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Cet article a été coécrit par Anthony Stark, EMR. Anthony Stark est intervenant médical d'urgence certifié EMR (Emergency Medical Responder) en Colombie britannique, au Canada. Il a travaillé pour British Columbia Ambulance Service avant de rejoindre Mountain View Safety Services où il exerce actuellement. Anthony est titulaire d'une licence en génie électrique et électronique ainsi qu’en ingénierie des communications, délivrée par l'institut de technologie de Géorgie.
Il y a 9 références citées dans cet article, elles se trouvent au bas de la page.
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Chaque année, 20 à 50 millions de personnes à travers le monde sont blessées ou impliquées dans des accidents de voiture. Étant donné que ces incidents sont fréquents, il y a de fortes chances que vous en soyez témoin et deviez secourir les victimes. Toutefois, il se pourrait que vous n'ayez pas les connaissances nécessaires pour porter assistance à une victime d'un accident de route. Savoir sécuriser les lieux et fournir les premiers soins aux victimes sont des compétences qui vous permettront d'aider une personne qui a eu un accident de voiture.
Étapes
Partie 1
Partie 1 sur 2:Sécuriser le lieu d'accident
Partie 1
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1Garez votre véhicule au bord de la route. Si vous arrivez en premier sur un lieu d'accident ou si vous êtes en mesure et souhaitez apporter une assistance, garez votre véhicule sur le bas-côté. Si la victime est allongée sur la route, servez-vous de votre véhicule comme barrière. Assurez-vous qu'il est hors des voies de circulation et qu'il ne bloque aucunement l'accès à la scène ou à la victime [1] .
- Éteignez le moteur de votre véhicule. Allumez les feux de détresse pour signaler aux autres usagers de la route que vous vous êtes arrêté. N'oubliez pas que ces feux peuvent fonctionner même si le véhicule n'est pas en marche.
- Créez une barrière pour les victimes avec votre véhicule et celui de toute autre personne présente sur les lieux. Assurez-vous que les feux de détresse des autres voitures qui servent de barrière sont également allumés pour alerter celles venant en sens inverse.
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2Gardez votre calme. Vous devez rester calme pour votre bien et pour celui des victimes. Cela vous permettra de prendre des décisions éclairées et rationnelles afin de gérer au mieux la situation. Si vous sentez la panique, respirez profondément pour vous concentrer ou déléguez des tâches aux autres personnes sur les lieux [2] .
- Ne vous laissez pas affecter par l'état de panique de ceux qu'il y a sur les lieux (qu'il s'agisse des passants ou des victimes). Restez calme et concentré afin d'éviter la panique au sein du groupe et de réduire les potentiels dégâts [3] .
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3Observez rapidement les lieux. Bien que votre première réaction soit d'appeler à l'aide, le fait de prendre quelques secondes pour évaluer rapidement la situation peut vous permettre de fournir des informations très importantes aux services d'urgence. Cela peut également vous permettre d'identifier les mesures à prendre avant de vous occuper des victimes [4] .
- Identifiez le nombre de véhicules impliqués, de victimes, et voyez s'il y a un début d'incendie, de la fumée ou une odeur d'essence. Vous pourriez aussi vérifier s'il y a des éclats de verre ou des fils électriques détachés [5] . Vérifiez également s'il y a des enfants et emmenez-les à l'abri s'ils ne sont pas blessés [6] .
- Assurez également votre propre sécurité pendant que vous y êtes. Il ne faudrait pas que vous vous retrouviez aussi sur la liste des victimes ! Vous devez par exemple vous assurer qu'il n'y a pas de fumée ou de feu. Si vous fumez, éteignez votre cigarette pour qu'elle n'enflamme aucun liquide qui s'écoule du véhicule.
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4Contactez les services d'urgence. Après avoir procédé à une inspection rapide du lieu de l'accident, contactez les services d'urgence. Fournissez à votre interlocuteur toutes les informations dont vous avez connaissance. Demandez également aux autres passants et témoins d'appeler les services d'urgence. Ces personnes peuvent détenir des informations supplémentaires ou remarquer des détails concernant l'accident et la victime qui vous ont échappé. Souvenez-vous que les services d'urgence réagiront plus promptement s'ils disposent de plus amples informations [7] .
- Fournissez au standardiste des informations telles que votre situation géographique, le nombre de victimes et d'autres indices que vous avez relevés sur les lieux de l'accident. Décrivez de façon spécifique votre emplacement, ainsi que les points de repère qui peuvent aider l'équipe d'intervention à vous retrouver. Informez également l'interlocuteur de toute blessure éventuelle présente sur les victimes. Enfin, informez-le s'il y a d'embouteillage qui pourrait perturber le déplacement de l'équipe d'intervention [8] . Posez-lui toutes les questions que vous avez sur l'administration des premiers soins et la sécurisation des lieux.
- Restez en ligne avec l'opérateur aussi longtemps que possible. Cela est nécessaire, même si vous devez poser le téléphone le temps d'aider une victime ou de sécuriser les lieux.
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5Alertez les véhicules venant en sens inverse. Vous devez informer les autres conducteurs qu'un accident a eu lieu et qu'ils doivent l'éviter. L'utilisation de signaleurs (des passants qui avertiront les conducteurs) ou de balises lumineuses peut indiquer aux usagers de la route venant dans le sens inverse de ralentir. Cela peut aussi servir à alerter les autres conducteurs qu'ils doivent s'arrêter pour aider les victimes et protéger les lieux [9] .
- Allumez des feux de Bengale si vous en avez et si vous êtes seul sur les lieux. Dans le cas contraire, allumez les feux de détresse de votre voiture. Placez-les à une trentaine de mètres de chaque côté du lieu de l'accident. Ne les allumez pas s'il y a une fuite de carburant.
- Demandez aux autres passants d'alerter les conducteurs pour qu'ils ralentissent et s'éloignent du lieu de l'accident. Veillez à ce que les signaleurs restent hors des voies de circulation pour ne pas se blesser. Donnez-leur aussi des gilets réfléchissants, si vous en avez. La plupart des trousses de sécurité routière contiennent des gilets.
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Partie 2
Partie 2 sur 2:Prodiguer les premiers soins aux victimes
Partie 2
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1Voyez s'il y a un danger. Avant d'approcher la victime d'un accident, vous devez être certain que les lieux ne présentent aucun danger pour vous. Vérifiez s'il y a du carburant qui coule, des fils dénudés, du feu, de la fumée. Si tel est le cas, vous feriez mieux de ne pas apporter votre aide et de faire simplement appel aux services d'urgence [10] .
- Si vous avez la certitude que le lieu ne présente aucun danger, coupez le moteur de tout véhicule impliqué dans l'accident. Cela constitue une mesure de protection supplémentaire aussi bien pour vous que pour les victimes [11] .
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2Demandez à la victime si elle a besoin d'aide. Si elle est consciente, demandez-lui si elle a besoin d'aide. Cette étape est importante, car toutes les victimes d'accident n'ont pas nécessairement besoin d'aide, même si vous en avez l'impression. Vous pourriez être exposé à des poursuites judiciaires en vertu des lois qui régissent l'abstention volontaire de porter assistance à une personne en péril [12] .
- Demandez à la personne, « Êtes-vous blessé et puis-je vous aider ? » Si sa réponse est affirmative, apportez-lui la meilleure aide possible. Dans le cas contraire, évitez de vous approcher et de lui apporter votre aide, pour une quelconque raison. Attendez l'arrivée de l'aide professionnelle pour qu'elle prenne la relève.
- Faites une meilleure évaluation de la situation si la personne rejette votre aide, puis perd connaissance. Dans ce cas, il existe des lois qui vous protègeront. Ces lois protègent les volontaires qui apportent de l'aide ou de l'assistance en cas d'urgence de toute responsabilité juridique en cas de dommages ou de blessures [13] . Toutefois, selon l'article 223-6, alinéa 2 du Code pénal, l'aide ne doit pas être refusée, même si la personne est seulement mourante et même si l'aide parait vouée à l'échec, car la loi ne distingue pas selon la nature du péril qui peut résulter d'un évènement quelconque.
- Abordez la victime avec prudence même si elle demande de l'aide. La victime pourrait paniquer et vous faire du mal ou vous pourriez la blesser davantage en essayant de la déplacer ou de poser un acte que vous ne devriez pas.
- Vérifiez si elle est consciente en secouant légèrement la personne. Si elle ne répond pas, c'est qu'elle est inconsciente [14] .
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3Évitez de déplacer la victime. N'oubliez pas qu'il peut y avoir de nombreuses lésions internes qui ne sont pas visibles sur le corps. Si la personne ne court pas un risque imminent d'incendie ou un autre danger, évitez de la bouger jusqu'à l'arrivée des services d'urgence [15] .
- Assurez-vous d'approcher une victime que vous devez déplacer en vous agenouillant à son niveau. Si vous ne faites pas cela, cela pourrait semer la panique chez certaines personnes, entrainant ainsi d'autres blessures.
- Sachez qu'il vaut mieux déplacer une victime dont la vie est menacée par un incendie ou une explosion que de la laisser de peur de la blesser davantage. Pour prendre une décision, tenez compte de la phrase suivante : « Dois-je laisser la personne dans un meilleur état que celui dans lequel je l'ai trouvée [16] ? »
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4Vérifiez les voies respiratoires. La respiration est d'une importance capitale dans la vie de tout individu. Si une personne perd conscience, il est essentiel de vérifier ses voies respiratoires pour vous assurer qu'elle respire correctement. Si ce n'est pas le cas, vous devez peut-être effectuer une réanimation cardiopulmonaire (RCP) pour relancer les systèmes respiratoire et circulatoire [17] .
- Posez légèrement votre main sur le front de la personne et inclinez très doucement sa tête vers l'arrière. Soulevez son menton avec deux doigts et placez votre joue près de sa bouche pour sentir et voir si elle respire. Vous pouvez également regarder sa poitrine pour voir si elle monte et descend. Si c'est le cas, cela veut donc dire que la victime respire [18] .
- Commencez la réanimation si vous savez comment le faire et si la victime ne respire plus. Par contre, si vous ne savez pas comment vous y prendre, n'essayez même pas de faire cela. Demandez plutôt aux autres passants s'ils en sont capables ou attendez carrément l'arrivée des services d'urgence.
- Roulez la victime sur le côté pour protéger ses voies respiratoires. Assurez-vous de tenir son cou pour le protéger ou éviter les blessures [19] .
- N'oubliez pas d'informer le standardiste des services d'urgences si la victime respire ou subit une réanimation cardiopulmonaire.
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5Administrez les premiers soins, si nécessaire. De nombreuses personnes suggèrent de ne fournir les premiers soins que si la victime a des blessures qui mettent sa vie en danger. Si elle présente des blessures qui nécessitent un pansement, une éclisse (dans le cas d'une fracture) ou une autre technique avancée de secourisme, il est généralement recommandé d'attendre l'aide d'un professionnel, surtout si vous savez qu'il est en route [20] .
- Gardez la personne blessée aussi immobile que possible. Parler à une victime peut aider à la calmer [21] .
- Empilez des bandages ou des vêtements autour des os brisés ou de la colonne vertébrale pour empêcher tout mouvement.
- Appliquez une pression directe sur la blessure avec des bandages ou des vêtements pour arrêter toute hémorragie. Soulevez la zone qui saigne à la hauteur de la poitrine dans la mesure du possible. Si la victime est consciente, demandez-lui d'exercer une pression pour calmer tout choc éventuel [22] .
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6Traitez le choc. Les victimes d'accident de voiture sont souvent sous le choc, ce qui peut être fatal s'il n'est pas traité. Si vous remarquez le symptôme le plus courant d'un choc, qui est la peau pâle, traitez cela [23] .
- Si le visage de la victime est pâle, soulevez ses pieds, car un visage pâle est un bon indicateur du choc.
- Desserrez les vêtements serrés et mettez des habits, des manteaux ou des couvertures, sur la victime pour la garder au chaud. Dans la mesure du possible, soulevez ses jambes. Même le fait de poser les jambes de la personne sur vos genoux peut aider à minimiser ou à prévenir les chocs. Vous pouvez également protéger la victime du soleil ou de la pluie pour minimiser les chocs [24] .
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7Réconfortez la victime. Il y a de fortes chances qu'elle soit effrayée et blessée. Le fait de lui parler et de lui dire des mots d'encouragement peut permettre de la calmer jusqu'à l'arrivée des services d'urgence [25] .
- Encouragez la victime. Vous pouvez par exemple dire : « Je sais que vous avez mal, mais vous devez rester fort, car les secours sont en route. Je resterai avec vous aussi longtemps qu'il le faudra. »
- Tenez-lui la main, si possible. Cela peut s'avérer très utile pour l'instinct de survie d'une personne.
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8Laissez la place au personnel d'urgence. À l'arrivée des secours, laissez le personnel médical s'occuper de la victime. Ces gens sont formés pour gérer les accidents de voiture ainsi que les blessures éventuelles.
- Donnez aux services d'urgence toutes les informations qu'ils doivent savoir sur les soins que vous avez déjà administrés à la victime ou d'autres observations que vous avez faites. Demandez-leur si vous pouvez les aider d'une manière ou d'une autre à mieux faire leur travail. Dans la plupart des cas, tout ce que vous aurez à faire est de parler à la police lorsqu'elle sera sur les lieux.
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Avertissements
- Déplacez la victime dans un endroit sûr uniquement si vous pensez que le véhicule prendra feu ou explosera.
wikiHow s'efforce de proposer du contenu aussi précis que possible, mais ne peut en aucun cas être responsable du résultat de l'application (liste non exhaustive) des traitement, des techniques, des médicaments des dosages et/ou méthodes proposées dans ce document. L'utilisateur en assume la pleine responsabilité.
Si les symptômes persistent plus de quelques jours, allez voir un professionnel de la santé. Lui seul est apte à vous fournir un avis médical, quelle que soit votre condition. S'il s'agit d'un jeune enfant, consultez un pédiatre sans attendre.
Le numéro des urgences médicales européen est le : 112
Vous retrouverez les autres numéros des urgences médicales pour de nombreux pays en cliquant ici.
Le numéro des urgences médicales européen est le : 112
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Références
- ↑ http://www.roadandtravel.com/safetyandsecurity/accidentfirstonscene.htm
- ↑ http://www.survivetheride.org/riders/first-aid/
- ↑ http://www.atsdr.cdc.gov/emergency_response/common_misconceptions.pdf
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- ↑ http://www.trafficaccidentadvice.co.uk/basic-first-aid-if-you-witness-car-accident.html
- ↑ http://smartdriving.co.uk/Driving/Driving_emergencies/accident.htm
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- ↑ http://www.emergencymentors.com/report-a-car-accident-to-the-emergency-services/
- ↑ http://www.roadandtravel.com/safetyandsecurity/accidentfirstonscene.htm
- ↑ http://www.survivetheride.org/riders/first-aid/
- ↑ http://www.roadandtravel.com/safetyandsecurity/accidentfirstonscene.htm
- ↑ https://fr.wikipedia.org/wiki/Non-assistance_%C3%A0_personne_en_danger
- ↑ http://www.astho.org/Programs/Preparedness/Public-Health-Emergency-Law/Emergency-Volunteer-Toolkit/Volunteer-Protection-Acts-and-Good-Samaritan-Laws-Fact-Sheet/
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- ↑ http://www.trafficaccidentadvice.co.uk/basic-first-aid-if-you-witness-car-accident.html
- ↑ http://www.roadandtravel.com/safetyandsecurity/accidentfirstonscene.htm
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- ↑ http://www.roadandtravel.com/safetyandsecurity/accidentfirstonscene.htm
- ↑ http://www.roadandtravel.com/safetyandsecurity/accidentfirstonscene.htm
À propos de ce wikiHow
Anthony Stark, EMR
Intervenant médical d’urgence
Cet article a été coécrit par Anthony Stark, EMR. Anthony Stark est intervenant médical d'urgence certifié EMR (Emergency Medical Responder) en Colombie britannique, au Canada. Il a travaillé pour British Columbia Ambulance Service avant de rejoindre Mountain View Safety Services où il exerce actuellement. Anthony est titulaire d'une licence en génie électrique et électronique ainsi qu’en ingénierie des communications, délivrée par l'institut de technologie de Géorgie. Cet article a été consulté 2 391 fois.
Catégories: Société et solidarité
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