إدارة مستشفيات

تصف إدارة الأنظمة الصحية أو إدارة أنظمة مؤسسات الرعاية الصحية، السيطرة والإدارة العامة للمستشفيات وتفرعاتها ومؤسسات الرعاية الصحية. يٌطلق هذا المصطلح في الاستخدام الدولي على الإدارة وفي جميع المستويات.[1] في الولايات المتحدة، يُشار إلى إدارة مؤسسة واحدة كمستشفى مثلًا بمصطلح: (إدارة الخدمات الطبية والصحية)[2] أو (إدارة الرعاية الصحية) أو (إدارة الصحة).

تضمن إدارة الأنظمة الصحية تحقيق نتائج متميزة، وسهولة في عمل الأقسام داخل المؤسسات الصحية، كذلك تضمن وجود الشخص المناسب في المكان المناسب، وأن يعرف كل شخص ما هو العمل المنتظر منه، أيضًا هي ضمان لاستخدام الموارد بكفاءة، وعمل جميع الأقسام معا نحو هدف مشترك للتنمية والنمو المتبادلين.

مدراء المستشفى: عبارة عن شخص أو عدة أشخاص يمثلون المركز الرئيسي للتحكم داخل المستشفيات. قد يكون هؤلاء الأشخاص أطباء سابقين أو حاليين أو اشخاص لديهم خبرة في مجالات صحية أخرى. هناك نوعان من المدراء، المدراء العامون والمدراء المتخصصون.

المدراء العامون هم المسؤولون عن الإدارة والمساعدة في إدارة المؤسسة بأكملها. أما المدراء المتخصصون فهم المسؤولون عن القرارات الحاسمة والمؤثرة لقسم معين مثلًا: تحليل السياسات العامة، أو الأمور المالية، أو المحاسبة، أو الميزانية، أو الموارد البشرية، وكذلك التسويق.[3]

أفيد في سبتمبر 2014، بأن الولايات المتحدة تنفق ما يقرب من 218 مليار دولار سنويًا على تكاليف إدارة المستشفى، وهو ما يعادل 1.43 في المئة من إجمالي الاقتصاد الأمريكي. ونمت النسبة المئوية المخصصة لإدارة المستشفيات في الاقتصاد الأمريكي وفقًا للشؤون الصحية من 0.9 في المئة عام 2000 إلى 1.43 في المئة عام 2012.

تخصص المستشفيات في إحدى عشر دولة مختلفة حوالي 12 بالمئة من ميزانيتها للتكاليف الإدارية. ففي الولايات المتحدة مثلًا، تنفق المستشفيات 25 بالمئة من ميزانيتها على التكاليف الإدارية.[4]

• بوابة طب