La réexpédition d'un courrier consiste à le faire suivre vers une autre adresse. Parmi les raisons de cette réexpédition, signalons un changement récent de domicile ou un envoi à un autre destinataire. Dans le cas du courrier électronique, vous pouvez faire suivre des messages à d’autres personnes qui pourraient être intéressées par leur contenu. La manière de procéder dépend du courrier en question, s’il est physique ou électronique, ainsi que du type de réexpédition que vous allez faire, une réexpédition régulière ou temporaire.

Méthode 1
Méthode 1 sur 3:
Faire suivre un courrier unique

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    Tenez compte des aspects légaux. Il s’agit de la propriété du paquet et de la responsabilité qui en découle. Dans la plupart des cas, la réexpédition d’un seul courrier ne présente pas de difficulté. Les services postaux ont l’habitude de réacheminer les lettres pour tenir compte des changements d’adresse ou des modifications du lieu de résidence [1] . Si le paquet n’appartient pas à la personne qui l’a reçu, il est courtois de le faire suivre vers le véritable destinataire. Si le courrier vous est adressé et vous souhaitez le réexpédier quand même, vous devrez probablement acheter des timbres et l’affranchir avant de le déposer à la poste [2] .
    • Vous pouvez modifier l’adresse inscrite sur le paquet, mais vous n’avez pas le droit de changer le nom du destinataire. Dans la majorité des cas, les services postaux encouragent la réexpédition pour permettre la livraison du courrier aux personnes concernées [3] .
    • Si vous voulez faire suivre un courrier vers votre adresse actuelle, vous devrez demander à un voisin d’accomplir les formalités à votre place.
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    Remplacez l’adresse inscrite sur le paquet. À l’aide d’un marqueur noir, biffez l’adresse inscrite sur l’emballage et inscrivez la nouvelle adresse directement en dessous. Vérifiez l’exactitude de l’adresse et écrivez-la avec des caractères gras pour plus de clarté. Faites attention à ne pas modifier l’apparence du paquet, car les services postaux pourraient refuser de le reprendre, s’ils pensent qu’il a été ouvert [4] .
    • Pour le marquage, servez-vous plutôt d’un bon marqueur à l’encre indélébile. En effet, le postier aura du mal à lire l’adresse si l’inscription n’est pas bien visible. Encore pire, une telle inscription augmente le risque de manipulation malveillante potentielle.
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    Renvoyez le paquet. Après l’inscription de la nouvelle adresse, il ne vous reste plus qu’à faire suivre le paquet vers le destinataire. Les services postaux sont généralement diligents. Par conséquent, ils ne mettront pas beaucoup de temps pour le délivrer à qui de droit. Pour faire l’envoi, il suffit de déposer le paquet dans un bureau de poste ou de le glisser dans une boite aux lettres. Mais avant, vous devrez vérifier que l'affranchissement est correct.
    • Les options de paiement varient selon la prestation demandée. Certaines administrations postales n’offrent pas de service de réexpédition, car cette opération est considérée comme un autre envoi. En France, « La Poste » met à la disposition des usagers une enveloppe timbrée à 2 € ou à 4 € selon le format, pour procéder à la réexpédition d’une ou plusieurs lettres. « Postes Canada » perçoit aussi une rémunération pour procéder à une réexpédition de courrier. Vous devrez vous renseigner auprès d'un bureau de poste local à propos des modalités à suivre [5] .
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    Vérifiez que le destinataire a reçu le paquet. Si vous êtes en contact avec lui, il est bon de vous assurer, une ou deux semaines après l’envoi, que le courrier est bien arrivé à destination. En cas de problème, vous devrez demander au service postal de vous communiquer la position du courrier.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 3:
Faire appel à un service de réexpédition

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    Contactez un bureau de poste. Il est préférable de le faire, notamment si vous voulez réexpédier du courrier à la suite d’un déménagement ou à cause d’une absence. Vous pourrez rencontrer un employé directement pendant l’horaire de travail, par téléphone ou par courriel. Il vous renseignera à propos de la marche à suivre pour faire suivre un courrier à la suite d’un changement d’adresse [6] .
    • Si vous décidez d’aller à la poste, n’oubliez pas d’emporter les pièces d’identité nécessaires [7] .
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    Demandez au service postal de réexpédier votre courrier. Les services postaux vous proposeront de faire suivre automatiquement votre courrier à votre nouvelle adresse si vous acceptez les conditions applicables. En France, « Sercice-Public.fr » vous recommande de changer votre adresse postale en ligne, et d'informer les principaux organismes publics et privés de ce changement [8] . Donc, il vous suffit d’accomplir cette formalité pour informer à temps les intéressés de votre changement d’adresse.
    • Concernant la réexpédition proprement dite, la poste française propose plusieurs formules, notamment souscrire soit à un « pack déménagement » ou à un abonnement de réexpédition temporaire de courrier.
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    Examinez les modalités de paiement. La rémunération dépendra de la nature de la prestation que vous choisirez. La souscription peut se faire en ligne, ce qui nécessite d’avoir une carte de crédit pour le paiement. Quelle que soit la durée choisie, vous devrez payer le prix de la prestation à la commande. En France, « La Poste » offre un certain nombre de formules, à savoir l’abonnement mobilité pour ceux qui s’absentent régulièrement, une réexpédition ou une garde du courrier pour les personnes qui changent de lieu temporairement, un pack tout-en-un ou une réexpédition définitive du courrier, en cas de déménagement.
    • Les différentes formules sont aussi valables pour une réexpédition à l’étranger. Renseignez-vous auprès des services postaux pour avoir des informations sur les prix des différentes prestations [9] .
    • Si vous changez d’adresse, n’oubliez pas que vous avez la possibilité d’agir à l’avance pour ne pas interrompre la livraison de votre courrier. Par exemple, l’abonnement mobilité cité précédemment revient à 60 € par an, quel que soit le volume du courrier traité [10] .
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    Faites suivre le courrier habituel à votre nouvelle adresse. Vous devriez tout recevoir, même les lettres qui vous ont été adressées à votre ancienne adresse avant la souscription. Si cette adresse n’est pas éloignée de la nouvelle, vous pouvez récupérer votre courrier vous-même. Autrement, il vaut mieux demander l’aide d’un voisin pour qu’il le fasse suivre à votre nouvelle adresse [11] .
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    Vérifiez que le courrier est arrivé à destination. Si vous cherchez à être prudent ou si la lettre est importante, il est préférable de vous mettre d’accord avec votre voisin pour vous assurer que le courrier a été reçu. D’abord, informez le destinataire de l’envoi, ensuite attendez sa réaction. Si vous avez fait suivre du courrier à votre nouvelle adresse, attendez pour voir que la réexpédition fonctionne correctement. Si un courrier a été bien réexpédié, il y a des chances pour que les suivants le soient aussi.
    • Si pour une raison ou une autre, la formule ne marche pas bien ou si vous constatez un délai d’acheminement trop long, il est préférable de prendre attache avec le service postal pour découvrir les raisons du dysfonctionnement. Agissez rapidement pour ne pas perdre une partie de votre courrier.
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Méthode 3
Méthode 3 sur 3:
Transférer du courrier électronique

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    Connectez-vous à votre compte de courrier électronique. Il est très facile de partager un courriel. Nous connaissons tous les désagréables chaines de lettres, mais le principe en soi est quand même utile dans les correspondances. Tous les services de messagerie électronique permettent de réexpédier des messages simples. Dans la majorité des cas, vous pouvez paramétrer votre compte pour partager automatiquement des courriels avec un compte secondaire. Mais d’abord, vous devrez vous connecter à votre compte principal.
    • Si vous n’avez pas de compte, essayez d’en créer un chez « Gmail » pour profiter de la conception et de la facilité d’emploi de ce service [12] .
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    Choisissez un message et cliquez sur Transférer. Si votre message est simple, la méthode est très facile dans la majorité de services de messagerie électronique. Il suffit d’ouvrir le message et de cliquer sur Transférer pour l’expédier à une autre adresse. Pour les services de messagerie électronique standards, cette manipulation devrait faire apparaitre un nouvel onglet et vous pourrez ajouter du texte à celui du courriel initial [13] .
    • Si vous faites un ajout, tenez compte du contexte du message initial. Dans tous les cas, vous ne devrez pas toucher au contenu de ce dernier, par respect pour l’éthique et afin de ne pas créer de malentendu.
    • Par exemple, si vous voulez ajouter une introduction, pensez à donner au destinataire les raisons qui vous ont encouragé à lui envoyer le message : « J’ai pensé que vous seriez intéressé de lire ce courriel… » ou ce que vous pensez du contenu : « Il me semble que ce message est intéressant parce que… »
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    Ouvrez la page des paramètres. Pour « Gmail », il suffit de cliquer sur l’icône en forme de roue dentée [14] .
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    Cliquez sur l’onglet Transfert pour taper l’adresse d’expédition. Encore une fois, les détails varieront selon le service de messagerie utilisé. Cependant, tous ces services mettent à la disposition de leurs clients une page pour paramétrer les transferts. Trouvez l’onglet approprié et saisissez l’adresse électronique vers laquelle vous voulez expédier vos messages. Pour terminer l’opération, cliquez sur Enregistrez ou appuyez sur Entrée selon le cas [15] .
    • Si vous n’arrivez pas à trouver le bon onglet, essayez le raccourci clavier Ctrl+F et faites une recherche de mot. Avec un peu de chance, vous aurez l’information adéquate rapidement.
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    Appliquez des filtres. De nombreux services de messagerie électronique, comme « Gmail », offrent des filtres pour trier automatiquement le courrier. Vous pouvez rapidement accéder à l’onglet des filtres à partir de votre compte. Si vous faites suivre votre courrier vers un compte secondaire, il est préférable d’ajouter un filtre pour différencier les messages expédiés. Ainsi, vous identifierez plus facilement le courrier et le compte qui lui correspond.
    • Vous pouvez ajouter votre adresse électronique d’origine dans le filtre pour la surligner dans votre boite, de façon à distinguer clairement les messages envoyés à votre ancien compte.
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    Assurez-vous que le courrier est arrivé à destination. Comme pour la réexpédition traditionnelle, il est préférable de vérifier que le message électronique a été reçu et lu par le destinataire, en particulier s’il s’agit d’un message important. Dans le cas d’un courriel transféré automatiquement à un autre compte qui vous appartient, vous devrez commencer par envoyer un courriel d’essai et vérifier qu’il a été bien reçu à l’adresse d’expédition. Sinon, vous devrez refaire toutes les étapes précédentes et identifier votre erreur.
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Conseils

  • Si vous faites suivre le courrier, il est préférable de prévenir l’intéressé d’abord. Ainsi, il saura à quoi s’en tenir et se posera des questions s’il ne reçoit pas le courrier en question [16] .
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Avertissements

  • Ne réexpédiez pas un courrier qui risque de nuire au destinataire ou qui peut être un pourriel. Personne n’aime recevoir de tels messages, car ils font perdre du temps à toutes les parties concernées [17] .
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