الإدارة المبنية على النتائج

الإدارة المبنية على النتائج (بالإنجليزية: Results-based management)‏ هي إستراتيجية إدارية تستخدم حلقات التغذية الراجعة (التغذية العكسية) لتحقيق أهداف إستراتيجية. جميع الأفراد والمنظمات (العناصر الفعالة) الذين يساهمون بشكل مباشر أو غير مباشر لتحقيق نتيجة ما، يقومون بتخطيط عملياتهم، منتجاتهم وخدماتهم لإظهار مساهمتهم في الحصول المخرج. هذه المخرجات قد تكون مخرجات فيزيائية أو تغيير وتأثير يساهم في تحقيق هدف أبعد. النتائج والدلائل الفعلية يُعاد استخدامها لأغراض المساءلة ورفع التقرير وتوفير تغذية راجعة لدورة جديدة تبدأ بالتصميم ثم إيجاد الموارد وثم توصيل هذه المشاريع والأنشطة العملياتية.[1]

الاستخدام

يتم استخدام إطار عمل الإدارة المبنية على النتائج بشكل واسح في العمل الحكومي والمنظمات الخيرية، حيث لا تعتبر المقاييس المالية العامل الرئيس في توجيه العمل، كما في الأمم المتحدة[2] واللجنة الدولية للصليب الأحمر[3] كما بدأ استخدام هذا المنهج في المنظمات نصف التجارية مثل بنك التنمية الآسيوي.[4] منذ العام 2000، تتبنى معظم وكالات الأمم المتحدة المدخل المبنى على النتائج في تطوير وتطبيق برامجها[5] بناءً على برنامج الإصلاح الذي قدمه الأمين العام للأمم المتحدة كوفي أنان.[6] تم تطبيق عملية وضع الموازنة بناءً على النتائج من خلال التخطيط للعامين 2002-2003 ولجميع دورات البرامج التي تلتها.

الخطوات الأساسية

لاعتماد الإدارة المبنية على النتائج يُنصَح باتباع الخطوات التالية:[3]

  1. قَيِّم: ما هو الوضع الحالي؟
  2. فَكِّر: ما هو سببه؟ من له علاقة به؟
  3. ضَع تصوراً: ما اللذي سنحققه؟
  4. خَطِّط: ماذا سنفعل؟ مع من؟ وبأي الموارد؟
  5. نَفِّذ: أنجز العمل. كيف تسير الأمور؟ هل هناك حاجة للتكيف؟
  6. راجِع: ما اللذي سار بشكل جيد / سيء؟ ما اللذي يمكن أن نتعله في المرة القادمة؟

المراجع
  1. RESULTS-BASED MANAGEMENT HANDBOOK [كتيب الإدارة المبنية على النتائج] (PDF) (باللغة الإنكليزية)، مجموعة الأمم المتحدة للتنمية UNDG، مؤرشف من الأصل (PDF) في 14 فبراير 2014، اطلع عليه بتاريخ 14 كانون الثاني / يناير 2015. {{استشهاد بكتاب}}: تحقق من التاريخ في: |تاريخ الوصول= (مساعدة)صيانة CS1: لغة غير مدعومة (link)
  2. "Strategic Planning and Results-based Management" (باللغة الإنجليزية)، يونسكو، مؤرشف من الأصل في 25 مارس 2014، اطلع عليه بتاريخ 14 كانون الثاني / ديسمبر 2014. {{استشهاد ويب}}: تحقق من التاريخ في: |تاريخ الوصول= (مساعدة)
  3. "Programme/project management: The results-based approach" (PDF) (باللغة الإنجليزية)، اللجنة الدولية للصليب الأحمر، 2008، مؤرشف من الأصل (pdf) في 05 أكتوبر 2018، اطلع عليه بتاريخ 14 كانون الثاني / يناير 2014. {{استشهاد ويب}}: تحقق من التاريخ في: |تاريخ الوصول= (مساعدة)، الوسيط غير المعروف |شهر= تم تجاهله (مساعدة)
  4. "An Introduction to Results Management: Principles, Implications, and Applications" (باللغة الإنجليزية)، بنك التنمية الآسيوي، مؤرشف من الأصل في 24 مارس 2017، اطلع عليه بتاريخ 14 كانون الثاني / يناير 2014. {{استشهاد ويب}}: تحقق من التاريخ في: |تاريخ الوصول= (مساعدة)
  5. "الميزنة على أساس النتائج" (PDF)، A/RES/55/231، 23 كانون الثاني / يناير 2001، مؤرشف من الأصل (PDF) في 14 يناير 2015، اطلع عليه بتاريخ 14 كانون الثاني / يناير 2014. {{استشهاد بدورية محكمة}}: تحقق من التاريخ في: |تاريخ الوصول= و|تاريخ= (مساعدة)
  6. "تجديد الأمم المتحدة: برنامج للإصلاح" (PDF)، A/51/950، 23 أيلول / سبتمبر 1997، مؤرشف من الأصل (PDF) في 14 يناير 2015، اطلع عليه بتاريخ 14 كانون الثاني / يناير 2015. {{استشهاد بدورية محكمة}}: تحقق من التاريخ في: |تاريخ الوصول= و|تاريخ= (مساعدة)
  • بوابة إدارة أعمال
  • بوابة الاقتصاد
  • بوابة تنمية مستدامة
  • بوابة مجتمع
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.