Comment contrer un supérieur raciste avec tact

Le racisme au travail est un grave problème. C'est à la fois illégal et inacceptable. Si votre supérieur se montre raciste, vous pouvez hésiter à vous exprimer contre ces pratiques. Cependant, vous serez plus en mesure de le faire si vous préparez votre réponse et connaissez vos droits.

Méthode 1
Méthode 1 sur 4:
Réagir à une remarque raciste

  1. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 1
    1
    Restez calme. Si vous réagissez trop vivement, cela risque d'empirer la situation. Que vous soyez ou non la cible directe de cette remarque, vous pouvez ressentir l'envie de vous défendre ou de défendre la personne attaquée. Mais si vous souhaitez réagir avec tact, il faudra d'abord vous calmer.
    • Respirez profondément et attendez dix secondes avant de répondre.
    • Si vous ne parvenez pas à vous calmer, excusez-vous et prenez de la distance.
  2. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 2
    2
    Ignorez ce commentaire. Si c'est la première fois que votre supérieur se montre raciste, ignorez-le simplement. Changez de sujet ou regardez-le placidement, faites une pause et reprenez votre discussion comme si de rien n'était [1] .
    • Il comprendra certainement que son commentaire ou trait d'humour n'a pas été apprécié.
    • Souvenez-vous que votre rôle n'est pas d'éduquer vos collègues, mais de faire en sorte que votre supérieur cesse ses commentaires racistes.
  3. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 3
    3
    Soulevez sa remarque avec tact. Si votre supérieur insiste dans cette voie, vous allez devoir exprimer calmement que cela n'est pas acceptable. Regardez-le directement et dites « Wow » ou même « Wow, c'était vraiment raciste [2]  ».
    • Ne cherchez pas à expliquer votre remarque et changez simplement de sujet pour en revenir à votre travail.
    • Attaquez-vous à la remarque et non à la personne. Votre supérieur réagira mieux si vous pointez le caractère raciste de son commentaire que si vous exprimez le fait qu'il soit lui-même raciste.
  4. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 4
    4
    Questionnez la raison de ce commentaire. Cela permettra à votre supérieur de réaliser par lui-même qu'il était raciste ou que vous l'avez mal compris. S'il réitère son commentaire raciste, vous comprendrez également mieux la situation [3] .
    • Lui demander des explications vous donnera également le temps de vous calmer.
    • Si d'autres personnes sont présentes, elles pourront témoigner en votre faveur.
  5. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 5
    5
    Demandez-lui de se répéter. Cela suffira parfois à lui permettre de se rendre compte que sa remarque était raciste et à en ressentir de la honte. Répétez cette technique autant de fois que possible afin de montrer votre refus d'accepter ce comportement raciste [4] .
    • Vous pouvez prétendre ne pas avoir bien entendu et lui demander de répéter.
    • Vous pouvez également prétendre ne pas avoir compris sa remarque.
    • Il comprendra que vous cherchez à analyser son commentaire ou que vous désirez changer de sujet.
  6. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 6
    6
    Gardez une trace écrite. Si c'est la première fois que votre supérieur émet un commentaire raciste, notez-le quelque part. Écrivez le contenu de sa remarque, les personnes présentes, l'heure et la date exacte, etc. [5]
    • Cette trace écrite vous sera demandée par les ressources humaines ou votre avocat.
    • Gardez vos notes à un endroit où personne ne pourra les trouver.
  7. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 7
    7
    Considérez l'éventualité qu'il s'agisse de harcèlement. Si cette situation est récurrente, elle peut créer un environnement de travail hostile. Si elle empêche sa cible de se concentrer au travail, il s'agira alors également d'un acte de discrimination professionnelle illégale [6] .
    • Le harcèlement est plus difficile à prouver. Il faudra prouver la réaction négative de la cible de ces remarques racistes et la sévérité des propos.
    • Réalisez que les commentaires racistes constituent une forme de harcèlement. Si vous montrez clairement que ces commentaires ne sont pas les bienvenus et qu'ils vous empêchent de faire votre travail, vous prouverez qu'ils participent alors à perpétuer un environnement de travail hostile.
  8. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 8
    8
    Ne sacrifiez pas votre santé et estime personnelle. Lorsque vous sortirez du bureau, faites des activités que vous appréciez afin de ne pas vous laisser atteindre par les commentaires racistes de votre supérieur.
    • Parlez-en avec vos proches, un conseiller ou un mentor religieux afin de vous débarrasser de votre stress.
    • Si vous faites du sport régulièrement, continuez. Le sport peut vous permettre de vous débarrasser de votre stress.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 4:
Faire face à des comportements racistes

  1. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 9
    1
    Reconnaissez les comportements racistes. Vous pouvez remarquer que votre supérieur traite les personnes de couleur différemment. Ces actions peuvent être directes (refuser d'engager une personne de couleur) ou indirectes (en insistant pour que la langue maternelle de tous les employés soit le français).
    • N'oubliez pas que votre entreprise peut avoir une justification légale à cette politique de recrutement.
    • Ces actions racistes n'ont pas forcément à être dirigées contre vous pour que votre travail en soit affecté.
  2. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 10
    2
    Questionnez le comportement de votre supérieur. Si vous pensez que vous n'êtes pas augmenté en raison de votre couleur de peau, demandez à votre supérieur comment vous pouvez vous améliorer et exprimez votre surprise face à ses décisions [7] .
    • Ne soyez pas agressif et évitez d'être sur la défensive.
    • Votre supérieur ne reconnaitra pas toujours son propre racisme. Si vous gardez votre calme, vous pourrez lui faire réaliser ses propres actions et le pousser à changer de comportement.
  3. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 11
    3
    Montrez-lui comment changer de comportement. Par exemple, plutôt que d'accuser votre supérieur d'être raciste, vous pouvez lui suggérer de cultiver un environnement de travail plus diversifié [8] .
    • Cette formulation vous permettra à la fois d'affirmer votre position tout en maintenant une forme de déférence.
    • Expliquez pourquoi vous aimeriez voir ces changements appliqués dans votre entreprise. Concentrez-vous sur cette perspective positive plutôt que de critiquer les actions de votre supérieur.
  4. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 12
    4
    Comprenez que certaines actions sont plus graves que d'autres. Les menaces physiques fondées sur la race, les insultes ou les actes ouvertement racistes sur le lieu de travail constitueront à eux seuls les fondements d'une pratique de harcèlement [9] .
    • Si ces comportements se produisent dans votre travail, dénoncez-les immédiatement.
    • Documentez ces faits. Écrivez très précisément ce qui s'est produit (quoi, qui, où et quand).
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Méthode 3
Méthode 3 sur 4:
Connaitre ses droits et options légales

  1. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 13
    1
    Obtenez des conseils. Il est possible que d'autres collègues doivent faire face à la même situation. Demandez-leur comment ils parviennent à surmonter les commentaires racistes de votre supérieur et comment ils réagissent [10] .
    • Faites-le discrètement. Vous pouvez par exemple en discuter après vos horaires de travail.
    • Lorsque votre entreprise sera au fait du comportement de votre supérieur, elle sera obligée d'enquêter. Si vous n'êtes pas prêt pour cette investigation, attendez avant d'en parler avec le département des ressources humaines.
  2. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 14
    2
    Consultez le règlement interne en matière de harcèlement. Chaque entreprise est tenue de mettre en place un règlement régulant les pratiques de harcèlement et précisant clairement les comportements interdits et les personnes à contacter en cas de harcèlement [11] .
    • Il est dans l'intérêt de votre entreprise de développer un tel règlement, car cela lui permettra de prouver que ses employés connaissaient la teneur de pratiques non discriminatoires.
    • Cela ne sera pas forcément le cas des petites entreprises. Dans ce cas, consultez un avocat.
  3. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 15
    3
    Connaissez vos droits. Certaines actions sont illégales si elles ne sont pas les bienvenues ou trop omniprésentes. Cela signifie que si vous avez exprimé à votre employeur ne pas apprécier ces remarques et qu'elles continuent, vous pourrez le poursuivre pour discrimination [12] . Il peut s'agir des comportements suivants.
    • Les commentaires sur les vêtements, le comportement personnel ou l'apparence physique, les plaisanteries ou les textos et courriels racistes.
    • Les contacts physiques forcés.
    • Les pratiques non verbales comme les gestes et expressions faciles déplacées et racistes.
    • Les contenus visuels comme les images, les dessins, les fonds d'écran, posters et photos racistes.
  4. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 16
    4
    Gardez une trace écrite de chaque incident. Cela vous servira de preuve si vous souhaitez entamer une procédure judiciaire. Écrivez précisément le déroulé des comportements racistes [13] .
    • Demandez à vos collègues présents de faire de même afin de soutenir votre parole.
    • Soyez aussi clair et objectif que possible. Ne spéculez pas sur le comportement de votre supérieur et ne laissez pas vos émotions interférer avec votre jugement.
    • Gardez ces traces écrites chez vous plutôt que dans votre bureau.
  5. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 17
    5
    Déterminez si attaquer votre supérieur en vaut la peine. Si vous appréciez votre travail et ne souhaitez pas démissionner, il sera donc nécessaire que vous fassiez en sorte que cessent ces comportements racistes. Si cela n'est pas le cas, vous pouvez également décider de trouver un nouvel emploi.
    • Une fois que vous aurez dénoncé les comportements de votre supérieur, l'entreprise sera tenue d'enquêter.
    • Elle ne pourra pas divulguer votre nom, mais cela ne veut pas dire que votre anonymat sera forcément conservé. Votre supérieur sera peut-être tenu au courant de votre plainte.
    • Bien qu'il ne puisse pas légalement se venger, il est possible qu'il cherche à le faire dans le cadre de votre travail.
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Méthode 4
Méthode 4 sur 4:
Dénoncer le harcèlement racial

  1. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 18
    1
    Exprimez clairement que son comportement est inacceptable. Vous devez clairement montrer que vous n'acceptez pas le comportement de votre supérieur et que vous êtes blessé par ses remarques [14] .
    • Si vos collègues rient aux plaisanteries racistes, refusez de le faire. Votre réaction doit être très claire.
    • Ces paroles peuvent être prononcées à l'oral ou exprimées à l'écrit.
  2. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 19
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    Dénoncez le harcèlement sur votre lieu de travail. Selon la structure de votre entreprise, vous devrez le faire au département des ressources humaines ou à une personne dont il s'agira du rôle. Dénoncez-le à l'écrit et gardez une copie datée de votre plainte [15] .
    • Une fois que votre employeur l'aura reçu, l'entreprise sera tenue d'enquêter.
    • Si votre entreprise a des procédures spécifiques, suivez ses directives autant que possible.
  3. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 20
    3
    Gardez toute trace de votre harcèlement. Gardez ces preuves dans un endroit sûr que ne pourront découvrir vos collègues si vous souhaitez dénoncer le racisme de votre supérieur [16] .
    • Pour chaque incident, conservez précisément les paroles prononcées, les personnes présentes, la date et l'heure.
    • Demandez à vos collègues d'en faire autant afin de corroborer votre plainte.
  4. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 21
    4
    Dénoncez les comportements de votre supérieur à la HALDE. La Haute Autorité de Lutte contre les Discriminations et pour l'Égalité a la charge d'appliquer les lois antidiscriminations. Elle pourra donc vous renseigner sur vos droits ainsi que sur la marche à suivre [17] .
    • Vous pouvez également vous tourner vers une organisation non gouvernementale qui pourra travailler de concert avec la HALDE.
    • Vous allez devoir remplir votre plainte selon une limite temporelle précise. Renseignez-vous auprès de la HALDE afin de connaitre la procédure s'appliquant à votre cas.
    • Consultez également un avocat (bien que cela ne soit pas obligatoire).
    • La HALDE peut accéder à votre plainte si votre dossier est solide.
  5. Image intitulée Tactfully Handle a Racist Boss Step 22
    5
    Déposez une plainte. Si la HALDE ne parvient pas à résoudre votre cas, vous pouvez poursuivre votre employeur devant une cour de justice [18] .
    • Votre procédure auprès de la HALDE ainsi que la décision émise par la Haute Autorité pourront être utilisées durant votre procès.
    • Il est possible que votre procédure soit limitée dans le temps. Renseignez-vous afin que les comportements de votre supérieur ne soient pas protégés par une prescription juridique.
    • Un avocat vous permettra de vous familiariser avec les différentes procédures.
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Références

  1. ↑ http://captainawkward.com/2012/11/18/395-confronting-offensive-bosses-and-coworkers/
  2. ↑ http://www.creativespirits.info/aboriginalculture/people/how-to-deal-with-racist-people#toc9
  3. ↑ http://www.creativespirits.info/aboriginalculture/people/how-to-deal-with-racist-people#toc9
  4. ↑ http://captainawkward.com/2012/11/18/395-confronting-offensive-bosses-and-coworkers/
  5. ↑ http://www.nolo.com/legal-encyclopedia/when-jokes-cross-the-line-become-racial-harassment.html
  6. ↑ http://www.nolo.com/legal-encyclopedia/when-jokes-cross-the-line-become-racial-harassment.html
  7. ↑ http://advice.careerbuilder.com/posts/sticky-question-for-your-boss-heres-how-to-ask
  8. ↑ https://www.safaribooksonline.com/blog/2014/09/09/give-your-boss-negative-feedback/
  9. ↑ http://www.nolo.com/legal-encyclopedia/when-jokes-cross-the-line-become-racial-harassment.html
  1. ↑ https://esol.britishcouncil.org/content/learners/english-work/your-rights-work/racism-work
  2. ↑ https://www.workplacefairness.org/race-harassment#5
  3. ↑ https://www.workplacefairness.org/race-harassment#5
  4. ↑ https://www.workplacefairness.org/race-harassment#5
  5. ↑ https://www.workplacefairness.org/race-harassment#5
  6. ↑ https://www.workplacefairness.org/race-harassment#5
  7. ↑ https://www.workplacefairness.org/race-harassment#5
  8. ↑ https://www.workplacefairness.org/file_NC
  9. ↑ https://www.workplacefairness.org/file_GA

À propos de ce wikiHow

Lily Zheng, MA
Coécrit par:
Lily Zheng, MA
Conseillère en diversité, équité et inclusion
Cet article a été coécrit par Lily Zheng, MA. Lily Zheng est conseillère en diversité, équité et inclusion. Elle collabore aussi en qualité de coach de direction avec des organisations du monde entier pour créer des environnements professionnels plus inclusifs et novateurs pour tous. Lily est l'auteure de Gender Ambiguity in the Workplace: Transgender and Gender-Diverse Discrimination (2018) et The Ethical Sellout: Maintaining Your Integrity in the Age of Compromise (2019). Lily est titulaire d'un master en sociologie obtenu auprès de l'université de Stanford. Cet article a été consulté 4 572 fois.
Catégories: Difficultés au sein de l'entreprise
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