Cómo llamar a los Estados Unidos

Utiliza una aplicación basada en Internet. Las aplicaciones de voz sobre IP (voz sobre protocolo de Internet) te permiten realizar llamadas telefónicas a nivel internacional por tarifas más bajas que mediante un operador telefónico. Para realizar una llamada de voz sobre IP, necesitas una computadora, tableta, teléfono inteligente, además de una conexión a Internet.^[8]

• Las aplicaciones de voz sobre IP populares son Skype, Google+ Hangouts, Viber y Jitsi.^[9]
• Si llamas a EUA con frecuencia, fíjate si tu aplicación de voz sobre IP te brinda suscripciones o tarifas mensuales por una cantidad predeterminada de minutos. Estas suscripciones pueden disminuir en gran medida tus costos de voz sobre IP por minuto.
• Muchas aplicaciones (por ejemplo, WhatsApp, Skype y Facebook) les permiten a los usuarios realizar llamadas gratuitas con sus aplicaciones, es decir, tanto tú como la persona a la que llames deberían tener las aplicaciones abiertas en sus aparatos respectivos.

Realiza una videollamada. Si tu computadora, tableta o celular inteligente cuenta con una cámara y conexión a Internet, podrías realizar una videollamada con la persona con la que quieres comunicarte en EUA en vez de llamarla por teléfono.

• Muchas redes sociales y aplicaciones ofrecen videollamadas de forma gratuita. Algunas aplicaciones de videollamadas populares son Google+ Hangouts y Skype.

Compra una tarjeta telefónica para llamadas internacionales. Si tienes acceso limitado a Internet, pero tienes un teléfono fijo con minutos locales gratuitos, una tarjeta telefónica podría ser tu mejor opción. Las tarjetas telefónicas varían en precio: a veces parecen baratas, pero tienen costos ocultos.

• Busca una tarjeta telefónica que ofrezca precios fáciles de comprender sin costos adicionales.
• Estas son algunas tarjetas telefónicas populares: Pingo, EnjoyPrepaid, Comfi, Nobelcom y CallingCards.^[10]
• Ten en mente que las tarjetas telefónicas son mejores para los teléfonos fijos y los celulares con minutos locales ilimitados. A menos que tu celular cuente con minutos locales ilimitados, una tarjeta telefónica no será la mejor opción para ti, pues terminarás pagando por los minutos de la tarjeta telefónica además de los minutos de tu celular.

Consulta con tu operador telefónico. Si llamas constantemente a EUA, pregúntale a tu operador telefónico si cuenta con planes de llamadas internacionales o si puede ofrecerte un descuento.

Llama a cobro revertido. Estas llamadas invierten los costos para que la persona a la que llames pague por la llamada en tu lugar. No es recomendable realizar esta llamada, a menos que la persona o empresa a la que llames te haya dicho que está bien que la llames a cobro revertido.

• Para llamar a alguien a cobro revertido a nivel internacional, ten listos el código de área de EUA y el número telefónico de 7 dígitos, marca el operador telefónico internacional y pide que realicen la llamada.
• Los números telefónicos para los operadores telefónicos internacionales varían dependiendo del país en el que te encuentres. Para encontrar el tuyo, busca en línea el nombre de tu país más las palabras “operador telefónico internacional”.
• En el Reino Unido, puedes llamar a operador terrestre internacional con el 155; en Japón, puedes llamar al operador telefónico internacional con el 0051.^{[11] [12]}

Revisa la hora local. Existen 9 zonas horarias en Estados Unidos; estas abarcan de -4 a +10 horas con respecto al Tiempo Universal Coordinado (UTC, por sus siglas en inglés).^[13] Si no estás seguro de la zona horaria de la persona que va a recibir tu llamada, vuelve a corroborarla averiguando en línea “hora actual en <ciudad a la que vas a llamar>, EUA” o ingresando el nombre de la ciudad en una página web de zona horaria mundial.^[14]

• De este a oeste, las 9 zonas horarias de EUA son el Tiempo Estándar del Atlántico (UTC-4), Tiempo Estándar del Este (UTC-5), Tiempo Estándar Central (UTC-6), Tiempo Estándar de la Montaña (UTC-7), Tiempo Estándar del Pacífico (UTC-8), Tiempo Estándar de Alaska (UTC-9), Tiempo Estándar de Hawái-Aleutiano (UTC-10), Tiempo Estándar de Samoa (UTC-11) y Tiempo Estándar de Chamorro (UTC+10).^{[15] [16]}
• La mayoría de las regiones de EUA siguen el horario de verano (DST, por sus siglas en inglés) empezando el segundo domingo de marzo y siguiendo hasta el primer domingo de noviembre. Las áreas de Estados Unidos que no siguen el DST son la mayor parte de Arizona, además de Samoa Americana, Puerto Rico, Guam, Hawái y las Islas Vírgenes.^{[17] [18]}
• Debes saber que, cuando el DST está en vigor, los nombres de las zonas horarias cambian ligeramente; por ejemplo el Tiempo Estándar del Este (EST, por sus siglas en inglés) se convierte en el Tiempo del Este de Verano (EDT, por sus siglas en inglés).^[19]

Debes asegurarte de no llamar demasiado temprano o demasiado tarde. Tu familia y amigos cercanos podrían perdonarte por llamar demasiado temprano por la mañana o demasiado tarde por la noche, pero no sucederá lo mismo con los contactos de negocios. Asegúrate de tener en cuenta su hora local antes de llamar.

Adapta tu saludo cuando llames. Las conversaciones telefónicas empiezan de una manera diferente dependiendo de las costumbres culturales y del tipo de relación entre la persona que llame y la que reciba la llamada.

• Si vas a llamar a un amigo o familiar, puedes saludarlo como de costumbre sin problema alguno (“¡Hola!”), pero si vas a llamar a un contacto de negocios, es probable que tengas que ser más formal (“Buenas tardes. Le habla Juan. Por favor, ¿podría comunicarme con Jane Smith?”).
• Si el inglés no es tu lengua materna, quizás quieras practicar lo que quieres decir unas cuantas veces antes de realizar la llamada.

Debes darte cuenta de las diferencias culturales. Por ejemplo, en el Reino Unido, charlar un poco y decir groserías es más aceptable que en EUA. Llamar a un colega “daft” (bobo) de una manera amorosa probablemente no sea adecuado para un estadounidense que no está familiarizado con la cultura británica.^[20]

Habla despacio y con claridad. Si te pones ansioso por hablar por teléfono, te verás tentado a hablar rápido o en voz baja. Resístete a las ganas de hacerlo y oblígate a hablar despacio y con claridad.

• Mientras más tengas que repetir lo que has dicho, más tiempo durará la llamada, ¡lo cual podría costarte más si vas a pagar por minuto!