Cómo resetear una impresora HP Photosmart

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Resetear una impresora Hewlett-Packard (HP) Photosmart suele ayudar a resolver problemas del software y los mensajes de error relacionados con los cartuchos de tinta y los trabajos de impresión. Puedes resetear la impresora Photosmart desconectándola completamente de su fuente de alimentación, o restaurando la impresora a su configuración original de fábrica.

Método 1

Método 1 de 2:
Resetear la impresora

1
Verifica que la impresora Photosmart esté encendida y desconecta el cable USB de la parte trasera de la impresora.
2
Abre la tapa de la impresora y saca los cartuchos de tinta.
3
Cierra la tapa de la impresora, y espera a que aparezca un mensaje en pantalla con el texto "Introduce los cartuchos de tinta".
4
Desconecta el cable de alimentación de la parte trasera de la impresora.
5
Espera a que pase un minuto completo y vuelve a conectar el cable de alimentación a la impresora.
6
Espera a que la impresora se encienda de nuevo automáticamente.
- Presiona el botón de "Encendido" en caso de que la impresora no se encienda automáticamente.
7
Abre la tapa de la impresora, e introduce de nuevo los cartuchos de tinta.
8
Cierra la tapa y conecta otra vez el cable USB a la parte trasera de la impresora. La impresora HP Photosmart se habrá reseteado.

Método 2

Método 2 de 2:
Restaurar a la configuración original de fábrica

1
Presiona el botón de "Menú" en la parte frontal de la consola de la impresora HP Photosmart.
2
Presiona las flechas de "Arriba" y "Abajo" en la consola para buscar y seleccionar "Preferencias".
- En caso de que "Preferencias" no sea una opción disponible, busca y selecciona "Resetear todos los ajustes del menú", o selecciona "Herramientas", y a continuación "Restaurar a configuración original de fábrica". El diseño del menú variará dependiendo del modelo de la impresora Photosmart.^{[1]
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  Fuente de investigación}
3
Selecciona "Restaurar a configuración predeterminada" y selecciona "ACEPTAR". La impresora se restaurará a la configuración original de fábrica, y te informará cuando se complete el proceso.^{[2]
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Fuente de investigación}