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Cet article a été coécrit par Chris M. Matsko, MD. Le Dr Matsko est médecin à la retraite basé à Pittsburgh, en Pennsylvanie. Il a reçu le Pittsburgh Cornell University Leadership Award for Excellence. D'autre part, il est titulaire d'un doctorat en médecine délivré par la faculté de médecine de l'université Temple en 2007.
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Il est parfois nécessaire de changer de médecins de temps en temps, et ce, à cause des circonstances comme un déménagement. Toutefois, cela est le plus souvent dû à l'insatisfaction du patient. Peu importe le motif qui occasionne ce changement, il vous faudra de l'attention, des recherches et du temps pour trouver un autre docteur.
Étapes
Partie 1
Partie 1 sur 3:
Quitter son ancien docteur
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1Sachez à quel moment changer de médecin. Il s'agit ici d'une décision très sérieuse à prendre, et cela résulte parfois de la nécessité. Si votre médecin ou vous-même déménagez par exemple dans une autre région, il est peut-être donc indispensable que vous trouviez un autre docteur. Malheureusement, il se peut qu'une mauvaise performance ou la négligence de la part de votre actuel médecin fasse que vous ayez une envie soudaine de changer de thérapeute. Si vous remarquez l'un des comportements suivants, vous devriez penser à changer de médecin.
- Il réfute vos plaintes, notamment si vous êtes une personne âgée. Les patients dont l'âge est avancé ont souvent des médecins qui ignorent ou ne considèrent pas leur alimentation tout en mettant simplement le tort sur l'âge [1] .
- Le médecin demande de faire des analyses ou des tests sans aucune raison [2] .
- Il vous interrompt très souvent et échange avec vous pendant une courte durée lors des consultations [3] .
- Il prescrit des comprimés ou vous demande de vous faire opérer ou de suivre des traitements sans toutefois connaitre vos antécédents médicaux ou sans avoir un tant soit peu discuté avec vous [4] .
- S'il a une fois reçu des plaintes de fautes professionnelles médicales, il serait donc judicieux que vous coupiez les ponts avec lui.
- Si vous souffrez d'un mal particulier et que le médecin n'est pas spécialisé dans ce domaine, vous feriez mieux de chercher un autre thérapeute.
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2Sachez ce que vous direz à votre ancien médecin. Au moment de changer de docteur, vous devez voir si les raisons pour lesquelles vous le quittez sont valables.
- Si vous laissez tomber votre docteur parce que ses prestations ne vous conviennent pas, il n'y a pas de mal à ce que vous exprimiez cela. Les docteurs adorent rendre leurs patients heureux et tiennent à leur réputation et le fait de leur faire connaitre votre insatisfaction leur permettra de s'améliorer à l'avenir. Toutefois, la plupart des gens évitent les confrontations directes. Vous pourriez penser à rédiger une lettre et à l'envoyer au cabinet du docteur [5] .
- Si vous êtes insatisfait des services de votre actuel médecin pour une quelconque raison, vous pourriez couper les ponts avec lui sans aucune explication. Les praticiens sont habituellement occupés et il se peut qu'ils ne remarquent pas un patient absent, surtout si vous n'êtes pas fréquent aux consultations [6] .
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3Demandez à votre médecin d'avant de vous orienter. Parfois, changer de docteur ne résulte pas du fait que vous n'avez pas une bonne relation avec celui-ci. Si vous vous entendez avec lui, il est évident qu'il soit la personne la mieux placée pour vous orienter.
- Il y a de fortes chances que votre docteur ait un collègue qui servira d'un bon remplaçant. Les établissements de médecine constituent des communautés de grande envergure de sorte que vous pouvez avoir une pléthore de docteurs vers qui tourner. S'il arrivait que vous changiez de thérapeute en raison d'un déménagement important, sachez qu'il y aurait toujours un médecin dans la nouvelle localité prêt à vous aider.
- Étant donné que votre médecin a déjà connaissance de vos antécédents médicaux, il peut donc vous apporter son aide dans votre quête d'un autre docteur qui peut satisfaire vos besoins personnels. Votre thérapeute peut en fait vous orienter vers un spécialiste au cas où il aurait du mal à traiter votre maladie [7] .
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Partie 2
Partie 2 sur 3:
Trouver un autre médecin
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1Renseignez-vous dans votre entourage. Cherchez à avoir les avis des gens dignes de confiance tels que vos proches et vos amis lorsque vous êtes à la recherche d'un nouveau docteur.
- Posez certaines questions à vos amis et à vos proches. Demandez-leur s'ils connaissent un médecin qualifié ou s'ils peuvent vous orienter vers leur propre docteur. Cherchez aussi à savoir la durée d'une consultation, l'heure d'attente et le temps que passe généralement le docteur avec ses patients [8] .
- Si vous cherchez un médecin en particulier (comme un dermatologue), vous pourriez leur demander de vous en proposer. Celui-ci pourrait vous orienter vers l'un de ses collègues ou amis [9] .
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2Faites des recherches sur Internet. Il existe plusieurs façons de chercher un médecin sur Internet. Cela peut s'avérer utile si vous êtes un novice dans ce domaine et que vous n'avez personne à qui demander.
- La plateforme Doctoralia dispose d'un outil de recherche de médecins. Ce dernier vous permet non seulement de trouver des docteurs dans votre localité, mais il vous donne également la possibilité de connaitre sa réputation. Les informations relatives aux fautes professionnelles médicales ainsi que l'ensemble des commentaires positifs des patients y sont disponibles [10] .
- Vous avez aussi la possibilité d'effectuer des recherches en ligne grâce à votre fournisseur d'assurance. Ce dernier dispose habituellement d'un répertoire de praticiens qui accepteront votre plan d'assurance et vous pouvez faire la recherche en tenant compte de la région et du domaine d'expertise [11] .
- La plateforme pagesjaunes.fr dispose aussi sur Internet d'un répertoire de fournisseurs. Des annuaires tels que 118712.fr mettent également à disposition des bases de données de médecins [12] .
- Il existe également des sites sur lesquels vous pouvez jauger la compétence d'un docteur. Les gens ne font que des commentaires lorsqu'ils sont satisfaits ou non des services d'un docteur, ce qui fait que les avis sont fréquemment mitigés ou donnés en réponse à des frustrations momentanées [13] .
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3Programmez votre première consultation. Lorsque vous trouvez le docteur qui, selon vous, répond à vos exigences, vous devez envisager de prendre un rendez-vous avec lui, et ce, dans les plus brefs délais. Une fois sur les lieux, vous avez la possibilité de discuter avec votre nouveau médecin de vos antécédents médicaux et de vos besoins spéciaux.
- Quand vous appelez le cabinet pour prendre rendez-vous, veillez à préparer quelques questions. Cherchez à savoir la durée d'une consultation normale, d'une analyse et celle d'une radiographie. Cherchez aussi à connaitre l'accréditation du médecin et celui qui s'occupe des patients au cas où il ne serait pas disponible [14] .
- Il est probable que l'on vous demande de venir quinze à vingt minutes à l'avance afin de remplir des formulaires. Veillez à avoir une connaissance approfondie de vos antécédents médicaux avant d'aller à la consultation et gardez une liste de tous les médicaments que vous prenez à l'instant ainsi que leurs posologies. On vous demandera également si vous avez des allergies ou des réactions indésirables aux médicaments. Pour cela, veillez à bien maitriser ces informations [15] .
- Le docteur vous posera des questions à propos des antécédents médicaux qu'il y a dans votre famille. Faites un récapitulatif psychique avant d'aborder toutes maladies graves qu'il y a dans votre famille telles que les crises cardiaques et le cancer [16] .
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4Analysez votre expérience. À la suite de votre première visite chez le docteur, vous devez voir si ce thérapeute est celui qu'il vous faut. Si ce n'est pas le cas, vous devriez donc continuer à chercher ailleurs.
- Faites montre d'honnêteté. Étiez-vous à l'aise dans le bureau du docteur ? Votre nouveau thérapeute a-t-il fait les mêmes erreurs que votre ancien docteur ? Vous n'avez pas changé de thérapeute pour avoir à gérer les mêmes problèmes. Si votre expérience avec ce nouveau docteur n'est pas satisfaisante, poursuivez votre recherche.
- Le nouveau praticien a-t-il pu vous aider à soigner votre mal ? Si son domaine de compétence n'a pas trait avec votre cas, vous feriez mieux de chercher ailleurs.
- Au cours de vos consultations, s'est-il montré respectueux et courtois ? Un mauvais contact avec les patients constitue la principale raison pour laquelle les gens changent de docteur. Discutez avec votre nouveau praticien et voyez si tout ce qu'il dit vous met mal à l'aise ou vous blesse. Une fois encore, vous n'aimeriez plus revivre les anciens problèmes.
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Partie 3
Partie 3 sur 3:
Gérer la transition
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1Analysez votre plan d'assurance. Vous devez vous assurer que le nouveau docteur accepte votre régime d'assurance, car les soins sanitaires peuvent être couteux sans l'assurance. Soyez donc certain que votre docteur accepte votre régime d'assurance.
- Pour en être sûr, vous pouvez contacter le cabinet ou vérifier cela en ligne. Le plus souvent, votre compagnie d'assurance peut vous aider à trouver des docteurs qui acceptent votre régime d'assurance. Il s'agit là d'un excellent moyen pour vous assurer que votre couverture médicale sera acceptée.
- Au cas où vous auriez des préoccupations concernant les copaiements et les soins, mettez cela au clair avec votre société d'assurance avant d'aller à la consultation. Vous n'aimeriez pas avoir à gérer une énorme facture que vous n'aviez pas anticipée un mois après votre première consultation.
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2Envoyez votre dossier médical. Vous devriez faire parvenir votre dossier médical au nouveau médecin. Vous pouvez procéder à cela de plusieurs manières.
- Vous pouvez faire la demande de votre dossier médical par appel téléphonique et il existe même des cabinets qui disposent en ligne d'un répertoire des patients qui vous donne accès à votre dossier. Par contre, d'autres ont la possibilité de vous les envoyer pour que vous alliez vous-même les apporter au nouveau docteur. Veillez à faire la demande des documents tels que les radiographies, les résultats d'analyse et de tout examen fait par IRM (imagerie par résonance magnétique) ou par TDM (tomodensitogramme [17] ).
- Si l'on vous oriente vers un spécialiste, les notes de consultation peuvent permettre à votre nouveau thérapeute de cerner votre mal. Bien que ces documents soient la propriété légale du docteur, vous avez tout de même le droit d'avoir une copie. Vous avez la possibilité d'en demander lorsque vous faites la requête de votre dossier [18] .
- Vous pouvez faire la demande de vos dossiers en personne à l'accueil du cabinet de votre docteur. Il se peut qu'on vous dise de payer une somme pour qu'on vous les imprime. Ce montant peut être d'environ 20 €, mais vous pourriez payer plus au cas où vous auriez beaucoup de documents dans votre dossier [19] .
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3Soyez organisé. Le fait de lister vous-même vos antécédents faciliterait la transition. Vous devrez également veiller à ce qu'il n'y ait aucune faille dans l'assurance. Vous n'aimeriez pas vous retrouver sans docteur pendant un cas d'urgence ou être à court de médicaments sans avoir personne pour vous en fournir.
- Veillez à avoir une réserve des médicaments qui vous ont été prescrits par l'ancien docteur avant de commencer à en chercher un autre. Ainsi, vous ne manquerez pas de médicaments si votre recherche prend du temps et que les comprimés s'expirent [20] .
- Établissez une liste de vos antécédents médicaux en cours à savoir les allergies, les médicaments et les maladies qu'il y a dans votre famille et remettez-en une copie à votre nouveau docteur. Les formulaires pour nouveaux patients sont habituellement courts et ce n'est pas une tâche facile d'y insérer tous les détails nécessaires. Si le docteur a plus d'informations vous concernant, il pourra mieux vous traiter [21] .
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Conseils
- Vos amis et vos proches peuvent vous apporter leur aide dans votre quête d'un nouveau thérapeute en vous fournissant des avis de leurs docteurs.
- Si vous êtes un étudiant, il se pourrait que votre université mette à votre disposition un médecin. Toutefois, soyez certain que votre établissement ait une excellente réputation dans le milieu médical avant de penser à y suivre des traitements.
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Avertissements
- Bien que cela ne soit pas fréquent, il existe quand même des situations dans lesquelles les docteurs tentent de manipuler leurs patients à rester en refusant de leur donner leurs dossiers médicaux. Sachez que vous avez le droit d'avoir accès à vos dossiers.
- Effectuez vos propres recherches, vu que vous n'aimeriez pas vous retrouver avec un médecin qui a une mauvaise réputation. Prenez garde à toutes plaintes de faute professionnelle médicale et faites l'effort de vous renseigner sur le renom du nouveau docteur.
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Si les symptômes persistent plus de quelques jours, allez voir un professionnel de la santé. Lui seul est apte à vous fournir un avis médical, quelle que soit votre condition. S'il s'agit d'un jeune enfant, consultez un pédiatre sans attendre.
Le numéro des urgences médicales européen est le : 112
Vous retrouverez les autres numéros des urgences médicales pour de nombreux pays en cliquant ici.
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Références
- ↑ http://www.aarp.org/health/conditions-treatments/info-08-2013/physician-patient-relationship.2.html
- ↑ http://www.survivorshipatoz.org/hiv/articles/what-to-do-if-you-are-considering-switching-doctors/
- ↑ http://www.aarp.org/health/conditions-treatments/info-08-2013/physician-patient-relationship.2.html
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- ↑ http://www.washingtonpost.com/national/health-science/how-to-fire-your-doctor-rule-one-make-sure-you-have-another-one-lined-up-first/2014/01/13/44778c2e-76fb-11e3-af7f-13bf0e9965f6_story.html
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- ↑ http://www.nextavenue.org/how-find-new-doctor/
- ↑ http://www.nextavenue.org/how-find-new-doctor/
- ↑ http://www.doctoralia-fr.com/
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- ↑ http://www.washingtonpost.com/national/health-science/how-to-fire-your-doctor-rule-one-make-sure-you-have-another-one-lined-up-first/2014/01/13/44778c2e-76fb-11e3-af7f-13bf0e9965f6_story.html
- ↑ http://www.marketwatch.com/story/what-to-do-if-you-have-to-switch-doctors-2014-03-20?page=2
- ↑ http://www.marketwatch.com/story/what-to-do-if-you-have-to-switch-doctors-2014-03-20?page=2
À propos de ce wikiHow
Chris M. Matsko, MD
Médecin de famille
Cet article a été coécrit par Chris M. Matsko, MD. Le Dr Matsko est médecin à la retraite basé à Pittsburgh, en Pennsylvanie. Il a reçu le Pittsburgh Cornell University Leadership Award for Excellence. D'autre part, il est titulaire d'un doctorat en médecine délivré par la faculté de médecine de l'université Temple en 2007. Cet article a été consulté 11 046 fois.
Catégories: Santé
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