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Unirte a un grupo en Facebook es una forma excelente de conectarte con otras personas afines. Sin embargo, si te encuentras con algo preocupante o molesto en un grupo que infringe las normas de la comunidad, es posible que busques la manera de hacer que lo cierren. Hemos respondido a tus preguntas sobre cómo reportar un grupo en Facebook para que puedas comprender mejor el proceso y lo que ocurre después.
Pasos
Método 1
Método 1 de 9:¿Qué hace Facebook después de reportar un grupo?
Método 1
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1Revisarán el contenido para ver si infringe sus normas. Reportar un grupo al servicio de asistencia de Facebook no garantiza que lo eliminarán; no obstante, evaluarán la situación. Los empleados de Facebook revisarán el contenido para ver si algo infringe las normas de Facebook. Si es así, eliminarán el grupo.[1]
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2Te enviarán un correo electrónico sobre la decisión que tomen a tu bandeja de entrada de asistencia. Una vez que tomen una decisión sobre el grupo que has reportado, recibirás una notificación en tu bandeja de entrada de asistencia de Facebook. Ahí podrás ver las actualizaciones de los reportes que hiciste y de los que se hicieron contra ti.[2]
- Para acceder a tu bandeja de entrada de asistencia, inicia sesión en Facebook y haz clic en el pequeño signo de interrogación que está en la esquina superior derecha. Después selecciona “Bandeja de entrada de asistencia”.
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Método 2
Método 2 de 9:¿Puedes reportar el contenido de un grupo a los administradores?
Método 2
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1Sí, puedes reportar publicaciones específicas para que los administradores las revisen. Ingresa a la publicación que quieres reportar y haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha. Selecciona Reportar publicación a los administradores del grupo para enviar la publicación a los administradores (no a la asistencia de Facebook). Los administradores del grupo revisarán la publicación y la retirarán si va en contra de las normas del grupo.[3]
- Ten en cuenta que al reportar una publicación a los administradores del grupo no envías el reporte a Facebook, sino a los propios administradores. Si quieres reportar una publicación a Facebook, selecciona Buscar asistencia o reportar una publicación.
- Cuando reportas una publicación a los administradores del grupo, ellos podrán ver quién ha hecho el reporte.
Método 3
Método 3 de 9:¿Qué va en contra de las normas comunitarias de Facebook?
Método 3
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1Cualquier cosa peligrosa o grupos que inciten a la violencia. Las publicaciones sobre armas, crimen organizado, propuestas de delitos, o fraudes y engaños van en contra de las normas comunitarias de Facebook. Pueden ser muy específicas, o pueden ser vagas, pero todo ello va en contra de las normas comunitarias.[4]
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2Explotación de niños o adultos. En Facebook no se permite el contenido sexual, los desnudos ni la explotación humana. Los grupos y las publicaciones de este tipo constituyen una infracción directa de las normas y se eliminarán.[5]
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3Correo basura, noticias falsas y comportamiento no auténtico. Los grupos que difunden información errónea o que generan clics van en contra de las normas comunitarias. También pueden ser eliminados si representan una amenaza para la ciberseguridad o si distorsionan su propia imagen en Internet.[6]
- Para leer las normas comunitarias completas de Facebook, visita https://www.facebook.com/communitystandards/.
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Método 4
Método 4 de 9:¿Cómo reporto un grupo al servicio de asistencia de Facebook?
Método 4
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1Haz clic en Grupos > Reportar grupo > Siguiente > Finalizar. En la sección de noticias, haz clic en el grupo que quieras reportar o búscalo en la barra de búsqueda. Haz clic en los tres puntos que aparecen debajo de la foto de portada y selecciona Reportar grupo. Selecciona lo que está mal en el grupo, pulsa en Siguiente y, por último, haz clic en Finalizar.[7]
Método 5
Método 5 de 9:¿Puede reportar un grupo privado en Facebook?
Método 5
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1Sí, es el mismo proceso que con un grupo público. Cuando reportas un grupo privado, Facebook podrá seguir accediendo al contenido y verificar si se infringen las normas comunitarias. Todavía recibirás un correo electrónico para saber si el grupo ha sido eliminado o no.[8]Anuncio
Método 6
Método 6 de 9:¿Un grupo de Facebook puede ver quién ha hecho el reporte?
Método 6
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1No, los reportes que haces al servicio de asistencia de Facebook son anónimos. Si reportas un grupo a Facebook, los administradores no sabrán quién ha hecho el reporte. Sin embargo, si reportas algo a los propios administradores del grupo, podrán ver tu perfil y quién ha hecho el reporte.[9]
Método 7
Método 7 de 9:¿Puedes hacer que cierren un grupo de Facebook?
Método 7
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1Sí, si infringen las normas comunitarias de Facebook. Si reportas un grupo y realmente infringen las normas, Facebook lo eliminará. Sabrás que el grupo ha sido eliminado porque recibirás un correo electrónico en tu bandeja de entrada de asistencia.[10]Anuncio
Método 8
Método 8 de 9:¿Cuánto tiempo demora Facebook en cerrar un grupo?
Método 8
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1Desde unos días hasta algunos meses. Desafortunadamente Facebook no tiene un plazo específico para el proceso de revisión. Algunas personas indican que solo han tenido que esperar un par de días, mientras que otras dicen que demoran hasta un mes (o incluso más).[11]
Método 9
Método 9 de 9:¿Cómo puedo hacer seguimiento en Facebook?
Método 9
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1Puedes verificar el estado de tu reporte en cualquier momento desde el buzón de asistencia. Si no estás seguro de si Facebook ya revisó tu reporte, vuelve a tu bandeja de entrada de asistencia y pulsa en el reporte. Podrás ver si Facebook lo ha revisado o no, y también podrás cancelarlo si lo deseas.[12]
- Desafortunadamente no puedes reportar grupos varias veces si ya los has reportado. Sin embargo, puedes reportar varias publicaciones dentro de un grupo, lo cual puede ayudar a que Facebook lo revise con más rapidez.
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Referencias
- ↑ https://www.facebook.com/help/1181817071988168
- ↑ https://www.facebook.com/help/1181817071988168
- ↑ https://www.facebook.com/help/436113899837980/
- ↑ https://www.facebook.com/communitystandards/violence_criminal_behavior
- ↑ https://www.facebook.com/communitystandards/safety
- ↑ https://www.facebook.com/communitystandards/integrity_authenticity
- ↑ https://www.facebook.com/help/266814220000812/
- ↑ https://www.facebook.com/help/privacy/groups
- ↑ https://www.facebook.com/help/www/181495968648557?ref=u2u
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