu contraseña y volver a conectarte.[2]
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2Haz clic en el menú ▼. Es el ícono con forma de triángulo invertido ubicado en la esquina superior derecha de Facebook, en la barra azul.
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3Haz clic en Configuración y privacidad. Al hacerlo, abrirás más opciones de configuración.
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4Haz clic en la opción Configuración en el menú. Al hacerlo, irás a la configuración de tu cuenta de Facebook.
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5Haz clic en Seguridad e inicio de sesión. Se encuentra en el panel izquierdo, en la parte superior de la lista.
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6Haz clic en Editar al lado de "Elegir de 3 a 5 amigos para contactar en caso de que pierdas el acceso a tu cuenta". Se encuentra en la parte inferior de la página debajo de la sección "Configurar seguridad adicional".
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7Haz clic en Elegir amigos. Aparecerá una ventana emergente que contiene los detalles sobre usar los contactos de confianza.
- Si ya tienes contactos de confianza incluidos, puedes hacer clic en Editar para realizar cambios.
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8Haz clic en Elegir contactos de confianza. Ahora podrás seleccionar a tus amigos para incluirlos como contactos de confianza.
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9Ingresa de 3 a 5 nuevos contactos de confianza. Comienza escribiendo el nombre de la primera persona a la que quieres agregar y luego haz clic en su nombre en los resultados de búsqueda. Deberás agregar por lo menos 3 contactos, pero no más de 5.
- Las personas que ingreses como contactos de confianza recibirán una notificación de ello.
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10Haz clic en Confirmar. Los amigos seleccionados ahora se han añadido a tus contactos de confianza. Puedes editar esta lista en cualquier momento haciendo clic en Editar en la lista.
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11Vuelve a ingresar a tu cuenta. Si te quedas fuera de tu cuenta y necesitas la ayuda de un contacto de confianza, sigue estos pasos:
- Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión de Facebook y luego sigue las instrucciones en pantalla para buscar el nombre de tu cuenta ingresando tu dirección de correo electrónico o número telefónico.
- Si no tienes acceso a ninguna de las cuentas listadas, haz clic en ¿Ya no tienes acceso?
- Ingresa una nueva dirección de correo electrónico a la que tengas acceso y haz clic en Continuar.
- Haz clic en Revelar mis contactos de confianza y escribe el nombre de una de las personas que añadiste. Esto mostrará todos tus contactos de confianza.
- Envía por correo electrónico o mensaje de texto el enlace a cada uno de tus contactos de confianza y pídeles que lo abran. Una vez que inicien sesión en sus propias cuentas, se les pedirá que te envíen un código para volver a ingresar a tu cuenta.
- Ingresa los códigos de cada contacto y haz clic en Continuar. Esto te hará ingresar otra vez a tu cuenta.
Método 3
Método 3 de 3:Proteger tu contraseña
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1Habilita la autenticación de 2 factores. Esta función puede frustrar casi cualquier intento de acceder a tu cuenta sin permiso. Cuando se detecta un intento de acceso en un dispositivo desconocido, tu teléfono móvil recibirá un código que necesitará ingresarse para iniciar sesión. Sin este código, el intruso no podrá acceder a tu cuenta de Facebook.[3]
- Inicia sesión en tu cuenta de Facebook.
- Haz clic en la flecha que apunta hacia abajo ubicada en la esquina superior derecha para abrir el menú.
- Haz clic en Seguridad y privacidad y selecciona Configuración.
- Haz clic en la pestaña Seguridad e Inicio de sesión a la izquierda.
- Haz clic en Editar al lado de "Usar autenticación en dos pasos".
- Selecciona un método de autenticación y sigue las instrucciones en pantalla.
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2Usa una contraseña única. Evita usar nombres, fechas de nacimiento, direcciones de casa o palabras reales en tu contraseña, ya que estos son fáciles de adivinar. La contraseña debe tener por lo menos 8 caracteres, e incluir una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Mientras más larga y más aleatoria sea la contraseña, más difícil será de descifrar.
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3Usa una contraseña diferente para cada cuenta en línea. Si usas la misma contraseña para tu correo electrónico, tu banca en línea y tu cuenta de Facebook, entonces será más fácil para las personas hackear toda tu información una vez que hayan descubierto una de tus contraseñas.
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4Recuerda cerrar sesión de Facebook. Esto es especialmente importante si inicias sesión en la computadora, teléfono o tablet de otra persona. Si otras personas tienen acceso a tu computadora, quizás consideres cerrar sesión allí también.
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5Usa un cortafuegos y protección antimalware. Asegúrate de que tu antivirus y aplicaciones antimalware se mantengan actualizadas y de que solo inicies sesión en Facebook mientras estás detrás de un cortafuegos seguro. Siempre y cuando tu computadora esté protegida por estas funciones, se te alertará si un hacker intenta instalar un software de registro de teclas para intentar capturar tu contraseña.
Advertencias
- Acceder a la cuenta de Facebook de otras personas sin su permiso es una violación a la privacidad personal y es ilegal. Considera esto antes de intentar hackear la cuenta de alguien.
- En la mayoría de los países esto es un delito que puede causar penas de prisión.