Cómo desactivar un ID de Apple

Coescrito por Chiara Corsaro

Este wikiHow te enseña cómo eliminar una cuenta de Apple ID. Después de eliminar la cuenta de Apple ID y las autorizaciones de los diferentes dispositivos móviles y computadoras, puedes solicitar que la cuenta se elimine a través del servicio de atención al cliente de Apple. Una vez que la cuenta se elimine, no se podrá recuperar o reactivar.

Parte 1
Parte 1 de 7:
Prepararte para eliminar la cuenta

  1. Imagen titulada Tech1photo
    1
    Asegúrate de que realmente deseas eliminar de forma permanente la cuenta de Apple ID. Al eliminar la cuenta de Apple ID, perderás permanentemente el acceso a todos los servicios y compras que hayan estado asociados con ella. Ya no podrás acceder a la App Store, Apple Pay, iCloud, iCloud Mail, iMessage, Facetime, tus suscripciones y todos los demás servicios que recibas a través de la cuenta de Apple ID.
    • Si recientemente has cambiado de iPhone a otro tipo de teléfono y ya no recibes mensajes de texto, consulta primero la sección "Desactivar iMessage".
    • Si no deseas eliminar permanentemente la cuenta de Apple ID, puedes desactivarla temporalmente en su lugar.
    CONSEJO DE ESPECIALISTA
    Chiara Corsaro

    Chiara Corsaro

    Técnica de reparación de teléfonos y computadoras
    Chiara Corsaro es gerente general y técnica certificada de Appel Mac e iOS para macVolks Inc., un proveedor de servicios autorizado de Apple ubicado en el Área de la Bahía de San Francisco. macVolks, Inc. fue fundada en 1990, está acreditada por Better Business Bureau (BBB) con una calificación A+ y es parte de la Red de Consultores de Apple (ACN, por sus siglas en inglés).
    Chiara Corsaro
    Chiara Corsaro
    Técnica de reparación de teléfonos y computadoras

    Si planeas vender o reciclar tu dispositivo, debes desactivar tu Apple ID. Incluso si eliminas todo en la máquina, pero dejas tu sesión abierta, el dispositivo estará bloqueado con tu Apple ID.

  2. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 2
    2
    Realiza una copia de seguridad de cualquier archivo o correo electrónico que desees guardar. Perderás el acceso a iCloud Mail y al almacenamiento de iCloud Drive, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de cualquier mensaje o archivos importantes antes de eliminar la cuenta.
    • Puedes hacer una copia de seguridad de tu correo en iCloud moviendo los mensajes desde la bandeja de entrada de iCloud hacia una bandeja de entrada almacenada en tu computadora.
    • Los documentos e imágenes se pueden descargar desde iCloud Drive hacia tu computadora.

Parte 2
Parte 2 de 7:
Desautorizar la cuenta de Apple ID en iTunes desde Windows

  1. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 3
    1
    Abre iTunes. Haz doble clic en el ícono de la aplicación de iTunes, el cual se asemeja a una nota musical de varios colores sobre un fondo blanco.
    • Si no has iniciado sesión en iTunes automáticamente, haz clic en Cuenta en la barra de menú en la parte superior, luego, haz clic en Iniciar sesión. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a tu cuenta de Apple ID.
  2. 2
    Haz clic en Cuenta. Está en la barra de menú en la parte superior de la pantalla.
  3. 3
    Coloca el cursor del ratón sobre Autorizaciones. Esto muestra un submenú a la derecha.
  4. 4
    Haz clic en Desautorizar esta computadora. Está en el submenú a la derecha del menú Cuenta.
  5. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 6
    5
    Introduce la contraseña de Apple ID cuando se te lo solicite. Necesitarás autenticar tu cuenta para desautorizarla. Introduce tu contraseña en la barra ubicado debajo de tu dirección de correo electrónico. Además, comprueba la dirección de correo electrónico para asegurarte de haber iniciado sesión en la cuenta correcta.
  6. 6
    Haz clic en Desautorizar. Está en la esquina inferior derecha de la ventana de inicio de sesión.
  7. 7
    Haz clic en Aceptar. Verás un mensaje informándote que has desautorizado con éxito tu computadora. Haz clic en Aceptar para confirmar.
  8. 8
    Haz clic en Cuenta. Está en la barra de menú en la parte superior de la pantalla.
  9. 9
    Haz clic en Salir. Esto hace que cierres sesión en iTunes con tu cuenta Apple ID.

Parte 3
Parte 3 de 7:
Desautorizar la cuenta de Apple ID desde una Mac

  1. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 10
    1
    Abre iTunes, Apple Music, Apple TV, o Apple Books. Haz clic en el ícono para abrir Apple Music o iTunes en MacOS. También puedes abrir Apple TV, o Apple Books.
    • En el caso de MacOS 10,15 (MacOS Catalina) o versiones más recientes, Apple Music, Apple TV, y Apple Books han sustituido a iTunes. Abre una de estas aplicaciones en su lugar. Puedes desautorizar tu cuenta usando cualquiera de estas aplicaciones y realizando estos mismos pasos.[1]
  2. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 11
    2
    Haz clic en Cuenta. Está en la barra de menú en la parte superior de la pantalla. Aparecerá un menú desplegable.
  3. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 12
    3
    Coloca el cursor del ratón sobre Autorizaciones. Verás aparecer un submenú a la derecha.
  4. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 13
    4
    Haz clic en Desautorizar esta computadora… . Está en el menú emergente a la derecha.
  5. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 14
    5
    Introduce tu contraseña de Apple ID. Cuando se te lo solicite, escriba tu contraseña de Apple ID.
  6. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 15
    6
    Haz clic en Desautorizar. Está en la esquina inferior derecha de la ventana. Al hacerlo, desautorizarás tu cuenta de Apple ID en iTunes, Music, Apple TV y Apple Books en tu computadora Mac.

Parte 4
Parte 4 de 7:
Cerrar sesión desde un dispositivo móvil

  1. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 16
    1
    Abre la aplicación Configuración
    Imagen titulada Iphonesettingsappicon.png
    .     Pulsa en el ícono de la aplicación Configuración, el cual se parece a una caja gris con engranajes.
  2. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 17
    2
    Pulsa sobre tu nombre. Este se encontrará en la parte superior de la página Configuración.
  3. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 18
    3
    Desplázate hacia abajo y pulsa en Cerrar sesión. Este botón rojo está en la parte inferior de la página.
    • Si la opción Buscar mi iPhone está habilitada, se te pedirá que introduzcas tu contraseña y pulses en Apagar antes de proceder.
  4. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 19
    4
    Pulsa en Cerrar sesión. Está en la esquina superior derecha de la pantalla.
    • Si deseas mantener una copia de tus calendarios, contactos, llavero, noticias o historial de Safari en iCloud, pulsa en el conmutador al lado de los elementos que desees guardar.
  5. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 20
    5
    Pulsa en Cerrar sesión cuando se te lo solicite. Esto hará que se elimine tu Apple ID y cualquier dato asociado de tu iPhone.

Parte 5
Parte 5 de 7:
Cerrar sesión desde una Mac

  1. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 21
    1
    Abre el menú de Apple
    Imagen titulada Macapple1.png
    .     Haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla. Aparecerá un menú desplegable.
  2. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 22
    2
    Haz clic en Preferencias del sistema…. Está en la parte inferior del menú desplegable. Al hacerlo se abre la ventana de Preferencias del sistema.
  3. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 23
    3
    Haz clic en
    Imagen titulada Iphoneiclouddriveicon.png
    iCloud o Apple ID.     Si utilizas una versión antigua de MacOS, haz clic en el ícono de iCloud que se parece a una nube azul. Si utilizas MacOS Catalina o una versión más reciente, haz clic en el ícono gris de Apple ID que tenga un logotipo blanco de Apple.[2]
  4. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 24
    4
    Desplázate hacia abajo y desmarca la casilla "Buscar mi Mac". Está cerca de la parte inferior de la ventana.[3]
  5. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 25
    5
    Introduce tu contraseña de Apple ID cuando se te lo solicite. Escribe tu contraseña de Apple ID en el campo de texto proporcionado.
  6. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 26
    6
    Haz clic en Continuar. Está en la esquina inferior derecha de la ventana.
  7. 7
    Haz clic en Vista general (Solamente desde MacOS Catalina). Si utilizas la aplicación de Apple ID desde MacOS Catalina, haz clic en Vista general en la barra lateral de la izquierda.
  8. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 27
    8
    Haz clic en Cerrar sesión. Encontrarás esta opción en la parte inferior izquierda de la ventana.
    • Es posible que se te pregunte si deseas conservar una copia de cualquiera de los datos almacenados en tu cuenta de iCloud. Si es así, haz clic en la casilla de verificación de cada categoría de datos que desees mantener, y luego haz clic en Conservar una copia.
  9. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 28
    9
    Haz clic en Continuar. Al hacerlo cerrarás la sesión de Apple ID en la Mac.

Parte 6
Parte 6 de 7:
Solicitar la eliminación de la cuenta

  1. 1
    Dirígete a https://privacy.apple.com/ en el navegador web de tu computadora. Puedes utilizar cualquier navegador web desde PC o Mac.
  2. 2
    Inicia sesión en tu cuenta de Apple ID. Introduce tu dirección de correo electrónico de Apple ID y contraseña, y haz clic en →. Esto abrirá la página de preguntas de seguridad.
    • Si, en su lugar, esto abre la página de autenticación de dos pasos, utiliza tu iPhone para completar la autenticación.
    • Si no tienes la autenticación de dos pasos habilitada, responde las preguntas de seguridad o haz clic en Obtener PIN de apoyo. Anota el PIN de apoyo y ponte en contacto con Servicio al cliente.
  3. 3
    Desplázate hacia abajo y haz clic en Solicitar eliminación de la cuenta. Está en la parte inferior de la página debajo de "Eliminar tu cuenta" al lado del ícono que se parece a un bote de basura. Esto hace aparecer una página que explica todo lo que debes hacer antes de eliminar la cuenta.
    • De manera alternativa, si no deseas eliminar permanentemente la cuenta, puedes hacer clic en Solicitar desactivación de la cuenta para solicitar una pausa temporal en la cuenta. Está al lado de "Desactivar la cuenta temporalmente" junto al ícono que se parece a una persona.
  4. 4
    Selecciona una razón por la que deseas eliminar la cuenta. Utiliza el menú desplegable "Seleccionar razón" para seleccionar una razón por la cual deseas eliminar la cuenta. Está cerca de la parte inferior de la pantalla.
    • Si ninguna de las razones en el menú desplegable describe tu situación, selecciona "Otra" y escribe tu propia razón para desear eliminar la cuenta.
  5. 5
    Haz clic en Continuar. Es el botón azul debajo del menú desplegable.
  6. 6
    Lee la página de información y haz clic en Continuar. Existe otra página con información importante que necesitas saber antes de eliminar la cuenta. Lee la información y haz clic en el botón azul donde se lea Continuar en la parte inferior de la página.
  7. 7
    Haz clic en la casilla
    Imagen titulada Windows10checked.png
    y haz clic en Continuar.     Esto indica que estás de acuerdo con los términos y condiciones de eliminación. Puedes leer los términos y condiciones en el cuadro de texto. Haz clic en el botón azul donde se lea Continuar cuando estés listo.
  8. 8
    Selecciona un método de contacto y haz clic en Continuar. Así es como Apple puede ponerse en contacto contigo si tiene información sobre tu cuenta. Haz clic en el botón junto a la dirección de correo electrónico alternativa en el archivo, "Utilizar otra dirección de correo electrónico", o "Utilizar el número de teléfono".
  9. 9
    Introduce un número de teléfono o una dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar. Utiliza el espacio proporcionado para introducir tu número de teléfono o dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar cuando estés listo.
  10. 10
    Introduce el código de verificación y haz clic en Continuar. El código de verificación se envía a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono que hayas introducido. Comprueba tu correo electrónico o mensajes de texto e introduce el código de verificación para confirmar que la dirección te pertenece.
  11. 11
    Escribe o imprime el código de acceso y haz clic en Continuar. Puedes utilizar este código de acceso si necesitas ponerte en contacto con Asistencia de Apple en relación con tu cuenta. Anota el código o haz clic en Imprimir código para imprimirlo. Haz clic en Continuar cuando estés listo.
  12. 12
    Introduce el código de acceso y haz clic en Continuar. Introduce el código de acceso que hayas obtenido en la página anterior y haz clic en Continuar.
  13. 13
    Haz clic en Eliminar cuenta. Es el botón rojo en la esquina inferior derecha de la ventana emergente. Haz clic en Eliminar cuenta para enviar una solicitud para eliminar la cuenta.

Parte 7
Parte 7 de 7:
Desactivar iMessage

  1. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 38
    1
    Dirígete a https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/ en el navegador web de tu computadora. Esta es la página web donde puedes darle de baja al servicio de iMessage.
  2. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 39
    2
    Desplázate hacia abajo hacia el encabezado "¿Ya no tienes tu iPhone? ". Está cerca de la parte inferior de la página.
  3. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 40
    3
    Introduce tu número de teléfono actual. Escribe tu número de teléfono en el cuadro de texto "Introduce tu número de teléfono".
  4. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 41
    4
    Haz clic en Enviar código. Está a la derecha del cuadro de texto "Introduce tu número de teléfono". Apple enviará un mensaje de texto de confirmación a tu número.
  5. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 42
    5
    Obtén el código de verificación. Abre la aplicación de mensajes del teléfono, selecciona el mensaje de texto de Apple y revisa el código de seis dígitos en el mensaje de texto.
  6. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 43
    6
    Introduce el código de verificación. Escribe el código de seis dígitos en el cuadro de texto "Introduce tu código de verificación".
  7. Imagen titulada Delete an Apple ID Step 44
    7
    Haz clic en Enviar. Hacerlo verificará que posees el número en cuestión, y de esta manera, le solicitarás a Apple que lo elimine del servicio de iMessage.

wikiHows relacionados

obtener la contraseña de Facebook de alguien
Cómo
obtener la contraseña de Facebook de alguien
saber si un sitio web es legítimo
Cómo
saber si un sitio web es legítimo
revisar el historial de navegación en un router wifiInspecciona el historial de navegación en un router wifi
convertirte en proveedor de Internet
Cómo
convertirte en proveedor de Internet
desbloquear ventanas emergentes (pop ups)
Cómo
desbloquear ventanas emergentes (pop ups)
olvidar algo horrible que viste en internet
Cómo
olvidar algo horrible que viste en internet
encontrar parientes perdidos o desaparecidos en línea
Cómo
encontrar parientes perdidos o desaparecidos en línea
habilitar contenido NSFW en Reddit
Cómo
habilitar contenido NSFW en Reddit
bloquear un sitio web en tu computadora
Cómo
bloquear un sitio web en tu computadora
desactivar Google SafeSearch
Cómo
desactivar Google SafeSearch
convertir una tarjeta de regalo en dinero en efectivo
Cómo
convertir una tarjeta de regalo en dinero en efectivo
crear enlaces pequeños
Cómo
crear enlaces pequeños
recordar una contraseña olvidada
Cómo
recordar una contraseña olvidada
calcular la tasa de transferencia de datos
Cómo
calcular la tasa de transferencia de datos

Referencias

  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT201251
  2. ↑ https://appletoolbox.com/how-to-sign-in-and-sign-out-of-icloud-on-macos-catalina/#targetText=Click%20on%20%EF%A3%BF%20%3E%20System%20Preferences,your%20Apple%20ID%20and%20iCloud
  3. ↑ https://www.imore.com/delete-apple-id

Acerca de este wikiHow

Chiara Corsaro
Coescrito por:
Chiara Corsaro
Técnica de reparación de teléfonos y computadoras
Este artículo fue coescrito por Chiara Corsaro. Chiara Corsaro es gerente general y técnica certificada de Appel Mac e iOS para macVolks Inc., un proveedor de servicios autorizado de Apple ubicado en el Área de la Bahía de San Francisco. macVolks, Inc. fue fundada en 1990, está acreditada por Better Business Bureau (BBB) con una calificación A+ y es parte de la Red de Consultores de Apple (ACN, por sus siglas en inglés). Este artículo ha sido visto 210 327 veces.
Categorías: Internet