Anexo:Usuarios de Telegram

Un ejemplo de un canal, en este caso de la cuenta de usuario oficial Telegram News, junto a la cantidad de suscriptores y los vistos por mensaje.

La masificación de Telegram en Oriente Próximo (zona que conforman algunos países del Medio Oriente) fue mixta. Inicialmente Arabia Saudita adoptó parte de los usuarios árabes antes del boom de febrero, sin embargo, la acogida sufrió caídas con la saturación de tráfico hasta enero de 2016.[26][27] Más adelante sería Irán el país que tuvo mayor recepción. Ese país creció de forma acelerada en 2015 y tuvo impacto político en las elecciones de la Asamblea Consultiva el próximo año.[28][29]

Según estadísticas del Consejo Supremo para el Ciberespacio y la agencia Isna, los usuarios activos en Irán crecieron de 5 a 13 millones en cinco meses (mayo a septiembre de 2015)[30][31][32] y alcanzando a 20 millones a finales de 2015.[33] El portal iraní Republic estima de 28 a 40 millones de usuarios en 2016.[34][35]

Una encuesta de 400 usuarios iraníes, en febrero de 2018, resalta que el 80.9% lo usan para "estar comunicado con sus amigos y familia", un 52.6% para "visitar canales" y un 11.7% "por sus características de privacidad".[36] Sin embargo, el 40.8% de las personas no conoce la característica de los "chats secretos".[36]

Para el periodista iraní Hossein Derakhshan, recogido por Al-Monitor, describe que «Telegram está tomando el lugar de los correos electrónicos y los canales con los weblogs».[37] El fiscal general de Teherán Abbas Jafari Dolatabadi considera que si fuera bloqueado el acceso hace dos años, no tuviera un impacto negativo como lo es en 2018.[35]

Una mención del portal TJournal, hasta mayo de 2016, el canal iraní @bedandid es el primero en alcanzar el millón de suscriptores.[38] Una noticia de enero de 2018 señala a Telegram como medio para la promoción de empresas locales.[39] Al-Monitor estima que se crearon 1 millón de puestos de trabajo en 2018.[35]

Hasta mayo de 2015 para acceder al servicio no era necesario emplear VPN u otras conexiones,[40] ya que el servicio estuvo sujeto a leyes del país.[41] Con el tiempo algunos usuarios reportaron que algunos bots y stickers no estuvieron disponibles para su uso.[42] Mahmud Vaezí, quien representa al gobierno de Irán, pidió disculpas por las solicitudes realizadas por el gobierno para bloquear "contenido inadecuado".[43] En octubre de 2015 Pável Dúrov anunció que «Telegram fue bloqueado» por el gobierno iraní tras la reducción de tráfico de datos. La supuesta razón fue el rechazo de una solicitud impuesta por dicha institución días antes.[44][45] Un mes después el fundador tuvo que pedir disculpas por malinterpretar sus palabras.[46]

En 2017, al lanzar las llamadas en el servicio de mensajería, algunas operadoras de Internet tuvieron que bloquear el acceso.[47] En diciembre de 2017 ocurrió que el servicio fuese restringido por unas horas por el Gobierno iraní.[48] En mayo de 2018 ordenaron restringir el acceso al país por motivos de "seguridad nacional".[35]

Un estudio de Hootsuite y We Are Social (2018) considera a Etiopía como el único país de África en dónde Telegram es el más popular.[49] El medio digital Quartz considera que la plataforma de mensajería ha facilitado su uso pese a la baja adopción al servicio básico de Internet.[50]

España fue una de las principales acogidas en Europa desde que la aplicación fue traducida al español,[51] del boom de febrero unos 150.000 y 200.000 se inscribieron diariamente al servicio.[52] Durante la adopción, la compañía de telefonía móvil Yoigo bloqueó por error por "usar llamadas VOIP" al igual que Skype. Esto generó indignación a los abonados que tendrían que adquirir paquetes de pago. La compañía fue consciente de esta actitud y pidió disculpas.[53]

Telegram también fue empleado en instituciones: Una biblioteca vasca realizó un juego de detectives hecha por jóvenes cuyo protagonista es el "mensaje secreto".[54] Murcia fue una de las ciudades que se implantó un sistema de comunicación entre ciudadanos y la policía a través de una cuenta de usuario.[55] De la misma manera se implantó en Madrid grupos de 200 policías previamente identificados para combatir a organizaciones criminales.[56] Y en Valencia la Empresa Municipal de Transportes ofreció emplear el servicio como "estrategia de proximidad y acercamiento a sus usuarios".[54]

En el ámbito político Telegram alcanzó notoriedad entre candidatos,[57][58][59] así como centros gubernamentales. El servicio de mensajería es usado frecuentemente por Pablo Iglesias y su partido político Podemos.[58][60][61][62] El diario El Norte de Castilla indica que hay 70 canales del mencionado partido al 2016.[63]

El Gobierno vasco implementó oficialmente el servicio Telegram, a cargo de su presidente Iñigo Urkullu, para ser usado en la atención ciudadana siendo la primera aplicación de mensajería ofrecida de forma exclusiva.[64][65][66]

En junio de 2016 dos españoles anunciaron el desarrollo de Politibot para las elecciones presidenciales en España. En la conversación es posible definir el tipo de usuario elector para ayudar a tomar decisiones y evadir información falsa.[67]

En mayo de 2015 una usuaria de Telegram «reclamó» a los desarrolladores sobre una pegatina de España, diseñado por un tercero; en ella se llevaba una camiseta con los colores de la señera, un sombrero andaluz, un escudo de España, un toro y, de fondo, la Sagrada Familia de Barcelona. Durov pidió disculpas acerca de la pegatina por considerar de «irrespetuosa», sin embargo, surgieron opiniones divididas cuando respondió a la usuaria que «soy fan de Cataluña y espero que sea un estado independiente reconocido por España y la ONU» matizando que «siempre que la mayoría de los catalanes así lo quieran, por supuesto».[68][69]

En mayo de 2016 la Asociación de Editores de Diarios Españoles propuso demandar a los usuarios que publicaron portadas de diarios atrevés en sus canales sin pagar cánones por derechos de autor.[70]

En julio de 2016 los diarios Le Figaro y L'Express reportaron que al menos 15 políticos usaron Telegram como medio de comunicación.[71][72] Destaca al entonces presidente de la república Emmanuel Macron.[73][74]

El 3 de abril de 2019, Telegram alcanzó a la primera posición en la AppStore de ese país.[75] La popularidad llegó del bloguero sobre celebridades de la televisión francesa Aqababe.[76] Antes del evento, el bloguero tenía problemas con otros servicios de redes sociales por acusaciones de difamación.[76] Según TGStat, el 31 de marzo su canal alcanzó los 48 mil suscriptores y 1.1 millones de visitas en un día.[75][77]

Según la agencia bitkom, en marzo de 2018, el 7% de los 1074 usuarios de mensajería encuestados usan la aplicación.[78] Un informe de la empresa Avira de abril de 2020 indica que existen 8 millones de usuarios inscritos.[79] Entre las celebridades que usan el servicio con canales está el comediante del canal ZDF Jan Böhmermann en 2020.[80]

En octubre de 2015 el parlamentario en Italia Matteo Salvini anunció medio de comunicación exclusivo para los usuarios de Telegram, Wired calificó como «innovación política».[81] En febrero de 2016 el Servicio pastoral juvenil de la prelautra de Pompeya anunció que los obispos, sacerdotes y diversos religiosos enviarán mensajes al canal oficial KeepLent; uno de ellos fue el Papa Francisco emitido en el Miércoles de Ceniza.[82][83] En marzo de 2016, según EJO, Wired, Vice News y algunos portales locales empezaron a adoptar el uso de canales y bots.[84] En 2019 el programa X Factor hizo lo mismo.[85]

En agosto de 2015 los medios de comunicación reportaron que los políticos de Ucrania cambiaron el servicio de Viber a Telegram por irregularidades en su funcionamiento.[86] En 2019 se anunciaron oficialmente el canal personal de Volodímir Zelenski, presidente de su país,[87] y el bot del Ministerio de Transformación Digital para actividades.[88] A causa del coronavirus en ese país, se formó un canal oficial con información del Ministerio de Salud.[89]

En febrero de 2022 ganó notoriedad como medio de difusión durante la invasión rusa,[90][91][92][93] de la cual diez canales populares acumulan 284.5 millones de visitas mensuales, ocho de ellos son de editores anónimos.[94] Además, según un informe de Check Point los mensajes enviados por grupos se multiplicaron por seis en una semana.[95] Mientras tanto, la cuenta del presidente Zelenski alcanzó de 60 mil (23 de febrero) a 1.2 millones de suscriptores (2 de marzo).[92] Debido a su popularidad se propuso tomar medidas a los canales para prevenir la desinformación de los hechos bélicos.[96]

También, durante la invasión, fue elemento de coordinación del colectivo de defensa informática IT Army,[95][97][98] de convocación para las tropas del ejército ucranio,[99] y se creó un canal centrado en identificar soldados fallecidos en combate o prisioneros.[100]

En agosto de 2020, Telegram tomó protagonismo en la subida de vídeos de protestas para los pobladores tras las incidencias en las elecciones presidenciales.[101][102] Uno de los canales más recurridos es Nexta (traducido como «alguien») que alcanzó los 1.3 millones de suscriptores 4 días después de iniciar las protestas.[103] Debido a que es un medio opositor acusado de disturbios, el propietario se retiró del país en 2018 y lo opera desde Polonia con ediciones en vivo y resúmenes del día.[104] En octubre de 2020, al alcanzar los dos millones, el gobierno declaró como "fuente extremista".[105] Otro similar es Bielorrusia del Cerebro, cuyo fundador fue arrestado.[106]

El ya reelegido presidente Aleksandr Lukashenko acusó que los canales por generar desconfianza al gobierno oficialista.[107] Para ello, se realizaron intentos de bloqueo regional entre los días 9 y 12 de agosto.[108] Sin embargo, la falta de efectividad del corte de acceso acabó por descartado al mes siguiente.[109] En solidaridad con los manifestantes, la aplicación cambió el emoji de la bandera con colores rojo y blanco.[110]

El servicio de Telegram (en ruso: Телеграм)[111][112] tuvo varias anécdotas al ser implementado en Rusia, el país de origen de los hermanos Dúrov. Se destaca el desarrollo de bots hechos por microempresarios y corporaciones comerciales,[113][114] incluido los servicios de Yandex,[115][116] e instituciones políticas como el Gobierno de la Federación de Rusia para la atención ciudadana.[117][118]

Otras características fueron adoptadas de grupos políticos y de otras redes sociales.[119][120] Noticieros como RT,[nota 1] BBC y Meduza usan los canales para compartir contenido diario.[122] Según Sergéi Paramonov, en el primer trimestre de 2019, la cantidad de enlaces a los canales de Telegram en la web de Meduza es similar a la de Facebook.[123][124]

En Innopolis, ubicado en la república de Tartaristán, desde 2015 los pobladores fueron motivados a usar dicho servicio de mensajería para actividades frecuentes.[125] En 2019, los alumnos desarrollaron un bot para realizar órdenes desde la ciudad.[126] En otra parte del país, en ese año los estudiantes de medicina crearon el proyecto Medtimes compartiendo materiales académicos mediante canales.[127]

Según el jefe de oficiales de policía Mijaíl Pashkin el Ministerio del Interior de Rusia propuso comprar Telegram para desarrollar su propia plataforma de seguridad.[128][129]

El servicio se destaca por el uso de canales; una conferencia de ASI–Blagosfera en 2019 resalta la frecuencia de mensajes y el uso de notificaciones.[130] En 2018, la aplicación fue la herramienta más usado para la propagación política según la Russian Public Relations Association (en ruso: РАСО).[131] En 2019 se anuncia la verificación de Stalingugulag, uno de los pocos canales cuyo dueño se mantuvo en el anonimato.[132] En 2020 el Banco Central de Rusia, en una publicación de Forbes, advirtió que recurren a canales de inversionistas aficionados para información financiera de riesgo.[133]

En enero de 2021 el proveedor Mobile TeleSystems indicó que el tráfico de la aplicación igualó a WhatsApp por primera vez en su historia, con un crecimiento de 60 respecto a diciembre de 2020.[134]

A mediados de 2023, Yevgueni Prigozhin fue uno de los personajes políticos que tuvo prioridad con la plataforma de mensajería. El portal The Atlantic calificó como la «app más importante del mundo».[135]

• En octubre de 2017, según Mediascope, Telegram obtuvo una audiencia de 2 millones de rusos.[136] En febrero de 2019, de la misma fuente, obtuvo una audiencia de casi 4.4 millones.[136] Se estima un promedio de uso de 7 minutos al día entre 2017 y 2019.[136] Cabe señalar que el medio obtiene información de ciudades con más de cien mil habitantes.[137]
• Entre el 17 y 19 de abril de 2018, TJ estima que visitaron 209 millones de veces en miles de canales rusos durante dos días.[138]
• Una publicación que data de mediados de 2018, Dúrov indica que la audiencia rusa que usa la aplicación es de 15 millones.[137]
• En una publicación de cossa.ru, la agencia Admitad calculó que los ingresos obtenidos de los negocios dentro del servicio de mensajería entre abril de 2018 y abril de 2019 fueron de 11 millones de dólares. La cantidad es 7 veces mayor al año anterior.[139] En julio de 2019 la agencia señaló que a mitad de año alcanzaron los 520 millones de rublos (unos 8.2 millones de dólares), el 81% provienen de ventas de productos electrónicos y digitales.[140] En febrero de 2020, la cantidad superada es de 1100 millones de rublos (casi 17 millones de dólares).[141][142]
• Un censo informal de TGStat, recogido por el portal Rusbase en mayo de 2019, dice que la mayoría de usuarios son jóvenes entre 18 y 34 años. En ese tiempo, hubo adopción de público de mayor edad.[143]
• En enero de 2020 Mediascope realizó una nueva medición para usuarios a partir de 12 años en que Telegram alcanzó a 20 millones.[144] En ese mes TGStat contó 6 millones de cuentas borradas, sin importar la reutilización del mismo número telefónico.[145]
• Para junio de 2020 el medio Kod Durova compartió un mensaje de Pável Dúrov que indica que los usuarios activos mensuales de Rusia superó los 30 millones.[146]

El 24 de octubre de 2014, al implementar los «alias» en las cuentas de usuarios, el portal ruso TJournal informó de incidentes a los usuarios que no pudieron usar los alias en ese país. El soporte técnico aclaró que fue un «problema técnico menor» y fue solucionado días después.[147]

Hay relaciones entre Telegram y la piratería. En marzo de 2016 la Association for Copyright Protection on the Internet (AZAPI) solicitó el retiro del bot Flibusta (en ruso: Флибусты) por compartir libros sin permiso de sus autores,[148] a la vez, la asociación exigió eliminar capítulos de series de televisión distribuidos por medio de canales.[149][150] En abril de 2016 el cliente de Telegram para iOS bloqueó éstos y ciertos bots relacionados que compartan contenido sin licencia.[151] En abril de 2018, The Outline entrevistó a varios propietarios de canales sobre películas y programas de televisión y aseguraron que no hay restricciones con el servicio. Algunos de ellos superan los 100 000 suscriptores.[152]

Desde 2017, Telegram es motivo de censura por los servicios de comunicaciones e inteligencia. Roskomnadzor obligó a registrar la información de contacto de su sede legal para las solicitudes judiciales.[153] En septiembre de 2017, el Kremin usa Telegram para monitoriar a varios canales.[154] Incluso, el presidente de Rusia Vládimir Putin adminite que se siente "nervioso" del impacto negativo de Telegram y otros medios sociales.[155]

En marzo de 2019, debido al abuso de los canales para desprestigiar a personalidades políticas,[156] URA.ru reportó que la FSB consiguió formas de identificar a los autores de las publicaciones para casos judiciales.[157] En agosto de 2019, el equipo de Telegram eliminó una publicación del canal Tovarishch mayor que contenía una base de datos periodistas y activistas de la oposición al gobierno ruso detenidos por la policía entre el 27 de julio y el 3 de agosto. Su abogado Pável Chíkov confirmó esta actividad.[158][159]

En octubre de 2014 millones de usuarios de Corea del Sur migraron desde otras apps de mensajería a Telegram,[160] después que el gobierno de aquel país anunciara un plan de vigilancia masiva dentro apps de mensajería sin cifrar.[161] Según la firma Nielsen-KoreanClick, del 15 al 26 del mismo mes, más de un millón y medio de usuarios se suscribieron al servicio frente a los 980.000 y 720.000 de sus rivales MyPeople y NateOn respectivamente.[162] Aunque Telegram fue tendencia a finales de agosto, tuvo una fuerte reacción de KakaoTalk, fuerte competidor por ofrecer videollamadas a escala global y ser la más solicitada en el país. El CEO de la empresa dueña DaumKakao, Lee Sirgoo, indicó que «cuando no hay un consenso global entre las leyes y la privacidad, nuestra política pondrá prioridad sobre cualquier caso». Lee anunció sobre un nuevo concepto de competencia a otros servicios, «el nuevo modo de privacidad podrá cifrar y destruir mensajes recibidos».[163][164]

En enero de 2020 la Corte Distrital de Seúl Centro falló en contra de un demandante que solicitó que un mensaje de Telegram. Esto no se comprobó porque se trató de un chat secreto ya borrado.[165] En marzo de ese año la policía arrestó a veinteañero acusado de organizar la red de trata de personas con fines sexuales Nth Room.[166] La participación estima ser los 260.000 usuarios lo que generó malestar de la población nacional.[167]

Para mediados de 2017 se reportó un crecimiento de 20 000 usuarios diarios provenientes de Indonesia.[168]

En julio de 2017 reportaron que el acceso al servicio fue limitado a causa de una queja del Ministerio de Comunicaciones por "propaganda terrorista". Entre ellos, el cliente web.[168] En consecuencia, el equipo se comprometió a colaborar contra ese tipo de propaganda en canales públicos en su idioma local.[169][170][171]

En agosto del mismo año Dúrov viajó a dicho país para entrevistar al ministro Rudiantara y las autoridades.[172] También participó en una conferencia de prensa.[173]

En la India, entre octubre y noviembre de 2014, se viralizaron mensajes sobre Telegram por ser «hecha en la India frente al lucrativo software estadounidense».[174] El supuesto mensaje formó parte de la campaña promocional Make in India realizado por el propio gobierno para el uso de productos nacionales, lo que más adelante se demostró que fue un bulo.[175] Para ese año Telegram consiguió ser la más instalada y usada por empresas y sectores de clase media.[176][177]

En 2019 Telegram volvió a alcanzar posiciones en la tienda de aplicaciones; entre el 26 de octubre y 5 de noviembre, según Sensor Tower, se descargaron 1 millón de veces.[178] Aparte de su popularidad, el periódico Factor Daily descubrió a inicios de años el uso de canales para compartir materiales educativos, argumentando lo caro de realizar preparación de exámenes en organizaciones y universidades.[179] Además, en el mes octubre policías del estado de Kerala adoptaron un grupo unificado para comunicarse entre varias autoridades.[180]

En 2021 AppAnie calculó que la cantidad aproximada de usuarios activos mensuales llegó a 115 millones.[1]

Kazajistán recibió una gran acogida de los pobladores, incluyendo su potencial comunicativo en la política.[181] Por ejemplo, en 2019 una agencia de noticias invitó a sus ciudadanos a formar un grupo público para realizar periodismo ciudadano en Biskek.[182]

En junio de ese año, la Unión de Periodistas de Kazajistán incluyó a Dúrov en la ceremonia de premios anual por "su posición principal contra la censura y la interferencia del Estado a favor de la comunicación libre de sus ciudadanos".[183][184][185]

En 2019, usuarios de ese país y Rusia usaron esta plataforma para informar del renombrado de sus canales, coincidiendo con el cambio de la capital a Nursultán.[186]

En 2017, un reportaje de Bloomberg indica que debido a la restricción sobre temas no autorizados por el gobierno, los usuarios relacionados con las criptodivisas migraron de WeChat a Telegram.[187] Además, a pesar del bloqueo de la aplicación en ese país y la sensibilidad en sus temas, un ciudadano creó a inicios de 2020 un canal relacionado con la pandemia de coronavirus para transmitir información en tiempo real. El suceso alcanzó los 87,000 suscriptores.[188]

Desde junio de 2019, manifestantes de Hong Kong se comunican frecuentemente con la aplicación para crear colectivos relacionados con contraarrestar la ley de extradición judicial.[189] Más adelante la comunicación se extiende en ofrecer oportunidades laborales, médicas y de residencia.[190] A finales de ese año, según un reportaje de Reuters, protestantes jóvenes toman a Telegram como referente en la oposición a China.[191] En julio Sensor Tower, cuyos datos fueron compartidos por Bloomberg, indicó que la aplicación se descargó 110.000 veces y alcanzó hasta la fecha los 1.7 millones de usuarios en dicho país.[192] Debido a su demanda, en octubre de 2019 la corte de la región concedió el poder al gobierno para bloquear el servicio de mensajería y otras páginas web como medida cautelar.[193]

En ese entonces tanto los manifestantes y las autoridades buscan protegerse de revelar información personal.[194][195] Entre ellos está "dadfindsboy" que publicó detalles y fotografías privadas de los policías de la zona; cerca de alcanzar los 200 mil suscriptores, el equipo de Telegram cerró por violar los términos de servicio a finales de octubre de 2019.[196] El día 6 de junio, la policía arrestó a un administrador vinculado con el grupo de Telegram por conspiración.[197] La presión de identificar los números de los usuarios activistas, tal como indica Reuters, motivó al equipo de desarrolladores implementar una alternativa optativa, impedir a desconocidos sincronizar los números de otros contactos.[198]

En una publicación de HKFP en julio de 2020, Telegram se negó a copeorar a las autoridades tras entrar en vigor la Ley de Seguridad Nacional.[199][200]

A marzo de 2021 el canal del primer ministro, el gobierno, la Biblioteca Nacional y algunos ministerios tienen sus canales oficiales.[201][202]

The Phnom Penh Post (2017) y PBS (2018) indican que autoridades gubernamentales de Camboya, que pertenecen al Partido Popular de Camboya, usan Telegram principalmente.[203][204]

Uzbekistán es uno de los países con mayor acogida desde 2013.[205] En setiembre de 2018 Similarweb señala como el único páis de Euroasia con mayor frecuencia de uso.[206] A abril de 2019, es la segunda aplicación más descargada dentro de las tiendas de aplicaciones de Google y Apple.[207]

Organizaciones como la delegación de la Unión Europea en ese país, la BBC y el propio gobierno usan la aplicación para comunicarse con los pobladores.[208][209][207] En el caso de los bots, el Ministerio de Justicia de ese país anunció en 2019 un nuevo alias para notificar y denunciar casos relacionados con la corrupción.[210] En 2020 el gobierno creó un bot para responder síntomas del coronavirus.[211]

En marzo de 2019 una encuesta de Statista indica que hay 2 millones de usuarios activos mensuales.[224] Un agosto de 2019 una publicación de Slate menciona que excelebridades de Facebook que incumplieron los términos de servicio como Alex Jones, Milo Yiannopoulos y Laura Loomer migraron su contenido a canales de Telegram.[225] A inicios de diciembre de 2019 el servicio de noticias de Bloomberg anunció su canal oficial,[226] mientras que The New York Times hizo lo suyo en abril de 2022.[227] Entre el 8 y 11 de enero de 2021 Sensor Tower registró 545.00 descargas de sus aplicaciones móviles, lo que posicionó en segundo lugar de popularidad.[228][229]

En enero de 2021 Donald Trump Jr. anunció su canal de Telegram.[230] En agosto de 2021 se reportó su uso extraoficial por funcionarios del gobernador de Nueva Jersey Phil Murphy sin aprobación de las autoridades del propio estado.[231]

A inicios de julio de 2019 el portal El Nuevo Día obtuvo acceso a un documento que registraba una serie de conversaciones con autoridades del país, incluido el gobernador Ricardo Rosselló. El secretario confirmó está verificación.[232] En ese entonces el portal estima que 100 autoridades usaron el servicio de mensajería.[233] Este incidente se le conoció más adelante como Chatgate o Telegramgate ya que el 10 de julio se publicaron más de 800 páginas en conversaciones dentro de un grupo privado, incluyendo otros detalles relacionados con su gestión.[234][235] Más adelante, el propio gobernador pidió disculpas por malos comportamientos señalando que "lo utilizaba para liberar tensiones [personales]".[236] El 25 de julio Rosselló anunció su renuncia al cargo.

Debido a que los mensajes estaban relacionados con actos delictivos, el 12 de julio el senador Miguel Romero propuso un proyecto para evitar que las conversaciones sean borradas por motivos de transparencia.[237]

Un reportaje de The Independent (julio de 2019) indica a Telegram como herramienta de comunicación debido a las limitaciones de tráfico y al alto costo en la Internet en Cuba.[238] En julio de 2021 el Centro Nacional de Pronósticos del Instituto de Meteorología creó un canal centrada en monitorizar eventos meteorológicos como el huracán Elsa.[239]

Algunos integrantes del congreso peruano, específicamente el partido político mayoritario Fuerza Popular, utilizaron discretamente el servicio. En 2016, el medio peruano Correo informó que Telegram era el medio para coordinar actividades políticas. En el grupo privado, llamado "El mototaxti",[240][241] destacan a Keiko Fujimori, Luz Salgado, Cecilia Chacón, Luis Galarreta, Rosa Bartra y Lourdes Alcorta.[222]

En 2018, en medio la crisis política en el país un testigo protegido difundió a la agencia IDL-Reporteros las conversaciones de otro grupo privado, en la aplicación para iPhone. En ella, a través de fotocopias, se resalta los planes contra el gobierno, críticas al presidente de ese entonces Martín Vizcarra y otras autoridades.[242][243] Los medios popularizaron como "Chat de la botica".[244][245] Fujimori, quien lidera la organización política, confirmó el uso está aplicación para "compartir información".[246][247]

En 2019 La República reveló que seis integrantes con seudónimos operaron discretamente el grupo denominado Titanio.[248]

Un informe de Alto Analytics a escala global y a cargo de Alejandro Romero señala qué encontró 63 grupos involucrados en las revoluciones sociales en Chile de 2019, un 41% se localizaron fuera del país de origen.[249] La aplicación se incluyó de forma oficial para comunicar la atención de los Transantiago en forma de bot.[250]

Brasil es uno de los pocos países latinoamericanos que alcanzó popularidad desde el boom de febrero. Según un estudio de la firma Mobile Time, recogido por QZ, Telegram acogió el 18.3% de teléfonos inteligentes en el país en enero de 2016.[251] En marzo de 2019, App Annie registró el posicionamiento de Telegram al primer lugar de las tiendas de aplicaciones durante 3 días.[252] En 2020 según la encuestadora Panorama Mobile Time/Opinion Box, el 27%. de los 2.072 teléfonos móviles seleccionados tienen instalados la aplicación.[253]

El 26 de febrero de 2015 dos millones de usuarios de WhatsApp migraron al servicio de Telegram en Brasil. El motivo fue sobre un supuesto caso de pedofilia que el sospechoso lo almacenó en el servicio, la Justicia del país prohibió temporalmente el acceso desde operadoras telefónicas.[254] Meses después, con otra restricción temporal por el Tribunal de Justicia de Sao Paulo, 5,7 millones usuarios migraron a la aplicación de origen ruso durante doce horas y Telegram fue entre las más buscadas en las redes sociales.[255][256][256][257][258] Con la otra orden judicial por 24 horas, alrededor de 7 millones de usuarios emigraron al servicio en mayo de 2016.[259][260]

En abril de 2018 el Partido de los Trabajadores realizó anuncios en su canal, como motivo de aclarar las acusaciones de malversación de fondos al expresidente del país Luiz Inácio Lula da Silva.[261]

En junio de 2019 hackers consiguieron el acceso del celular del juez Sérgio Moro e iniciaron sesión en otro cliente Telegram para conseguir los mensajes que escribió entre 2015 y 2018.[262] El País confirmó la autenticidad de los mensajes al consultar desde la computadora de uno de los integrantes.[263] El método usado se le conoció como secuestro por casilla de voz.[264] Debido a este incidente, Telegram advirtió anteriormente que los usuarios debieron activar la verificación en dos pasos y usar los chats secretos,[265] función que Moro no lo activó.[266]

En la cuenta de Twitter los desarrolladores de Telegram aclararon que no hubo evidencias de intrusiones a los servidores de la plataforma.[267] En julio de 2019, medios brasileños reportaron el arresto de cuatro integrantes relacionados con la modalidad de secuestro. Ellos consiguieron el acceso de 1000 cuentas de usuario incluyendo autoridades estatales.[264]

Para finales de 2019 el Estado de São Paulo anunció la creación de su canal centrado en el gobierno.[268] En 2020 anunció otro canal sobre alertas sanitarias a causa de la llegada del coronavirus en el país.[269] En enero de 2021 el presidente Jair Bolsonaro anunció la creación de su canal de Telegram, que congregó a 400.000 suscriptores en un mes,[270][271] y un millón a enero del año siguiente.[272] En febrero de 2021 el medio Folha de S. Paulo anunció su canal desde su sitio web.[273]

Acorde al Estudio sobre los hábitos de los usuarios de Internet en México 2021 de la asociación Internet MX junto a la Competitive Intelligence Unit la aplicación tiene alrededor de 7.9 millones de usuarios activos.[274]

A partir de enero de 2019 el presidente Andrés Manuel López Obrador publica anuncios relacionados con su gobierno en su canal.[275][276] En diciembre del mismo año El Universal y Político.mx anunciaron sus propios canales con contenido de noticias, alertas y editorial de su diario.[277][278] En marzo de 2021 la Comisión Federal de Electricidad anunció un bot para consultar a los arrendados la información de los gastos y la ubicación de los centros de atención más cercanos.[279] En mayo de 2021 la UNAM usa los canales públicos para facilitar el servicio de biblioteca como los anuncios oficiales o los enlaces de acceso abierto.[280]

En noviembre de 2016 Cristina Fernández de Kirchner, entonces presidenta de ese país, anunció su canal oficial en que publica apuntes suyos. Según La Nación, en dos días alcanzó los 6600 suscriptores.[281][282] En julio de 2019 la ciudad de Buenos Aires implementó un sistema de emergencia. Consiste en que ciertos vecinos, previamente registrados, compartan contenido y geolocalizaciones (GPS) al centro de atención y facilitar el acceso al cuerpo de bomberos o a la policía.[283][284]

Con respecto a los medios de comunicación, en 2016 Clarín confirmó un bot y un canal sobre los eventos en su país,[285] este último consiguió una nominación a los Digital Media Awards de ese año por cubrir el balotaje.[286] Para 2018 Infobae y TN anunciaron su canales de noticias.[287][288] En marzo de 2020 La Nación anunció un paquete de stickers como parte de la campaña #Somosresponsables.[289]

En septiembre de 2020 Clarín lanzó un nuevo bot enfocado en encontrar tapas (portadas) de sus diarios en todas las fechas. Funciona simplemente al escribir la fecha que ocurrió, a partir de 1945.[290]

En una entrevista de setiembre de 2019 para RFI, el administrador Adrián González empleó a Telegram para un canal contra difusión de noticias falsas en su país frente a los rumores difundidos en cadenas de mensajes. Se basó en el boletín de Noticias Seleccionadas Venezuela, que seleccionaba una serie de notas verificadas previamente.[291] En marzo de 2020 el Ministerio del Poder Popular para la Cultura anunció su canal oficial para difundir actividades de ocio hacia niños.[292]

A diciembre de 2020, líderes políticos como Nicolás Maduro y Juan Guaidó, usan Telegram para comunicarse con los venezolanos. El primero anunció en una sesión de prensa para incluirse como contacto personal,[293][294] mientras que el segundo anunció al bot como una alternativa sencilla para la consulta popular y evadir una eventual censura.[295][296] El método de votación del bot de esta consulta consistió en autenticar información personal y fotografiar la cédula de identidad, que será eliminada al finalizar y reemplazada por un código;[297][298] una vez verificado, el bot mostró botones de respuestas predefinidas.[299]

A mediados de mayo de 2020 se anunció el estreno de una web serie llamada Matarife que se difundió inicialmente en un grupo de Telegram.[300][301][302] Debido a que fue difundida en un grupo silenciado, que tiene más limitaciones de visualización que un canal, los integrantes superaron los 100 mil en menos de dos semanas.[303]