Comment changer de forfait Netflix

Coécrit par l'équipe de wikiHow

Netflix propose différents forfaits de streaming. Les abonnements les plus chers donnent accès à des vidéos HD et Ultra HD et permettent à de nombreuses personnes d'utiliser Netflix simultanément sur des appareils différents. Si vous utilisez iTunes pour payer votre abonnement Netflix, vous devrez passer par iTunes pour changer votre forfait.

Méthode 1

Méthode 1 sur 2:
Utiliser le site web (Facturation standard)

1
Connectez-vous à la page Netflix Mon compte. Vous pouvez y accéder directement en tapant netflix.com/fr/YourAccount ^{[1]
X
Source de recherche}.
- Même si vous n'utilisez pas Netflix sur votre ordinateur, vous devrez aller sur la page web pour effectuer des changements sur votre compte. Il n'est pas possible de changer les informations de votre abonnement Netflix à partir d'une télévision ou d'une console de jeux vidéos.
- Si vous payez Netflix grâce à votre compte iTunes, allez à la 2e méthode.
2
Sélectionnez votre profil principal en haut à droite. Pour changer votre abonnement, il faut que vous soyez connecté à votre profil Netflix principal.
3
Localisez la section Détails du forfait. Cette section affiche les détails de votre abonnement actuel.
4
Choisissez Changer de forfait pour voir les autres abonnements. Dans la plupart des pays, vous pouvez choisir entre trois forfaits différents : un seul écran en Définition Standard (SD), deux écrans en Haute Définition (HD) ou quatre écrans en HD et Ultra HD (UHD). Chaque forfait coute un peu plus cher que le précédent, mais permet à plus de personnes d'utiliser Netflix sur différents écrans en même temps.
- Netflix recommande une connexion 3 Mb/s pour le contenu SD, une connexion 5 Mb/s pour le contenu HD et une connexion 25 Mb/s pour le contenu UHD ^{[2]
  X
  Source de recherche}.
- Ces options ne sont pas disponibles dans tous les pays.
5
Sélectionnez le forfait de votre choix puis cliquez sur Continuer. Votre nouvel abonnement sera alors activé. Le changement sera effectif à partir de votre prochain cycle de facturation, mais vous devriez tout de même avoir accès à vos nouvelles options immédiatement.
6
Ajoutez ou changez un forfait DVD (seulement aux États-Unis). Si vous habitez aux États-Unis, vous pouvez aussi vous abonner au service de location de DVD de Netflix. Ce service est assuré par une filiale de Netflix. Cette option n'est pas disponible pour les clients vivant en dehors des États-Unis.
- Cliquez sur Ajouter un forfait DVD pour voir les différents abonnements. Cela vous amènera au site Netflix de forfaits DVD.
- Choisissez l'abonnement que vous souhaitez ajouter. Après cela, vous pourrez commander des DVD.
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Méthode 2

Méthode 2 sur 2:
Utiliser iTunes (Facturation iTunes)

1
Ouvrez iTunes sur votre ordinateur. Si vous utilisez iTunes pour payer votre abonnement Netflix, vous devez passer par iTunes pour changer votre forfait Netflix.
2
Cliquez sur Connexion tout en haut de la fenêtre iTunes. Cela ouvrira la fenêtre de connexion. Si vous êtes déjà connecté, vous pouvez sauter cette étape.
3
Entrez votre identifiant et mot de passe Apple. Assurez-vous de bien utiliser l'identifiant Apple lié à votre facture Netflix.
4
Cliquez sur votre icône de profil tout en haut à droite. Choisissez Infos du compte. Cela ouvrira la page de votre compte iTunes. On vous demandera de nouveau d'entrer votre identifiant et mot de passe Apple.
5
Localisez la section Abonnements puis cliquez sur Gérer. Cela vous permettra de changer vos abonnements iTunes, Netflix y compris.
6
Choisissez votre nouveau forfait dans Options de renouvèlement. On vous demandera de confirmer que vous souhaitez bien effectuer ce changement. Les changements seront effectifs à votre prochaine date de facturation ^{[3]
X
Source de recherche}.
- Dans la plupart des pays, vous pouvez choisir entre trois forfaits différents : un seul écran en Définition Standard (SD), deux écrans en Haute Définition (HD) ou quatre écrans en HD et Ultra HD (UHD). Les abonnements les plus chers donnent accès à une meilleure qualité vidéo et permettent à plus de personnes d'utiliser simultanément Netflix. Tous les pays n'ont pas accès aux mêmes options.
- Netflix recommande une connexion 3 Mb/s pour le contenu SD, une connexion 5 Mb/s pour le contenu HD et une connexion 25 Mb/s pour le contenu UHD.
- Si vous vous êtes abonné à Netflix avant le 10/5/2014, vous verrez seulement l'option à deux écrans. Pour voir toutes les options disponibles, il vous faudra vous désabonner, puis vous réabonner. Si vous avez souscrit à Netflix après le 10/5/2014, vous devriez pouvoir voir toutes les options.
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