Al tratar de usar un teléfono Motorola con una nueva tarjeta SIM, muchos usuarios reciben el mensaje "ingresa la contraseña de desbloqueo". Este mensaje indica que el teléfono está bloqueado para el proveedor actual, y no puede usarse con una nueva red celular. Este artículo te enseñará a evitar ese mensaje de error, permitiéndote desbloquear tu teléfono Motorola para usarlo con cualquier red.

Pasos

  1. 1
    Consigue un código de desbloqueo, conocido también como código de desbloqueo IMEI. La contraseña de desbloqueo de Motorola es un código de entre 8 y 16 dígitos que desbloquea tu teléfono (elimina el bloqueo del proveedor de servicio) para usar con otros proveedores celulares. Busca en Google Códigos de desbloqueo de Motorola una lista de proveedores. Los códigos se proveen generalmente dentro de las 24 o 48 horas, y tienen un costo de alrededor de $10 o $25 (el precio puede variar dependiendo del vendedor de códigos).
  2. 2
    La mayoría de los proveedores no otorgan el código de desbloqueo si tu cuenta ha estado inactiva por más de 90 días. Dicen que es porque la información de tu cuenta pasa a un estado de "sólo lectura", y ya no pueden recuperar el número.
  3. 3
    Ingresa el código de desbloqueo en el teléfono. Para ingresar el código IMEI, todo lo que tienes que hacer es ingresar una tarjeta SIM de una red diferente a la red por la que tu teléfono está bloqueado. El teléfono mostrará el mensaje "ingresa el código de desbloqueo". Ingresa el número de 8 a 16 dígitos, y tu teléfono Motorola estará desbloqueado.
    Anuncio

Consejos

  • Para generar tu contraseña de desbloqueo, los proveedores te preguntarán por el número IMEI único de tu teléfono. Es un número de entre 15 y 17 dígitos, que puedes encontrar ingresando *#06# en tu teléfono.
  • Si tu teléfono te solicita un código de 4 dígitos, necesitarás el código de usuario. Este número es un código de seguridad diseñado para mantener seguros los datos de tu teléfono, y no tiene nada que ver con la contraseña de desbloqueo. Si necesitas un código de usuario puedes obtener un programa gratuito que leerá los datos de tu teléfono, siempre y cuando puedas conectarlo a una computadora. De lo contrario, contacta a tu proveedor de servicio.
  • Si tu teléfono muestra el mensaje "contacta el proveedor de servicio" es porque has intentando ingresar demasiados códigos. Si dejas tu teléfono en este estado durante algunas horas, el mensaje será reemplazado nuevamente por "ingresa el código de desbloqueo". Puedes ingresar el código y desbloquear el teléfono.
Anuncio

Advertencias

  • A diferencia de otros teléfonos, los Motorola no pueden permanecer bloqueados permanentemente por ingresar demasiados códigos. Ve a la parte de consejos para ver cómo reiniciar el teléfono.
  • Estas instrucciones sólo son para teléfonos GSM. Los teléfonos CDMA no pueden desbloquearse de esta forma, ya que no poseen tarjetas SIM.
Anuncio

Acerca de este wikiHow

wikiHow es un "wiki", lo que significa que muchos de nuestros artículos están escritos por varios autores. Para crear este artículo, 16 personas, algunas anónimas, han trabajado para editarlo y mejorarlo con el tiempo. Este artículo ha sido visto 10 200 veces.
Anuncio