Cómo diagnosticar el disco duro de una computadora

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La unidad de disco duro de tu computadora, denominado aquí como "unidad", es donde se almacenan todos tus programas, archivos y sistema(s) operativo(s). La unidad es un dispositivo delicado, con múltiples discos magnéticos sensibles que suelen girar de 7200 a 10,000 RPMs. Los datos en los discos son accesados y modificados por la cabeza de lectura/escritura, la cual se mueve hacia adelante y hacia atrás sobre los discos. Estos discos son muy delicados, y el contacto con la cabeza de lectura/escritura es una algo "muy malo". Este artículo discutirá cómo determinar si tu unidad está dañada, si eres capaz de arreglarla, y cómo recuperar tus archivos. Estos pasos sólo aplican con unidades de computadora y no aquellos de dispositivos de propiedad como el iPod de Apple.

Pasos

1
Antes de hacer cualquier cosa a tu unidad, lee la sección de Advertencias a continuación.
2
Determina si la unidad es inaccesible por una falla mecánica o un problema de software.
3
Si la unidad está haciendo un golpeteo extraño o ruidos de chasquidos, apaga la computadora inmediatamente. Puedes retirar la unidad al quitar la cubierta del lado de tu computadora (o el compartimiento de la unidad de tu ordenador portátil) y utilizando un destornillador para desconectar la unidad de su soporte de montaje. Desconecta los cables de la parte posterior de la unidad y guárdala en una caja de cartón o una bolsa antiestática. Puedes arreglar este problema mecánico por ti mismo si eres valiente. Por otra parte, puedes hacer una búsqueda en Google para reparación de computadoras o especialistas en recuperación de datos en tu área. Este proceso es costoso, pero puede valer la pena si tus archivos son muy importantes.
4
Si la unidad parece estar trabajando normal pero aparece sin formato en el BIOS o Windows de tu computadora, puedes ser capaz de arreglarlo por ti mismo. Si tu computadora se inicia en Windows, la unidad C está simplemente bien y va a hacer la reparación de tu unidad secundaria o partición más fácil. Si tu unidad de Windows aparece como una unidad sin formato en el BIOS de tu computadora, retírala (siguiendo las instrucciones para retirarla en el Paso 3) y móntala en una PC Windows. Esta puede ser la computadora de un amigo, o una máquina 2000 o XP que has mantenido después de una actualización.
5
Si necesitas conectar una unidad portátil a una máquina de escritorio o vice versa, puedes necesitar comprar un gabinete de disco externo que convierte la interfaz de tu unidad de PATA, SATA, o SCSI a USB o FireWire. Puedes necesitar hacer esto de cualquier manera, dependiendo de la edad de la computadora que estás utilizando para arreglar la unidad. Las computadoras más viejas pueden no soportar unidades de computadoras más nuevas. Revisa las unidades o el manual de usuario de la computadora para estar seguro.
6
Una vez que tengas la unidad del problema montada en una computadora con una unidad de Windows en funcionamiento, asegúrate de que nunca escribas datos o formatees la unidad averiada, ya que esto puede causar pérdida de datos permanente.
7
Si sólo has dañado o borrado archivos esenciales del sistema operativo de tu unidad de Windows, el disco aún puede leerse desde tu PC reparada y puedes recuperar fácilmente los datos desde Mis Documentos, etc. Sólo tienes que navegar a los archivos en el Explorador de Windows y quemarlos en un DVD o un CD para reemplazarlo más tarde.
8
Mueve la unidad de regreso a su computadora nativa y reinstala Windows en ella. Esto va a reformatear la unidad y cualquier información que aún esté ahi se borrará.
9
Una vez que tengas una copia de Windows fresca, limpia y completamente funcional, puedes poner de regreso tus archivos en los lugares correctos y entrar en la ardua tarea de reinstalar todos tus programas.
10
Si la unidad en cuestión es una unidad de datos o una unidad de Windows que aparece sin formato, tendrás que utilizar un software de recuperación de datos, el mejor ejemplo de esto es TestDisk, una herramienta gratuita que analizará tu unidad y recuperará tus datos. Consíguela en http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Download y descomprimelo y ejecuta el programa.
11
Sigue las instrucciones en el programa o ve a http://www.cgsecurity.org para más ayuda.
12
Una vez que TestDisk haya hecho que tu unidad sea accesible otra vez, muévela de regreso a tu propia computadora (si tuviste que moverla en primer lugar) ¡y disfruta tus archivos recuperados!

Consejos

Siempre revisa dos veces antes de hacer cualquier cosa, ya que un movimiento equivocado puede hacer que tus datos desaparezcan permanentemente.
Busca otras fuentes si estás teniendo problemas.
Encuentra un sitio de ayuda técnica y pide ayuda amablemente en el foro correcto. Alguien debe ayudarte.
Si estás teniendo problemas con una unidad más vieja, puedes querer recuperar tus datos y simplemente comprar una nueva unidad para guardarlos en ella. Las unidades normalmente tienen vida de servicio menores a cinco años.
Google es tu mejor amigo. Utilízalo para encontrar más ayuda o métodos alternativos de recuperación.
Recuerda que no puedes arreglar una unidad físicamente dañada más de lo que podrías arreglar un CPU físicamente dañado. Déjalo a los expertos.

Advertencias

Nunca abras físicamente tu unidad. La exposición al aire no filtrado, y los contaminantes que tiene, puede arruinar permanentemente los discos.
Trata tu unidad con cuidado. No la dejes caer o lo tires por ahí después de que lo hayas retirado de tu computadora, ya que es muy delicado.
Sé especialmente cuidadoso con las unidades de las portátiles. Aunque estas unidades están diseñadas para ser empujadas y movidas alrededor, son más delgadas y pequeñas que las unidades de las de escritorio. Si su estuche está doblado o quebrado, puede ser imposible remontar la unidad.
No formatees un disco a menos que estés completamente seguro de que la unidad funciona y no contiene datos que puedas querer o necesitar. El formatearlo limpiará completamenta la unidad de todo su contenido.
Si haces un respaldo de los datos en CDs o DVDs durante el proceso de recuperación, revisa que el proceso de quemarlo haya sido exitoso o puedes perder los archivos para siempre cuando vuelvas a formatear tu unidad.

Cosas que necesitarás

Una computadora con una copia que funcione de un programa compatible del SO con el sistema de archivos de tu disco duro
Tiempo y paciencia
Opcional: cubierta de unidad externa y cables apropiados, una copia de TestDisk, CDs o DVDs y un programa para quemar.