Comment faire une recherche qualitative

La recherche qualitative est un vaste domaine de recherche qui utilise différentes techniques de collecte de données non structurées comme l'observation, les enquêtes, les entrevues et les documents afin de trouver des explications et des thèmes pour exprimer une compréhension du monde. La recherche qualitative essaie de lever le voile sur les raisons expliquant les agissements, les attitudes et les motivations plutôt que de se contenter des détails basés sur le principe du quoi, où et quand. Ce type de recherche peut se faire dans plusieurs domaines, comme la science sociale, la santé et les affaires. C'est également un point commun à presque tous les lieux de travail et milieux scolaires.

Partie 1

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Préparer sa recherche

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Décidez d'un sujet que vous voulez étudier. Un bon sujet de recherche doit être clair, spécifique et raisonnable. Pour faire une recherche de qualité, votre sujet doit explorer les raisons pour lesquelles les gens agissent ou croient en quelque chose.
- Les questions de recherche constituent l'une des plus importantes parties de votre plan de recherche. Cela détermine en fait ce que vous voulez apprendre ou comprendre et aide aussi à focaliser l'étude sur un point précis. En fait, vous ne pouvez pas faire des investigations sur tout en même temps. Votre question de recherche montrera également « comment » vous avez mené votre étude, car chaque question nécessite une méthode de recherche spécifique.
- Vous devriez commencer avec une question clé et la réduire ensuite pour la rendre plus spécifique afin de pouvoir faire des recherches plus efficaces. Par exemple, « Quel est le sens du travail des professeurs aux yeux des autres professeurs » est trop vaste pour une seule recherche. Mais si c'est ce thème qui vous intéresse, vous avez la possibilité de le réduire en limitant le type de professeur ou en vous focalisant sur un niveau d'éducation. Par exemple, « Quel est le sens du travail des professeurs aux yeux des professeurs en seconde carrière ? » ou « Quel est le sens du travail des professeurs aux yeux des professeurs de collège ? »
Conseil : trouvez l'équilibre entre une question clé (brulante) et une question contestable. La question brulante est un sujet que vous désirez vraiment connaitre et est souvent très vaste. La question contestable est par contre un sujet sur lequel vous pouvez directement enquêter en utilisant les méthodes de recherches et outils disponibles.
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Faites une analyse documentaire. Une analyse documentaire est un processus qui consiste à étudier ce que d'autres personnes ont écrit sur votre question de recherche et sur votre sujet spécifique. Vous devez lire dans un contexte plus large et consulter les études relatives à votre sujet. Vous élaborez ensuite un rapport d'analyse qui va synthétiser et intégrer la recherche existante (plutôt que de simplement présenter un bref récapitulatif de chaque résumé dans un ordre chronologique). En d'autres mots, vous devez « rechercher la recherche ^{[1]
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Source de recherche} ».
- Par exemple, si la question de votre recherche porte sur le sens que les enseignants en seconde carrière donnent à leur travail, vous devez analyser tous les ouvrages scientifiques disponibles sur l'enseignement en seconde carrière. Qu'est-ce qui motive les gens à prendre l'enseignement comme seconde carrière ? Combien d'enseignants sont dans ce registre ? Où travaillent la plupart d'entre eux ? Le fait de consulter, de passer en revue des documents existants et de faire des recherches vous aidera à redéfinir votre thème et à avoir aussi la base dont vous avez besoin pour vos propres recherches. Cela vous donnera également un sens des variables qui pourraient impacter votre recherche (par exemple : l'âge, la catégorie, le genre, etc.) et dont vous devrez tenir compte dans votre propre recherche.
- Une analyse documentaire vous aidera également à déterminer si vous êtes vraiment intéressé et concerné par le sujet et la question de la recherche. Cela vous permettra également de voir qu'il y a un écart que vous comblez dans la recherche existante en menant votre propre investigation.
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Déterminez si la recherche qualitative est la meilleure option pour votre thème de recherche. Les méthodes de type qualitatif sont utiles lorsqu'une question ne peut pas être résolue avec un simple « oui » ou avec un simple « non ». Bien souvent, les recherches qualitatives sont particulièrement utiles pour répondre aux questions du genre « comment » ou « qu'est-ce que ^{[2]
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Source de recherche} ». Cette méthode est également utile lorsque des décisions d'ordres budgétaires doivent entrer en ligne de compte.

Par exemple, si votre recherche porte sur : « Quel est le sens du travail des professeurs aux yeux des professeurs en seconde carrière ? », vous ne pouvez pas y répondre par un « oui » ou un « non ». Par ailleurs, il est peu probable que cette question puisse avoir une seule réponse. Cela voudra dire que la recherche qualitative est la meilleure option.
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Déterminez votre volume d'échantillon idéal. Les méthodes à suivre ne dépendent pas du volume d'échantillon à explorer, comme c'est le cas avec les méthodes quantitatives, mais elles peuvent tout de même donner de grands résultats et idées ^{[3]
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Source de recherche}. Par exemple, étant donné qu'il est improbable que vous disposiez des fonds nécessaires pour étudier votre question dans un cadre global (comme « Quel est le sens du travail des professeurs aux yeux des professeurs en seconde carrière dans toute la France »), vous pouvez réduire votre étude à une grande ville comme Paris ou à des écoles situées à 200 kilomètres de votre lieu d'habitat.
- Envisagez les résultats possibles. Étant donné que les méthodologies qualitatives sont généralement très vastes, il est toujours possible que des données utiles proviennent de la recherche elle-même. Cela est différent du processus quantitatif où une hypothèse non vérifiée peut simplement vous prendre beaucoup de temps ^{[4]
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  Source de recherche}.
- Votre budget de recherche et vos moyens financiers disponibles devraient également être pris en considération. La recherche qualitative est souvent plus moins chère et plus facile à planifier et à mettre en application que la recherche quantitative. Par exemple, il est souvent plus facile et économique de réunir un petit groupe de personnes pour des entretiens que d'acheter un programme informatique qui peut faire des analyses statistiques et de recruter des statisticiens compétents ^{[5]
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  Source de recherche}.
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Choisissez une méthodologie de recherche qualitative. Le plan d'une recherche qualitative est le plus flexible de toutes les méthodes expérimentales. Vous avez donc droit à un nombre de méthodologies bien établies ^{[6]
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Source de recherche}.
- La recherche orientée vers l'action. Elle consiste à résoudre un problème immédiat ou à travailler avec d'autres personnes pour résoudre un problème ou aborder des situations particulières ^{[7]
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  Source de recherche}.
- L'ethnographie. C'est l'étude des relations humaines et des communautés à travers une participation et une observation directe de la communauté que vous vous apprêtiez à étudier. La recherche ethnographique vient de la discipline de l'anthropologie sociale ou culturelle, mais elle est de plus en plus utilisée ^{[8]
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  Source de recherche}.
- La phénoménologie. C'est l'étude des expériences subjectives des autres. Elle consiste à en apprendre sur le monde à travers les yeux d'une autre personne en découvrant la façon dont cette dernière interprète ses expériences ^{[9]
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  Source de recherche}.
- La théorie ancrée. L'objectif de la théorie ancrée est de développer une théorie en se basant sur des données collectées et analysées systématiquement. Elle s'intéresse à une information spécifique pour en déduire les théories et les raisons du phénomène.
- L'étude de cas. Cette méthode de recherche qualitative est une étude approfondie d'un individu spécifique ou d'un phénomène dans son contexte courant;^{[10]
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  Source de recherche}.
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Partie 2

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Collecter et analyser vos données

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Collectez vos données. Chacune des techniques de recherche doit utiliser une ou plusieurs techniques comme les entretiens, les observations de participants, le travail sur le terrain, la recherche d'archives, la documentation, etc. pour collecter des données concrètes. La forme de la collecte des données dépendra de la méthodologie de recherche. Par exemple, l'étude de cas se base généralement sur des entretiens et des documents, tandis que l'ethnographie requiert un véritable travail sur le terrain ^{[11]
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Source de recherche}.
- L'observation directe. L'observation directe d'une situation ou de vos questions de recherche peut se faire à travers le visionnage d'une bande vidéo ou à travers une vraie observation. Avec l'observation directe, vous observez spécifiquement une situation sans l'influencer ou y participer d'aucune façon ^{[12]
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  Source de recherche}. Par exemple, vous cherchez à savoir comment les enseignants en seconde carrière vaquent à leurs occupations aussi bien dans leur salle de classe qu'en dehors. Vous décidez par conséquent de les observer pendant quelques jours tout en vous assurant de recevoir la permission de l'école, des élèves et du professeur et en prenant des notes au fur et à mesure.
- L'observation des participants. Il s'agit de l'immersion de celui qui fait la recherche au sein de la communauté ou de la situation qui est en train d'être étudiée. Cette façon de collecter des données semble prendre plus de temps, car vous avez besoin de prendre pleinement part aux activités de la communauté afin de savoir si vos diverses observations sont valides ^{[13]
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  Source de recherche}.
- Les entretiens. Les entretiens qualitatifs consistent généralement à collecter des informations en posant des questions aux gens. Les entretiens peuvent prendre plusieurs formes, comme se faire en tête à tête, mais aussi par téléphone ou sur Internet ou encore dans de petits groupes appelés « groupes de discussions ». Il y a également différents types d'entretiens. Les entretiens structurés utilisent des questions préétablies, tandis que ceux qui ne sont pas structurés sont des conversations plus fluides au cours desquelles l'interviewer peut sonder et explorer les sujets au fur et à mesure qu'ils surviennent. Les entrevues sont particulièrement utiles lorsque vous voulez savoir comment les personnes se sentent ou réagissent par rapport à un sujet. Par exemple, il serait fort utile de vous assoir avec des professeurs en seconde carrière au cours d'un entretien structuré ou non pour obtenir des informations sur l'image qu'ils se font et comment ils considèrent leurs carrières.
- Les enquêtes. Les questionnaires rédigés et les enquêtes à objet non limité sur les perceptions, les idées et les pensées constituent un autre moyen par lequel vous pouvez collecter des données pour mener votre recherche qualitative. À titre d'exemple, dans votre étude sur les enseignants en seconde carrière, vous avez décidé de faire une enquête anonyme sur 100 professeurs dans le milieu, car vous vous dites qu'ils seront moins sincères au cours d'un entretien que dans une enquête où leur identité était secrète.
- L'analyse des documents. Cela implique de consulter les documents visuels, écrits et audios qui existent sans aucune implication ou initiative de celui qui mène la recherche. Il y a un grand nombre de types de documents différents que vous pouvez explorer, notamment les documents « officiels » produits par des institutions, les documents personnels comme des lettres, des mémoires, des journaux, ainsi que les comptes de réseau social et les blogs en ligne du 21e siècle. Par exemple, si vous étudiez sur l'éducation, les institutions comme les écoles publiques produisent plusieurs différents types de documents, dont des rapports, des dépliants, des manuels, des sites web, des programmes d'étude, etc. Vous pouvez aussi voir si un professeur en seconde carrière est membre d'un groupe en ligne ou dispose d'un blog. L'analyse des documents peut parfois s'avérer utile lorsqu'elle est utilisée en conjonction avec une autre méthode, telle que l'entretien.
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Analysez vos données. Dès que vous collectez vos données, vous pouvez entamer avec les analyses et la collecte des réponses et des théories pour votre question de recherche. Bien qu'il existe plusieurs façons d'analyser vos données, tous les modes d'analyse disponibles dans la recherche quantitative sont basés sur l'analyse textuelle écrite ou verbale ^{[14]
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Source de recherche}.
- Le codage. Avec le codage, vous assignez un mot, une expression ou un numéro à chaque catégorie. Commencez avec une liste préétablie de codes que vous avez tirés de vos connaissances passées en la matière. Par exemple, « problèmes financiers » ou « implication communautaire » pourraient être deux codes que vous utiliserez après avoir terminé votre analyse documentaire sur les enseignants en seconde carrière. Vous passez donc en revue toutes vos données de façon systématique et assignez des idées de « code », de concepts et de thèmes à des catégories correspondantes. Vous développerez aussi un autre ensemble de codes tirés de la lecture et de l'analyse des données. Par exemple, vous pourrez constater en codant vos entretiens que le mot « divorce » apparait fréquemment. Vous pouvez donc ajouter un code à cela. Le codage aide à organiser vos données et à identifier les caractéristiques et les points communs de vos recherches ^{[15]
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  Source de recherche
  tobaccoeval.ucdavis.edu/analysis-reporting/.../CodingQualitativeData.pdf}.
- La statistique descriptive. Vous pouvez analyser vos données en utilisant des statistiques. Les statistiques descriptives vous aident à décrire, prouver ou résumer les données en de grandes lignes. Par exemple, si vous avez 100 principales évaluations d'enseignants, vous pouvez être intéressé par la performance globale des élèves. Les statistiques descriptives permettent de faire cela. Gardez toutefois à l'esprit que cette technique ne permet pas de tirer des conclusions et de confirmer ou d'infirmer des hypothèses ^{[16]
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  Source de recherche}.
- L'analyse narrative. L'analyse narrative se focalise sur le contenu et la parole, comme la grammaire, l'usage des mots, les métaphores, les thèmes d'histoire, le sens des situations, le contexte culturel, social et politique du récit ^{[17]
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  Source de recherche}.
- L'herméneutique. L'herméneutique se focalise sur le sens d'un texte oral ou écrit. Essentiellement, vous essayez de donner un sens à l'objet de l'étude et faire la lumière sur une sorte de cohérence implicite ^{[18]
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  Source de recherche}.
- L'analyse de contenu ou l'analyse sémiotique. L'analyse de contenu ou sémiotique passe en revue les textes ou les séries de textes et recherche des thèmes et des explications à la fréquence des mots. En d'autres termes, vous essayez d'identifier les structures et les régularités dans un texte verbal ou écrit et ensuite de faire des déductions sur la base de ces régularités ^{[19]
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  Source de recherche}. Par exemple, vous avez peut-être trouvé le même mot ou les mêmes expressions comme « seconde chance » ou « faire la différence » dans différents entretiens avec des enseignants en seconde carrière et décidez de comprendre ce que cette fréquence pourrait signifier.
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Rédigez votre recherche. Lorsque vous préparez le rapport de votre recherche qualitative, gardez à l'esprit le public pour lequel vous êtes en train d'écrire et aussi les lignes directrices de la revue de recherche que vous souhaitez également soumettre à vos recherches. Vous devrez vous assurer que le but de votre recherche est convaincant et que vous expliquez votre méthodologie de recherche et d'analyse approfondie.

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Conseils

Les recherches qualitatives sont souvent vues comme des précurseurs des recherches quantitatives qui sont plus logiques et basées sur des données avec des techniques statistiques, mathématiques ou informatiques. La recherche qualitative est souvent utilisée pour générer des pistes possibles et formuler une hypothèse viable qui est ensuite testée avec des méthodes quantitatives ^{[20]
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Source de recherche}.