Cómo abrir una cuenta de Facebook antigua

Coescrito por Nicole Levine, MFA

Este wikiHow te enseñará a recuperar una cuenta antigua de Facebook. Si olvidaste la contraseña de la cuenta de Facebook, puedes solicitar un cambio de contraseña vía correo electrónico o mensaje de texto. Si no tienes acceso al correo electrónico o número telefónico asociado a la cuenta que quieras recuperar, puedes solicitar la recuperación de tu cuenta de Facebook con una foto de identificación. Necesitarás la imagen de una foto de identificación escaneada en tu computadora y una dirección nueva de correo electrónico que no esté asociada a tu cuenta actual de Facebook.

Método 1

Método 1 de 2:
Usar un correo electrónico o un número telefónico

1
Ingresa a https://www.facebook.com en un navegador de Internet. Usa cualquier navegador de Internet en una computadora Mac o de otra marca para ir al sitio web oficial de Facebook.
- Si vas a iniciar sesión en una cuenta diferente o nueva, haz clic en ⏷ la esquina superior derecha y, luego, en "Cerrar sesión" en la parte inferior del menú desplegable.
2
Haz clic en ¿Olvidaste tu cuenta?. Es el enlace debajo del campo de texto donde normalmente introducirías tu contraseña para iniciar sesión, ubicada en la esquina superior derecha de la pantalla.
3
Escribe un identificador de cuenta y haz clic en Buscar. Escribe una dirección de correo electrónico o número telefónico en el campo de texto marcado como "correo" o "teléfono" para buscar tu cuenta. De ese modo, verás una lista de cuentas de Facebook que coincidan con tus resultados de búsqueda.
- También puedes escribir tu nombre completo o nombre de usuario si no sabes la dirección de correo electrónico o el número telefónico que hayas usado para crear la cuenta.
4
Haz clic en Esta es mi cuenta cerca de la cuenta antigua. Ese botón estará cerca de cada cuenta que aparezca en la lista cuando busques la cuenta antigua de Facebook. Haz clic en el botón al lado del perfil de tu antigua antigua.
- Si no ves tu cuenta antigua en la lista, busca con otros términos.
5
Elige la forma en la que quieras restablecer la contraseña y haz clic en Continuar. Puedes elegir restablecer tu contraseña vía correo electrónico o mensaje de texto.
- Si no tienes acceso a la dirección de correo electrónico o número telefónico asociado a la cuenta que vayas a recuperar, puedes recuperarlos con una foto de identificación.
6
Revisa tu correo electrónico o mensajes de texto. Facebook te enviará un código de 6 dígitos que puedes usar para restablecer la contraseña del correo electrónico o el número telefónico asociado a la cuenta.
7
Escribe el código de recuperación de 6 dígitos y haz clic en Continuar. Facebook te enviará el código de recuperación del correo electrónico o el teléfono móvil vía mensaje de texto.
8
Escribe una contraseña nueva y haz clic en Continuar. La contraseña nueva debe tener una longitud de al menos 6 dígitos. De ese modo, podrás iniciar sesión en tu cuenta antigua de Facebook.^{[1]
X
Fuente de investigación}
- Para propósitos de seguridad, es recomendable que crees una contraseña que tenga letras, números y caracteres especiales.

Método 2

Método 2 de 2:
Usar una foto de identificación

1
Ve a https://www.facebook.com en un navegador de Internet. Usa cualquier navegador de Internet en una computadora de cualquier otra marca para ir al sitio web oficial de Facebook.
- Si iniciaste sesión en una cuenta diferente o nueva, haz clic en ⏷ justo en la esquina superior derecha y , luego, en "Cerrar sesión" en la parte inferior del menú desplegable.
2
Haz clic en ¿Olvidaste tu cuenta?. Es el enlace debajo del campo de texto donde normalmente introducirías tu contraseña para iniciar sesión, ubicada en la esquina superior de la pantalla.
3
Escribe un identificador de cuenta y haz clic en Buscar. Escribe una dirección de correo electrónico o número telefónico en el campo de texto marcado com "correo" o "teléfono" para buscar tu cuenta. De ese modo, verás una lista de cuentas de Facebook que coincidirán con los resultados de búsqueda.
- En lugar de eso, también puedes escribir tu nombre completo o nombre de usuario si no sabes la dirección de correo electrónico o número telefónico que usaste para crear la cuenta.
4
Haz clic en Esta es mi cuenta cerca de tu cuenta antigua. Ese botón aparecerá cerca de cada cuenta en una lista cuando busques tu cuenta antigua de Facebook. Haz clic en el botón cerca del perfil de la cuenta antigua.
- Si no ves tu cuenta antigua en la lista, busca con otros términos.
5
Haz clic en ¿Ya no tienes acceso?. Facebook te da la opción de restablecer la contraseña vía correo electrónico o mensaje de texto. Sin embargo, si ya no tienes acceso al correo electrónico o número telefónico asociado a la cuenta que trates de recuperar, haz clic en el enlace de ¿Ya no tienes acceso? Se encuentra en la parte izquierda del botón azul "Continuar".
6
Haz clic en No puedo acceder a mi dirección de correo electrónico. Es el botón azul debajo de la información que explica cómo recuperar el correo electrónico.
7
Escribe una dirección de correo electrónico actual y haz clic en Continuar. Necesitarás escribir tu dirección de correo electrónico actual en ambas líneas para confirmarla. Esta dirección de correo electrónico no puede estar asociada a ninguna cuenta de Facebook existente. Puedes crear una dirección de correo electrónico gratuita a través de los servicios como Gmail, Yahoo o Hotmail.
8
Escribe tu nombre completo asociado a la cuenta. Usa el campo de texto marcado como "Nombre completo" para escribir el nombre completo asociado a la cuenta que trates de recuperar.
- El nombre completo no es el mismo que el nombre de usuario asociado a la cuenta.
9
Haz clic en Seleccionar archivo. De ese modo, el explorador de archivos se abrirá y podrás elegir la imagen de una foto de identificación en tu computadora. Si no tienes la imagen de una foto de identificación en tu computadora, puedes escanearla con un escáner o tomarte una foto usando tu teléfono móvil y transferirla a tu computadora enviándola vía correo electrónico. La imagen que envíes a Facebook debe tener tu nombre completo, fecha de nacimiento, una foto visible y preferiblemente uno de los siguientes documentos:
- licencia de conducir
- tarjeta de identidad emitida por el gobierno, tarjeta de identidad electoral o tarjeta de identificación del contribuyente
- pasaporte
- acta de nacimiento
- acta de matrimonio o certificado de registro familiar
- tarjeta de seguro vehicular
- permiso de residencia, visa, tarjeta de registro de inmigrantes o documentos relacionados con la inmigración
- identificación tribal
  - Haz clic aquí para ver una lista completa de identificaciones aceptadas.
10
Escoge la imagen de la foto de identificación y haz clic en Abrir. De ese modo, podrás subir la imagen de la foto.
11
Haz clic en Enviar. De ese modo, enviarás a Facebook la información junto con la foto de identificación. Una vez enviada, un empleado de Facebook tendrá que verificar tu cuenta. Probablemente recibas un correo electrónico que te solicite información adicional.
12
Verifica tu correo electrónico. Una vez que Facebook pueda verificar la foto de identificación, te enviará un correo electrónico con un enlace de recuperación al correo electrónico que hayas enviado antiguamente.
13
Haz clic en el enlace de recuperación en el correo electrónico. Una vez que hayas recibido un correo electrónico de Facebook con un enlace de recuperación, haz clic en él. El enlace expirará en 7 días.
14
Escribe una contraseña y haz clic en Continuar. La nueva contraseña debe tener al menos 6 dígitos. Es recomendable que crees una contraseña que tenga letras, números y caracteres especiales. De ese modo, iniciarás sesión en tu cuenta antigua de Facebook.^{[2]
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Fuente de investigación}