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Las firmas contables son las responsables de brindar asesoría tributaria, contable y financiera a las personas y a las empresas. En el campo contable, se compite mucho por los clientes. Al igual que cualquier otro negocio, una firma contable debe promocionarse entre sus clientes actuales y potenciales. Las firmas grandes, con sucursales en varias ciudades alrededor del mundo, frecuentemente, cuentan con departamentos de marketing y de relaciones públicas que se encargan del desarrollo de sus negocios; sin embargo, las firmas más pequeñas tienen que ser estratégicas en sus esfuerzos de marketing. Para promocionar una firma contable, desarrolla una marca fuerte, mejora la visibilidad y fomenta la comunicación.
Pasos
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1Desarrolla un plan de marketing. Para alcanzar cualquiera de tus objetivos de marketing, la firma necesitará contar con un plan escrito que contenga las iniciativas en este campo.
- Incluye los objetivos del negocio en el plan de marketing. Por ejemplo, si piensas dirigirte a los pequeños negocios con al menos 30 empleados, escríbelo. Si quieres promocionarte ante las personas que requieran asesoría tributaria, escríbelo también en tu plan de marketing.
- Haz un análisis FODA. Es mejor que el plan de marketing incluya una evaluación de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) que podrían afectar a tu firma contable.
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2Obtén referencias de tus clientes actuales. Pedirle a las personas y a los negocios que actualmente trabajan contigo que te recomienden a algún amigo o colega no cuesta nada ni requiere mucho esfuerzo.
- Ofrécele algunos descuentos o promociones a los clientes que te ayuden a conseguir nuevos clientes. Por ejemplo, si alguien te recomienda a un cliente nuevo para tu firma contable, dale un descuento del 10 por ciento sobre el honorario mensual.
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3Desarrolla una marca para tu firma contable. Tu marca es la manera en la que te defines a ti mismo. Incluye tu misión, tus valores, tu logotipo y tus prácticas de negocios.
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4Desarrolla o mejora tus materiales de marketing. Revisa los boletines, los folletos, las tarjetas de negocios y cualquier otro material que vayas a repartir y que esté relacionado a tu firma contable.
- Evalúa trabajar con un diseñador gráfico si quieres que tus materiales realmente destaquen.
- Asegúrate de que tus materiales reflejen fielmente quién eres y lo que tu firma puede hacer. Todo el desarrollo de la marca debe ser coherente.
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5Desarrolla o mejora tu sitio web. Muchas personas usan los sitios web para indagar acerca de una compañía. Asegúrate de que tu sitio web sea atractivo y de que provea toda la información que un cliente potencial pudiera necesitar.
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6Trabaja más tu red de contactos. Promociona tu firma contable haciéndote tú mismo más visible.
- Únete a la cámara de comercio local y asiste a tantos eventos como te sea posible. Mantente en contacto con todos tus conocidos.
- Afíliate al Colegio de Contadores y a las organizaciones cívicas de tu localidad y de tu país. Habla sobre tu firma contable y sobre los servicios que brinda. Aprovecha cualquier recurso de marketing que pueda estar a tu disposición en las distintas organizaciones de tu rubro.
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7Incursiona en las redes sociales. Tus clientes están en línea y tú también tienes que estarlo. Crea una página de Facebook y una cuenta de Twitter.
- Empieza un blog. Esto te permitirá no solo estar en contacto con tus clientes actuales y potenciales, sino que también podrás promocionar tu firma contable como una de las líderes en la industria contable y financiera. Escribe sobre temas relevantes que logren que tu firma destaque.
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8Ofrece servicios comunitarios. Haz trabajo pro bono para organizaciones caritativas o sin fines de lucro, o da una clase sobre cómo completar los formularios de impuestos. Esto incrementará tu visibilidad y, además, desarrollarás buenas relaciones con la comunidad.
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9Toma en cuenta la publicidad pagada. Aun cuando no cuentes con un gran presupuesto para marketing, sería mejor si contrataras publicidad segmentada en los medios estratégicos de tu localidad, como los periódicos y las estaciones de radio y televisión.Anuncio
Consejos
- Establece un presupuesto para marketing. Este debe ser parte de tu plan de marketing y te ayudará a decidir cuánto podría invertir tu firma en este rubro.
- Piensa en contratar a una persona que pueda enfocarse en el marketing y las relaciones públicas de tu firma contable. Si no quieres mantener a alguien en tu planilla, contrata una firma de marketing.
