Anexo:Características de Telegram

Las características de Telegram recopilan añadidos y mejoras referentes a la aplicación de mensajería homónima. La aplicación se estrenó en 2013 por Pável Dúrov y su hermano desarrollador Nikolái Dúrov como un servicio de mensajería instantánea gratuita, privada y accesible.[1] Telegram recibe actualizaciones frecuentes desde su acogida mediática en el 2014.[2] Según las preguntas frecuentes sobre «la filosofía de características» Pável Dúrov es quien toma la decisión final.[3] En esta lista se menciona las características obtenidas de las aplicaciones oficiales. Algunas de ellas se enlaza con la versión del cliente para móviles disponible.

Isotipo de Telegram, además del ser el ícono de las aplicaciones principales.

Telegram utiliza la arquitectura propia MTProto, con almacenamiento en la nube, para los mensajes de texto y multimedia en sus diversas conversaciones. Su capacidad máxima aproximada es de 2 gigabytes por archivo (julio de 2020).[4] Entre los tipos de conversación destacan:[5]

  • Conversaciones personales. Desde su creación, se concedió la opción de chats secretos en algunos clientes, que distinguen a los tradicionales al ofrecer una conversación temporal, local y sin opción a reenvío.[6]
  • Bots. Que a diferencia de las conversaciones de a uno a uno, incluye extras como botón de comandos y pagos.
  • Grupos. Con límite de participantes tiene retroalimentación de sus integrantes, se establece si se accede libremente o por invitación.[7] [8]
  • Canales. Sin límite de espectadores no ofrece retroalimentación (es unilateral), aunque lleva una integración opcional con los grupos para comentarios. Esta forma también se establece si se accede libremente o por invitación.[7] [8]

Además de las conversaciones de texto, entre 2017 y 2020 Telegram desarrolló llamadas de audio y vídeo de uno a uno.[9] En 2020 surge la opción de elaborar chats de voz para grupos, en que miles participan al escuchar y debatir en vivo por una ventana separada.[10] A septiembre de 2021 todas las opciones permiten llamadas de audio y vídeo, así como compartir pantalla y realizar videoconferencias sin límite de espectadores.[11][12] Esta característica se extendió en marzo de 2021 para canales con la diferencia que los visitantes deben "pedir la palabra" al administrador para hablar.[13][14]

En cuanto a características de privacidad para las cuentas están: verificación en dos pasos,[15] desactivar P2P en llamadas,[16] enmascarar información personal —para todos, sus contactos o nadie—,[17] impedir que un administrador lo añada a un grupo o canal,[18] limpiar lista de contactos,[19] bloquear usuarios no deseados,[20] destruir completamente conversaciones entre emisor y receptor,[21] entre otros.

Cabe indicar que este anexo no incluye características exclusivas para suscriptores.

Iniciar sesión
Al iniciar Telegram por primera vez, el servicio obliga a indicar el número telefónico para enviar un mensaje de confirmación. Captura de 2014.

A 2019 el requisito para crear una cuenta de Telegram es tener un número telefónico vinculado (tipo +XX XXXXXXXX, sea proveído por un servicio de telecomunicación GSM o VoIP).[22][23][24] Antes de crearse, se enviará un código de confirmación en un mensaje de texto (o llamada en caso de que los usuario lleven la verificación en dos pasos activada).[23][25] A partir de la segunda sesión, los clientes de Telegram recibirán los códigos de confirmación.[23]

El código depende de la situación con las operadoras. Ya que llegarían a congestionarse por la sobre-acogida de usuarios, que ocurrió en Brasil de 2016.[26] O, que podrían bloquear la solicitud SMS por motivos legales, como en Irán de junio de 2019.[27]

Por seguridad, no es posible recibir demasiados códigos en un día (cuyo mensaje es "Too many attempts").[23] Tampoco es posible crear con el número cuando este fue borrado varias veces o con el mensaje de «su número fue bloqueado».[23] De acuerdo a las preguntas frecuentes, Telegram creó en 2015 una cuenta de Twitter (@smstelegram) dedicada a comunicar inconvenientes con los inicios de sesión.[28]

  • Inicio de sesión en Telegram Web.
    Inicio de sesión en Telegram Web.
  • Aviso de error al introducir el número
    Aviso de error al introducir el número
  • Contraseña (en caso que la verificación en dos pasos esté activa)
    Contraseña (en caso que la verificación en dos pasos esté activa)

Funcionamiento de las conversaciones
El estado del usuario en el chat (cliente para MacOS): Nombre, la última conexión, los botones de llamada y de búsqueda y el avatar de usuario.
Algunas de ellas podrían variar por la configuración de privacidad de quien conversa.

Por ser Telegram un servicio con una arquitectura de la nube, las conversaciones se respaldan en la propia plataforma, cuyo contenido puede ser reenviado sin subir de nuevo.[29] Los chats normales (en inglés: cloud chats) cumplen el propósito de "respaldar" conversaciones y archivos entre usuarios, para ser accedidos en cualquier momento. Para dificultar la lectura a terceros, los mensajes son codificados.[30] Este último facilita el reenvío de mensajes de forma masiva sin recurrir a recrearlos, a cambio de mostrar el origen que a criterio es enlazable al perfil del autor.[31]

Los clientes de Android, desde noviembre de 2014, y en Desktop, desde 2017, adoptan el diseño material.[32][33] En la pantalla principal se muestra una lista que se ve a los usuarios que tuvo conversaciones, incluido bots, canales y grupos. Por motivos de comodidad se recurren a los gestos para previsualizar el chat, marcar como leído, responder, entre otros.[34] Dentro de la conversación privada la aplicación adopta la interfaz para mostrar el usuario, luego los mensajes y al final un cuadro de texto con un botón de enviar y otro de adjuntos.[34]

Los textos también incorporan emojis a los mensajes y usar el formato Markdown: negrita, itálica, monoespaciado y enlace.[20] Para ocultar contenido público que revele parte de alguna trama hasta que decida ver por cuenta propia se recurre al formato Spoiler.[35] Dispone también un buscador para convertir texto a emoticones y de emoticones a stickers.[21]

Las conversaciones, tanto normales como secretas, soportan documentos, multimedia (además de la posibilidad de hacer animaciones GIFs en videos sin sonido),[36] zonas geolocalizadas, contactos, y otros archivos con un máximo de 1 GB cada uno. Desde febrero de 2015 se amplió el límite de subida de archivos a 1.5 GB y en julio de 2020 a 2 GB.[4][37] En abril de 2015 los enlaces web son previsualizados si están disponibles; en el mismo globo se muestra el título, la descripción y una imagen de acompañamiento si fuera necesario.[15] En mayo de 2016 los mensajes actualizados dos días después de ser enviadas reciben la etiqueta de «editado».[38] En diciembre de 2021 aparece un emoji para reaccionar un mensaje.[39]

Los mensajes multimedia son visualizados en el apartado del perfil de usuario. Para la versión 5.15 la lista de multimedia se ubica debajo de la imagen e información de contacto y está categorizada por tipo.[40][41] En la versión 8.2, también se visualiza en el calendario en que puede filtrarse imágenes estáticas y en movimiento.[42]

Cada dispositivo vinculado es cifrado por tránsito y servidor.[43][44] Los contenidos son consultados en el historial y pueden vaciarse remotamente. En algunas aplicaciones el historial es agrupado en galerías con archivos compartidos y descargados. El usuario puede establecer que archivos quiere descargar de acuerdo al tipo de conexión (WiFi, datos móviles o por itinerancia). También es posible saber si un contacto está enviando antes de tiempo, con estado indicando si escribe, envía una foto, comparte un vídeo o sube un archivo.[36]

Los datos se reenvían a otros usuarios. En la versión 5.5, el emisor tiene derecho a enlazar su cuenta o no.[21] En mayo de 2019, las cuentas reportadas como scam estarán etiquetadas como tal, en la versión 5.10, con la advertencia "tenga cuidado si éste le pide su dinero".[45] Desde la versión 7.2, de octubre de 2020, mensajes son fijables para todas las conversaciones, aquellas ancladas se muestran en una sección dedicada o deslizando la barra superior.[46]

  • Vista de conversaciones (Android).
    Vista de conversaciones (Android).
  • Vista de conversaciones (iOS).
    Vista de conversaciones (iOS).
  • Descripción y menú contextual de un usuario.
    Descripción y menú contextual de un usuario.
  • En las conversaciones consigo mismo aparece un cuadro informativo sobre el almacenamiento en la nube.
    En las conversaciones consigo mismo aparece un cuadro informativo sobre el almacenamiento en la nube.
  • Clave de cifrado para los chats secretos.
    Clave de cifrado para los chats secretos.
  • Presentación del chat secreto tras su invitación.
    Presentación del chat secreto tras su invitación.

Lectura de mensajes
El mensaje es indicado como enviado (con un tick), leído (doble tick) o con un número de visionados (en canales). A 2017 el número no contabiliza la cantidad de usuarios únicos.[47]

La lectura de mensajes garantiza la confirmación del visto del receptor. Para las conversaciones entre emisor-receptor, las marcas de verificación son indicadas debajo del cuadro de texto:[48]

  • Uno (✔): cuando el mensaje es enviado a la nube.[48]
  • Dos (✔✔): cuando el receptor terminó de leer una vez recibido.[48]

El usuario, cuando haya visto el mensaje, tiene la opción de "Marcar como no visto" para devolver a su estado original (desde la versión 4.8 en móviles). No tendrá efecto para el interlocutor.[49]

Mensajes guardados
Presentación de «Mensajes guardados».

El chat llamado «Mensajes guardados» viene incluido para todos los usuarios desde la versión 4.5, siendo equivalente a «enviarse consigo mismo».[50] Se accede como conversación individual, que se fija de la lista manualmente, o desde el menú en la versión 7.3.[51] Sirve para guardar contenido en una nube personal o conservar mensajes de sus conversaciones (vía Reenviar).[50] En la descripción se busca y revisa contenidos varios por su tipo. Esta característica se aprovecha como servicio de alojamiento de archivos, al igual que las conversaciones, se sincronizan entre dispositivos.[52]

Notificaciones
Al enviar es posible enviar sin notificación o programarlo para una determinada fecha.

En las conversaciones, Telegram usa notificaciones nativas o push (vía Google Play Services o terceros),[53] según la situación regional de la conexión a los servidores, la administración de recursos del equipo y las posibles interferencias al activar modos ahorro de energía o datos.[54][55] En una sección especial de los ajustes es posible recibir avisos de los últimos mensajes de los usuarios, además de nuevos invitados y grupos.[56] En agosto de 2014 implantaron los avisos emergentes dentro de la aplicación, así como los globos de notificación en dispositivos Samsung.[57] En agosto de 2019 los mensajes se envían sin sonido.[58] En julio de 2020 la característica de notificaciones adopta el estilo de burbujas para Android, está disponible como experiental en la versión 6.3.[59][60]

Una de las quejas relacionadas con las notificaciones es la mezcla entre canales, bots y privados, perdiendo importancia en la prioridad de las conversaciones.[61] En abril de 2019, Telegram X implementó la agrupación por tipo para solucionar la sobrecarga de mensajes, con la posibilidad de silenciar canales y grupos, junto a un soporte nativo para sincronización de mensajes.[62][63] Otra similar es la falta de eficiencia al recibir los mensajes en ciertos móviles con Android. El caso más conocido fue con los equipos de la serie A de Samsung Galaxy. Debido a la falta de respuesta, los desarrolladores suspendieron la descarga de la aplicación para la serie hasta nuevo aviso.[64][65]

Fijar conversaciones

En la lista de conversaciones, es posible fijar o anclar 5 conversaciones. Al fijar, se encontrarán al inicio de la sección principal y se sincronizan en diferentes dispositivos.[66]

Carpetas y archivado

Desde 2020 los clientes organizan conversaciones. Ofrecen selección de chats, categorizarlos por tipo (privadas, canales y bots), además de filtrar de las leídas, sin notificación y archivadas.[67][68] Estos se muestran en pestañas en vertical u horizontal, se sincronizan en la nube y no tienen límites en anclar las conversaciones.[67]

Otra opción que evita la necesidad de borrarlos es el archivado de las conversaciones que se anunció en la versión 5.6. Los chats, grupos y canales que ya no consideren relevantes para el usuario serán trasladados separadamente de la sección principal (siempre que estén silenciados). Tienen la opción de anclarlos hasta 100 de ellos.[69]

Registro y búsqueda global

Telegram conserva un registro indexado para consultar en un buscador cualquier palabra o frase conservada, sin tener que abrir el chat ni descargar en el teléfono. Todo ello se mantiene de forma privada y separada tanto para el emisor como el receptor.[70] Con la búsqueda global en el 2015, se elabora un buscador lateral para encontrar registro como usuarios con el nick asignado al mismo tiempo.[37] En septiembre de 2020 la característica se extiende a filtrar varias conversaciones a la vez, determinadas fechas o visualizar contenido guardado desde el inicio de los tiempos.[71]

Transferencias monetarias

En marzo de 2020 se facilita la realización de transferencias monetarias de terceros, el primer proveedor es Yandex Money. Para ello se introduce la cuenta bancaria en la conversación privada. Al recibir el mensaje el enlace llevará a su aplicación correspondiente con un cuadro que indica el movimiento del dinero a la billetera del emisor.[72][73] No debe confundirse con el pago con bots, cuyo funcionamiento es distinto.

Destruir mensajes

También existe la posibilidad de borrar todo el historial de conversaciones, incluyendo al destinatario desde 2019.[21] En la versión 7.5, se incorpora la autodestrucción de los mensajes después de 1 o 7 días de enviarse sin necesidad de los restrictivos chats secretos, un aviso de temporizador se muestra anticipadamente. Esta posibilidad también aplica a grupos.[74][75][76] Para julio de 2021 los mensajes pueden autodestruirse a un mes y se modifican desde la opción de "limpiar chat".[11]

En abril de 2022 se extiende la programación la destrucción de mensajes de un día a un año, accesible desde "limpiar chat".[77]

Chats secretos

Los chats secretos es una de las principales características de Telegram que opera separadamente de los chats convencionales. En lugar de conservar al servidor, los mensajes se cifran de dispositivo a dispositivo y no se reenvían ni vuelven a descargar. Se necesita que el otro usuario acepte la invitación con una aplicación compatible a los chats secretos. El equipo de soporte voluntario aclara que la característica funciona un dispositivo a la vez para diferenciarse de las conversaciones normales y simplificar su uso.[78] El sistema recibió actualizaciones constantes:

  • En marzo de 2014 se aceptan mensajes efímeros (con un tiempo establecido). El requisito es tener la versión 2.1 del cliente para Android y 1.4.2 para iOS.[79]
  • En octubre de 2014 las imágenes también son efímeras con el «toca y suelta» de manera similar a una ephemera impresa, sin la posibilidad de reenviarse. En el mismo mes, se mejoró la renovación de claves privadas cuando se termina la conversación para prevenir futuras filtraciones a gran escala.[36]
  • En febrero de 2016 se implementó las mismas funcionalidades de los chats normales (incluyendo bots en el momento y GIFs) con mejoras en la visibilidad en la clave de cifrado.[18]

Grupos
Un ejemplo de conversación grupal

Los grupos son un medio de comunicación que reúnen a usuarios comunicándose de forma multilateral. Conforman a los administradores e integrantes, además de bots. Tiene un límite de 200 mil integrantes cada uno, sea público o privado, con un historial de mensajes persistente.[7] El grupo cuenta con un nombre y una descripción, con la posibilidad de invitar a otros contactos. Además, los contactos que estén dentro del grupo del cual está dentro aparecerán en la sección "Grupos en común".[66] El enlace es responsabilidad del administrador, ya que en su difusión pública este sería indexado por los motores de búsqueda.[80]

Grupos públicos y privados

Los grupos se clasifican en:

  • Públicos: Llevan un alias disponible desde el buscador o al acceder en el enlace URL acortado (t.me/alias). Cualquier usuario podrá leer los mensajes desde la aplicación antes de unirse.[66] Esta opción no está disponible para los creadores de Irán para impedir la masificación de pornografía en el país.[81]
  • Privados: No llevan alias aunque sí un enlace de invitación cambiable (t.me/joinchat/códigodelainvitación). Los mensajes no son previsualizados hasta que el invitado acceda. En caso de que estén geolocalizados, cualquiera que está dentro de las coordinadas establecidas podrá acceder al grupo.[66] Para noviembre de 2021 los enlaces de invitación pueden crearse como si fuesen nuevos, con límites de integrantes y control de solicitudes para restringir más el acceso.[42]
Descripción de un grupo junto a los ajustes del mismo.

Actualizaciones

Desde la versión 2.4 en Android llevan una listado contenido compartido allí.[37] Desde marzo de 2015 es posible mencionar al usuario o citar el mensaje al momento para responder.[82]

En noviembre de 2015 se estrena la actualización a «supergrupos», que incluye con mayor capacidad de integrantes (llegando a decenas de miles) con la posibilidad de acceder públicamente. Además se anuncia un renovado sistema de privilegios a los administradores. Para ello, para convertir a supergrupos es necesario tener algunos integrantes. Los mensajes son almacenados en la nube para todos.[83]

En el año 2016 los grupos se mejoraron con la edición de mensajes (anunciado en febrero),[84] anclado de mensajes relevantes, suspensión de usuarios, borrado del historial (anunciados en una actualización en marzo), enlace directo de acceso y capacidad para reportar contenido inapropiado (similar a los canales en el mismo mes).[85]

En enero de 2019, tanto los grupos y los supergrupos llevarán las mismas características, simplificando el nombre a «grupos». En esa fecha se extiende los privilegios granulares para todos los usuarios, incluyendo bloqueo de gif y stickers.[7]

En junio de 2019, los grupos tendrán la opción de geolocalización. También se añade la opción de transferir del creador al otro usuario de su confianza, requiriendo que lleve una autentificación en dos pasos.[86]

En agosto de 2019 se incorpora el «Modo lento» para prevenir las saturaciones. Con un intervalo de espera de cada mensaje enviado, entre 10 segundos a 1 hora, se busca reducir la carga entre miles de integrantes.[58]

En diciembre de 2020 se implementa una ventana de chat de voz en que participan miles de locutores aparte de los mensajes de texto. Lleva un botón para participar y moderar a los participantes.[10]

Administradores y permisos

Para gestionar los grupos junto al creador, desde la versión 4.1, se establecen los roles de los administradores. Estos administradores deciden si cambiar la información, bloquear usuarios, eliminar y anclar mensajes y añadir otros administradores. También se establecen permisos para todos los usuarios al enviar mensajes de vídeos, multimedia, enlaces, entre otros.[87][88] En enero de 2019, se lanzó una opción para restringir animaciones gif y stickers.[7] En agosto de 2019 se añade un «título» que el creador asignará a cada administrador.[58]

En septiembre de 2020 los administradores tienen el permiso de permanecer en el anonimato para evitar acoso. A esta característica se le apoda «modo Batman» debido a que toman la imagen y el nombre del grupo.[71][89]

Geolocalización

Los grupos, opcionalmente, tendrán una etiqueta de geolocalización con un alcance máximo entre 100 metros a 6 kilómetros. Desde el menú "Añadir gente cercana" podrá ingresar a un lugar determinado.[86] Esta característica es importante para la comunicación en masa como eventos, lugares públicos y manifestaciones.[90] Sin embargo, es necesario que el creador sea del mismo país donde se geolocaliza el grupo.[91]

Límite de usuarios por grupo

Este es un listado cronológico del límite de usuarios que tienen la opción de acceder a un grupo.

  • 200 integrantes (2014, solo grupos privados)[83]
  • 1000 integrantes (2015)[83]
  • 5000 integrantes (2016)[84]
  • 10 000 integrantes (2017)[87]
  • 100 000 integrantes (2018)[92]
  • 200 000 integrantes (enero de 2019)[7]

En febrero de 2020, los grupos podrán convertirse en solo difusión de forma irreversible. Para eso, solo los administradores podrán conversar para una audiencia ilimitada. Aun así, la audiencia solo participará de los chats de voz.[93]

Canales
Canal de ejemplo
A diferencia de los grupos, los canales establecen una comunicación no recíproca a una ilimitada cantidad de suscriptores,[94] que puede complementarse mediante botones de retroalimentación.[95] Captura de la imagen desde la vista del creador en que se muestra un cuadro de texto y la campana de notificaciones.

Los canales son espacios de difusión unilateral para compartir contenido a una cantidad ilimitada de espectadores. Consiste en publicar material, similar a un blog con un contador de visitas y una firma.[94][96] Pueden ser administrados por uno a más usuarios y escoger una audiencia pública o privada. Se implementaron en septiembre de 2015 como reemplazo a la «lista de difusión».[97][98]

Antes de su mejoría, la "lista de difusión" fue lanzada en agosto de 2014.[99] Su función fue enviar un mensaje a varios contactos a la vez, similar a la función de cadena de mensajes por correo electrónico. Por motivos de seguridad contra el SPAM, la difusión de los mensajes llegarán a aquellos usuarios que tengan en sus agregados el número del emisor.

  • Canal oficial de Telegram desde el cliente para Android.
    Canal oficial de Telegram desde el cliente para Android.
  • Presentación de las acciones recientes, un historial de eventos durante las primeras 48 horas.
    Presentación de las acciones recientes, un historial de eventos durante las primeras 48 horas.
  • Lista de difusión en 2014. Ahora descontinuada.
    Lista de difusión en 2014. Ahora descontinuada.

Canales públicos y privados

Los canales se clasifican en:

  • Públicos: Llevan un alias disponible desde el buscador o acciendo en enlace URL acortado (t.me/alias). Cualquier usuario podrá leer los mensajes antes de unirse.[100]
  • Privados: No llevan alias aunque sí un enlace de invitación cambiable (t.me/joinchat/códigodelainvitación). Los mensajes no son previsualizados hasta que el invitado acceda.[100]

Suscriptores y administradores

A diferencia de los grupos, los canales son comunicativamente unidireccionales y los lectores son considerados como suscriptores.[94] En las propiedades del canal cuenta con un historial reciente de los doscientos suscritos, el creador decide invitar más de ellos agregándolos o enviando un enlace de invitación.[94]

El creador puede ofrecer derechos de administrador a uno de sus suscriptores, con derechos para enviar, editar y borrar mensajes.[94][101] Además, los administradores tienen la opción de firmar mensajes (desde la versión 3.6) y enviar contenido de forma silenciosa.[101] Las firmas relacionan al nombre o seudónimo del autor de contenido.[96]

Para conectar con el público existe la sección de estadísticas para conocer la actividad de los suscriptores, su crecimiento y las visitas si el canal alcanzó los 1000 inscritos (desde la versión 6.0).[67] En octubre de 2020, se añadió la sección de mensajes reenviados públicos.[46] En diciembre de 2020 se anunció una plataforma de monetización para canales con público masivo.[102] Este sistema ayudará a los administradores de redes de canales que recurren al patrocinio o la publicidad contabilizada por servicios de terceros.[103][104][105]

Botones de comentarios y reacciones integrados

El 30 de septiembre de 2020 Telegram admite la creación de comentarios si el canal tiene vinculado a un grupo. De forma sencilla, cada mensaje llevará un rótulo con las réplicas en tiempo real, la cantidad atendida y mostrará como un sección especial con la posibilidad de enviar audios, multimedia, stickers y otros adjuntos. No es necesario ingresar al grupo para comentar, pero las respuestas aparecerán y estarán sujetas a las restricciones de los administradores.[106][107]

El 30 de diciembre de 2021 se implementa opcionalmente en la esquina inferior derecha un botón para reaccionar en los 10 emojis disponibles, el propio creador decide cuales mostrar u ocultar.[39]

Una demostración de una publicación de un canal público mostrando el botón de comentarios. El texto habla sobre la característica para implementar comentarios en mensajes.

Botones de comentarios e interacciones por bot

Además de la implementación nativa es factible que los administradores implementen sus propias soluciones externas para enviar y extender comentarios, sugerencias e interacciones de publicaciones. Se destacan casos como:

  • @like para las reacciones (mediante emojis) y @vote para votaciones: El 17 de marzo de 2016, se anunció la característica que permite a los administradores incluir los mensajes con botones interactivos hacia sus seguidores mediante botones. Para ello, los mensajes llevan debajo botones que actúan acorde a su uso con la opción de ser incorporados por bots. Dos de ellos, anunciados oficialmente, requirieron de un procedimiento manual antes de incorporar debajo de los mensajes.[108]
  • comments.bot: Creado en marzo de 2018 por la desarrolladora rusa Secretship como una evolución de las reacciones y votaciones debido a la falta de acceso para respuestas.[95] Funciona de forma manual, escribiendo un mensaje al bot para compartir en un canal con sus botones respectivos.[95] El servicio cuyo bot es @commentsbot lleva una API para que otros desarrolladores implementen rápidamente la sección de comentarios.[109] Un año después Pável Dúrov donó 25.000 dólares para mejoras del servicio.[110]
  • comments.app: Creado en junio de 2019 por el equipo de Telegram que agrega el botón «X comentarios» a un sitio web externo. Para facilitar su interacción, el usuario puede iniciar sesión en una cuadro de confirmación después de hacer clic al botón.[17] Requiere que el canal sea público y asignar como administrador al bot @discussbot, que automáticamente creará un botón en cada publicación.[17]

Chats de voz

En marzo de 2021 los canales tendrán la opción de emitir podcast en vivo por medio del chat de voz. A diferencia de los chats de voz en los grupos, este no lleva límite de espectadores y que ellos deberán "pedir la palabra" al moderador para participar. Este lleva dos enlaces de invitación, uno para los espectadores (solo oyentes) y otro para los participantes: pueden hablar, bajo una cuenta personal o de un canal. Además, los podcasts que llevan título pueden grabarse y enviarse al canal en diferido.[111][112][113] En abril de 2021 los podcasts se programan a una fecha que se muestra como cuenta regresiva a los visitantes y se notifica a los suscriptores.[114]

Otras actualizaciones

En febrero de 2016 se lanzó una actualización con la posibilidad de editar mensajes a la brevedad (junto a los supergrupos), con la posibilidad de enviar contenido sin ser notificado al usuario y la firma de posts.[84]

En julio de 2017, con la versión 4.2, las aplicaciones pueden recibir publicaciones con mayor estabilidad de canales públicos, con cientos de miles de suscriptores, mediante redes de distribución dedicadas. En 2018, se implementan las encuestas. Ahora es posible compartirlas en otros canales.[115]

En junio de 2019 se incorpora el enlazamiento a grupos, añadiendo el enlace «Comentar» que dirigirá a un mensaje del grupo para discutir el tema expuesto. Las publicaciones se sincronizan instantáneamente como si un usuario lo publicarse. No confundir con el servicio para realizar comentarios en un botón por post.[17] También se añade la opción de transferir del creador al otro usuario de su confianza, requiriendo que lleve una autentificación en dos pasos.[86]

En agosto de 2021 el último mensaje leído de un canal cambiará a un mensaje por leer del otro mediante una interacción de deslizar abajo. Este facilita la lectura rápida de canales pendientes sin regresar al menú principal.[12]

En octubre de 2021 se lanza preliminarmente los mensajes patrocinados para promocionar de un canal público con seguidores a otro.[116]

Bots

Los chatbots son optimizados para realizar servicios de mayor carga, diferenciándose de los usuarios corrientes. Tienen capacidad de obedecer comandos avanzados de sólo texto,[117] administrar de canales y grupos,[118] compartir contenido,[119] elaborar votaciones en tiempo real[120][121] y ejecutar juegos y pagos.[122][123] También permite la difusión de boletines informativos por cuenta propia o dependiente de terceros, aunque no debe confundirse con los canales de difusión cuyo mecanismo es distinto.[124]

Fueron anunciados a mediados de 2015 inicialmente como propuesta para redifusión web y fueron mejorados para imitar al software como servicio. Para su desarrollo es indispensable obtener un KIT para interpretar la API de MTProto y los tókenes para validar el funcionamiento.[125][126][127]

Existen dos tipos: Los bots conversacionales (que emulan a los chats convencionales) y los bots interactivos (empleando botones o comandos). Este último permite compartir contenido sin salir de la aplicación.[128] Por ejemplo el bot para enviar Gifs se integra en la caja de texto y se guardan contenido enviado en la sección de adjuntos.[128]

Minijuegos

Algunos bots tienen la opción de compartir minijuegos, tener un ranking de puntajes y opción para jugar en grupo o solitario. Por defecto, los juegos están desarrollados en HTML5. Dos de ellos son @gamebot y @gamee.[66]

Pagos en línea
Interfaz de confirmación de pago.

En mayo de 2017 se incluyó la opción de pagos con servicios bancarios.[129] Uno de los casos notorios es el bot autorizado de Yandex para realizar pagos en Rusia.[130] En octubre de 2018 se realizaron pruebas para administrar billeteras de su criptomoneda Gram.[131] Debido a su alta popularidad en Rusia con más de mil millones de rublos en operaciones durante 2019,[132][133] en enero de 2020 la aplicación identifica la procedencia del banco para simplificar las transacciones.[134] En abril de 2021 el equipo renovó su sistema de pagos para que los mensajes se vinculen con alguna plataforma de pago y los visitantes paguen directamente y se compartan con los canales. Además que se personaliza el tipo de servicio a contratar, ver los impuestos, etcétera.[114]

En julio de 2021 se anunció oficialmente un bot para realizar donaciones de los canales con 3 meses de antigüedad y 1000 suscritos. A diferencia de la transferencia entre usuarios, el monedero tiene una comisión de hasta 5% por operación. Requiere una previa verificación realizada con Passport.[135]

Adjuntos
  • Menú desplegable en Android.
    Menú desplegable en Android.
  • Menú desplegable en iOS.
    Menú desplegable en iOS.
  • Vistazo a los bots integrados o al momento.
    Vistazo a los bots integrados o al momento.
  • Creador de encuestas.
    Creador de encuestas.

Encuestas

Desde la versión 5, es posible elaborar encuestas (o votaciones) con un máximo de 10 alternativas.[115] Pueden ser reenviadas con facilidad en grupos y canales. Los resultados son mostrados en un gráfico de barras en que se actualiza en tiempo real con un porcentaje.[136] Por defecto, las encuestas son anónimas.[115]

En la actualización 5.14 las encuestas tienen varias opciones. Se añaden la posibilidad de mostrar los usuarios que eligieron y la posibilidad de marcar varias alternativas. Además, se implementa el "modo cuestionario" con una respuesta y sin opción de revocar la elección.[137] En la actualización 6.1 para móviles los cuestionarios llevan cuenta regresiva e información de la respuesta.[138]

Multimedia

Además de subir y enviar fotos y videos, desde el cliente oficial se añadieron funciones propias, como la edición de fotos, contenido externo y otros más. En esta lista se muestra los añadidos sin orden cronológico:[139]

  • Cámara instantánea: En agosto de 2016 se añadió en Android la función para tomar fotos dentro de la aplicación. Además, se puede grabar el vídeo al mantener presionado el botón azul y previsualizarlo al soltar.[52] En febrero de 2018, se añadió la posibilidad de tomar varias fotos y enviarlas al mismo tiempo sin salir de la cámara.[140]
  • Compartir imagen como archivo: Si bien permite enviar imágenes comprimidas a baja resolución (1280 por 960 píxeles a 2021),[141] incluye junto a la sección de archivos una opción para enviar fotografías sin compresión hasta 2 GB por archivo.[66]
  • Compresión de video: Desde la versión 3.18 se incluye la reducción de resolución antes de ser enviado.[142]
  • Buscador: En noviembre de 2014 se integró una opción para buscar imágenes similar a Google Images. Los resultados son conservarlos en la lista «Reciente».[36] Adicionalmente, se incluyó un buscador de escenas de reacción usando la base de datos de Giphy inicialmente en iOS, y de forma complementaria en Android.[36][143]
  • GIF: El uso de GIF para cortos animados sin sonido se implementó solo al buscador de la galería. En enero de 2016 las animaciones utilizan un sistema de compresión propio.[144] Los GIFs pueden reproducirse automáticamente, que se deshabilitan desde la sección «Datos y almacenamiento» de los ajustes.[145]
  • Hashtag: En la actualización 2.6 para Android es posible etiquetar el mensaje usando una almohadilla (#loquefuera) en lugar de emplear palabras sueltas. Eso permite la búsqueda de forma más independiente y ser empleada en mensajes cortos o ideas sueltas.[82]
  • Menú desplegable: En la actualización 3.9 (móviles) ya es posible compartir contenido en el menú de adjuntos. Esta extensión está conformado por los miniaplicativos para compartir contenido externo o enriquecerlo con botones interactivos con el apoyo de los bots (reemplazando al buscador de imágenes integrado).[38]
  • Geolocalización: Desde la versión 1 es posible enviar un mensaje de ubicación sobre un mapa. En noviembre de 2017, la versión 4.4 añade la opción de compartir en directo por un tiempo de 15 minutos a 8 horas.[146] En octubre de 2020, se establece que notificar si los contactos están cerca.[46]

Reproducción de audio y vídeo
  • Reproductor de video. Se incluyó en el cliente de Android en junio de 2016.[147] En Desktop se incluyó en agosto del mismo año.[52] En agosto de 2019 es posible añadir marcas de tiempo para fácil acceso al video.[58]
  • Reproductor de audio. En noviembre de 2017 se rediseñó la lista de reproducción para mejor interacción con los archivos de audio descargados.[146] Los mensajes con música pueden ser reproducidos en diferentes o uno solo.[46]
  • Previsualización La posibilidad de retransmitir las pista de audio y vídeo se integraron en la versión 4.8 para Android y iOS (febrero de 2018). Tanto el emisor y el receptor de la pista deben tener la versión más reciente (o compatible para los clientes de terceros) para que funcione esa característica.[148]
  • Autoreproducir. Desde la versión 5.4 para móviles, los vídeos se reproducen automáticamente. Este se deshabilita desde la sección "Datos y almacenamiento" de los ajustes.[145]

Editor de fotos y video

Desde febrero de 2015 se implementó un editor de fotos para corregir imágenes antes de ser enviadas.[149] En febrero de 2016 se añadió la opción de rotar imágenes en Android.[18] En septiembre de 2016 se rediseñó el editor con añadido de stickers, máscaras, texto y dibujos.[150] De la misma forma se aplica con el editor de video, al quitar el sonido se convierte a animación GIF, con soporte de emojis (solo iOS).[150] En junio de 2020 el editor incorporó stickers animados, texto enriquecido, ampliación al dibujar y resalte de la imagen.[151]

Mensajes de audio o voz
Representación de los mensajes de voz.

En marzo de 2014 se implementó la función de mensajes de audio (o mensajes de voz). Para enviar se mantenía pulsado el botón de micrófono.[79] Desde las versiones 4 Telegram usa el giroscopio para también grabar mensajes de voz.[152] Técnicamente, los audios son codificados en Ogg para amplia compatibilidad.[153] En la versión 7.9 tienen un velocímetro para cambiar la velocidad entre 0.2x (lenta) y 2x (rápida).[11]

Una actualización en febrero de 2016 añadió gráficos de barros de cada nota de audio para visualizar el ruido. Además, se facilitó el mecansimo similiar al walkie-talkie para escuchar todos los mensajes de audio y responder al finalizar (característica que se deshabilita en los ajustes).[18]

Mensajes de vídeo

En mayo de 2017 el botón dedicado se rediseñó. Al intercambiar el botón para voz posibilita enviar mensajes de vídeo hasta 60 segundos cada uno con un indicador circular. Además, al tocar se cambia la modalidad de vídeo a audio y viceversa. Con un desliz hacia arriba, se fija la posición para manos libres.[154] En el mismo mes los mensajes compartidos serán compartidos en la página Telesco.pe. Esta página web, accesible sin registro, alberga solo los vídeos publicados en canales públicos.[154]

En julio de 2021 los clientes pueden aumentar el tamaño de los mensajes y pausarlos.[11]

Descarga automática y caché

Además de almacenarse en la nube, a excepción de los chats secretos, se guardan copias de adjuntos en el dispositivo local para acceder sin conexión a red. En el caso de Android, están guardados en una carpeta dedicada en la memoria interna del teléfono o en la tarjeta SD (desde la versión 7.2).[153][155] En los «Ajustes de almacenamiento» se indican que las conversaciones descargadas son borradas o cuanto tiempo se realiza la limpieza de caché, sin que estos desparezcan del historial de las conversaciones.[153][156][157]

A febrero de 2019, Telegram descarga automáticamente archivos (como gifs mensajes de audio), imágenes y vídeos si cumplen con un límite de tamaño por cada elemento.[145] Para gestionar, incluyendo cualquier tipo de multimedia, incorporaron en la opción "Datos y almacenamiento" el apartado "Descarga automática de multimedia". Funciona para conexiones con datos móviles, Wifi e itinerancia. Para simplificar la gestión, existen tres niveles: Bajo (solo imágenes), medio (más vídeos de 10MB y archivos de 1MB) y alto (más vídeos de 15MB y archivos de 3 MB).[145]

Previsualización de contenido

Telegram soporta previsualización en enlaces tanto en páginas web como en noticias (vía Instant View). Desde abril de 2015 se añade la visualización desde enlaces: por ejemplo, Youtube para vídeos en una ventana e Instagram para imágenes.[158][159] Este sistema no está exento a errores, en octubre de 2019 usuarios reportaron que el bloque de vídeos de Youtube dejó de mostrarse.[160]

Privacidad de las solicitudes

Para las búsquedas y la previsualización de contenido la aplicación envía la solicitud al servidor para que este interactúe con el sitio web que imita a las arañas. Debido a que actúa como intermediario, el envío de datos como la búsqueda y la descarga de datos como las previsualizaciones son filtradas a lo mínimo. El resto de información de la API del proveedor de contenido no revela otra información identificable ni la dirección IP.[161][162] En los chats secretos, el uso de contenido externo viene desactivado por defecto.[161]

Instant View

Instant View (en español: Vista rápida) es una característica implementada en 2016 y compite con AMP. Al ingresar un enlace del artículo, se muestra una página simplificada entre textos, imágenes y vídeos sin salir de la aplicación. Inicialmente los enlaces a sitios web escritos en las conversaciones ya mostraban texto e imágenes previsualizadas.[163] En junio de 2016 las primeras páginas en usar Instant View fueron Medium y telegra.ph.[164]

Las páginas convertidas a Instant View no contienen anuncios publicitarios, widgets o tablas con muchas columnas.[165]

En abril de 2017 se estrenó un concurso con una bolsa de 200 mil dólares. Consiste en crear plantillas HTML para convertir de una página tradicional a una simplificada y menor peso.[129] Las plantillas están enfocadas en noticias, blogs y wikis públicas siendo revisadas por los desarrolladores.[166] Tras finalizar el concurso, en agosto de 2017, lograron portar a más de 2700 sitios web.[167][168]

En 2018, se implementa el soporte de escritura de derecha a izquierda, bloques, listas y fichas avanzadas a los artículos. Un ejemplo demostrativo es una muestra extraída de un artículo de la Wikipedia.[169]

Stickers
Un paquete de stickers al ser creados con el bot oficial Stickers.

Stickers es una implementación complementaria que permite dar un valor artístico a las emociones.[170] Consiste en pegatinas asociadas con cada emoji del teclado. El formato admitido es PNG, WebP o TGS translúcido que puede ser compartido desde otras aplicaciones compatibles.[170] Los paquetes se puede previsualizar sin ser agregados a la colección personal.[84] Aparte de los sets, Telegram convierte algunos emoticones automáticamente en animaciones, como el dado que tras tirarlo genera un resultado distinto.[67] Para abril de 2020, se curaron 20 mil paquetes disponibles en un botón dedicada con un buscador.[138]

Primeros paquetes

El primer paquete de stickers fue Great Minds desarrollado por Alexander Sorochinsky, incluido de forma oficial en Telegram. Alexander fue finalista del concurso organizado por VK en el 2014.[171][172] En la primera parte se involucra a a personajes históricos: Abraham Lincoln, Salvador Dali, Albert Einstein, Mahatma Gandhi, Charlie Chaplin, Steve Jobs, Kafka, John Lennon, Richard Wagner, Tolkien, Mark Twain, Sigmund Freud y Marilyn Monroe.[173] Una segunda parte fue añadido en el 2015 con figuras de: Napoleón Bonaparte, Jimi Hendrix, Dante Alighieri, Bob Marley, Screamin' Jay Hawkins, Audrey Hepburn, Malcolm X, Virginia Woolf, Edgar Allan Poe, Coco Chanel, Frederick Douglass, Diana de Gales, Julio César y Cleopatra.[174]

Creación de stickers

Los paquetes pueden ser creados libremente por los usuarios, incluyendo artistas aficionados. Para ello es necesario acceder al bot @stickers desde el buscador global. Es necesario que las imágenes sean subidas en forma de archivos.[175] La lista de pegatinas puede compartirse mediante un enlace.[176][177]

Tras el lanzamiento de Great Minds, en mayo de 2015, el blog de Telegram anunciaron nuevos paquetes promocionales. Entre ellos a Flags of the World (banderas del mundo) y Vicky (quien protagoniza una mujer). Además, de permitir a que los usuarios puedan compartir su propia lista.[177] A julio de 2019 la extensión admitida para subir pegatinas estáticas es .png o .webp y para animadas es .tgs, con una representación de 512 por 512 píxeles.[175][178]

En julio de 2019 se descubrió que los sets admiten cambios en las pegatinas a otras imágenes vía script con fines informativos. Una empresa rusa de intercambio de dinero usó la API de los stickers para actualizar los valores de las criptomonedas cada cierto tiempo.[179] También un desarrollador elaboró otro set relacionado con los precios para viajar de Moscú a otras ciudades relevantes.[180]

Stickers animados
Imagen externa
Tutorial en capturas de pantalla (realizado por Xataka) para exportar al formato .tgs desde Adobe After Effects (2019).
Atención: este archivo está alojado en un sitio externo, fuera del control de la Fundación Wikimedia.

Desde la versión 5.9, se estrenan los sets de pegatinas animadas en bucle a 60 fps. Para ello, se realizó un concurso semanas antes con un fondo de 40 000 dólares en premios.[181] En la primera edición se anunciaron 17 juegos ya premiados.[178]

Técnicamente se usa una codificación propia en formato .tgs,[182] que se basa en la librería de código abierto Lottie, creado por Airbnb.[183] Dicha librería permite la animación vectorial con un tamaño entre 20 a 30 KB, mucho menor a la de un GIF o una imagen PNG.[183]

Además, el equipo de desarrolladores liberó Bodymovin-TG como plugin de Adobe After Effects que exporta al formato .tgs.[178] También se desarrollaron herramientas comunitarias para convertir archivos a ese formato.[184]

Juego de diana y dado

Desde la versión 6, Telegram muestra el resultado al azar al tirar un diana o un dado con su emoji correspondiente. En el caso primero se animará la puntería que llegó y, en el segundo, la cara del objeto.[138][185] También funciona al encestar una canasta de baloncesto o al tirar la máquina de azar.[46]

Stickers destacados

En agosto de 2016 se lanzó la sección "Stickers destacados" que cataloga paquetes realizados por la comunidad.[52] Un mes después, la sección se trasladó a la barra de stickers junto a animaciones y emojis.[150] En febrero de 2018, se añadió la sugerencia de pegatinas destacadas por el equipo oficial y que se consiguen nuevos paquetes desde el buscador.[140]

El director creativo Andréi Yakovenko recompensó a los artistas con pagos de $ 700 que aumentaba según su popularidad de los paquetes creados. En total se pagó $ 450 000 a 50 artistas entre los meses de marzo y agosto de 2016.[186] Algunos de los paquetes fueron destacados en la tienda de iMessage, aplicación nativa de iOS, siendo completamente de pago.[187]

Temas
Selección de temas en Android

Algunas aplicaciones personalizan el diseño con temas incorporados o compartidos por la comunidad. Esta característica se implementó a inicios de 2018. Incluso, según El Android Libre, hay grupos oficiales para Android y escritorio para descargar temas.[188]

  • En Android existen 4 temas preinstalados: Defecto, mono, oscuro y ártico.[189] Se puede escoger dos temas para intercambiarse entre el día y la noche (según el horario o la iluminación).[189] Incluye un editor de temas para guardar en un archivo propio y compartir con la comunidad.[188]
  • En el cliente de escritorio multiplataforma ofrece el tema Defecto y oscuro (actualizado a finales de 2018). Se cambia rápidamente al seleccionar "Modo nocturno".[190] Incluye un editor de temas para guardar y compartir con el archivo nombredearchivo.tdesktop-theme y una vista previa antes de aplicar.[191]
  • Vista de conversaciones con el tema oscuro creado
    Vista de conversaciones con el tema oscuro creado
  • Editor avanzado para el cliente de escritorio.
    Editor avanzado para el cliente de escritorio.

Llamadas
Interfaz al realizar una llamada VoIP.

En enero de 2017 Pável Dúrov confirmó el desarrollo de las llamadas de audio.[192] En marzo se realizaron pruebas con los usuarios que tuvieron en la versión 3.18 de Android.[193] A finales del mismo mes se activó el funcionamiento a lo usuarios de Europa occidental. Las llamadas están cifradas de extremo a extremo con una clave de cifrado (representada por emoticonos con 12.3 millardos de combinaciones).[194]

En abril de 2020 el equipo anunció su intención de expandir a llamadas de audio y vídeo grupales.[9] Esto debido a la realización de un concurso de 3 etapas en que incentivaron a nuevos colaboradores para realizar un nuevo sistema de llamadas, con miles de euros en premios.[195] Para junio de 2020 se realizaron las primeras pruebas entre los clientes en desarrollo para iOS que tienen activado la característica experimental para llamadas de vídeo.[196][197] Un mes después, la característica está disponible para usuarios de la versión 6.3 del sistema operativo con algunos agregados.[198]

Las llamadas de vídeo uno a uno para la versión 7.0 se estrenaron todos los dispositivos en junio de 2021 con resolución de cámara SD y HD.[199][200] Para mayo de 2021 todas las plataformas de escritorio y dispositivos portátiles con la versión 7.8 o reciente integrarán las videollamadas grupales con cancelación de ruido y compartir pantalla.[201][202] En junio de ese año, se estableció en canales y grupos que los 30 primeros integrantes del chat grupal podrán activar las videollamadas, mientras que el resto se limitará con las de audio hasta que la capacidad se incremente.[203] En julio de 2021 el límite llegó a los 1000.[11] Finalmente el 31 de agosto de ese año se eliminó esta restricción y se vuelve en un servicio de transmisión de vídeo ilimitado.[12]

Por defecto, las llamadas se realizan mediante peer-to-peer con inteligencia artificial; gracias a ello, las comunicaciones entre usuarios se hacen más fluidas sin depender del servidor central.[142][204][205] Sin embargo, es posible desactivar la opción P2P (en la versión 4 para Android y iOS y la 1.4 para escritorio) para evitar la filtración de la dirección IP del emisor aunque la transmisión de datos dependerá exclusivamente del servidor.[16]

Su consumo de datos de audio entre dos locutores se estima en 200 KB por minuto en conexiones 2G[206] y 500 KB por minuto en conexiones 4G.[207] Para la versión 7.0, el consumo inicial en videollamadas es de 100 KB por segundo y que se incrementa al mejorar la calidad de imagen.[208]

Historias

A mediados de 2023, desde la versión 10 para móviles, está disponible las opción de Historias para todos los contactos.[209][210] Estas son accesible desde el inicio de la aplicación a modo de perfiles.[209] A diferencia de las conversaciones, estas se crean desde un botón dedicado, lo cual se tomará una fotografía para convertirse en publicación con agregados de texto, stickers y filtros.[211]

Los canales tienen la posibilidad de usar historias, con la condición de pasar niveles según la cantidad de impulsos, que solo los usuarios de Telegram Premium pueden impulsarlos. El primer nivel ofrece un máximo de una historia por día, que puede incrementarse uno por nuevo nivel.[212]

Gestión de contactos

Imagen de perfil

Cada usuario puede subir una cantidad indeterminada de fotografías de perfil. Cuando el usuario sube un nuevo perfil, otras imágenes con guardadas y consultadas en el historial. Con ello se agregaron otras opciones:

  • Para febrero de 2018, los perfiles pueden borrarse del historial.[213]
  • En abril de 2019, el usuario puede decidir si el perfil es visible para el público o para ciertos contactos.[21]
  • En julio de 2020, los perfiles llevan opcionalmente vídeos animados con un límite de 10 segundos solo en la sección correspondiente.[214]

Privacidad

En Android (versión 2.0) e iOS (versión 2.7.2) el usuario tiene la opción de no difundir la última conexión exacta (limitando con amigos o nadie),[36] la cual se reemplaza con mensajes que podrían variar:

  • Última vez recientemente — cuando no está activo entre 1 segundo y 2-3 días
  • Última vez hace una semana — entre 2-3 y 7 días
  • Última vez hace unas semanas — entre 6-7 días y un mes
  • Última vez hace mucho tiempo — más de un mes (por defecto también es mostrado a usuarios bloqueados)

En febrero de 2016 (versión 3.5) los usuarios pueden decidir quiénes pueden agregar a los grupos o canales.[18] En marzo de 2017 se amplió a las llamadas.[206] En abril de 2019 se extendió la opción de quién puede ver la imagen de perfil y escribir al autor del mensaje reenviado.[21] En mayo de 2019 se añadió la opción para ocultar el número telefónico o mostrarlo públicamente.[17] Además, se añade en las excepciones a los integrantes del grupo vinculado.[17][215]

  • Opción "Última conexión" en Telegram para Android.
    Opción "Última conexión" en Telegram para Android.
  • Opciones de privacidad dentro de la sección "Privacidad y seguridad" en iOS.
    Opciones de privacidad dentro de la sección "Privacidad y seguridad" en iOS.

Lista de contactos

El usuario tiene una lista de contactos de nombres y números telefónicos, si los hubiese. Este facilita la realización de conversaciones y determina las opciones de privacidad (si dicha opción es para «mis contactos»). Opcionalmente, si consigue importar desde su lista local del celular, Telegram notificará las nuevas altas de números en su plataforma.[216][217] Dichas notificaciones se desactivan desde los ajustes.[218] Además, los contactos de la agenda se borran desde la sección del perfil o directamente se vacían.[19] Dentro de la lista se muestran una selección de "contactos frecuentes", basado en la frecuencia de las conversaciones, que se limpia desde los ajustes.[219]

A partir de Telegram 4.9 y la versión 1.30 de tdlib se añadió la opción de Eliminar contactos sincronizados (en inglés "Delete Synced Contacts"). Opción incorporada inicialmente en Telegram X para Android y que desvincula la sincronización al dispositivo que inició sesión.[220][221] Desde la versión 5.6, se incluye la posibilidad añadir contactos sin necesidad de conocer su número.[86]

Personas cercanas

Desde la versión 5.8 se incorpora la posibilidad de comunicar con otras personas, siempre que estén dentro del apartado "Personas cercanas".[222] Para ello utiliza la geolocalización y muestra quienes están más cerca, incluyendo a quienes no forman dentro de la lista "Mis contactos".[222] También visualiza los grupos de la zona.[86] En la actualización por el día de San Valentín (5.15), el usuario puede o no hacerse visible en la lista de "Personas cercanas". En caso de que active, su perfil se mostrará indefinidamente hasta que lo revoque.[40][223]

Las opciones para revelar información se aplican de la misma forma al contactar con desconocidos. De forma predeterminada, los nuevos usuarios no muestran su número telefónico.[86] Por el momento solo es posible reportar usuarios hostiles y, como medida preventiva para reducir el acoso, es necesario establecer los ajustes de privacidad a falta de un sistema de control de invitaciones.[224]

Bloquear usuarios

Para evitar la interacción con usuarios no deseados, se recurre a los ajustes del perfil o a la lista desde los ajustes del cliente. Esto obliga tanto el emisor-receptor no poder enviarse ni realizar una nueva sesión.[56] Para abril de 2020 las conversaciones de cuentas bloqueadas no muestran la última conexión, tampoco tienen imagen de perfil ni indican los mensajes como leído.[225]

Cuentas eliminadas

Las cuentas eliminadas representan a aquellas cuentas destruidas tras un cierto tiempo de inactividad o de forma manual. Este lleva el nombre de Cuenta eliminada, sin nueva información que mostrar. En junio de 2019 los clientes incorporaron un icono de un fantasma.[86]

Mensajes reenviados

Los mensajes reenviados que permiten difundirse con otros contactos por omisión llevan el nombre del emisor, de quién puede decir si puede enlazar con su perfil o no (desde abril de 2019).[21] Desde la versión 8.0 el remitente tiene la decisión de ocultar al autor y elegir que mensajes se compartirán con antelación.[226]

Borradores

Adicionalmente se añadió la opción de escribir mensajes y dejarlos antes de enviar el mensaje, que son sincronizados en todos los dispositivos como "borrador".[147] A finales de 2018, los clientes con la librería tdlib añadieron la posibilidad de eliminar todos los borradores en las conversaciones, en inglés "Delete All Cloud Drafts".[227]

Alias y enlace t.me

A finales de 2014 los usuarios (de forma opcional), bots, canales y grupos que son públicos tienen la posibilidad de contar un alias.[36] Eso permite encontrar la información desde el buscador o mediante un enlace web.[36] El alias debe tener un mínimo de cinco caracteres, entre números y grafías latinas; debido a que no es un número de identificación personal, este es cambiable.[66] En el caso de las cuentas automatizadas deben llevar la terminación bot al ser solicitadas por BotFather; existen ciertas excepciones, como el buscador @ya que es propiedad de la empresa rusa Yandex.[228]

Desde diciembre de 2014, se creó un servicio de acceso directo mediante URL llamado telegram.me donde pueden comunicar con el usuario directamente a la aplicación. Para eso el usuario tendrá asignado su nombre tipo telegram.me/alias.[229][230] O, su acortador de URL más accesible, t.me/alias.[100] En mayo de 2018 se reportó un error en que Twitter bloqueó el uso de enlaces t.me a su red social. La empresa se disculpó horas después.[231]

Desde mayo de 2019, los canales públicos tendrán el enlace telegram.me/s/aliasdelcanal (o también t.me/s/aliasdelcanal), accesible también desde el enlace "Previsualizar canal". Esta página mostrará todas las publicaciones recogidas en el canal sin necesidad de instalar la aplicación o registrarse al servicio.[100]

Reclamación de alias y verificación

Desde agosto de 2019 se implementó el bot @username_bot para solicitar reclamación del alias ocupado mediante un formulario.[232] Como requisito, el solicitante debe poseer al menos dos cuentas de redes sociales con el mismo nombre de usuario en Facebook, Twitter e Instagram.[233] El anterior propietario será notificado si la reclamación procede para la transferencia del alias.[234][232]

Adicionalmente, el sitio web de Telegram ofrece verificar a los canales, grupos y bots públicos via bot. El requisito es tener las redes sociales verificadas anteriormente. Al poseer esa etiqueta, con una marca correspondiente, los nombres y alias no se podrán cambiar hasta revertir su estado.[235]

Cuenta de usuario
  • Opción para migrar número de la cuenta de usuario.
    Opción para migrar número de la cuenta de usuario.
  • Sesiones activas. Cada sesión lleva una IP y el tipo de cliente.
    Sesiones activas. Cada sesión lleva una IP y el tipo de cliente.

Si el número se vincula a la aplicación por primera vez, se enviará un código por SMS o llamada telefónica sin gastos de envío. A partir del siguiente dispositivo instalado, la dirección IP y la hora de solicitud, seguido del código de seguridad, será enviado directamente a los ya vinculados.[236]

Migración a otro número

En 2014 los números Telegram se cambian en cualquier momento y sin crear otra cuenta con la opción Cambiar número. La confirmación es vía mensaje de texto.[36] Después de eso, todos los mensajes e información de la cuenta de usuario son transferidos a una nueva línea de forma irreversible. Para los contactos que hayan agregado el anterior número telefónico y no sean bloqueados por el usuario recibirán el nuevo número automáticamente. El requisito es que el número es libre, sin estar registrado por otro usuario.[229][230]

Soporte para múltiples cuentas

Desde febrero de 2019 se implementó en los clientes para Android y iOS la opción de administrar hasta 3 cuentas de usuario dentro de la aplicación. Esta característica recibe notificaciones e interactuar con perfiles distintos sin necesidad de cerrar sesión.[237]

Contacto por alias

La característica es opcional y ayuda al usuario que necesita comunicarse con un alias en su cuenta de usuario. Es una alternativa al número telefónico cuando se comunica en público. Así, el receptor tendrá que buscar e identificar por el mencionado alias, el nombre del receptor y su imagen de perfil (si no está oculto), este reduce la necesidad de tener agregado en sus contactos ni revelar su número en la conversación.[36]

Generar código QR

En 2022 se implementó la opción de compartir temporalmente código QR para comunicar con otro usuario. Esta opción está disponible para quienes no desean mostrar su número telefónico a nadie ni desean ser buscados por alias.[238]

Social Login

En febrero de 2018, Telegram tiene una opción para acceder páginas web con la cuenta. A esta característica se le conoce como "Social Login" y se gestiona desde los ajustes.[239]

Control avanzado y autenticación adicional

En abril de 2015 se implantó una mejora adicional para la autenticación de cuentas de usuario. Consiste en un panel de dispositivos vinculados con la ID, lo que antes fue la opción «Cerrar desde otras cuentas», permitiendo gestionar los accesos y descartarlos. Además, los usuarios pueden usar una autenticación adicional usando una contraseña secundaria por cada sesión abierta.[15]

Autentificación en dos pasos
Verificación en dos pasos en el cliente web.

La autenticación en dos pasos (también llamado como «verificación en dos pasos» o "2FA") se implementó en 2015 para todos los clientes. Está disponible desde la sección "Seguridad y privacidad" en los ajustes de la versión 2.7 de los clientes oficiales para móviles. Más adelante se expandió en el cliente web y Desktop.[15][240]

Este mecanismo añade una ventana de confirmación para introducir una contraseña de acceso alfanumérica antes de iniciar sesión. Opcionalmente, el usuario puede cambiar la contraseña vía correo electrónico. Como medida de seguridad, Telegram notifica a los usuarios si hubo intentos de acceso con la contraseña incorrecta, incluyendo los detalles y la dirección IP del intento no autorizado.[241]

Incentivos en la autentificación en dos pasos

La característica es motivada para prevenir el acceso no autorizado por desconocidos que la autentificación simple, debido a la obligación de una contraseña después del código de acceso vía SMS o llamada telefónica. Esto se debe a vulnerabilidades relacionadas con las operadoras de telefonía móvil, y no con el servicio de mensajería en sí, como el secuestro de la casilla de voz (para llamadas) o la intrusión en el protocolo SS7 (para mensajes).[242][243][244] La cual, al obtener el código de acceso podrían facilitar la filtración de las conversaciones sincronizadas en la nube.[242][243][245] Además, añade transferencia de privilegios de creador al administrador, siempre que ambos usuarios tengan la verificación activada una semana antes.[86]

Casos reales destacan en mayo de 2016 cuando The Financial Times reportó que los activistas de la oposición rusa Oleg Kozlovsky and Georgy Alburov habrían accedido sus cuentas.[246] En agosto de ese año en una entrevista para The Guardian el investigador de seguridad para la Campaign for Human Rights in Iran, Amir Rashidi, alertó de un caso similar con activistas de derechos humanos.[247]

En mayo de 2019, piratas de España intentaron acceder a los usuarios de Rusia con una la tarjeta SIM clonada. Sin embargo, reportaron que activaron la verificación en dos pasos a tiempo.[248] Caso contrario ocurrió en Brasil en junio de 2019, cuando The Intercept accedió los mensajes de una autoridad judicial del país con sin la característica 2FA activada. La filtracción fue proporcionada por expertos en el secuestro de la casilla de voz.[249][250] Más adelante, la policía detuvo a los responsables por acceder a más de 1000 usuarios empleando el mismo método.[245]

Véase también: Intentos de sustracción de código de verificación conocidos

Informe de usuario
Captura de pantalla del bot oficial @GDPRbot. Incluye un miniturorial para descargar los datos de usuarios en la versión de escritorio.

Como parte de la política de privacidad, y cumplimiento con la GDPR, desde 2018 se habilitó la opción para solicitar la información que está almacenada en el servicio. En la versión 1.3.10 para escritorio es posible solicitar un reporte de las actividades del usuario. Además, para las versiones 4.8.3 para iOS y 4.8.10 para Android el usuario podrá borrar sugerencias de los contactos. En todo caso, los desarrolladores elaboraron el bot @GDPRbot para conocer el funcionamiento o contactar con un representante.[219]

Exportación de datos

En la versión 1.3.10 para escritorio, se implementó la exportación de datos y conversaciones desde la sección "Ajustes avanzados". No es necesario ser residente de la Unión Europea para solicitarlo.[251] La solicitud es devuelta en un archivo web (HTML) o JSON y ofrece las siguientes opciones:[190]

  • Información básica del usuario: Nombre, apellido, avatar, alias, biografía y número telefónico.[251]
  • Lista de contactos, incluyendo contactos frecuentes.[219][251]
  • Las conversaciones son descargadas por la propia aplicación de escritorio para ser incluidas en el informe:
    • Las conversaciones privadas incluyen tanto del emisor como el receptor.[251]
    • Para los grupos y canales públicos, solo destacan las conversaciones del emisor.[251]
    • Por seguridad, no se añaden los chats secretos.[251]
    • También se puede exportar mensajes de una conversación particular desde su menú.[190]
  • Historial de imágenes de perfil.[251]
  • Sesiones. Incluyendo direcciones IP en los últimos 12 meses.[251]
  • Otro tipo de información que está disponible en un archivo JSON.[251]

Borrado de la cuenta

Telegram ofrece opciones para el borrado de la cuenta de usuario. Por defecto, está sujeto a la autodestrucción, en que pasado un tiempo los datos y conversaciones se borrarán permanentemente y pasará a llamarse en la lista de otros contactos Cuenta eliminada.[86] Otra es accediendo a su sitio web, escribir el número de teléfono y escribir el código de verificación. El código solo se accede vía Telegram.[252] Cabe señalar que si la cuenta es borrada, perderá el derecho de crearse una cuenta por varios días.[253]

Por motivos de seguridad, el borrado voluntario de cuenta se accede desde la web para administrar cuentas my.telegram.org y no dentro del cliente.[253] Telegram advierte que esta opción no removerá las limitaciones de mensajes no deseados, perderá la propiedad de los canales y grupos y todos los datos personales serán borrados inmediatamente sin derecho a recuperarlos.[253]

Autodestrucción de la cuenta

Esta característica se introdujo el 19 de noviembre de 2014.[254] Cada cuenta se destruirá automáticamente pasada los 6 meses de inactividad, contando la última conexión.[252] En los ajustes de la aplicación el plazo se modifica entre de 1 a 12 meses.[252] Esta acción es irrevocable. Para las cuentas no conectadas desde noviembre del mismo año, la destrucción de las mismas se fijó para el 19 de mayo de 2015.[254]

Otras características

Bloqueo de la aplicación

En una actualización de febrero de 2015, se puede bloquear los mensajes del dispositivo móvil por contraseña (o TouchID); además de establecer un tiempo para bloquear el acceso no autorizado.[149]

Fondos de pantalla

Telegram permite el uso de fondos de pantalla. Desde marzo de 2014 se incluyeron 24 fondos diferentes, muchos de ellos son patrones de dibujos de gatos. Adicionalmente se puede añadir un fondo personalizado tomando una fotografía o desde el carrete o galería.[255]

Reportar contenido

Tras la relación de organizaciones terroristas con Telegram, los desarrolladores implementaron oficialmente en 2015 la opción "Reportar" en canales, bot y cuentas de usuario.[256] Los reportes de contenido público son contabilizados diariamente en el canal IsisWatch.[257] También se puede notificar contenido SPAM.[258] En 2020 se puede reportar un canal seleccionando varios mensajes de evidencia.[93]

Búsqueda de ajustes

Disponible en la versión 5.5 para móviles, es posible buscar los ajustes y preguntas frecuentes en una lista de resultados.[21]

Marcador social

Para los sitios web y enlaces sociales, los desarrolladores ofrecen un marcador usando la URI:[259]
tg://msg?text=Mi_mensaje&to=+1555999

  • La opción Text es empleado para el cuerpo del mensaje.
  • La opción To es el número telefónico (incluido el código internacional) o cuenta de usuario del destinatario.

Accesibilidad

El cliente para Android permite cambiar el tamaño de letra de la interfaz y sus mensajes que incorpora vista previa.[260]

Un tuit de Dúrov anunció en febrero de 2019 que será posible usar herramientas de accesibilidad como VoiceOver y TalkBack para leer mensajes.[261] Algo que el equipo de Telegram confirmó la implementación en marzo de ese año.[262] Está disponible en la versión 5.5 para Android y iOS.[21]

Proxy integrado

Desde 2018 se implementó la funcionalidad MTProto Proxy sin anunciarlo de forma oficial a la prensa.[263] A diferencia de los tradicionales VPN el servicio propio ofrece la creación de servidores proxy exclusivos para Telegram, con estadísticas del servicio y la posibilidad de añadir un canal patrocinador para monetización.[264][265] Para usar los servidores exclusivos es necesario añadir sus credenciales y activarlos desde los ajustes proxy de los clientes móviles y de escritorio (versión 1.3).[263][266]

El sistema proxy se destaca en los bloqueos al servicio de Telegram en Rusia e Irán. Debido al éxito y posterior levantamiento del bloqueo, Pável Dúrov expresó en junio de 2020 que los administradores sigan operando servidores contra la censura en Irán y China.[267] Además, sirvió para comunicar con ciudadanos de Bielorrusia en agosto y Cuba en octubre de 2020.[268][269]

Passport
Ejemplo de solicitud de una página web con Passport.

Passport es una característica implementada para unificar el registro de documentos de identidad. Según Vedomosti Telegram Open Network fue el primero en implementarse para la creación de billeteras de la planificada criptomoneda Gram.[270][271] En ella el usuario guarda formularios en una cartera virtual asegurada por una contraseña. Los datos se conservan en la nube cifrados de extremo a extremo y decodificados solo por el dispositivo móvil.[272][273][274]

Se anunció en julio de 2018 con el primer servicio compatible ePayments.[273] En septiembre de ese año la firma Tokenbox implementó Passport para gestión financiera de criptomonedas.[275]

Enviar con tecla Entrar

Junto a su botón correspondiente, existe la opción de enviar mensajes rápidamente con la tecla Entrar en lugar de añadir un reglón. Esta característica viene incorporado en la versión de escritorio y para computadores.[276]

Opciones de desarrollo

En el cliente clásico de Android existe un menú oculto ("Menú de depuración") en los ajustes. La forma de desbloquear es pulsar prolongadamente la versión de la aplicación y volver a tocarlo. Sirve para activar el registro de depuración.[277] Para la versión 6.2, se visualizan otras opciones experimentales: Leer todas las conversaciones, activar o desactivar la cámara interna, desactivar la música al grabar e importar y restablecer contactos.[278][279][277]

Importación de chats

Desde la versión 7.4 en enero de 2021 facilita la importación de conversaciones desde otros servicios de mensajería en Android y iOS. El historial anterior aparecerá como "Importado" junto a un aviso de mensajes reenviados. Requiere un archivo con el historial de texto, multimedia y stickers. Durante el proceso aparece una animación que indica su estado.[280][281][282]

Características de pago

En mayo de 2022 se anunció extraoficialmente características exclusivas en la aplicación, como reacciones y stickers, a través de una suscripción premium.[283]

Véase también

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