Comment mener une équipe

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Mener une équipe vers le succès peut être un défi pour tout le monde, que vous ayez ou non une expérience préalable dans le domaine. Vous devez communiquer avec l'équipe comme un tout sans oublier de vous adresser à chacun de ses membres en particulier. En plus, vous devez développer votre propre confiance en vous pour devenir un exemple pour votre équipe.

Partie 1

Partie 1 sur 3:
S'adresser à une équipe entière

1
Mettez en place un objectif. Votre équipe au complet doit viser les mêmes objectifs. Créez un objectif clair sur lequel votre équipe sera d'accord et travaillez de manière active à sa réalisation.
- Expliquez en termes clairs comment la réussite de l'équipe sera évaluée.
- Assurez-vous que les objectifs sont stimulants tout en restant réalistes. Si vos attentes sont beaucoup trop exagérées, le moral de votre équipe va baisser.
- Vous devez rappeler les objectifs que vous avez fixés pendant toute la durée de vie de votre équipe. Lorsque l'équipe doit prendre une décision, évaluez les options en déterminant quelles sont celles qui se rapprochent le plus de l'objectif que vous souhaitez atteindre.
2
Mettez en place un plan. Travaillez avec votre équipe pour planifier les étapes que vous devrez suivre pour atteindre votre objectif de groupe. Assurez-vous que les objectifs décrits sont clairs et précis pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.
- Chaque étape de votre plan doit être nécessaire. Ne mettez pas en place un plan rempli d'étapes farfelues qui n'ont aucun sens simplement pour pouvoir montrer que vous avez un plan extrêmement développé.
3
Dissipez la confusion avant qu'elle ne se développe. Restez en communication constante avec votre équipe et ne les laissez jamais se sentir mal à l'aise à l'idée de venir vous parler. Essayez de répondre à des questions avant même qu'elles ne surgissent.
- Gardez vos partenaires informés de tout nouveau développement et de tout changement au fur et à mesure qu'ils apparaissent. Vous êtes sûr de rendre vos partenaires confus et non productifs si vous les laissez dans le flou total à propos de ce qu'il se passe.
- Les membres de votre équipe doivent avoir une compréhension claire et précise de la façon dont vous pensez, prenez des décisions et mesurez leurs performances. Ils doivent aussi savoir la façon dont vous vous attendez à ce qu'ils travaillent. S'ils ne savent rien de ces points-là, ils ne pourront pas répondre à vos attentes même s'ils le veulent.
4
Demandez-leur leur avis. Votre équipe doit se rendre compte que vous êtes ouvert à leurs avis et que vous comptez sur leur participation active. Avant de prendre une décision importante, parlez-en à votre équipe et demandez-leur ce qu'ils en pensent.
- Lorsque vos coéquipiers sentent que vous les écoutez, ils ont plus envie de vous soutenir jusqu'au plan final. Assurez-vous que tout le monde a une chance de partager ses idées, ses inquiétudes et ses suggestions avant de prendre une décision importante.
5
Observez les modèles de votre équipe avant de prendre des décisions. Chaque groupe de personnes aura sa propre dynamique de groupe qui sera différente de celle des autres groupes. Observez ces modèles et ces habitudes uniques à votre équipe avant de prendre des décisions qui affecteront l'équipe en tant que tout.
- Vous devriez aussi observer ces modèles dans l'environnement plus large dans lequel votre équipe évolue, que ce soit dans un certain domaine, une certaine organisation ou une certaine ligue.
- Vous ne pourrez prendre de bonnes décisions qu'en ayant toutes les cartes en main. Une action rapide peut montrer que vous êtes apte à mener une équipe, mais si ces actions ne font qu'empirer les choses, vous perdrez la confiance et l'assurance de votre équipe.
6
Prenez la décision finale. Même si vous devez faire participer votre équipe au maximum dans le processus de décision, au final, c'est vous qui décidez. Cela signifie que vous devez prendre la décision finale lorsque tout a été dit et fait.
- En plus d'établir votre autorité, il existe une raison encore plus pratique à être le preneur de décision finale : vous aurez probablement une meilleure idée de ce que votre équipe peut et ne peut pas faire en terme de ressources. Les membres de votre équipe peuvent rêver de ces possibilités, mais vous êtes celui qui doit avoir les pieds sur terre.
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Partie 2

Partie 2 sur 3:
Motiver les membres de l'équipe

1
Traitez chaque membre de votre équipe comme un individu. Passez du temps individuellement avec chaque coéquipier. Faites savoir aux membres de votre équipe qu'ils sont plus pour vous que des pièces sans visage d'un tout plus grand.
- Vérifiez que tout va bien avec chacun des membres de l'équipe le plus souvent possible. Au début, vous devriez essayer de discuter avec chacun d'entre eux au moins une fois par jour. Répondez à leurs inquiétudes lorsque vous discutez ensemble.
2
Repérez les membres clés dès le début. Faites attention à la façon dont les membres de votre équipe se comportent et coopèrent de manière naturelle. Vous allez surement vous rendre compte que certains membres de l'équipe jouent un rôle direct et crucial dans le travail effectué par le groupe.
- Observez le comportement avant d'observer les capacités. Les membres du groupe qui montrent leur envie de soutenir le groupe pour atteindre ses objectifs sont ceux qui travaillent le plus. Les membres de l'équipe qui ne sont pas d'accord avec les objectifs pourraient quand même travailler dur, mais vous devriez surveiller ceux qui sont particulièrement véhéments dans leurs plaintes, car ils pourraient saboter vos efforts.
3
Observez les forces individuelles de chaque membre. En tant que chef de l'équipe, vous devez trouver la façon dont chaque membre de l'équipe peut contribuer aux efforts du groupe. Déterminez quelles sont les forces de chacun de vos coéquipiers et assignez-leur des tâches en accord avec vos observations.
- Renseignez-vous aussi à propos du champ d'expertise de chaque membre du groupe. Vous pourriez ne pas utiliser ses compétences pour les objectifs que vous avez à atteindre maintenant, mais si vous en avez besoin plus tard, vous saurez où les trouver.
4
Divisez la masse de travail. Autorisez certains des membres de l'équipe à prendre de petits rôles de leadeur à l'intérieur de l'équipe lorsqu'ils travaillent sur certains projets ou certaines tâches. En tant que chef de l'équipe, vous devez savoir quand et comment déléguer certaines de vos responsabilités.
- Déléguez des tâches à des individus en sachant lequel d'entre eux a le plus de chances de terminer cette tâche rapidement et efficacement.
- Soyez intransigeant sur les dates butoirs pour certaines tâches spécifiques.
- Faites un suivi de cette tâche avec la personne à laquelle vous l'avez assignée pendant tout le processus. Lorsqu'elle a besoin de votre aide, n'hésitez pas ^{[1]
  X
  Source de recherche}.
5
Faites en sorte que les membres de l'équipe soient responsables. Lorsque vous assignez une certaine tâche à quelqu'un, vous devez vous assurer qu'il va la remplir. Les membres de votre équipe doivent savoir que vous vous attendez à ce qu'ils remplissent les responsabilités que vous leur donnez.
- Encouragez leur sens des responsabilités au début de la tâche en donnant aux membres de votre équipe tout ce dont ils ont besoin pour accomplir cette tâche. Cela comprend les outils, les ressources et l'autorité nécessaires.
- Les vérifications de performance sont aussi une excellente façon de vous assurer que les membres de votre équipe restent responsables et conscients de la qualité de leur travail.
6
Remerciez et récompensez de manière appropriée les membres de votre équipe. Un peu de reconnaissance fait des merveilles. Les membres de votre équipe qui font ce qui leur est demandé et ceux qui dépassent vos attentes devraient être remerciés et récompensés.
- Lorsque vous travaillez avec des ressources limitées, une reconnaissance de la réussite ou du dévouement du membre de l'équipe peut être suffisante. Imprimez un certificat, écrivez à la main un mot de remerciement ou offrez-lui un bon d'achat ^{[2]
  X
  Source fiable
  U.S. Small Business Administration
  Aller sur la page de la source}.
- Assurez-vous que vos récompenses sont justes. Sachez montrer votre reconnaissance à tous les membres de l'équipe qui ont contribué de manière significative pour éviter d'avoir l'air de faire du favoritisme envers une certaine personne.
7
Entrainez les membres de votre équipe. En tant que chef, vous devez guider, soutenir et encourager les membres de votre équipe. Chaque individu doit faire sa partie du travail, mais vous pouvez et devez entrainer les membres de votre équipe pour qu'ils apprennent une façon plus efficace de faire leur travail.
- Le rôle d'entraineur ne signifie pas que vous êtes là pour leur remonter le moral. Vous devez les encourager et les guider à travers les moments plus difficiles au lieu de les soutenir sans rien voir ou comprendre, car vous n'êtes pas suffisamment proche d'eux.
8
Encouragez leurs pensées créatives. Pour être un(e) chef efficace, vous devez savoir à quel moment autoriser les membres du groupe à penser de manière différente. L'ingéniosité est une qualité précieuse pour résoudre les problèmes.
- Une des meilleures façons d'encourager votre équipe à penser de manière créative est de leur donner des tâches à exécuter qui les mettent au défi. Laissez-les travailler ensemble et entrer en compétition les uns avec les autres ou indépendamment de vous.
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Partie 3

Partie 3 sur 3:
Conduire une équipe en montrant l'exemple

1
Dévouez-vous à votre équipe au niveau personnel. Montrez votre dévouement à votre équipe en participant activement au travail qui se déroule. Ne vous contentez pas de gérer votre équipe de loin, rejoignez-les et menez-les depuis la ligne de front.
- Il est important d'avoir une éthique de travail saine et engagée pour montrer votre dévouement, mais n'oubliez pas qu'il y a aussi des moments où vous devez aussi prendre du recul et mener les opérations en arrière.
- Vous pouvez simplement montrer votre dévouement en montrant par vos actions votre investissement dans le bienêtre de votre équipe. Prenez à tout moment les bonnes décisions pour votre équipe, quel que soit le type de travail que vous vous retrouverez à faire individuellement.
2
Arrivez à un résultat le plus tôt possible. Inspirez votre équipe pour résoudre immédiatement l'un des obstacles principaux ou l'un des problèmes. Une action aussi rapide montrera que vous prenez votre rôle de chef d'équipe au sérieux et pourrait encourager le reste de votre équipe à être aussi sérieux que vous.
- Si vous arrivez dans une équipe déjà formée, identifiez rapidement les problèmes qui y existent déjà et occupez-vous-en rapidement ^{[3]
  X
  Source de recherche}.
- Lorsque vous conduisez une équipe dès sa création, surveillez l'apparition des signes indiquant des problèmes et occupez-vous-en dès qu'ils apparaissent.
3
Montrez du respect pour obtenir du respect. Vous pouvez être le chef de votre équipe, mais si vous voulez que les autres membres de l'équipe vous respectent, vous devez d'abord leur montrer que vous les respectez à travers vos paroles et vos actions.
- C'est un point d'autant plus important si vous venez de prendre la place de chef de quelqu'un d'autre qui reste encore dans l'équipe. Évitez de critiquer le travail de votre prédécesseur directement. À la place, corrigez ses erreurs en évitant de mettre l'accent sur l'origine de ces erreurs ^{[4]
  X
  Source de recherche}.
4
Arrêtez de vous concentrer sur votre popularité. Faites votre travail correctement et prenez les meilleures décisions possible, même si cela doit vous rendre impopulaire. Si vous vous faites trop de soucis pour être gentil avec tout le monde, vous n'allez pas remplir toutes vos responsabilités de chef.
- Il est évident que tout le monde veut être un chef aimé et c'est même une chose encouragée lorsqu'elle est possible. Mais vous devez surtout vous concentrer à gagner la confiance de votre équipe plutôt que de gagner son amitié.
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