Que se passe-t-il quand on signale un groupe sur Facebook ?

Les groupes sur Facebook sont une bonne façon d’interagir avec des utilisateurs qui partagent le même intérêt. Toutefois, si vous voyez du contenu agressif ou désagréable qui va à l’encontre des standards de la communauté, vous chercherez probablement un moyen de faire fermer le groupe. Il y a différentes choses que vous devez connaitre sur le signalement d’un groupe sur Facebook pour mieux comprendre le processus et ce qui se passe ensuite.

Question 1 sur 9:
Que fait Facebook après que vous avez signalé un groupe ?

  1. Image intitulée What Happens when You Report a Group on Facebook Step 1
    1
    Ils examineront d’abord le contenu. Signaler un groupe au centre de contrôle de Facebook ne garantit pas sa suppression, mais leurs équipes commenceront par évaluer la situation. Ils examineront le contenu pour voir s’il va à l’encontre des standards de la communauté. Ce n’est que si c’est le cas que le groupe sera supprimé [1] .
  2. Image intitulée What Happens when You Report a Group on Facebook Step 2
    2
    Ils vous enverront une réponse dans votre Espace Assistance. Une fois qu’ils auront pris une décision concernant le groupe que vous avez signalé, vous en serez notifié dans votre Espace Assistance. Vous y trouverez des mises à jour sur les signalements que vous avez faits et sur les signalements qui ont été faits contre vous [2] .
    • Pour aller dans l’Espace Assistance, connectez-vous à Facebook et cliquez sur le point d’interrogation en haut à droite. Sélectionnez Espace Assistance.
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Question 2 sur 9:
Est-ce que je peux signaler du contenu aux administrateurs d’un groupe ?

  1. Image intitulée What Happens when You Report a Group on Facebook Step 3
    Oui, vous pouvez signaler du contenu aux administrateurs d’un groupe. Allez à la publication que vous souhaitez signaler puis cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit. Sélectionnez Signaler la publication aux admins du groupe pour alerter les administrateurs du groupe (et non l’équipe d’assistance de Facebook). Ils examineront la publication et la supprimeront si elle va à l’encontre des règles du groupe [3] .
    • Signaler une publication aux administrateurs du groupe n’envoie pas le signalement à Facebook, mais uniquement aux administrateurs. Si vous voulez signaler une publication à Facebook, sélectionnez Trouver de l’aide ou signaler.
    • Lorsque vous signalez une publication aux administrateurs d’un groupe, les administrateurs peuvent voir l’auteur du signalement.

Question 3 sur 9:
Qu’est-ce qui va à l’encontre des standards de la communauté Facebook ?

  1. Image intitulée What Happens when You Report a Group on Facebook Step 4
    1
    Tout ce qui est dangereux ou les groupes incitant à la violence. Les publications sur les armes, le crime organisé, l’incitation au crime ou la falsification et la fraude vont à l’encontre des standards de la communauté sur Facebook. Elles peuvent être spécifiques ou vagues, mais elles sont toutes contraires aux conditions d’utilisation de la plateforme [4] .
  2. Image intitulée What Happens when You Report a Group on Facebook Step 5
    2
    L’exploitation d’enfants ou d’adultes. Les contenus explicites, la nudité et l’exploitation humaine ne sont pas autorisés sur Facebook. Les groupes ou les publications qui les encouragent vont à l’encontre des standards de la communauté et seront supprimés [5] .
  3. Image intitulée What Happens when You Report a Group on Facebook Step 6
    3
    Les spams, les fausses nouvelles et le comportement inapproprié. Les groupes propageant de fausses informations ou générant des clics vont à l’encontre des standards de la communauté. Ils peuvent également être supprimés s’ils représentent une menace pour la sécurité en ligne ou s’ils se comportent de manière inappropriée [6] .
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Question 4 sur 9:
Comment signaler un groupe à l’équipe d’assistance de Facebook ?

  1. Image intitulée What Happens when You Report a Group on Facebook Step 7
    Cliquez sur Groupes > Signaler un groupe > Suivant > Terminé. Dans votre fil d’actualités, cliquez sur le groupe que vous souhaitez signaler ou recherchez-le dans la barre de recherche. Cliquez sur les trois points sous la photo de couverture puis sélectionnez Signaler le groupe. Choisissez ce qui ne va pas avec le groupe, ensuite cliquez sur Suivant puis sur Terminé [7] .

Question 5 sur 9:
Peut-on signaler un groupe privé sur Facebook ?

  1. Image intitulée What Happens when You Report a Group on Facebook Step 8
    Oui, le processus est le même que pour un groupe public. Même si le groupe que vous signalez est privé, Facebook sera toujours en mesure d’accéder au contenu et d’examiner la violation des standards de la communauté. Vous recevrez un email de la suppression ou pas du groupe [8] .
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Question 6 sur 9:
Est-ce qu’un groupe sur Facebook peut voir l’auteur du signalement ?

  1. Image intitulée What Happens when You Report a Group on Facebook Step 9
    Non, les signalements que vous faites sont anonymes. Si vous signalez un groupe à Facebook, les administrateurs ne sauront pas qui les a signalés. Cependant, si vous signalez quoi que ce soit aux administrateurs, ils pourront voir votre profil et l’utilisateur à l’origine du signalement [9] .

Question 7 sur 9:
Est-ce qu’un groupe sur Facebook peut être fermé ?

  1. Image intitulée What Happens when You Report a Group on Facebook Step 10
    Oui, s’il va à l’encontre des standards de la communauté. Si vous signalez un groupe et qu’il s’agit réellement d’une violation des standards de la communauté, Facebook le supprimera. L’équipe d’assistance vous enverra un email pour vous informer de sa suppression [10] .
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Question 8 sur 9:
Combien de temps met Facebook pour fermer un groupe ?

  1. Entre quelques jours à quelques mois. Malheureusement, Facebook ne donne pas d’indications précises sur le temps que prend le processus d’examen. Certaines personnes disent qu’elles n’ont attendu que quelques jours tandis que d’autres parlent d’un mois (voire plus [11] ).

Question 9 sur 9:
Comment puis-je effectuer un suivi de mon signalement ?

  1. Vous pouvez le suivre à tout moment dans l’Espace Assistance. Si vous ne savez pas si Facebook a déjà examiné ou pas votre signalement, retournez dans l’Espace Assistance et appuyez sur Signalements. Vous pourrez voir si les équipes d’assistance l’ont déjà examiné et vous pourrez l’annuler si vous voulez [12] .
    • Malheureusement, vous ne pouvez pas signaler des groupes à plusieurs reprises si vous les avez déjà signalés. Toutefois, vous pouvez signaler plusieurs publications dans un groupe pour inciter Facebook à procéder plus rapidement.
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Références

  1. ↑ https://www.facebook.com/help/1181817071988168
  2. ↑ https://www.facebook.com/help/1181817071988168
  3. ↑ https://www.facebook.com/help/436113899837980/
  4. ↑ https://www.facebook.com/communitystandards/violence_criminal_behavior
  5. ↑ https://www.facebook.com/communitystandards/safety
  6. ↑ https://www.facebook.com/communitystandards/integrity_authenticity
  7. ↑ https://www.facebook.com/help/266814220000812/
  8. ↑ https://www.facebook.com/help/privacy/groups
  9. ↑ https://www.facebook.com/help/www/181495968648557?ref=u2u
  1. ↑ https://www.facebook.com/help/1181817071988168
  2. ↑ https://famuse.co/how-long-does-it-take-for-facebook-to-respond-to-a-report/
  3. ↑ https://m.facebook.com/help/245220235596923

À propos de ce wikiHow

Ben Whitehair
Coécrit par:
Ben Whitehair
Expert en médias sociaux
Cet article a été coécrit par Ben Whitehair. Ben Whitehair est un expert en médias sociaux et le directeur des systèmes d'information (DSI) de TSMA Consulting. Il réunit plus de dix ans d'expérience dans le domaine des médias sociaux, et il est spécialisé dans la création de modèles relationnels et l'exploitation des médias sociaux à des fins commerciales. Il s'intéresse également à l'impact des médias sociaux sur l'industrie du divertissement. Ben est diplômé avec mention de l'université du Colorado à Boulder, avec des licences en théâtre et en sciences politiques, ainsi qu'un certificat de leadeurship. En plus de son travail de DSI, Ben est un coach certifié en matière de comportement et d’organisation entreprenante. Il est aussi membre du Conseil d'administration national de SAG-AFTRA. Ben est un entrepreneur prospère en tant que cofondateur de Working.Actor, la première académie d'affaires et communauté de coaching pour les acteurs. Cet article a été consulté 1 837 fois.
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