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Vender cosas ahora es más fácil que antes; además, es más barato. Puedes llegar fácilmente a tu audiencia, ya sea que quieras vender un solo producto o varios productos. Existen algunas técnicas comprobadas que te ayudarán a ser más exitoso para vender cosas, ya sea en línea o fuera de esta.
Pasos
Método 1
Método 1 de 3:Explorar el proceso de vender
Método 1
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1Comprende cómo las personas toman sus decisiones para comprar un producto. Muchas investigaciones demuestran que las personas toman decisiones emocionales cuando compran cosas. Por ello, considera qué motivos emocionales pueden hacer que una persona quiera comprar el producto que vendes e incorpóralos en tu publicidad.
- Comprende que las personas suelen responder a las historias de otras personas, no solo a los hechos. Por ejemplo, un testimonio de una persona tendrá una respuesta emocional en las personas si puedes incluir uno de una persona que ha utilizado el producto que vendes.
- Sin embargo, las personas necesitan algunos hechos para racionalizar una compra. Por ello, incluye algunos hechos específicos acerca del producto, como su condición y fabricante.[1]
- Las personas suelen responder a los testimonios porque muchas personas siguen a la multitud.
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2Determina tu proposición única de venta. Determina cómo el producto que vendes es diferente del de la competencia. Es posible que sea más barato o esté particularmente en una buena condición. Es posible que funcione mejor que otros productos.
- Puedes basar tu publicidad o tus campañas en este factor único que te diferencia de la competencia.[2]
- Las personas tienen que escuchar cómo el producto que vendes satisfará una necesidad (o un deseo) que tienen. ¿Qué beneficio directo conseguirán? y ¿Cuán diferente es de los demás productos?
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3Establece el precio. Deberás ocuparte bastante de determinar el precio. Tendrás que comprender el precio que el mercado tolerará.
- Determina el margen de ganancia que buscas conseguir. Esto quiere decir que restes el costo del producto del precio de compra. Puedes utilizar las calculadoras en línea para determinar el precio de compra según el margen de beneficio bruto.[3]
- Esto requiere una investigación. Tienes que conocer a quién tu competencia vende sus productos para que puedas establecer un precio para el producto que vendes según esta información, mientras que sigues generando una ganancia. Asegúrate de saber qué nuevos productos vende el fabricante al revisar su página web si vendes un producto usado. Investiga el precio que otras personas utilizan para los productos similares que ellas venden si vendes un producto en una página web. Busca los precios de un competidor en el negocio.
- No reduzcas ni incrementes el precio del producto que vendes. Cualquiera de estas situaciones puede ser catastrófica para tu negocio a largo plazo. Por ejemplo, esto se puede dar si tratas de vender un automóvil usado a un precio muy barato, lo que puede hacer que las personas se pregunten si hay algún problema con este.[4] Escribe todos tus gastos antes de determinar el precio. Mantén un registro detallado de estos.[5]
- Cnet es una página web que te permite comparar los precios de los dispositivos electrónicos.[6]
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4Averigua tu mercado o consumidor objetivo. Es primordial que comprendas a tu audiencia potencial. No trates de vender algo a todo el mundo. Definir tu audiencia a un consumidor objetivo te ayudará a pulir tu lenguaje para la publicidad.
- Vender algo a una persona más joven puede ser diferente que venderle algo a una persona de la tercera edad. Las generaciones más jóvenes pueden estar más propensas a comprar un producto en línea; el lenguaje que utilices para venderles uno puede ser menos formal. Por ejemplo, una persona mayor puede no estar lo suficiente en Facebook (o ni si quiera estarlo) como para recibir tu anuncio en esta red social.
- Algunas preguntas que puedes hacerte cuando determines un mercado objetivo son quién ya te ha comprado un producto, los problemas de quién se verían resueltos por el producto que ofreces, si te extralimitas al determinar la audiencia y si haces suposiciones o investigaciones acerca de los intereses y las necesidades de tu audiencia objetivo.[7]
- Deberás relacionar los beneficios del producto con sus resultados, que son del interés de tu mercado cuando lo comprendas.[8]
- Investiga. Conoce a tu mercado objetivo tan bien como puedas. Investiga las características demográficas, los patrones de compra y así sucesivamente. Conoce tu producto tan bien como puedas.[9]
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5Cierra el negocio. Asegúrate de realmente hacer que el cliente compre el producto. Esto se conoce como el "cierre" y es una parte fundamental de vender.[10]
- Puedes cerrar el negocio al conseguir la firma del cliente. Una venta presunta es cuando el vendedor asume que el cliente está listo para comprar el producto y le indica cómo completará la venta.
- Sé paciente. Algunas veces, no tienes que cerrar el negocio de inmediato porque alientas al cliente. Las personas sospechan de las tácticas para hacerles comprar bajo mucha presión.[11]
- Haz preguntas y escucha lo que se dice cuando hables con un consumidor objetivo. Averigua qué busca y trata de notar qué le importa realmente.
- Después de cerrar el negocio, tienes que asegurarte de entregar el producto como se prometió.
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Método 2
Método 2 de 3:Vender tu producto en línea
Método 2
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1Vende algo en eBay. Es fácil vender algo en eBay, además de que es una manera excelente de movilizar tu producto en línea. De esta forma, ganarás un acceso inmediato a una gran audiencia que compra cosas.
- Regístrate en eBay y crea una cuenta. Dale clic a "Vender" en la parte superior de la página principal de la página web e ingresa o regístrate con una cuenta nueva. Luego, agrega lo que quieres vender y agrega algunas fotografías. eBay te permite agregar hasta 10 fotografías.[12]
- Escoge el formato para el precio fijo del producto y brinda el precio si conoces su valor de mercado. Puedes utilizar un formato de subasta si el artículo que vendes es realmente único o si no estás seguro de su valor. eBay tiene una herramienta rápida que te permite comparar los precios de unos productos similares.
- Escoge una opción de envío. eBay te permite tener varias opciones de envío. Puedes ordenar una tarifa plana para cajas y unos sobres gratuitos en USPS, programar el recojo en casa y ofrecer diferentes opciones de envío.
- Dale clic a "Vender" y los compradores comenzarán a ver tu producto.
- Tendrás que enviar el artículo cuando un comprador lo pague. Debes dejar un comentario positivo para el comprador si planeas seguir vendiendo. Esto promueve que haya clientes leales.
- Recauda tu pago. La mayoría de los compradores utilizan PayPal para pagar en eBay. PayPal es una página web a la que es fácil de inscribirse. Te permite transmitir electrónicamente el dinero a tu cuenta corriente o solicitar un cheque.
- Asegúrate de tener un encabezado específico que contenga el nombre del producto que las personas buscarían realmente de modo que incrementes tu éxito en eBay. Deberás eliminar algunos adjetivos como "increíble" o "maravilloso" para dicho encabezado.[13]
- Incluye algunas fotografías. Estas te ayudarán a vender el producto. Además, colócalas en la parte superior para que los compradores potenciales las vean al principio.
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2Vende algo en Craigslist. Muchas personas encuentran a los compradores por sus productos en Craigslist. Todo lo que tienes que hacer es dirigirte a la página web de Craigslist. Puedes escoger una página web en tu área geográfica o en otra en la que quieras vender, aunque solo puedes publicar un anuncio en una. Es gratuito publicar en esta página web.
- Incluye una fotografía. Las personas sospechan mucho de las personas que tratan de venderles cosas, en especial en línea. Por ello, tendrás una mejor suerte si pueden ver lo que ofreces. Haz que tus fotografías se vean bien. Por ejemplo, puedes limpiar el producto antes de tomarle una fotografía.
- Incluye una fecha indicada. Incrementarás las ventas si agregas un grado de urgencia al anuncio, como indicar que el producto se debe recoger el viernes.[14]
- Sé cauteloso cuando te reúnas con los compradores que contactas por Craigslist. Solo reúnete con ellos en un lugar público por el bien de tu propia seguridad. Asegúrate de estar acompañado de una persona o más personas cuando te reúnas con el comprador si no puedes reunirte con él en público (debido a que vendes un gran artículo del hogar). Es recomendable aceptar solo dinero en efectivo.[15]
- Un encabezado consistente es importante para atraer a las personas, ya que tu producto puede estar compitiendo con muchos otros. Utiliza algunas palabras claves asociadas con tu producto y que las personas puedan buscar, e incluye el nombre de la marca del producto y su condición. En la parte textual del anuncio, tienes que brindar los detalles del producto, incluyendo el color, las dimensiones y cualquier otro contenido, como si tiene algunos rasgones u otros problemas.[16]
- Asegúrate de incluir tu información de contacto. Puedes utilizar el servicio de correo electrónico anónimo de Craiglist para proteger tu privacidad e incrementar la seguridad.
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3Vende algo en Amazon. La página web de Amazon.com es obviamente un gran medio de ventas de productos en línea. Asimismo, puedes vender tus cosas en Amazon, no solo comprar productos de las compañías establecidas. Sin embargo, a diferencia de eBay y Craigslist, solo puedes vender un producto que ya aparezca en la página web de Amazon. Por ejemplo, no puedes vender una antigüedad si Amazon no la vende ya.[17]
- Escoge la categoría de venta. Existen muchas categorías para vender en Amazon. Por ejemplo, puedes escoger las categorías de las ventas profesionales. Necesitarás una cuenta de venta profesional para vender en algunas categorías, pero no en otras. Amazon brinda un gráfico para ayudarte a averiguar en qué categoría se ubica tu producto y si necesitas una aprobación para vender o una cuenta profesional.[18]
- Encuentra un plan de ventas que puedas costear. Si vendes más de 40 artículos al mes, Amazon recomienda una cuenta profesional, que es más cara que una individual.[19] Amazon cobra 99 centavos por venta y algunos otros costos asociados para una cuenta individual y un vendedor de algunos productos. Asimismo, cobra unas comisiones por las ventas, las cuales suelen variar de 6 a 15 %.[20]
- Tienes que crear una cuenta en la página web de Amazon para vender como un profesional o una persona individual. Tendrás que ingresar tu nombre si venderás como una persona individual y tendrás que brindar una tarjeta de crédito para pagar las tarifas. Asimismo, tendrás que crear un nombre de exhibición para identificarte.
- Inscribe tu producto cuando te hayas registrado. Escoge la condición, el precio y el método de envío. Dale clic a "Gestionar las órdenes" para verlas todas. Solo puedes vender un producto que ya esté inscrito en esta página web. Busca tu producto en esta al escribir su número internacional normalizado (ISBN, por sus siglas en inglés), como el de un libro que quieras vender. La mayoría de los productos tienen un botón de "Vender en Amazon" en su página, al cual debes darle clic si quieres vender uno que sea tuyo.[21]
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4Haz que tu producto se pueda buscar. Un consejo importante para incrementar las ventas en Amazon es asegurarte que las personas puedan encontrar tu producto cuando busquen uno como el que vendes. La mayoría de las personas encuentran los productos en Amazon al escribir unas palabras claves en la barra de búsqueda.
- Escribe unas palabras claves en el título del producto que vendes. Esto quiere decir que coloques unas palabras en el título y que las personas podrían buscar si buscan el producto que vendes.[22]
- De igual forma, puedes agregar cinco términos de búsqueda a tu producto y puedes agregarlos todos. Por ejemplo, un teléfono celular titulado "teléfono celular Nokia" podría ubicarse por debajo de "teléfono celular Nokia con Bluetooth" en las búsquedas de productos, ya que esta última opción contiene más palabras claves.
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Método 3
Método 3 de 3:Vender un producto fuera de línea
Método 3
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1Acepta la interacción social. Deberás aprovechar la interacción social cuando vendes artículos fuera de línea. Puedes organizar una demostración hogareña de los productos y aprovechar tus conexiones de amigos.
- Encuentra algunos lugares en los que se reúnan muchos clientes objetivo, como los mercados de agricultores o la feria de la localidad.
- Desarrolla una confianza en tu marca al patrocinar los eventos de la localidad.
- Trata de regalar algunos productos. Las personas responden a los obsequios ya que comprarán tus productos si les gustan.[23]
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2Desarrolla relaciones. Las personas que venden cosas suelen tener redes de personas. Salen a almorzar con muchas de ellas y son rápidas para repartir y acumular tarjetas de negocios. Además, las recomendaciones de boca en boca surgen del relacionarse con personas en parte.[24]
- Escuchar a un cliente y percibir sus necesidades es una parte fundamental del proceso de vender algo.[25]
- Una venta no solicitada y sin comprender que el producto podría ser apropiado para el consumidor rara vez funciona. Al contrario, desarrollar unas relaciones a largo plazo con las personas te convertirá en un buen vendedor ya que ellas regresarán por más productos y les dirán a sus amigos que te compren cosas también.
- Vender puede tomar tiempo. Las personas dicen que vender cosas puede ser una carrera de fondo, no de velocidad; es un proceso.
- Trata de ser sincero cuando hables con los clientes potenciales, en vez de sonar como que has ensayado lo que tienes que decir. De ser así, las personas no confiarán mucho en ti.
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3Elabora un plan de marketing. Deberás determinar un presupuesto para la publicidad y el marketing, y considerar las maneras en las que puedes llegar a tu audiencia a un precio más barato, como por medio de los medios sociales.
- Determina si quieres publicitar en la radio, la televisión y el periódico, además de en los nuevos entornos de comunicación. ¿Qué llegará mejor al consumidor objetivo?
- Para una compañía, determina el presupuesto máximo y mínimo para publicitar al tomar un 10 y 12 % de las ventas brutas anuales proyectadas. Multiplícalo por el margen de ganancia de una transacción promedio. Luego, reduce tu renta de cada una. El balance es tu presupuesto máximo y mínimo para publicitar.[26]
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4Considera una venta de objetos usados. Considera realizar una si tratas de deshacerte de muchos artículos del hogar.
- Publicita tu venta de objetos usados en los periódicos y en línea por medio de los medios sociales o de las páginas web como Craigslist. Brinda una buena lista de los tipos de artículos que vendes y especifica algún artículo único que tengas.
- Los artículos portátiles se venden mejor en una venta de objetos usados. Por ello, piensa en las prendas de vestir o los artículos del hogar que tengas para vender y que las personas puedan llevarse fácilmente.[27]
- Averigua el mejor día para organizar este evento. Por ejemplo, hay menos probabilidades de que las personas vayan a tu venta de objetos usados los días de la semana durante el día.
- Llama al ayuntamiento, a la oficina de tu ciudad o villa para determinar si necesitas un permiso para este caso. Esto variará según tu comunidad.
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Consejos
- Recuerda que normalmente tendrás que pagar unas tarifas para vender unos productos en línea.
- Siempre di la verdad cuando vendas un producto. Las personas recordarán que no lo representas bien y lo difundirán si no lo haces bien.
- Sé genuino y amigable. Tener la personalidad apropiada puede ayudar a que las personas superen su miedo de comprar un producto.
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Referencias
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- ↑ http://www.entrepreneur.com/encyclopedia/unique-selling-proposition-usp
- ↑ http://www.calculatorsoup.com/calculators/financial/price-calculator.php
- ↑ http://www.inc.com/guides/price-your-products.html
- ↑ https://blog.etsy.com/en/2012/a-simple-formula-for-pricing-your-work/
- ↑ https://blog.etsy.com/en/2012/a-simple-formula-for-pricing-your-work/
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/226360
- ↑ http://www.thelaunchcoach.com/sell-products-online/sell-products-three-tips
- ↑ http://www.inc.com/steve-tobak/how-to-sell-anything-to-anybody.html
- ↑ http://www.inc.com/geoffrey-james/10-things-everyone-should-know-about-selling.html
- ↑ http://www.inc.com/aj-agrawal/how-to-transition-from-selling-to-closing.html
- ↑ http://pages.ebay.com/sellerinformation/learn-to-sell-online/how-to-sell.html
- ↑ http://www.ebay.com/gds/Being-a-successful-seller-on-ebay-The-dos-and-dont-/10000000004022295/g.html
- ↑ http://manvsdebt.com/craigslist-sell-your-item-in-24-hours-or-less/
- ↑ http://lifehacker.com/5915608/how-can-i-avoid-getting-screwed-when-selling-on-craigslist
- ↑ http://www.moneycrashers.com/craigslist-selling-tips/
- ↑ http://www.amazon.com/gp/seller-account/mm-product-page.html/ref=mm_sys_soa_pro_surl?AZShortURLSellMPLC
- ↑ http://services.amazon.com/services/soa-approval-category.htm/ref=az_us_soa_lmcatt1?ld=NSGoogle_mmveT1
- ↑ http://services.amazon.com/selling/pricing.htm/ref=az_us_soa_lmpt1?ld=NSGoogle_mmveT1
- ↑ http://www.consumerreports.org/cro/money/shopping/shopping-tips/best-ways-to-sell-your-stuff/overview/index.htm
- ↑ http://www.makeuseof.com/tag/sell-stuff-amazon/
- ↑ https://econsultancy.com/blog/10016-15-valuable-tips-for-optimising-your-sales-on-amazon/
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/227134
- ↑ http://bostinno.streetwise.co/channels/how-to-sell-tips-from-a-marketing-guy-who-can-actually-sell-something/
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/231679
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/54436
- ↑ http://www.consumerreports.org/cro/money/shopping/shopping-tips/best-ways-to-sell-your-stuff/overview/index.htm
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