Cómo grabar saludos para correo de voz

Coescrito por Josef Storzi

Hacer el saludo ideal para correo de voz es importante. Las personas que te llamen podrán tener una primera impresión de ti; por lo tanto, dejar un saludo educado y profesional es importante, especialmente si un posible empleador te llamará. Deshazte de ese antiguo correo de voz de broma que molesta a tu mamá, y registra un saludo amigable e informativo que te haga lucir bien.

Parte 1

Parte 1 de 3:
Planificar lo que quieres decir

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Escribe una lista de información que quieras incluir en tu saludo para correo de voz. Hacer una lista de puntos a incluir podría sonar difícil. No obstante, cuando tu correo de voz sea potencialmente la primera impresión que alguien tenga de ti, será mejor que no incluya muchas expresiones dubitativas (“este” o “eh”), ruidos y pausas raras.
- Tendrás que hacer que tu correo de voz contenga algo de información básica de manera educada de tal modo que ayude a la persona que te llame a saber que eres tú, y que le indique la información que debe dejar. Así podrás devolver la llamada lo más pronto posible.
- Incluye tu nombre (y el de la empresa si es el correo de voz de un negocio) y una afirmación que indique a la persona que llama que te disculpas por no contestar. También debes solicitar información que te gustaría que te deje, tales como el nombre, número telefónico y un breve mensaje respecto al motivo de la llamada.
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Escribe el guion de tu saludo. Tendrás que hacer un guion que puedas leer para cuando grabes tu correo de voz. Al tener algo que leer, podrás relajarte y sonarás educado y seguro.
- Empieza con un “Hola” educado. Informa quién eres a la persona que te llama y discúlpate por no contestar la llamada.^{[1]
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- Termina el guion pidiéndole a la persona que te llama que te deje un nombre y un número de contacto con un breve mensaje. Indícale que le devolverás la llamada lo más pronto posible. Si deseas, también puedes terminar con un amigable “¡Que tenga un buen día!”.
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Lee tu guion. Tendrás que asegurarte de que suene profesional y amigable a la vez que des un mensaje claro. Piensa en el tipo de persona que podría dejarte correos de voz y asegúrate de que el tuyo sea agradable e informativo.
- Haz que tu guion incluya la información de tu lista. Evita saludos simples y comunes como “Tu llamada es muy importante para mí”. Si la llamada es importante, tendrás que hacer el esfuerzo de comunicarte lo más pronto posible.^{[2]
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- Si vas a configurar un correo de voz para el trabajo (incluso si es en tu teléfono celular), considera brindarle a la persona que te llama otras alternativas para que se ponga en contacto contigo. Puedes dar tu correo electrónico o la dirección de tu página web en la que encontrará más información.
- Estarás listo para grabar una vez que hayas leído tu correo de voz en voz alta y que sientas que brinda información relevante de manera amigable y profesional.

Parte 2

Parte 2 de 3:
Grabar el correo de voz

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Limita el ruido de fondo. Tendrás que hacer que tu voz se note nítida y clara para que así te asegures de que no haya ruido de fondo, por ejemplo, ruido de la radio o televisión o personas hablando.
- El mejor lugar para grabar tu correo de voz es en una habitación tranquila que esté lejos del ruido excesivo.
- Las habitaciones más pequeñas también serán mejores, ya que no tendrán demasiado sonido de ambiente como sí sucede en un espacio abierto y grande.
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Ingresa la función de configuración de correo de voz en tu teléfono. Dependiendo de tu operador y teléfono, existen varias formas de grabar un nuevo saludo.
- Si tienes un iPhone con iOS 8 o una versión posterior, puedes ingresar a la aplicación Teléfono y pulsar el botón “Correo de voz”. Así entrarás a la pantalla que mostrará los correos de voz y en la esquina superior izquierda estará la opción “Saludos”. Pulsa en esa opción y desde ahí podrás escuchar o editar tu saludo.
- Los usuarios de Android pueden mantener pulsado el botón 1 en el teclado hasta que el teléfono se conecte con el servicio de correo de voz. Ingresa tu número de identificación cuando te lo soliciten o configura tu bandeja de entrada de correo de voz por primera vez y sigue las indicaciones para grabar un saludo nuevo. Algunos dispositivos de Android podrían venir con una aplicación de correo de voz, dependiendo de tu operador.^{[3]
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- Trata de marcar tu propio número telefónico si tienes dificultades para acceder a tu servicio de correo de voz.
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Lee tu guion. Estás listo para grabar, estás en un lugar tranquilo y cómodo y tienes tu guion a la mano. Simplemente lee tu asombroso guion cuando estés listo para grabar.
- Trata de no utilizar una voz completamente monótona. Tendrás que hablar con un tono amistoso de conversación.
- Si tienes problemas para hablar claramente o agregarle alguna expresión a tu voz, entonces procura practicar tu saludo delante de un amigo para que te dé su opinión y te sientas más cómodo.
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Revisa tu grabación. Una vez que hayas grabado tu saludo para correo de voz, tendrás la opción de revisarlo antes de guardarlo. Escucha tu correo de voz para asegurarte de que hayas hablado de una manera clara y educada y de que hayas incluido toda la información importante.^{[4]
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- Recuerda que tendrás que incluir tu nombre o el apellido de tu familia.
- Informa a la persona que te llama que te disculpas por no contestar la llamada y que te comunicarás lo más pronto posible.
- Brinda una breve serie de instrucciones sobre la información que te gustaría que te brinde la persona que te llama para que así puedas estar informado respecto a cuándo devolver la llamada.
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Haz que un amigo te llame. Haz que alguien de confianza escuche tu saludo para correo de voz y que te dé su opinión.
- Tener un amigo que llame a tu teléfono y que escuche tu saludo para correo de voz es una forma excelente de ver si has grabado exitosamente un saludo amigable y adecuado de tal modo que las verdaderas personas que te llamen puedan escuchar y comprender.

Parte 3

Parte 3 de 3:
Solucionar problemas

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Trata de reiniciar tu teléfono si tu correo de voz no funciona. Reiniciar tu teléfono es una forma rápida de arreglar muchos problemas comunes con el correo de voz. Si no puedes ponerte en contacto con el servicio de correo de voz o si experimentas otros problemas con el mismo, trata de reiniciar tu teléfono antes de seguir adelante.
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Verifica para asegurarte de que el correo de voz esté configurado en tu teléfono. Si utilizas un teléfono nuevo o si simplemente has cambiado de tarjeta SIM, tendrás que configurar el correo de voz de tu cuenta antes de grabar tu nuevo saludo. Existen varias maneras en las que puedes acceder a las características de correo de voz, dependiendo del servicio y dispositivo:
- Mantén pulsado 1 en el teclado del teléfono. Esto funciona en la mayoría de dispositivos y servicios.
- Pulsa el botón de correo de voz en el teclado de tu iPhone.^{[5]
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- Marca *86 (Verizon)^{[6]
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  Fuente de investigación} o 123 (T-Mobile).^{[7]
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- Marca tu propio número desde tu teléfono. Para muchos servicios, esta es la forma en la que llamarás a tu correo de voz.
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Asegúrate de que tu plan incluya correo de voz. Si bien actualmente la mayoría de planes incluyen servicios básicos de correo de voz, todavía es posible que puedas tener un plan que no tenga esta característica. Revisa tu estado de cuenta mensual o ponte en contacto con tu operador si no estás seguro.
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Ponte en contacto con tu operador si has olvidado la contraseña de tu correo de voz o si no puedes hacer que funcione. Si previamente has configurado tu correo de voz pero no recuerdas la contraseña, tendrás que ponerte en contacto con la línea de servicio al cliente del operador. Un representante de este departamento podrá reiniciar tu contraseña de correo de voz por ti. Este mismo departamento también debe poder ayudarte con cualquier otro problema que podrías tener con el correo de voz.^{[8]
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Consejos

Vuelve a grabar el saludo si es necesario. Tómate tu tiempo y no te apures.
También considera un saludo multilingüe si otra persona o tú habla un determinado segundo idioma. Lo puedes agregar después del saludo en español.
Cuando grabes el saludo para correo de voz, ponte de pie e incluso camina un poco.
Mantén breve tu grabación y en un tono amigable.
Si grabas un saludo para correo de voz de un negocio, indica quién eres en la compañía y el nombre de la misma. También puedes incluir otros métodos para que se pongan en contacto.
Si grabas un saludo para correo de voz que será temporal porque estarás fuera, no permitas que la persona que te llame sepa el lugar al que vas. También evita que sepa que no estarás en casa.