Cómo motivar a tus empleados

Reconoce a tus empleados con una base individual. Si han hecho algo realmente sobresaliente, debes de tomarte el tiempo de hacérselo saber. En lugar de decirle a las personas que está trabajando excelentemente, tómate el tiempo de jalar a la persona en cuestión a tu oficina o escribirle un correo o una nota junto con su cheque para decirle que su trabajo es realmente excelente.

• También puedes reconocer al empleado publicando algo sobre su trabajo en el tablero de boletines o enviar un correo electrónico resaltando los logros de esta persona.
• Si la persona hizo algo realmente excepcional, como una firma nueva con un cliente prestigioso, puedes pararte para hacer un anuncio y felicitar a la persona. No tengas miedo de aplaudir después de decir tus palabras, siempre y cuando se sienta natural.
• Reconocer los esfuerzos individuales de tu empleado es importante, pero debes de asegurarte de que nadie se sienta fuera si siempre estás felicitando a los mismos empleados.

Reconoce a tus empleados como un grupo. Debes de tomarte el tiempo de hacerle saber a tu equipo que están haciendo un trabajo sólido como unidad y diles que aprecias su esfuerzo en todo momento. Tomar un par de minutos de tu día para felicitar a los empleados por su buen trabajo en equipo puede motivarlos a trabajar mejor. Aquí está cómo hacerlo:

• Lleva a cabo juntas para discutir a la compañía de manera integral y demostrar como el esfuerzo de tus empleados está contribuyendo con la misión de la empresa. Tus empleados no quieren sentirse como engranajes en una rueda, quieren sentir que están contribuyendo a algo valioso, así que tómate el tiempo de hacer que se sientan especiales. Si tienes hechos e imágenes para mostrarle a tus empleados que están contribuyendo con la empresa, sería mejor.
• Envía correos electrónicos semanales, actualizaciones o boletines que les diga a tus empleados que su trabajo está dando resultados. Reconoce los esfuerzos de tu equipo y usa adjetivos positivos para resaltar su buen trabajo.
• Si sientes que hay espacio para la mejora, está bien. Solo sé honesto con tus empleados respecto al trabajo que tiene que hacerse. Haz la nota mental de felicitar a tus empleados más que darles retroalimentación negativa. Esto hará que se sientan más positivos respecto al trabajo que realizan.

Premia a tus empleados por su buen trabajo. Establecer un sistema de recompensas es una excelente manera de motivar a tus empleados. Ya sea que hagas un concurso para ver quién puede cumplir más rápido con alguna meta o una competencia para ver quién puede generar las mayores ventas al final del mes, cualquier concurso que tenga una recompensa, incluso si es algo tonto, mantendrá a tus empleados motivados para producir un trabajo sólido. Aquí hay algunas excelente recompensas para ofrecerle a tus empleados por hacer bien su trabajo:

• Prémialos con regalos pequeños. Dales dos boletos para el cine, un certificado de regalo para alguna tienda o incluso unos boletos codiciados para algún juego deportivo. Asegúrate de revisar con tus empleados qué es una buena recompensa para ellos. Tus empleados no estarán tan motivados si no les emociona el premio.
• Recompensa a tus empleados con tiempo libre. Te sorprenderás lo rápido que tus empleados empiezan a trabajar cuando les ofreces salir 15 o 30 minutos antes de la hora de salida o dales la opción de llegar una hora después al día siguiente.
• Recompensa a tus empleados con un día laboral en casa. El empleado que hace el mejor trabajo puede trabajar desde casa por un día. Solo asegúrate de esto no signifique que todos prefieren trabajar en casa; recuerda que tus empleados están emocionados por venir a trabajar.
• Premia a tus empleados haciendo tú su trabajo. A las personas les encanta ver a sus jefes haciendo su trabajo, ya sea mantener el baño limpio o hacer algunas llamadas a los clientes.
• Recompénsalos con vestimenta casual. A los empleados les encanta vestirse casualmente y ese empleado puede ganarse el privilegio de vestirse casual por un día.
• Recompensa a tus empleados con la comida. El empleado que gane el concurso laboral puede ganarse una comida gratis contigo – una excelente oportunidad de conocerse mejor.

Conoce a tus empleados. Tal vez sientas que eres muy mandón para tomarte el tiempo de conocer a tus empleados; bueno, no es así. Si desarrollas una relación fuerte con tus empleados, no solo sabrás mejor qué es lo que quieren, sino que les caerás mejor y como resultado estarán más motivados de ir a trabajar. Aquí está cómo hacerlo: ^[2]

• Establece un “viernes de café” en donde pases veinte o treinta minutos platicando con un empleado mientras toman café en tu oficina. No tienes que hablar del trabajo. Es solo para conocerse mejor y platiquen de sus intereses, pasatiempos y sus familias. No tengas miedo de preguntar retroalimentación de esas reuniones. Tus empleados pueden ayudarte a saber qué es lo que los motiva.
• Aprende algo sobre las familias de tus empleados. Recuerda que tus empleados son personas reales con familiares reales y problemas reales. Si sabes los nombres de sus maridos, hijos o incluso de sus mascotas, tendrás más de qué hablar y al preguntarles sobre sus familias les darás a entender que realmente te preocupas por ellos.
• Aprende algo sobre los intereses de tus empleados. Si averiguas qué serie de televisión ven tus empleados, puedes usarlo como tema de conversación.
• Recuerda que hay una diferencia entre construir una relación fuerte con tus empleados y construir una amistad íntima con ellos. Tus conversaciones y contacto deben de ser amistosos y abiertos, pero no muy personales.

Haz eventos sociales. Si tienes un par de eventos sociales en el calendario ayudarás a que tus empleados se conozcan mejor entre ellos. Las personas estarán más emocionadas de ir a trabajar si sus compañeros son amistosos o incluso son sus amigos. Puedes hacer lo siguiente:

• Haz que los empleados vayan juntos a comer una vez al mes. Esto ayudará a que las personas se sientan menos aisladas durante la hora de la comida y ayudará a que se conozcan mejor entre ellos.
• Crea un equipo de boliche o de sóftbol. Esto no solo será una excelente manera de fortalecer los lazos entre tus empleados, si no que las personas desarrollarán un espíritu de equipo después de trabajar juntos como parte de un mismo equipo. Es mejor si puedes jugar contra otras empresas o ramas de tu departamento.
• Ten una hora feliz para que tus empleados se relajen y se rían después del trabajo. Esto podría ser organizado por uno de tus empleados, pero no tengas miedo de unirte si estás en el humor adecuado.
• Crea un equipo de voluntarios. Tú y tus empleados no solo estarán haciendo buenas acciones, sino que además se conocerán mejor.
• Crea recuerdos para el equipo (toma fotos, guarda correos electrónicos especiales, guarda diplomas) y menciónalos en un evento corporativo, para que la gente recuerde lo bien que la han pasado en el trabajo.