Pocas cosas son más frustrantes que cuando una impresora no funciona correctamente. El papel se mancha y tu trabajo no tiene el mejor aspecto posible. Si este es el caso, puede que necesites limpiar los cartuchos de tinta. Si retiras los cartuchos y utilizas productos de limpieza para eliminar el exceso de tinta, podrás hacer que la impresora vuelva a funcionar bien en muy poco tiempo.

Parte 1
Parte 1 de 3:
Extraer los cartuchos de la impresora

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    Ponte un par de guantes de látex antes de tocar la impresora. La tinta suele llegar a todas partes y puede ser difícil de limpiar de las manos. Si eres alérgico al látex, no te preocupes. Puedes utilizar guantes de goma o vinilo en su lugar.[1]
    • Asegúrate de tener varios pares de guantes a mano. Si tratas de limpiar o reinstalar los cartuchos con guantes cubiertos de tinta, retrasarás el proceso de limpieza.
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    Desenchufa la impresora antes de abrirla. Es importante no hacer nada de este trabajo con una impresora enchufada. No obstante, algunas impresoras no permitirán cambiar el cartucho de tinta a menos que la impresora esté enchufada. Si este es el caso de tu impresora, levanta la tapa y saca los cartuchos. Luego, desenchufa la impresora y ve al siguiente paso.[2]
    • Si desenchufas la impresora, la abres y ves que no puedes sacar los cartuchos, no intentes forzarlos. Podrías dañar el interior de la impresora.
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    Abre la impresora para sacar los cartuchos. Los cartuchos de tinta se encuentran cerca de la parte delantera de la impresora, así que busca una tapa justo encima de donde se asienta el papel de la impresora y levántala para ver el interior de la impresora. Luego, busca los dos cartuchos que están a un lado de la impresora.[3]
    • Esta tapa deberá abrirse con facilidad, por lo que no es necesario hacer fuerza al abrir la impresora.
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    Retira los cartuchos cuidadosamente uno por uno. Empuja hacia abajo la parte superior de cada cartucho para separarlos del soporte. Los cartuchos encajan perfectamente en sus soportes, por lo que es posible que tengas que moverlos un poco para aflojarlos. Luego, sácalos de la impresora individualmente.[4]
    • Si lo haces con demasiada fuerza, podrías dañar los propios cartuchos o el lugar en el que están guardados.

    Advertencia: si tocas la parte metálica del cartucho con las manos desnudas, los aceites naturales podrían dañar el cartucho y dificultar una buena impresión.

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Parte 2
Parte 2 de 3:
Limpiar los cartuchos de tinta

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    Limpia el exterior de los cartuchos con una toalla de papel. Toma una toalla de papel y dóblala por la mitad. Luego, vierte una tapa de alcohol isopropílico en la toalla y frota suavemente a lo largo de la parte posterior y la parte inferior de los cartuchos para eliminar la acumulación de tinta.[5]
    • Frota el cartucho varias veces para asegurarte de que has eliminado toda la tinta sobrante.

    Consejo: si hay mucho exceso de tinta en el cartucho, es muy probable que haya algo en el área donde se asienta el cartucho dentro de la impresora. Antes de volver a colocar el cartucho, frota un poco de alcohol isopropílico alrededor de esa área para eliminar la tinta que pueda haber allí.

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    Limpia el cabezal de impresión con un hisopo de algodón húmedo. El cabezal de impresión es la zona que cubre el propio cartucho de tinta. Empapa el hisopo en agua tibia y pásalo suavemente solo por el cabezal de impresión. Repasa el cabezal de impresión varias veces con el hisopo para hacer una limpieza a fondo. Si te preocupan las acumulaciones minerales del agua del grifo, utiliza agua destilada.[6]
    • Puedes comprar agua destilada en una tienda local o pedirla por internet.
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    Frota la cinta de circuitos con otro hisopo húmedo. Esta cinta se encuentra en la parte posterior del cartucho de tinta. Empapa un hisopo de algodón con unas gotas de agua y limpia delicadamente el conjunto de circuitos pasando el hisopo de un lado a otro.[7]
    • Repasa la cinta unas 3 o 4 veces para asegurarte de que quede completamente limpia.
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    Elimina el exceso de agua en los cartuchos de tinta y déjalos secar. Toma un hisopo de algodón sin usar y limpia el cabezal de impresión y los circuitos para asegurarte de que los cartuchos estén secos. Luego, deja que los cartuchos se sequen colocándolos en una toalla de papel y dejándolos reposar durante 15 minutos.[8]
    • Deja el circuito hacia arriba cuando pongas el cartucho a secar.
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Parte 3
Parte 3 de 3:
Reinstalar los cartuchos

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    Vuelve a introducir los cartuchos en sus respectivos soportes. Vuelve a colocar los cartuchos en su sitio presionándolos y empujándolos dentro de los soportes. Deberás escuchar un chasquido que te permitirá saber que el cartucho ha vuelto a encajar en su sitio.[9]
    • Menea un poco los cartuchos con el pulgar y el índice para asegurarte de que no están sueltos. Estos deben encajar perfectamente en los soportes de los cartuchos.
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    Cierra la impresora y vuelve a enchufarla. Baja la tapa de la impresora y vuelve a enchufar la máquina. Enciende la impresora y dale unos segundos para que vuelva a arrancar.[10]
    • No asumas que la impresora volverá a funcionar correctamente, así que tómate este tiempo para ver si todo está en orden.
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    Prueba la impresora imprimiendo un documento. Haz una parte del documento en blanco y negro y otra en color para asegurarte de que ambos cartuchos vuelven a funcionar sin problemas. No es necesario que llenes la página con palabras o imágenes, así que solo escribe algunas frases. Luego, copia y pega esas frases en otra parte de la página. Resalta las frases y haz que las palabras sean de diferentes colores. Imprime el trozo de papel para comprobar la calidad de la tinta y el brillo de los colores.[11]
    • Para ello, solo tendrás que utilizar una hoja de papel.

    Consejo: utiliza palabras coloreadas con azul, rojo y verde para comprobar si el cartucho de tinta de color funciona correctamente.

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Cosas que necesitarás

  • limpiacristales o alcohol isopropílico
  • toallas de papel
  • hisopos de algodón
  • guantes de látex

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Coescrito por:
wikiHow Staff Writer
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