Cómo recuperar la contraseña de Gmail

Coescrito por Personal de wikiHow

Este tutorial te enseñará cómo recuperar una contraseña perdida u olvidada de Gmail usando el sitio web de Gmail o la aplicación móvil de Gmail.

Método 1

Método 1 de 2:
Usar el sitio web de Gmail

1
Ve a http://www.gmail.com. Usa el enlace o escribe la URL en el navegador web.
- Si tu correo electrónico o teléfono móvil no se llena automáticamente, escríbelo en el campo requerido y luego haz clic en “Siguiente”.
2
Haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña? debajo del campo de contraseña.
3
Ingresa la última contraseña que recuerdas y luego haz clic en Siguiente.
- Si no recuerdas ninguna de las contraseñas que has usado antes, haz clic en “Intentar otra pregunta” en la parte inferior de la casilla gris.
- Continúa haciendo clic en “Intentar otra pregunta” hasta que te encuentres con una que puedas responder. Respóndela y haz clic en “Siguiente”.
4
Sigue las instrucciones en la pantalla. Se te pedirá que hagas una de las siguientes cosas:
- Confirma un texto con el número de teléfono asociado a tu cuenta de Gmail.
- Confirma un mensaje al correo electrónico asociado a tu cuenta de Gmail.
- Confirma un correo electrónico en una cuenta de correo electrónico de recuperación si has configurado una.
- Ingresa un correo electrónico que puedas revisar inmediatamente.
5
Abre el correo electrónico pertinente o el mensaje de texto de Google.
6
Ingresa el código de verificación en el mensaje en el campo en la pantalla.
7
Ingresa una nueva contraseña y confírmala en los campos requeridos.
8
Haz clic en Cambiar contraseña.
9
Haz clic en Aceptar. Tu contraseña ha sido recuperada y ahora podrás iniciar sesión en Gmail.
- Si no pudiste ingresar una contraseña anterior o recibir un mensaje en el número de teléfono, correo electrónico o correo electrónico de recuperación asociados, se te pedirá que les digas brevemente por qué no puedes acceder a tu cuenta. Ingresa una razón en esta casilla y haz clic en “Enviar”.
- Google se pondrá en contacto contigo en 3 a 5 días hábiles.
Anuncio

Método 2

Método 2 de 2:
Usar la aplicación de Gmail

1
Abre la aplicación de Gmail. Es un icono rojo y blanco con forma de sobre sellado.
2
Toca en + Añadir cuenta.
3
Toca en Google.
4
Ingresa el correo electrónico o número de teléfono asociado con tu cuenta de Gmail en el campo requerido.
5
Toca en Siguiente en la esquina inferior derecha.
6
Toca en ¿Olvidaste la contraseña? debajo del campo de contraseña.
7
Ingresa la última contraseña que recuerdes y toca en Siguiente.
- Si no recuerdas ninguna de las contraseñas que has usado antes, toca en “Más opciones” debajo del campo de contraseña.
- Continúa tocando “Más opciones” hasta que encuentras una pregunta que puedas responder. Respóndela y luego toca en “Siguiente”.
8
Sigue las instrucciones en la pantalla. Se te pedirá que hagas una de las siguientes cosas:
- Confirma un texto con el número de teléfono asociado a tu cuenta de Gmail.
- Confirma un mensaje al correo electrónico asociado a tu cuenta de Gmail.
- Confirma un correo electrónico en una cuenta de correo electrónico de recuperación si has configurado una.
- Ingresa un correo electrónico que puedas revisar inmediatamente.
9
Abre el correo electrónico pertinente o el mensaje de texto de Google.
10
Ingresa el código de verificación en el mensaje en el campo en la pantalla.
11
Ingresa una nueva contraseña y confírmala en los campos requeridos.
12
Toca en Siguiente.
13
Toca en Aceptar. Tu contraseña ha sido recuperada y ahora podrás iniciar sesión en Gmail.
- Si no pudiste ingresar una contraseña anterior o recibir un mensaje en el número de teléfono, correo electrónico o correo electrónico de recuperación asociados, se te pedirá que les digas brevemente por qué no puedes acceder a tu cuenta. Ingresa una razón en esta casilla y haz clic en “Enviar”.
- Google se pondrá en contacto contigo en 3 a 5 días hábiles.
Anuncio