Cómo hacer un código de ética

Coescrito por Personal de wikiHow

Un código de ética puede actuar como una guía moral para ti como persona. También puedes crear un código de ética en tu compañía como una guía para tus empleados en asuntos éticos. Para elaborar uno, empieza identificando tus valores. Luego, haz un borrador del código de ética e impleméntalo para que se convierta en una herramienta esencial en tu compañía o en tu vida diaria.

Parte 1

Parte 1 de 3:
Identificar los valores esenciales y la ética

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Enumera tus valores personales. Si estás a cargo de la compañía o si diriges la elaboración del código de ética, debes considerar tus valores personales. Reflexiona acerca de qué valoras en la vida como empleado, como jefe y como persona. Estos valores pueden dar forma al código de ética de tu compañía.^{[1]
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Fuente de investigación}
- Puedes preguntarte “¿En qué creo?”, “¿Cómo me gustaría actuar enfrente de los demás?”, “¿Cómo me gustaría tratar a los demás?” o “¿Cómo me gustaría que se trate a los demás?”.
- Los valores personales comunes pueden ser "integridad", "fiabilidad", "lealtad" y "honestidad".
- También puedes pensar acerca de cómo has tratado a los demás en el pasado. Reflexiona acerca de cómo has lidiado con los dilemas morales o los problemas éticos. ¿Crees que actuaste correctamente? Si es así, puedes usar esta experiencia como un modelo para el código de ética.
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Habla de los valores de la compañía. Pide a un equipo de empleados que enumere los valores de la compañía. Pide al equipo que recuerde cualquier problema ético o dilema moral con el que haya tenido que lidiar la compañía en el pasado. Piensa acerca de cómo respondió la compañía a estos problemas y qué podría haberse hecho mejor o qué se podría mejorar.^{[2]
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- Haz que el equipo medite en cuestionamientos como “¿Cómo debería tratar la compañía los problemas éticos?”, “¿Cómo debería tratar la compañía a los empleados y a los clientes?” o “¿En qué cree la compañía y cómo esa creencia da forma a sus valores?”.
- Si la compañía ya tiene una declaración de misión, puedes usarla para dar forma a los valores de la compañía. Por ejemplo, la declaración de misión de la compañía puede ser "Servimos a las necesidades de nuestros clientes y a las de nuestros empleados con integridad y honestidad". A menudo, la declaración de misión de una compañía expresará cuáles son sus valores y cómo enfoca la ética.
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Revisa los códigos de ética que han sido escritos por otras personas. Para ayudarte a identificar tus valores y tu ética, mira ejemplos de códigos de ética de otras personas y de otras compañías. Ponte en contacto con otras compañías de tu campo y pídeles una copia de sus códigos de ética.
- No temas usar el lenguaje de otro código de ética. Úsalo cómo una guía o como una referencia y dale un toque personal.
- Si usas el contenido de otro código de ética, asegúrate de mencionarlo, especialmente si citas el contenido palabra por palabra.
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Parte 2

Parte 2 de 3:
Hacer un bosquejo del código de ética

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Da al código de ética un título memorable. Evita los títulos genéricos como “Código de ética” o “Código de valores”. Opta por un título temático que sea memorable y específico.^{[3]
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- Por ejemplo, puedes escoger un título como “La manera en que nos conducimos en AB Communications” o “Vivir según los valores de AB Communications”.
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Incluye un índice. Da formato al código de ética para que sea fácil ir de sección en sección. Coloca los títulos de cada sección en el índice.^{[4]
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- Por ejemplo, puedes incluir un título de sección como “Introducción” o “Prólogo”. También puedes tener un título de sección como “Valores esenciales” o “Nuestros valores de vida”.
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Incluye una introducción o un prólogo. Inicia el código de ética con una introducción o un prólogo que explique la importancia y el propósito del código. Menciona qué es lo que pretende lograr el código. Anota el alcance del código y a quiénes se aplica.^{[5]
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Fuente de investigación}
- Anota en la introducción si el código de ética es obligatorio para todos los empleados. También debes anotar si el código es un documento regulatorio que debe orientar y dirigir a los empleados en las situaciones éticas.
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Enumera los valores esenciales. Haz una lista de los valores esenciales y provee un resumen breve de qué es lo que significan los valores para la compañía. No hay una cantidad determinada de valores que se requiera para un código de ética. Puedes incluir entre cuatro y ocho valores esenciales (o entre uno y cinco).^{[6]
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- Por ejemplo, puedes incluir un valor esencial como “En cuanto a la integridad profesional, creemos que cada empleado debe demostrar integridad en las situaciones éticas”.
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Habla de la importancia de estos valores. También puedes mencionar la razón por la que los valores esenciales son importantes y enfocar en cada valor que se incluya en la lista. Escribe una o dos oraciones acerca de la razón por la que incluiste cada valor y cómo se conecta a la compañía como un todo”.^{[7]
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- Por ejemplo, puedes anotar “La integridad profesional es importante para nosotros como compañía, porque creemos que los empleados deben actuar pensando en los demás”.
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Termina con recursos para los empleados. La mayoría de los códigos de ética tienen una sección final que incluye recursos a los que pueden recurrir los empleados si tienen un dilema ético o tienen preguntas acerca de la ética. Puedes incluir recursos como un representante de Recursos Humanos o una línea directa de ética.^{[8]
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Parte 3

Parte 3 de 3:
Implementar el código de ética

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Pide a los empleados que firmen el código de ética. Implementar el código de ética es un paso siguiente importante. Pide a los empleados que firmen una copia impresa del código de ética para demostrar que lo han leído y lo han aceptado.^{[9]
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- También puedes mantener la copia física del código de ética en algún lugar en donde se vea fácilmente, como en la sala del personal o en el área de descanso de los empleados.
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Usa incentivos para hacer que los empleados usen el código de ética. Elabora un sistema en el que los empleados ganen puntos cada vez que usen el código de ética. Crea un programa de reconocimiento que esté vinculado a su uso y recompensa a los empleados que lo sigan regularmente con premios o bonificaciones.
- También puedes crear un sistema de castigos en el que se dé amonestaciones leves a los empleados que no usen el código de ética cuando deban hacerlo.
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Recurre al código de ética regularmente. Trátalo como un documento dinámico al que acudas y del que hables frecuentemente. Recurre a él una vez a la semana o una vez al mes, aunque no tengas ningún problema ético. Esta medida lo mantendrá vigente en la manera en que te conduzcas diariamente.^{[10]
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- También puedes insistir en repasar el código de ética una vez al año y evaluarlo. Añade o cambia secciones en la medida que sea pertinente. Asegúrate de que parezca vigente y actualizado a fin de que se use con frecuencia.
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