Transports en commun du Grand Nouméa

Tanéo est le réseau de transport en commun de l'agglomération de Nouméa, en Nouvelle-Calédonie, issu de la fusion des réseaux urbains Karuïa Bus et suburbains CarSud. Il a été mis en service le .

Ne doit pas être confondu avec le réseau de bus Taneo de Nevers.

Tanéo

Logo du réseau
Situation Nouméa et son agglomération
Type Autobus, Bateau-bus
Entrée en service
Lignes 29
Propriétaire SMTU du Grand Nouméa
Exploitant CarSud et GIE TCN
Site internet https://taneo.nc
Slogan Les lignes qui nous rapprochent
Lignes du réseau 1 ligne de Néobus
7 lignes principales
21 lignes secondaires
1 navette maritime

Histoire

Le réseau Tanéo part sur l'idée d'un réseau et d'une tarification unique au Grand Nouméa pour simplifier les transports urbains et développer leur utilisation au sein de cette agglomération[1],[2]. La campagne de communication en vue du lancement du réseau qui succédera à Karuïa Bus et CarSud débute en , pour un lancement prévu initialement le [3].

Mis en place le avec une période de gratuité d'une semaine, le réseau devient et fait l'objet de nombreuses critiques de la part des voyageurs, pointant notamment les tarifs jugés trop élevés, la complexité du système tarifaire ou encore les horaires jugés inadaptés[4]. Ces critiques se sont accompagnées de nombreux actes de vandalisme, plusieurs bus ayant fait l'objet de jet de projectiles obligeant à réduire voire supprimer temporairement la desserte nocturne[5].

Le réseau est adapté en afin de répondre notamment aux critiques concernant le système tarifaire (baisse du prix du ticket de secours, rechargement du pass simplifié, etc.)[6].

Le réseau

Le réseau comprend 1 ligne de bus à haut niveau de service dite "Néobus" qui forme la colonne vertébrale du réseau, complétée par 7 lignes principales ainsi que 21 autres lignes secondaires couvrant des zones non desservies par le Néobus.

Plusieurs parc relais et box de stationnements sécurisés pour les vélos sont situés le long de la ligne[7].

Les vélos sont autorisés dans le Néobus, sous certaines conditions :

  • Vélos pliables : autorisés dans le Néobus à toute heure de la journée ;
  • Autres vélos : autorisés uniquement en dehors des heures de pointe selon la place disponible dans le véhicule.

Néobus
Ligne Caractéristiques
1
Dumbéa - Médipôle ⥋ Nouméa - Place Moselle
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
13,3 km		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
23		 Matériel
Crealis 18		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
CarSud
Desserte :
  • Communes : Dumbéa, Nouméa
  • Principaux arrêts desservis :
    • Dumbéa : Médipôle, Centre aquatique, Centre, Promenade de Koutio
    • Nouméa : Rivière Salée, Montravel, Vallée du Tir, Patch, Place Moselle
Autre :

Lignes principales
Ligne Caractéristiques
2
Le Mont-Dore - Lycée du Mont-Dore ⥋ Dumbéa - Promenade de Koutio
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
14		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
CarSud
Desserte :
Autre :
3
Nouméa - Kuendu Beach ⥋ Nouméa - Ouen Toro
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
32		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
GIE TCN
Desserte :
  • Communes : Nouméa
  • Principaux arrêts desservis :
Autre :
4
Dumbéa - Dumbéa Centre ⥋ Nouméa - Collège Baudoux
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
30		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
GIE TCN
Desserte :
Autre :
5
Nouméa - Dillenseger ⥋ Nouméa - Collège Baudoux
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
30		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
GIE TCN
Desserte :
  • Communes : Nouméa
  • Principaux arrêts desservis :
Autre :
6
Nouméa - Tindu ⥋ Nouméa - Bousquet
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
36		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
GIE TCN
Desserte :
  • Communes : Nouméa
  • Principaux arrêts desservis :
Autre :
7
Païta - Païta Centre ⥋ Nouméa - Place Moselle
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
18		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
CarSud
Desserte :
Autre :
8
Le Mont-Dore - La Coulée ⥋ Nouméa - Place Moselle
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
28		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
CarSud
Desserte :
Autre :

Nouméa
Ligne Caractéristiques
N1
Val Plaisance ⥋ Ouémo - Havet
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis : Val Plaisance, Anse Vata, Receiving, Orphelinat, Centre-Ville, Vallée des Colons, Magenta, Ouémo
Autre :
N2
Kowi Bouillant / Place Moselle ⥋ Centre culturel Tjibaou
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / N		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis : Nouville, Centre-Ville, Magenta, Portes de Fer, 4ème KM, 6ème KM, Tina Golf
Autre :
N3
Receiving ⥋ Place Moselle
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis : Receiving, Motor Pool, Tuband, N'Gea, Faubourg Blanchot, Centre-Ville
Autre :
N4
Numbo ⥋ Kauma / Centre nautique
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Principaux arrêts desservis :
Autre :
N5
Ducos Nord ⥋ Tina
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Principaux arrêts desservis :
Autre :
N6
Nobel / Rond-point Bonaparte ⥋ Verlaine
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / N		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Principaux arrêts desservis :
Autre :

Dumbéa
Ligne Caractéristiques
D1
Centre aquatique ⥋ Promenade de Koutio
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis : Koutio
Autre :
D2
ZAC Panda ⥋ Dumbéa-sur-Mer
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis : ZAC Panda, Dumbéa-sur-Mer
Autre :
D3
Saint-Quentin ⥋ Promenade de Koutio
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis : Saint-Quentin, Yahoué, Koutio
Autre :
D4
Dumbéa-sur-Mer ⥋ Dumbéa Centre
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis : Dumbéa-sur-Mer, Koutio
Autre :
D5
Val Suzon ⥋ Mairie du Nord
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / N		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis : Val Suzon, Val Fleury, Nondoué, Katiramona, Parc Fayard
Autre :
D6
Haute-Couvelée ⥋ Mairie du Nord
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / N		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis : Couvelée, Parc Fayard
Autre :
D7
Koé ⥋ Mairie du Nord
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / N		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis : Koé, Parc Fayard
Autre :

Mont-Dore
Ligne Caractéristiques
M1
Saint-Michel ⥋ Robinson
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis : Saint-Michel, Boulari, Robinson
Autre :
M2
Saint-Louis ⥋ Promenade de Koutio
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis : Saint-Louis, Saint-Michel, Boulari, Robinson, La Conception, Normandie, Koutio
Autre :
M3
La Coulée ⥋ Mouirange / Collège de Plum
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis : La Coulée, Lembi-Mouirange, Val Boisé, Plum
Autre :
M4
Béatitudes ⥋ Place Moselle
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis : Béatitudes, Plum, Mont-Dore Sud, Vallon Dore, La Coulée, Saint-Louis, Saint-Michel, Boulari, 4ème KM, Montravel, Centre-Ville
Autre :

Païta
Ligne Caractéristiques
P1
Païta - Lycée Jean 23 ⥋ Dumbéa - Promenade de Koutio
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis :
    • Païta : Centre Village
    • Dumbéa : Katiramona, Parc Fayard, Tonghoué, Koutio
Autre :
P2
Païta Centre ⥋ Savannah
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis : Centre Village, Gadji, Savannah
Autre :
P3
Naniouni ⥋ Mont-Mou - Cosinus
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis : Naniouni, Centre Village, Mont-Mou
Autre :
P4
Tontouta - Aéroport ⥋ Nouméa - Place Moselle
Ouverture / Fermeture
/ —		 Longueur
—		 Durée
—		 Nb. d’arrêts
—		 Matériel
—		 Jours de fonctionnement
L, Ma, Me, J, V, S, D		 Jour / Soir / Nuit / Fêtes
O / O / N / O		 Voy. / an
—		 Exploitant
—
Desserte :
  • Quartiers desservis :
    • Païta : Tontouta, Tamoa, Saint-Laurent, Port Laguerre, Beauvallon, Centre Village, Gadji, Savannah
    • Dumbéa : Nakutakoin, Dumbéa-sur-Mer, Cœur de Ville
    • Nouméa : Ducos, Centre Ville

(Les quartiers en italique ne sont pas desservis lors des trajets Express)

  • Le quartier de la Tamoa est desservi uniquement en transport à la demande.
Autre :

Une navette maritime existe également au sein du réseau.

Elle relie le wharf des Dauphins au Mont-Dore (arrêt Dauphins de la ligne M4) à la place de la Moselle à Nouméa, du lundi au vendredi, en ~35 min (contre 1h30 par route en heure de pointe).

Horaires (service du lundi au vendredi)
Navette

maritime

 Départ Vallon-Dore Départ Nouméa
6h00 11h00
6h30 16h30
12h00 17h00

La ligne est actuellement desservie par un bateau semi-rigide de 12 places + 2 places pour vélos (sous réservation). En 2020, il devrait être remplacé par un bateau de 50-60 places.

Tarification

Le réseau Tanéo est équipé pour ses utilisateurs d'une carte sans contact dénommée "Pass Tanéo" rechargeable sans abonnement comme une sorte de porte-monnaie électronique[8]. Ce pass est rechargeable depuis une agence commerciale, un des magasins partenaires Tanéo, un distributeur de tickets, depuis un site internet ou depuis une agence mobile[9].

Le système fonctionne par tranches d'âge, sauf pour les pass « Solidaire » et « Liberté » (non-nominative), ainsi que les formules scolaires qui sont exclusivement annuelles, avec un tarif mensuel qui varie en fonction du nombre d'utilisation du réseau. Par exemple, un utilisateur ayant un pass « Liberté » payera 225 F pour un trajet en zone 1 à chaque utilisation mais avec un plafond mensuel à 4500 F, qu'importe le nombre de trajets effectués.

Le pass doit être validé à la montée et à la descente du bus (la validation à la sortie est essentielle pour savoir sur quelles zones l'usager a voyagé). En l'absence de validation à la descente, le tarif le plus élevé est appliqué.

En outre deux tickets sont proposés : un ticket journée à 900 F valable en illimité sur l'emsemble du réseau et un ticket dit « de secours » à 300 F vendu exclusivement à bord des bus, sauf dans le Neobus.

Exploitation

Matériel roulant


État de parc du réseau Taneo[10],[11][source insuffisante]
Modèles Date de mise en service Affectations Opérateur Numéros
Autobus articulés (22)
22 Iveco Bus Crealis 18 2019   1  CarSud 1101 à 1122
Autobus standards (78)
78 King Long XMQ6127GS 2019 GIE TCN 2201-2278
Autocars (38)
14 Iveco Bus Crossway 2016 et 2017 CarSud  ?
24 Setra S 416 LE business 2019 CarSud 1201 à 1224
Minibus (12)
12 Mercedes-Benz Sprinter City 2019 CarSud  ?

Sécurité

Depuis le lancement du réseau, les véhicules sont la cible de nombreux actes d'incivilité, ce qui a entraîné la mise en place de mesures de sécurité telles que la suspension du réseau le soir à 19h00. Des agents de police sont également déployés aux points sensibles au réseau en renfort des agents de sécurité Tanéo[12].

Information aux voyageurs

Des informations sur l’heure du prochain bus, les retards ou encore les perturbations sont disponibles tout au long du trajet grâce à une application pour mobiles, un site web, des annonces sonores et des écrans d'information voyageurs présents à l'intérieur des véhicules, dans les stations Néobus et sur près de 16 autres arrêts sur le réseau.

Accessibilité

L’ensemble du réseau Tanéo est accessible aux personnes à mobilité réduite grâce aux palettes rétractables situées sur les véhicules. Un emplacement dédié aux fauteuils roulants est également présent à bord. Les distributeurs automatiques situés sur les quais sont eux aussi accessibles aux fauteuils.

Notes et références
  1. SMTU, « Enjeux du nouveau réseau », sur Site Internet de SMTU (consulté le )
  2. SMTU, « Demain, un réseau unique », sur Site Internet de SMTU (consulté le )
  3. Caroline Moureaux, « Tanéo, le nouveau réseau de transport en commun pour 2019 », sur https://la1ere.francetvinfo.fr, (consulté le )
  4. Caroline Moureaux, « Des usagers déçus par le réseau Tanéo », sur https://la1ere.francetvinfo.fr, (consulté le )
  5. Françoise Tromeur, « Sécurité : pourquoi le réseau Tanéo termine plus tôt », sur https://la1ere.francetvinfo.fr, (consulté le )
  6. Caroline Moureaux, « Tanéo : le SMTU annonce quelques aménagements », sur https://la1ere.francetvinfo.fr, (consulté le )
  7. admin-prod, « Vélo », sur Le réseau Tanéo (consulté le )
  8. Tanéo, « Guide des tarifs », sur taneo.nc (consulté en )
  9. admin-prod, « Points de vente et rechargement », sur Le réseau Tanéo (consulté le )
  10. (en) « 78 Units King Long Luxury City Buses Start Operation in New Caledonia », sur http://m.chinabuses.org, (consulté le )
  11. « La nouvelle flotte Carsud vient de débarquer : 36 bus Mercedes Setra livrés dès juillet », sur https://www.argus.nc, (consulté le )
  12. « Informations », sur La 1re (consulté le )

Voir aussi

Articles connexes

Liens externes
  • Portail des transports en commun
Cet article est issu de Wikipedia. Le texte est sous licence Creative Commons - Attribution - Partage dans les Mêmes. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer aux fichiers multimédias.