Cómo usar una tarjeta de regalo de American Express

Coescrito por Personal de wikiHow

Las tarjetas de regalo de American Express son regalos ideales. Puedes usarlas en cualquier lugar donde acepten American Express. Antes de que puedas usar la tarjeta, necesitarás registrarla llamando o visitando el sitio web de American Express, y proporcionando tu nombre y una dirección de facturación válida para activar oficialmente la tarjeta para compras por internet. Luego podrás usar la tarjeta de regalo para hacer compras en línea o en persona.

Parte 1

Parte 1 de 3:
Registrar tu tarjeta de regalo de American Express

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Llama al servicio al cliente para activar tu tarjeta si la compraste tú mismo. Si tienes toda la información de compra de la tarjeta de regalo, puedes llamar a American Express para registrar la tarjeta directamente. Llama al 1-877-297-4438 para hablar con un agente de servicio al cliente de American Express. Necesitas dejar tu nombre, dirección de facturación y otra información aparte del recibo, si la tienes.^{[1]
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Fuente de investigación}
- Primero introduce la información de la tarjeta (los 16 dígitos del número de la tarjeta y los 4 dígitos del código de seguridad) en el sistema automatizado.
- Una vez que sepas el saldo de tu tarjeta, selecciona la opción que te conecte con un agente de servicio al cliente. Esta persona registrará tu dirección de facturación y completará tu proceso de registro.
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Registra la tarjeta en línea si alguien la compró por ti. Si recibes la tarjeta como un regalo, ve al sitio web de American Express para completar el proceso de registro en https://www311.americanexpress.com/CHWeb/userCardRegister.do. El sitio web te solicitará los 16 dígitos del número de tarjeta que encontrarás en el lado frontal de la misma, y los 4 dígitos del código de seguridad, que encontrarás justo encima del número de la tarjeta en la parte frontal.
- Después de ingresar esta información, podrás añadir tu dirección de facturación para completar el proceso de registro.
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Proporciona correctamente tu dirección de facturación para las compras en línea. Ya sea que actives tu tarjeta en línea o por teléfono, el detalle más importante es que te asegures de dar correctamente la dirección de facturación para registrar la tarjeta. Esto te permitirá utilizarla para compras en línea.^{[2]
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- Cuando compres artículos en línea, tendrás que ingresar la dirección de facturación y el código postal que coincide con la información de la tarjeta antes de que puedas completar la compra.
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Parte 2

Parte 2 de 3:
Usar tu tarjeta de regalo en línea o en persona

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Firma la tarjeta en su parte posterior en el campo requerido. Como con otras tarjetas de débito o de crédito, es importante que firmes la parte trasera de la tarjeta antes de utilizarla. Esto te ayudará a proteger el dinero de la tarjeta de regalo para que otras personas no puedan utilizarlo, en el caso de que tuviesen acceso a la tarjeta.^{[3]
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- Esto es muy importante, especialmente con las tarjetas de regalo, ya que las mismas no traen impreso un nombre en la parte frontal de la tarjeta.
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Pasa tu tarjeta en una tienda como una tarjeta de crédito o débito normal. Si quieres utilizar tu tarjeta de regalo de American Express en persona, pásala por el lector de tarjetas tal como lo harías con una regular.^{[4]
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- Es posible que debas pedirle al cajero que ingrese manualmente la información de la tarjeta si hubiese cualquier problema con el lector de tarjetas.
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Ingresa la información de tu tarjeta para compras en línea. Si deseas hacer compras en línea, simplemente utiliza tu tarjeta de regalo de American Express como lo harías con cualquier otra clase de tarjeta de débito o de crédito. Ingresa tu nombre, los 16 dígitos del número de la tarjeta, los 4 dígitos del código de seguridad, y la dirección exacta de facturación.^{[5]
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- Asegúrate de que el importe de la compra es igual o menor que el saldo de la tarjeta. Si el importe de tu compra sobrepasa el saldo disponible, tu compra podría ser rechazada.
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Usa el saldo de tu tarjeta de regalo durante los siguientes 12 meses para evitar cargos. Si esperas más de 12 meses para utilizar el importe completo de tu tarjeta de regalo de American Express, se te descontarán $2,00 por mes del importe disponible de tu saldo. Recibirás este cargo cada mes después del período inicial de 12 meses.^{[6]
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Fuente de investigación}
- Si pierdes tu tarjeta de regalo original y recibes una de reemplazo de parte de American Express, los cargos comenzarán a realizarse 12 meses después del registro inicial de la tarjeta de registro original, no desde la fecha en la que recibes la tarjeta de remplazo.
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Parte 3

Parte 3 de 3:
Reconocer las restricciones de tu tarjeta de regalo

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Evita utilizar tu tarjeta para pagos de facturas recurrentes. No utilices tu tarjeta de regalo de American Express para cualquier tipo de pago mensual, ya que esta tarjeta podría quedarse sin fondos y te arriesgarías a tener penalizaciones si el vendedor intenta cargar la tarjeta y el pago no procede. Utiliza solo tarjetas de débito o crédito regulares para este tipo de pagos.^{[7]
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Fuente de investigación}
- Esto incluye facturas de servicios mensuales o cualquier otro tipo de servicio de suscripción.
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No utilices tu tarjeta de regalo para hacer reservas o depósitos. Tu tarjeta de regalo de American Express no debería utilizarse para hacer reservas o depósitos. La mayoría de los negocios no te permitirán hacerlo. Pero, aunque la tarjeta sirviese para ese tipo de transacciones, no podrás recibir el reingreso del depósito en la tarjeta, por lo que correrás el riesgo de perder tu dinero.^{[8]
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Fuente de investigación}
- Utiliza solo tarjetas regulares de tarjetas de crédito o de débito para hacer depósitos y reservas.
- Esto incluye reservas de hoteles, alquiler de coches o cualquier otro tipo de transacción en las que debas proporcionar una suma de dinero que te reembolsarán más adelante.
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No puedes retirar dinero de cajeros automáticos con la tarjeta. Si bien, la tarjeta de regalo de American Express es tan buena como el efectivo en muchos sentidos, solo puedes utilizarla para comprar productos o servicios usando sus funciones de tarjeta de crédito. No puedes introducirla en un cajero automático y extraer su contenido en dinero en efectivo.^{[9]
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- Utiliza tu tarjeta de regalo para compras en línea o en persona tal como utilizarías una tarjeta de crédito regular.
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No utilices la tarjeta para una compra en la que podrías tener que devolver el artículo. Los vendedores no podrán devolverte el dinero a tu tarjeta de regalo de American Express, por lo que es importante que solo utilices la tarjeta para compras en las que estás seguro de que no vas a tener que hacer una devolución. Muchos vendedores tienen políticas de que solo pueden devolver el dinero a la tarjeta original utilizada en la compra, por lo que esto podría causarte un problema si tienes que hacer una devolución.^{[10]
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- Si tuvieses que devolver el artículo, necesitarías contactar con el vendedor directamente para ver si fuera posible una solución alternativa.
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