Este wikiHow te enseñará a restaurar un dispositivo Android a sus ajustes de fábrica usando una restauración básica o si estás experimentando problemas más serios, usando el modo de recuperación.

Método 1
Método 1 de 2:
Realizar una restauración básica

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    Abre la aplicación de "Configuración" del dispositivo. Es el icono en forma de engranaje (⚙️) o un icono que contiene una serie de barras de desplazamiento.
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    Desplázate hacia abajo y pulsa en Respaldar & restaurar. Se encuentra en la sección de Personal o Privacidad del menú, dependiendo del dispositivo y de la versión de Android.
    • Si utilizas un dispositivo Samsung Galaxy, pulsa en Administración general y después en Restaurar.
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    Pulsa en Restaurar datos de fábrica. Se encuentra al final del menú.
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    Pulsa en Restaurar teléfono. Cuando el proceso de restauración termine, tu teléfono regresará a su configuración de fábrica.
    • Si utilizas un dispositivo Samsung Galaxy, pulsa en Restaurar.
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    Escribe el código de bloqueo. Si tu teléfono tiene un código de bloqueo, te pedirá que realices el patrón de bloqueo, escribas el PIN o el código de bloqueo.
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    Pulsa en Borrar todo para confirmar la acción. Esto borrará toda la información del teléfono inmediatamente y se reiniciará con los ajustes y la configuración de fábrica. Este proceso puede tardar varios minutos.
    • Si utilizas un dispositivo Samsung Galaxy, pulsa el botón de Borrar todo.

Método 2
Método 2 de 2:
Realizar una restauración de recuperación

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    Apaga tu dipositivo.
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    Inicia tu teléfono en modo de recuperación. Presiona y mantén presionados los botones específicos de tu celular mientras apagas tu teléfono. Los botones pueden variar de dispositivo a dispositivo.[1]
    • Dispositivos Nexus: los botones de "Subir volumen", "Bajar volumen" y "Encendido y apagado".
    • Dispositivos Samsung: los botones "Subir volumen", "Inicio" y "Encendido y apagado".
    • Moto X: los botones de "Bajar volumen", "Inicio" y "Encendido y apagado".
    • Otros dispositivos por lo general utilizan los botones de "Bajar volumen" y "Encendido y apagado". Algunos dispositivos con interfaces de usuario físicas pueden usar los botones de "Inicio" y "Encendido y apagado".
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    Desplázate hacia abajo Borrar información/Restauración de fábrica. Utiliza los botones de volumen para desplazarte a través de las opciones del menú.
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    Presiona el botón de Encendido. Esto selecciona la opción de restauración.
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    Desplázate hacia . Esto confirmará tu selección.
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    Presiona el botón de Encendido. Esto iniciará el proceso de restauración y formateará el dispositivo Android a sus ajustes de fábrica.

Advertencias

  • Haz un respaldo de tu información antes de restaurar el dispositivo.
  • Diferentes dispositivos Android tienen pequeñas diferencias en los diseños de la interfaz.

Acerca de este wikiHow

Personal de wikiHow
Coescrito por:
wikiHow Staff Writer
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