Cómo volverte un vendedor minorista

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Los negocios minoristas le venden cantidades prácticas de diversos productos directamente al consumidor final. Para volverte un vendedor minorista, tendrás que planificar y asumir riesgos de forma considerable, pero esta puede ser una profesión gratificante si tienes éxito.

Parte 1

Parte 1 de 4:
Evaluar y planificar

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Determina si este negocio es adecuado para ti. Tener un negocio minorista es difícil, y tendrás que contemplar el desafío con cuidado antes de embarcarte en este trayecto.
- Reflexiona por qué quieres volverte un vendedor minorista y cuán comprometido estás con este objetivo. Podrías tener que trabajar 12 horas al día (incluida la mayoría de fines de semana y días festivos) y tus estándares de vida podrían disminuir mientras estableces tu negocio.
- También evalúa tu personalidad. Para tener éxito con este negocio, tendrás que ser bueno realizando varias tareas a la vez y sentirte cómodo asumiendo riesgos. Además, también tendrás que ser un emprendedor que pueda trabajar sin supervisión o apoyo constante.
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Elige un modelo de negocio minorista. Las ventas en tiendas físicas son el tipo más común, pero las ventas por internet y otros formatos fuera de tiendas físicas también se han vuelto más populares.^{[1]
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Fuente de investigación}
- La venta en tiendas físicas abarca todo tipo de negocio en establecimientos físicos. Podrías vender diversos productos o especializarte en algo menos general.
- En teoría, las ventas sin tienda física cubren todo tipo de negocio que no opere desde un establecimiento físico. Esto puede comprender a las ventas electrónicas, de puerta en puerta o por catálogo; las máquinas expendedoras; los quioscos; las compras por correspondencia; y otros medios.
- Si bien la venta en línea es un tipo de negocio sin tienda física, es un medio tan utilizado que necesita su propia categoría. La mayoría de negocios en línea tienen una tienda digital, pero no una física.
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Considera desarrollar una sociedad. Puedes volverte un vendedor minorista como único propietario, pero si conoces a alguien que pueda ayudarte con los costos y la operación del negocio, podría ser beneficioso que formen una sociedad.
- Además de estos dos tipos de estructuras de negocio, también hay corporaciones y compañías de responsabilidad limitada.
- Investiga de forma exhaustiva sobre las ventajas y desventajas de cada opción antes de elegir la adecuada para tu negocio.
- También ten en cuenta que cada estructura tiene su propio conjunto de leyes y regulaciones fiscales, por lo que tendrás que saber qué estructura planeas usar antes de desarrollar los demás aspectos del negocio.
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Parte 2

Parte 2 de 4:
Establecer el negocio

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Elige los productos. Los buenos productos son un elemento esencial para el éxito de la tienda, por lo que tendrás que elegirlos con cuidado.^{[2]
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Fuente de investigación}
- Elige un producto sobre el cual tengas conocimientos. Analiza tus pasatiempos o tu línea de trabajo actual para conseguir ideas. También puedes visitar mercados y ferias comerciales para buscar ideas que te interesen lo suficiente como para aprender sobre ellas.
- También deben tener una demanda razonable. Échales un vistazo a los negocios locales y los mercados en línea (como Amazon, eBay, etc.) para determinar si las personas ya compran tu producto. También puedes buscar estadísticas oficiales.
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Determina cómo conseguir tu negocio. Puedes empezarlo desde cero si tienes un plan de negocios sólido, pero también puedes adquirir una oportunidad ya existente si no tienes ideas nuevas.
- Si decides comprar un negocio, busca franquicias, oportunidades comerciales, sistemas de redes de mercadeo y negocios independientes.
  - Las franquicias son compañías de marcas comerciales que te permiten usar su marca para vender sus productos establecidos.
  - Las oportunidades de negocio son similares a las franquicias, ya que usan el nombre establecido de una compañía matriz, pero tu negocio no será una extensión legal de la misma.
  - Los sistemas de redes de mercadeo son compañías de venta directa, por lo que venderás productos específicos a contactos personales que establezcas por tu cuenta.
  - Un negocio independiente es, en esencia, una tienda independiente que ya se encuentra establecida. Si lo compras, asumirás el control de sus operaciones y costos.
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Busca el mejor lugar. Cuando elijas una ubicación física, asegúrate de que el establecimiento que elijas sea visible y accesible para el público interesado en tu producto.
- Si eres un vendedor minorista sin tienda física, podrías tener un negocio en casa y trabajar directamente desde tu hogar.
- Sin embargo, para ser un vendedor con tienda física, tendrás que investigar sobre diversas ubicaciones comerciales. Elabora una lista de opciones y ten en cuenta el público que te interesa, la ubicación y la agresividad de la competencia, y los reglamentos de zonificación. Una vez que delimites las opciones a unas cuantas, busca establecimientos en alquiler y compara el costo con la accesibilidad de la ubicación y lo deseable que sea.
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Encárgate de todo asunto legal. Tendrás que seguir las leyes y los reglamentos estrictos a nivel federal, estatal y de ciudad. Estas leyes pueden variar según la ubicación y el tipo de negocio, así que investiga sobre toda aquella que se aplique a tu negocio y cíñete a ella.
- A nivel de ciudad, préstales atención a las leyes de zonificación de la municipalidad. Estas leyes regulan las operaciones de los negocios de venta con y sin tienda física, y tendrás que verificar que la ley te permita vender los productos que planeas comercializar en el área que desees.
- Cuando establezcas el negocio, tendrás que conseguir un número de identificación fiscal federal (también conocido como “número de identificación de empleador”). Los negocios con tienda física también necesitarán un número DUNS de nueve dígitos. También debes solicitar toda licencia, permiso y certificado necesarios antes de abrir las puertas de la tienda.
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Parte 3

Parte 3 de 4:
Financiarlo

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Calcula los costos iniciales. Tendrás que gastar una cantidad considerable de dinero antes de poder ganarlo, pero el monto exacto variará según el negocio. Dedica un tiempo a calcular el monto que necesitarás.
- Los costos iniciales comunes comprenden a los relacionados con el alquiler, las operaciones (contratación de personal, servicios básicos, etc.), mejoras en la propiedad, suministros para la tienda, tecnología (computadoras, teléfonos, lectores de tarjetas, cajas registradoras, etc.), inventario, marketing y costos oficiales (como licencias, gastos de contabilidad, etc.).
- Consigue cotizaciones de proveedores de servicios según corresponda, y calcula los gastos en un monto más alto que el necesario, en lugar de pensar en un monto bajo. Es mejor tener un exceso de fondos que un monto insuficiente.
2
Consigue financiamiento. Una vez que sepas cuánto dinero necesitarás para iniciar tu negocio, tendrás que buscar maneras de conseguirlo legalmente.
- Usa tus fondos y activos personales en la medida de lo posible para no endeudarte demasiado.
- Los inversionistas personales (incluidos los seres queridos y los “inversionistas ángeles”) pueden ser otra opción que valga la pena. Algunos te brindarán un préstamo, mientras que otros podrían querer volverse inversionistas a cambio de algún tipo de participación en la compañía.
- Los préstamos bancarios y de cooperativas de crédito son otros tipos de financiamiento comunes, pero necesitarás aprobar una serie de requisitos rigurosos antes de que estas instituciones te den el préstamo. Las tarjetas de crédito son menos estrictas, pero tendrás que pagarlas mensualmente si no quieres que tu crédito se vea perjudicado.
- La Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa también brinda ayuda financiera a ciertas empresas pequeñas. Otras instituciones gubernamentales y privadas podrían brindarte una ayuda similar.
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Fija los precios. Hay diversos factores que afectan la fijación de tus precios, pero tendrás que empezar estableciendo el precio mínimo por el cual puedas vender los productos.
- Comunícate con los posibles proveedores para determinar cuánto costará fabricar o comprar el producto. Solicita varias cotizaciones.
- Averigua cuál es el precio de venta minorista actual al investigar por cuánto venden otras tiendas el mismo producto. Esto te indicará cuánto están dispuestos a pagar los clientes por determinados productos, y te dará una idea de lo máximo que puedas cobrar sin problemas.
- Cuando fijes los precios, busca un buen equilibrio entre el precio máximo que los consumidores pagarán y el mínimo por el cual puedas vender el producto. Si mantienes los precios en este rango en lugar de llevarlos a un extremo, esto te ayudará a mantenerte competitivo y al mismo tiempo maximizar las ganancias.
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Establece el inventario. Antes de abrir la tienda, verifica que tengas el inventario necesario para terminar el primer día, o incluso más tiempo.
- Determina todo lo que necesitarás para el inventario, y divídelo en clases principales y secundarias según sea necesario. Asigna un porcentaje de los fondos a cada clase secundaria en el inventario general, basándote en la necesidad y el costo de las cotizaciones.
- Cuando sepas cuánto gastar en cada sección del inventario, busca proveedores que te brinden los productos que necesitas a un costo asequible.
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Parte 4

Parte 4 de 4:
Operar el negocio

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Ordena los productos de manera sensata. Si tienes una tienda física, tendrás que ordenar los productos de una manera que atraiga a los clientes.
- Haz que los clientes puedan encontrar todos los productos que vendes con facilidad. Si no puedes ver casi todos los productos desde el centro de la tienda, podrías tener que colocar carteles en toda la tienda para dirigir a los clientes a las áreas con diversos productos.
- Mantén los productos y tipos de productos relacionados cerca unos de otros, y coloca los que te brinden más ganancias en el área más transitada por los clientes.
- Disuade el hurto en la tienda al tener una planta libre. Coloca espejos en los puntos ciegos y protege los artículos costosos al mantenerlos en vitrinas con seguro.
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Experimenta con diferentes opciones de inventario. Tu negocio debe mantenerse flexible si quieres cubrir la demanda de los clientes con eficacia, lo que significa que podrías tener que experimentar con diferentes ideas en torno al inventario.
- En ocasiones, esto podría requerir que lo alteres. Si una línea o categoría de producto no vende, debes prepararte para cambiarla por algo que lo haga.^{[3]
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  Fuente de investigación}
- También puedes experimentar con el diseño del inventario. Instala luces y muebles de exhibición que puedas adaptar según sea necesario.
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Contrata empleados y capacítalos. Sin importar si operas un negocio con o sin tienda física, probablemente tendrás que contratar empleados. Esto puede incluir a vendedores, personal de inventario y administradores.
- La cantidad de empleados variará según diversos factores. Las tiendas grandes, las que tienen horarios de trabajo largos y las que venden productos complejos necesitarán más personal.
- Cuando contrates empleados, préstales mucha atención a las leyes de zonificación y los reglamentos de empleo.
- También capacita a todos los empleados que contrates de manera exhaustiva. Esto es importante en especial cuando contrates vendedores, ya que interactuarán directamente con los clientes, por lo que deben saber cómo ayudarlos de forma adecuada.
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Investiga a la competencia. Debes persuadir a los clientes para que compren en tu tienda en lugar de la competencia; y para hacerlo con eficacia, tendrás que conocerla.
- Identifícala e investígala. Lee sobre los negocios de la competencia. Revisa estadísticas oficiales y lee páginas web de reseñas populares.
- Si tienen tiendas físicas, visítalas y analiza la experiencia que ofrecen en su interior. Revisa la mercadería que ofrezcan, su costo, la cantidad y la calidad del personal, y el diseño general de la tienda. Préstales atención a los lugares que promocionen y el éxito evidente de su plan de marketing general.
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Promociona tu negocio con eficacia. Una vez que alistes todo, tendrás que atraer a los clientes a la tienda con buena publicidad y otras estrategias de marketing. Hay diversas maneras de promocionar una tienda, por lo que tendrás que investigar un poco antes de identificar la estrategia de marketing adecuada según la eficacia y la asequibilidad.
- Los tipos de publicidad comunes comprenden a los anuncios en publicaciones (periódicos, revistas, etc.), los comerciales (de televisión y radio), los anuncios de internet, los folletos de correo directo y los carteles.
- En la actualidad, la mayoría de las buenas estrategias de marketing también abarcan el uso eficaz de las redes sociales y otras fuentes de información de internet (páginas web y blogs). Esto ocurre sin importar si tienes una tienda en línea o física.
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