Comment restaurer sa réputation au travail

Les gens peuvent tous faire des erreurs. Parfois, ces erreurs sont assez grandes pour nous faire perdre le respect des gens autour de nous, voir même notre travail. Si vous avez commis une erreur professionnelle ou que vous avez blessé un de vos collègues, les dommages peuvent être irréversibles. Vous pouvez rattraper les choses, mais vous aurez à travailler dur pour reconstruire les relations, devenir un employé modèle ou même, dans certains cas, rétablir votre réputation en ligne.

Méthode 1

Méthode 1 sur 3:
Reconstruire les relations

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Reconnaissez vos erreurs. Si votre réputation est endommagée, que vous avez blessé un collègue, énervé votre patron ou simplement fait une petite erreur, il faut commencer par le reconnaitre. Revenez sur vos actions et prenez vos responsabilités, aussi bien avec vous-même que devant les autres.
- Que s'est-il passé ? Où vous êtes-vous trompé ? Essayez de ne pas vous voiler la face, soyez honnête avec vous-même.
- Par exemple, avez-vous une habitude agaçante ? Essayez-vous de faire le moins de travail possible ? Avez-vous participé à des ragots au bureau ?
- Avez-vous eu un sérieux manque de jugement ? Avez-vous volé l'idée de quelqu'un ou plagié un collègue ? Peut-être avez-vous fait perdre, ou pire, volé de l'argent ? Essayez de regarder les faits de façon objective.
2
Excusez-vous. Même si votre avenir dans l'entreprise est compromis, vous devriez quand même présenter des excuses aux personnes que vous avez blessées. Exprimer des remords est un comportement décent et vous aidera à vous racheter. Si vous n'arrivez pas à demander pardon, vous n'irez pas bien loin dans la reconstruction des relations et la réparation de votre réputation.
- Agissez aussi vite que possible. Plus vous mettrez de temps pour vous excuser, plus les gens auront du mal à croire que vous êtes honnête ^{[1]
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- Ne faites pas semblant. Le but est d'exprimer des remords et de réaliser vraiment que vous avez eu tort. Ne faites pas les choses à moitié lorsque vous demandez pardon. Par exemple, ne dites pas : « Je suis désolée si tu t'es senti offensé parce que j'ai pris ton idée. Je voulais seulement l'améliorer. »
- Soyez humble et avouez vos erreurs. Par exemple, vous pouvez dire : « Ce n'était vraiment pas bien de parler dans ton dos. Je sais que je t'ai fait du mal et je veux te demander pardon. »
- Restez sincère. Vous n'obtiendrez rien si vous ne spécifiez pas précisément les erreurs que vous avez commises. Les gens ne vous croiront pas si vous ne montrez pas de la sincérité. C'est un moyen de leur montrer aussi que vous ne referez pas la même erreur ^{[2]
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Engagez-vous à changer. En plus de vous excuser, vous pouvez écrire un « plan » sur ce que vous allez changer pour être sûr que la situation ne se reproduise pas. Vous pouvez le faire seul, ou si vous avez la chance de conserver votre travail, avec vos responsables hiérarchiques ^{[3]
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- Mettez en avant vos erreurs et comment vous allez y remédier. Par exemple, vous pouvez écrire : « J'ai fait l'erreur de m'impliquer dans des ragots au bureau et j'ai fini par dire des choses blessantes sur mes collègues. Maintenant, je vais réfléchir à mon erreur et ne plus me mêler de ce qui ne me regarde pas. »
- Suivez votre plan. Vous pouvez par exemple proposer à votre patron des rendez-vous réguliers pour faire un point sur la situation. Cela mettra en avant vos progrès et prouvera que vous voulez vraiment changer ^{[4]
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Conservez une bonne attitude. Vous refaire une réputation convenable sera une expérience qui vous rendra plus humble. Vous pourrez être en colère ou avoir du ressentiment. La frustration ou l'énervement pourront apparaitre rapidement. Gardez ces émotions sous contrôle afin que les autres voient que vous êtes en train de changer.
- Essayez de rester calme, concentré et positif.
- Soyez conscient des attitudes et actions qui n'ont fait qu'aggraver le problème. Essayez de ne pas les reproduire ou de ne pas vous mettre dans des situations qui pourront vous inciter à recommencer. Si votre problème est que vous participez aux ragots, évitez les collègues qui ont tendance à faire ça.
- Arrêtez-vous et faites le point sur votre attitude pendant la journée. Demandez-vous si vous avez une attitude positive ou si vous êtes productif. Essayez de repérer les problèmes le plus tôt possible pour pouvoir réajuster votre comportement.
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Méthode 2

Méthode 2 sur 3:
Devenir un employé modèle

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Venez au travail tôt. En plus de vous excuser, essayez de devenir une employée modèle pour reconstruire votre réputation. Arrivez tôt au travail et avec de la motivation. Vos collègues finiront surement par le remarquer.
- Arriver tôt au travail fera bonne impression auprès de vos supérieurs et de vos collègues. Les gens font plus attention au moment où vous arrivez le matin qu'à l'heure où vous partez le soir.
- Être au travail tôt le matin permet de ne pas avoir à vous presser. Utilisez le temps calme du matin pour planifier votre journée.
- Cela ne fait jamais de mal de faire une petite marche dans le bureau le matin. Les gens vous verront et le remarqueront.
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Faites attention à vos priorités. Certaines personnes ont du mal à se rappeler ce qu'ils doivent faire pendant une journée ou une semaine. Ayez de l'initiative et arrivez à garder en tête vos priorités. Restez concentrer pour éviter de retomber dans les mêmes erreurs et pour vous comporter comme un employé modèle.
- Par exemple, asseyez-vous et écrivez ce que vous devez faire dans la journée ou même dans la semaine ou dans le mois. Si vous arrivez au travail plus tôt, profitez de ce temps pour faire cela.
- Avoir une liste de tâches à réaliser vous permettra de vous concentrer. Essayez aussi d'aménager ce programme en fonction des moments de la journée où vous êtes le plus productif. Par exemple, si vous travaillez mieux le matin, réalisez les tâches les plus prioritaires à ce moment-là.
- Essayez de vous tenir à cette liste. Par contre, restez flexible au cas où votre patron vous donne des instructions particulières.
3
Réalisez les tâches correctement et à temps. Écrire une liste des tâches à faire ne fait pas tout, bien sûr. Vous devez aussi les faire consciencieusement. Du bon travail effacera au fil du temps une erreur du passé. Si vous montrez à vos supérieurs et à vos collègues qu'ils peuvent compter sur vous au niveau du travail, vous regagnerez leur confiance.
- Terminez votre travail à temps. Priorisez le travail qui est à rendre bientôt et organisez-vous pour ne pas être en retard.
- Soyez productif, spécialement si vous aviez du mal à l'être auparavant. Prenez des pauses rapides pour vous décontracter ou aller aux toilettes, mais n'essayez pas d'échapper à ce que vous avez à faire.
4
Dépassez-vous. Terminer le travail à temps est très important. Par contre, être une employée modèle demande d'aller encore plus loin pour gagner ou regagner la confiance de votre patron. Faites très attention aux détails et anticipez les tâches à faire.
- Par exemple, si un collègue vous demande de réfléchir à un lieu pour un salon à venir, ne lui fournissez pas une simple liste. Allez un peu plus loin en appelant des lieux pour vérifier les disponibilités et comparer les prix.
- Lorsque vous prenez des initiatives comme celle-ci, vous pourrez impressionner vos collègues et ils se diront que vous êtes une personne intelligente, qui peut les aider pour des projets importants.
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Méthode 3

Méthode 3 sur 3:
Reconstruire votre réputation en ligne

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Consultez vos statistiques en ligne. Si votre erreur est grave ou si vous êtes assez connu et occupez une position importante, vous devez vous préoccuper de votre présence en ligne. Ne sous-estimez pas les informations négatives pour pourrez apparaitre sur vous. Pour commencer, vous devez faire le point sur la situation ^{[5]
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- Vous pouvez avoir un aperçu de votre réputation en ligne avec la saisie semi-automatique de Google. Allez simplement sur l'accueil du moteur de recherche et regardez ce qui apparait lorsque vous tapez votre nom ou celui de votre entreprise.
- Lorsque vous tapez votre nom, par exemple, ce qui apparait ensuite est-il positif ou négatif ? Par exemple, est-ce que vous voyez apparaitre « (votre nom) prix bizness 2017 » ou plutôt quelque chose du genre « (votre nom) détournement d'argent » ?
- Consultez également les actualités en ligne sur vous ou votre entreprise. Regardez les médias locaux et les réseaux sociaux.
- Configurez une alerte Google associée à votre nom. Vous serez alors notifié si un contenu qui comprend votre nom est ajouté sur internet ^{[6]
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Réagissez à la diffamation sur Google. Les suggestions Google reflètent les vraies recherches internet et donnent un aperçu de ce à quoi les gens associent votre nom. Avez-vous trouvé un résultat qui ne vous plait pas ? Il y a des moyens d'y remédier ^{[7]
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- N'essayez pas de manipuler les résultats. Même si des gens vous suggèrent cette technique, notamment grâce à du crowdsourcing, vous pouvez finir par causer plus de dégâts qu'avant.
- Vous pouvez vous renseigner sur la manière dont fonctionne le référencement afin de créer une page où vous exprimez votre point de vue. De cette manière, lorsque quelqu'un tapera « (votre nom) détournement d'argent », il verra apparaitre votre page dans les résultats et pourra lire votre défense face à ces soupçons.
- Vous pouvez aussi demander à ce que le moteur de recherche désactive la saisie semi-automatique. C'est une procédure compliquée et qui ne fonctionne souvent que si les suggestions sont violentes, haineuses, relèvent de la pornographie ou dévoilent des informations personnelles. Malgré tout, ça peut valoir le coup d'essayer.
3
Embauchez un spécialiste. Votre réputation en ligne peut vite devenir hors de contrôle. Malgré cela, il ne faut pas désespérer. Il y a des gens ou des entreprises qui peuvent vous aider à traverser ce genre de situations. Ces services peuvent être couteux, mais ils peuvent aussi sauver votre carrière ^{[8]
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- Ces gens ne pourront pas faire disparaitre les choses négatives à votre sujet. Par contre, ils peuvent mettre en avant les choses positives.
- Par exemple, ils peuvent vous aider à créer une page internet où vous pourrez exprimer votre point de vue.
- Ils peuvent aussi répondre au commentaire ou avis négatif et s'occuper de votre présence sur des sites comme Facebook, Twitter ou YouTube.
- Le but n'est pas de supprimer toutes les choses négatives qui peuvent apparaitre sur vous, mais plutôt de faire pencher la balance à votre avantage si quelqu'un fait une recherche en ligne ^{[9]
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- Gardez à l'esprit que ces services sont onéreux. Les sommes peuvent aller de 20 à 200 euros par mois.
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