Cómo quitar un artículo de e Bay

Coescrito por Travis Boylls

Al vender en eBay, algunas veces necesitarás quitar un listado. Los listados que tienen precios fijos se pueden cancelar en cualquier momento. Las subastas se pueden cancelar si hubo un error en el listado o si el artículo se ha perdido o malogrado. Ebay les pide a los usuarios que no cancelen un listado muy pronto, y es probable que coloque restricciones en tu cuenta si lo haces a menudo. Incluso se te puede cobrar una tarifa por cancelar muy pronto. Las subastas con pujas que tienen menos de 12 horas restantes no se pueden cancelar. Este wikiHow te enseñará cómo cancelar un listado de eBay.

Pasos

1
Ve a https://www.ebay.com usando un navegador web. Puedes usar cualquier navegador web.
- Si no hay pujas
- Si una subasta tiene pujas y quedan menos de 12 horas restantes en ella, esta no se puede cancelar. Necesitarás contactar a los postores y pedirles que retiren sus pujas.^{[1]
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- Los listados con precios fijos y las subastas que no tienen pujas se pueden cancelar en cualquier momento.
- eBay les pide a los usuarios que no cancelen un listado muy pronto. Es probable que coloquen restricciones en tu cuenta si lo haces muy a menudo.
- Al cancelar un listado muy pronto, es probable que aún tengas que pagar la tarifa del valor final, sin importar si decidiste vender el artículo al postor más alto o no.^{[2]
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2
Inicia sesión en tu cuenta de eBay de vendedor. Si no inicias sesión automáticamente en tu cuenta de eBay, sigue los siguientes pasos para iniciar sesión en ella.
- Haz clic en Inicia sesión en la esquina superior derecha.
- Ingresa el correo electrónico o nombre de usuario y contraseña asociados con tu cuenta de eBay.
- Haz clic en el botón azul que dice Iniciar sesión.
- Revisa tus mensajes de texto.
- Ingresa el número de 6 dígitos que se te envió por mensaje de texto en la página de eBay.
- Haz clic en el botón azul que dice Continuar.
3
Coloca el ratón sobre Mi eBay. Está en la parte superior de la página, en el lado derecho y al lado del icono de la campana. Al colocar el cursor del ratón sobre este botón, se mostrará un menú desplegable.
4
Haz clic en Ventas. Está en el menú desplegable que está debajo de "Mi eBay".
5
Haz clic en Activos. Está en el menú de la barra lateral de la izquierda, debajo de "Ventas". Esto mostrará todos tus listados actuales de eBay.
- Si no ves ninguna opción debajo de "Ventas" en la barra lateral de la izquierda, haz clic en el icono de la flecha 〉 ubicada a la derecha de "Ventas" en el menú de esta barra.^{[3]
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6
Desplázate hacia abajo y ubica el artículo o listado que quieras quitar. Los artículos se listan de forma vertical en el orden en que fueron publicados.
7
Haz clic en el icono de la flecha
que está a la derecha del listado. Está a la derecha del botón que dice "Vender similar" al lado de cada listado. Al hacerle clic a este icono, se mostrará un menú desplegable.
- Si ves el sitio web de eBay con la vista clásica, haz clic en el menú desplegable que dice Más acciones a la derecha del listado.^{[4]
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8
Haz clic en Finalizar listado. Está al final del menú desplegable que aparece cuando haces clic en el icono de la flecha a la derecha de un listado.
9
Selecciona un motivo para finalizar el listado. Para las ventas que tienen precios fijos, puedes finalizar el listado en cualquier momento. Para las subastas, debes elegir uno de los siguientes motivos para cancelar pronto:
- El artículo ya no está disponible para la venta.
- Hubo un error en el listado.
- Hubo un error en el precio inicial, el precio de "Cómpralo ahora" o el precio de reserva.
- El artículo se perdió o se malogró.
10
Haz clic en Finalizar listado. Es el botón que está debajo de la lista de motivos para cancelar. Esto quitará los artículos de eBay.^{[5]
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Consejos

Comprueba todos los datos de tus listados, y asegúrate de que los artículos funcionen y estén en stock antes de publicarlos para venderlos en eBay. Este hábito ayudará a reducir el número de casos en los que quizás necesites quitar los artículos de eBay.
Explícale en detalle la situación a los postores antes de quitar un listado. En la mayoría de los casos, es probable que los postores puedan retirar sus pujas, y estarán menos predispuestos a dejarte un comentario negativo como vendedor, siempre y cuando practiques una comunicación abierta.

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Advertencias

Si quedan al menos 12 horas restantes para un listado del tipo subasta, eBay te cobrará una tarifa por quitarlo. La cantidad de la tarifa será igual a la tarifa del valor final, que es la tarifa que hubieras terminado pagando si el listado hubiera terminado y el artículo se hubiera vendido de forma normal.

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