Si acabas de cambiar tu contraseña en Facebook, es posible que tengas problemas al conectar Candy Crush a tu cuenta de Facebook. Es posible que veas un mensaje de error en Candy Crush que diga “Lo sentimos, no tienes acceso al reino ahora”.Si no puedes conectarte, hay varios métodos que puedes intentar conseguirlo reconectandote.

Método 1
Método 1 de 2:
Reinstalar usando la computadora

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    Desinstala la aplicación Candy Crush en tu teléfono. En iOS, toca y mantén presionado el icono Candy Crush saga hasta que se empiece a mover y, a continuación, toca el botón "x" que aparece en el icono. En Android, abre el menú Configuración, selecciona la sección Aplicaciones, encuentra Candy Crush saga, y selecciona "Desinstalar".
    • Debido a que el progreso está vinculado con la cuenta de Facebook, no tendrás que preocuparte de perder el progreso. Solo perderás el progreso desde la desconección.
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    Vuelva a instalar la aplicación. Una vez que la aplicación se ha desinstalado, abre la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Descarga y vuelve a instalar la aplicación Candy Crush saga. No pongas en marcha la aplicación todavía.
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    Abre Facebook en una computadora. Abre un navegador web, ve a la página web de Facebook. Ingresa el registro en la información.
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    Abre la aplicación Candy Crush saga. Accede a las aplicaciones en la barra de menú a la izquierda de la pantalla en Facebook. Candy Crush saga debe aparecer aquí. Si no es así, búscalo en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.
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    Haz clic en "Reproducir en el teléfono". Esta opción se encuentra en la esquina inferior izquierda de la pantalla después de que el juego ha cargado. Candy Crush saga se volverá a conectar a tu cuenta de Facebook, sincroniza tu teléfono con el progreso de Facebook.[1]

Método 2
Método 2 de 2:
Reinstalar usando el teléfono

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    Desinstala Candy Crush desde tu teléfono. Elimina permanentemente la aplicación. No te preocupes, el progreso estará seguro ya que Facebook tiene tus datos.
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    Descarga y vuelve a instalar la aplicación Candy Crush. Ve a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y descarga el juego de nuevo.
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    Elimina la aplicación Facebook. Elimina permanentemente la aplicación de tu dispositivo.
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    Descarga Facebook. Visita la App Store del dispositivo y descarga nuevamente Facebook.
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    Inicia sesión en Facebook. Una vez que hayas descargado la aplicación, ábrela e inicia sesión.
    • Una vez que hayas iniciado sesión en Facebook, sal de la aplicación, pero no cierres sesión.
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    Abre Candy Crush. Toca la aplicación de Candy Crush en la pantalla de inicio.
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    Conéctate a Facebook. En la pantalla de inicio de Candy Crush, oprime el botón “¡Conectar!”. Deberías poder retomar tu juego ahora.

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