Cómo averiguar tu clave de producto de Windows 8

Coescrito por Yaffet Meshesha

Este wikiHow te enseñará cómo averiguar tu clave de producto de 25 caracteres de Windows 8 de varias formas. Si puedes arrancar Windows, puedes averiguar la clave usando el símbolo del sistema, PowerShell de Windows o una aplicación gratuita llamada ProduKey. Si la PC no arranca, quizás encuentres la clave en una pegatina en el hardware, el empaque del DVD (si compraste Windows por separado) o en tu correo (si compraste Windows en línea a través de Microsoft). Si el disco duro todavía funciona, puedes conectarlo a otra PC para recuperarla con ProduKey. Si no puedes recuperar la clave con ninguno de estos métodos, puedes comprar una clave de reemplazo por solo $10 a través de Microsoft.

Método 1

Método 1 de 4:
Encontrar la clave de producto si no puedes acceder a Windows

1
Busca una pegatina en tu PC. Desde Windows 8, Microsoft ya no requiere que se coloquen pegatinas de certificado de autenticidad en computadoras que vienen preinstaladas con Windows 8.^{[1]
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Fuente de investigación} No obstante, algunos fabricantes colocan sus propias pegatinas en determinados modelos, las cuales podría contener la clave de producto de 25 caracteres. Si tienes una PC de escritorio, busca una pegatina en alguna parte del gabinete (no del monitor o pantalla). Si usas una laptop, revisa la parte inferior de la unidad o debajo de la cubierta de la batería.
- Si ya no puedes iniciar sesión en Windows 8, puedes utilizar cualquiera de los otros métodos para obtener rápidamente la clave de producto.
- La clave de producto se compone de 5 series de 5 caracteres separados por guiones (p.ej., XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX).
2
Revisa el empaque del DVD de Windows 8. Si compraste una copia física de Windows 8 en un DVD, la clave de producto debe estar incluida en el empaque del DVD o en la carcasa. También puede estar impresa en una hoja de papel o en una tarjeta que vino en el interior del empaque.
3
Revisa tu correo electrónico si compraste Windows 8 en Internet. ¿Compraste Windows 8 en el sitio web de Microsoft? En ese caso, encontrarás el código de producto de 25 dígitos en el mensaje de confirmación del correo electrónico que te haya enviado Microsoft.^{[2]
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Fuente de investigación}
4
Conecta el disco duro a otra PC. Si la computadora no arranca, pero el disco duro todavía funciona, puedes usar una herramienta gratuita llamada ProduKey para recuperar la clave del disco duro. Para hacerlo haz lo siguiente:
- Quita el disco duro de Windows de la PC que no funciona. Lee el artículo "Cómo quitar un disco duro" para aprender cómo.
- Conecta la unidad a otra PC como una unidad secundaria (esclavo). Una forma fácil de hacerlo es poner la unidad en un estuche de disco duro externo y conectarla a la otra PC.
- Sigue los pasos para descargar y ejecutar ProduKey de este método: Usar ProduKey.
- Una vez que ejecutes ProduKey, presiona la tecla F9 para abrir el menú "Seleccionar origen".
- Selecciona el botón de selección al lado de "Cargar las claves de producto de instalaciones externas de Windows de todos los discos ahora conectados a su computadora".
- Haz clic en OK para mostrar la clave de producto. La clave del disco duro de Windows 8 aparecerá al lado de "Windows 8".
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Contacta a Microsoft para solicitar una nueva clave de producto. Si todavía tienes problemas para averiguar tu clave de producto, puedes comprar una clave de reemplazo por $10 de un agente de soporte de Microsoft. Así es como se hace:
- Llama al 1 (800) 936-5700. Esta es una línea de soporte de Microsoft de pago (entre $40 y 60 por problema), pero no se te cobrará el soporte si solo llamas para comprar una clave de producto de reemplazo.
- Sigue las instrucciones del teléfono para hablar con un agente encargado de los problemas con las claves de producto.
- Dile al representante que no puedes acceder a tu clave de producto de Windows 8. Bríndale al representante cualquier información que solicite, la cual puede incluir el número de serie de tu computadora (si Windows 8 vino con tu PC), información del DVD de Windows 8 (si lo tienes) y los datos de tu tarjeta de crédito una vez que tu solicitud sea procesada.
- Anota la clave de producto exactamente como te lo lee el agente. Vuélvela a leer para confirmar que la has anotado correctamente.
- Sigue cualquier instrucción de activación adicional que te brinde el agente. Es probable que se te transfiera a otro departamento para activar la clave antes de que pueda ser usada.
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Método 2

Método 2 de 4:
Usar el símbolo del sistema

1
Presiona ⊞ Win+S para abrir la barra de búsqueda de Windows. También puedes abrir la barra de búsqueda haciendo clic en el ícono de la lupa ubicado en el menú Encantos.
2
Escribe cmd en la barra de búsqueda. Aparecerá una lista de resultados.
3
Haz clic derecho en Símbolo del sistema en los resultados de búsqueda. Aparecerá un menú.
4
Haz clic en Ejecutar como administrador. A continuación, se abrirá una ventana del símbolo del sistema.
- Si se te solicita ingresar tu contraseña de administrador u otorgar permisos para abrir la aplicación, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para hacerlo.^{[3]
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  Fuente de investigación}
5
Escribe el commando para buscar la clave del product. El comando es el siguiente: wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey.
6
Presiona ↵ Enter. En unos cuantos segundos, aparecerá una clave de producto de 25 caracteres debajo del texto "OA3xOriginalProductKey".

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Método 3

Método 3 de 4:
Usar ProduKey

1
Ve a http://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html. Este es el sitio de descarga de una herramienta gratuita llamada ProduKey. Esta herramienta mostrará fácilmente tu clave de producto sin requerir ningún permiso especial.
2
Desplázate hacia abajo y haz clic en un enlace de descarga. Para inglés, haz clic en Download ProduKey (In Zip File) (para sistemas de 32 bits) o Download ProduKey for x64 (sistemas de 64 bits) encima de la tabla de la parte inferior. Puedes descargar la aplicación en otros idiomas seleccionando uno de la tabla.
- El archivo descargado se guardará en la ubicación de descarga predeterminada, que generalmente es la carpeta "Descargas".
3
Haz clic derecho en el archivo descargado y selecciona Extraer aquí. El archivo debe llamarse algo como produkey-x64.zip. Esto desempaquetará el contenido del archivo zip en una carpeta con el mismo nombre (sin ".zip" al final).
4
Abre la nueva carpeta y haz doble clic en ProduKey.exe. Esto abrirá la aplicación, la cual mostrará tu clave de producto de Windows 8 al lado de la entrada "Windows 8".

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Método 4

Método 4 de 4:
Usar el PowerShell de Windows

1
Presiona las teclas ⊞ Win+S para abrir la barra de búsqueda de Windows. También puedes abrir la barra de búsqueda haciendo clic en el icono de la lupa en el menú Charms.
2
Escribe powershell y presiona ↵ Enter. Si no has iniciado sesión con una cuenta de administrador, quizás se te pida ingresar la contraseña del administrador.
3
Escribe o pega el comando de recuperación de la clave de producto. El comando es (Get-WmiObject -query 'select * from SoftwareLicensingService').OA3xOriginalProductKey.^{[4]
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Fuente de investigación}
- Para pegar el comando copiado en el PowerShell, simplemente haz clic derecho en la ventana.
4
Presiona ↵ Enter. Luego de unos segundos, tu clave de producto de Windows 8 aparecerá en la siguiente línea.

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