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Les bonnes manières sont une chose importante, car elles montrent votre respect envers les autres. Un bon comportement dans les situations sociales vous aidera à développer de meilleures relations et rendra votre compagnie plus agréable. Si vous prenez un repas avec d’autres personnes, vous devez vous assurer de faire preuve de bonnes manières pendant que vous mangez pour montrer votre respect. Vous devez aussi suivre l’étiquette appropriée lorsque vous utilisez Internet pour ne pas offenser ou trop partager avec les autres.
Étapes
Méthode 1
Méthode 1 sur 4:Suivre une bonne étiquette de conversation
Méthode 1
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1Dites « s’il vous plait » et « merci ». Chaque fois que vous faites une demande ou que vous voulez quelque chose, vous devez commencer en disant « s’il vous plait ». De cette manière, cela ne donne pas l’impression aux autres que vous exigez quelque chose de leur part. Une fois que quelqu’un termine une tâche que vous lui avez demandé de faire, répondez en disant « merci » pour que l’autre sache que vous lui en êtes reconnaissant [1] .
- Par exemple, vous pourriez dire : « pourriez-vous me passer ce livre, s’il vous plait ? » Une fois que vous avez le livre, dites « merci ».
- Remerciez tout le temps les gens qui vous aident d’une manière ou d’une autre, que ce soit la caissière au magasin ou le serveur qui prend votre commande au restaurant.
- Si quelqu’un vous remercie, répondez par « de rien » pour rester poli(e).
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2Présentez-vous par votre nom la première fois. Lorsque vous rencontrez quelqu’un que vous ne connaissez pas, vous devez vous présenter avec votre nom et lui demander le sien. Lorsqu’il vous donne son nom, répétez-le pour arriver à mieux vous en souvenir plus tard. Tendez-lui votre main pour serrer la sienne et utilisez une poignée de main ferme, sans trop serrer pour ne pas lui faire mal [2] .
- Par exemple, vous pouvez dire : « bonjour, je m’appelle Jacques. Comment vous appelez-vous ? »
- Le protocole à suivre lors des présentations dépend de la culture et du pays, c’est pourquoi vous devez vous assurer de le connaitre selon l’endroit où vous vous trouvez.
- Si vous êtes avec quelqu’un d’autre et si vous tombez sur quelqu’un que vous connaissez, vous devez vous assurer de faire les présentations s’ils ne se connaissent pas. Par exemple, vous pourriez dire : « salut Jean, je te présente Melissa. Melissa, voici Jean. »
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3Écoutez les autres sans les interrompre. Lorsqu’une autre personne commence à parler, vous devez la regarder dans les yeux et prêtez attention à ce qu’elle dit pour pouvoir continuer la conversation. Évitez de lui couper la parole ou de parler pendant qu’elle parle ou vous pourriez avoir l’air malpoli(e). Une fois qu’elle a fini de parler, répondez à propos de ce qu’elle vient de dire pour qu’elle sache que vous l’avez écoutée [3] .
- Si vous et votre interlocuteur vous mettez à parler en même temps, arrêtez-vous et demandez-lui de poursuivre pour lui montrer que vous vous souciez de ce qu’il dit.
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4Utilisez un langage approprié. Un langage inapproprié pourrait vous faire passer pour mal élevé, surtout si vous l’utilisez dans un lieu public. Faites de votre mieux pour éliminer les gros mots de votre vocabulaire pendant que vous parlez aux autres. Au lieu de dire ce mot, essayez de le remplacer par un autre ou de faire une pause dans la conversation pour réorganiser vos pensées et réfléchir à ce que vous allez dire [4] .
- Par exemple, vous pourriez utiliser « mince ! » ou « zut ! » au lieu de mots plus grossiers.
- Vous pourriez aussi trouver des adjectifs plus descriptifs à la place des gros mots. Par exemple, au lieu de dire « c’est d’la balle », vous pourriez dire « c’est extraordinaire » à la place.
Conseil : enfilez un élastique sur votre poignet et faites-le claquer sur votre peau chaque fois que vous vous prenez à dire un gros mot ou même à y penser. De cette manière, vous allez associer ce genre de langage à de la douleur et vous le ferez moins souvent.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 4:Montrer son respect aux autres
Méthode 2
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1Proposez votre aide pour montrer vos bonnes manières. Si vous voyez quelqu’un qui a besoin d’aide, demandez-lui si vous pouvez lui donner un coup de main. Si sa demande est raisonnable et si vous pouvez le faire facilement, prenez le temps de lui venir en aide. Cela pourrait être quelque chose de tout simple, par exemple lui tenir la porte ou l’aider à porter quelque chose de lourd [5] .
- Par exemple, vous pourriez aborder cette personne et lui dire : « voudriez-vous que je vous aide à le porter ? »
- Parfois, il n’est pas nécessaire de demander la permission avant d’aider quelqu’un. Par exemple, vous pouvez tenir la porte ouverte si quelqu’un arrive derrière vous ou vous pourriez proposer votre siège dans le bus à une personne qui a besoin de s’assoir.
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2Respectez l’espace personnel des autres. En général, les gens n’aiment pas qu’on les touche lorsqu’ils ne s’y attendent pas et cela peut les mettre mal à l’aise. Faites attention de ne pas vous tenir ou de ne pas vous assoir trop près des autres et regardez leur visage ou leur langage corporel pour savoir ce qu’ils pensent de votre distance. S’ils n’ont pas l’air à l’aise près de vous, vous pourriez vous excuser et leur donner plus d’espace [6] .
- Si vous rentrez dans quelqu’un par accident, dites-lui : « excusez-moi, je suis désolé(e). »
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3Félicitez les gens lorsqu’ils réussissent. En étant fairplay, vous leur montrez que vous les respectez et que vous savez reconnaitre leur succès. Si l’un de vos amis gagne quelque chose ou décroche une promotion, vous pouvez lui dire « félicitations ! » ou bien « c’est génial ! » pour qu’il sache que vous vous souciez de sa réussite [7] .
- Ne vous appropriez pas le succès des autres. Par exemple, si quelqu’un gagne un match contre vous, ne lui dites pas : « c’est seulement parce que j’ai mal joué. » Dites-lui plutôt : « tu t’es bien battu. C’était vraiment une bonne stratégie. »
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4Écrivez des lettres de remerciement. En plus de dire « merci », vous devez attendre quelques jours avant d’envoyer une lettre de remerciements si on vous a donné un cadeau ou si on vous a rendu un service. Dans la lettre, dites à cette personne combien vous appréciez ce qu’elle a fait pour vous et combien cela vous a touché. À la fin de la lettre, terminez en utilisant une formule consacrée comme « mes meilleures salutations » ou « cordialement » avant de signer de votre nom [8] .
- Par exemple, vous pourriez écrire : « chère Jeanne, je te remercie du journal que tu m’as offert pour mon anniversaire. J’ai hâte d’y écrire et de le garder avec moi tous les jours. Je l’aime beaucoup ! Cordialement, Jean. »
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Méthode 3
Méthode 3 sur 4:Garder ses bonnes manières à table
Méthode 3
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1Ne laissez pas votre téléphone sur la table pour éviter les distractions. Évitez de mettre votre téléphone ou votre tablette sur la table pendant que vous mangez avec d’autres personnes, car cela va vous distraire de la conversation. Mettez votre téléphone sur silencieux ou vibreur et gardez-le dans votre poche ou votre sac pendant le repas. Ne répondez pas à moins que ce soit une urgence [9] .
- Si vous devez répondre à un SMS ou un appel, excusez-vous avant de vous lever en disant : « je suis désolé, il fait vraiment que je prends cet appel. Je reviens tout de suite. »
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2Attendez que tout le monde soit servi avant de manger. Ne vous mettez pas à manger dès que vous vous asseyez, car il est impoli de commencer à manger si tout le monde n’a pas été servi. Attendez patiemment que tout le monde ait reçu son plat avant de commencer à manger le vôtre. De cette manière, vous allez tous profiter de votre repas en même temps et ensemble.
- Cette règle s’applique autant au restaurant qu’à la maison.
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3Tenez vos couverts correctement. Tenez votre fourchette et votre couteau comme vous tiendriez un stylo au lieu de les tenir avec le poing fermé. Lorsque vous coupez quelque chose, tenez le couteau de la main droite et la fourchette de la main gauche. Une fois que vous avez fini de couper, utilisez la fourchette dans votre main gauche ou posez le couteau et prenez la fourchette dans votre main gauche.
- Utilisez les bons couverts pour votre repas. Si vous voyez plusieurs couteaux et fourchettes, servez-vous de ceux qui se trouvent à l’extérieur en premier avant d’utiliser les autres pour les plats qui viennent.
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4Fermez la bouche pour mastiquer. En général, il est considéré comme impoli de mâcher avec la bouche ouverte ou de parler la bouche pleine, car personne ne veut voir l’intérieur de votre bouche. Prenez de petites bouchées et mastiquez-les en gardant la bouche fermée avant d’avaler ou de parler. Si quelqu’un vous parle pendant que vous mangez, attendez d’avoir avalé vos aliments pour lui répondre [10] .
- Coupez vos aliments en petits morceaux pour ne pas avoir la bouche trop pleine et pour pouvoir mâcher plus facilement.
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5Demandez à quelqu’un de vous faire passer les plats. Évitez de vous étirer au-dessus de la table, car vous pourriez vous retrouver devant le nez des autres et c’est malpoli. Demandez à la personne qui la plus proche du plat que vous voulez de bien vouloir vous le faire passer. Une fois que vous avez reçu le plat que vous voulez, n’oubliez pas de la remercier afin de lui montrer que vous êtes poli.
- Par exemple, vous pourriez dire : « Julie, pourrais-tu me faire passer le beurre s’il te plait ? »
- S’il n’y a pas d’espace sur la table devant vous pour poser le plat, demandez à cette personne si elle peut le remettre en place. Par exemple, dites-lui : « pourrais-tu remettre le bol en place s’il te plait ? Merci. »
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6Évitez de mettre les coudes sur la table en mangeant. Vous pouvez mettre vos coudes sur la table avant et après le repas, ainsi qu’entre les plats pendant que vous parlez. Une fois que vous recevez votre repas, gardez les mains sur vos genoux lorsque vous ne vous en servez pas pour ne pas laisser vos coudes ou vos bras sur les bords de la table.
Conseil : cette règle pourrait changer selon les cultures. Renseignez-vous sur la bonne étiquette selon la région où vous allez manger pour savoir si vous pouvez le faire ou non.
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7Couvrez votre bouche pour nettoyer vos dents. Si quelque chose se retrouve coincé entre vos dents, couvrez votre bouche avec une serviette ou votre main pour que les autres n’en voient pas l’intérieur. Essayez de le faire discrètement pour ne pas attirer l’attention. Une fois que vous avez sorti ce qui était coincé dans vos dents, mettez-le sur le bord de votre assiette ou enveloppez-le dans une serviette.
- Si vous n’arrivez pas à le sortir d’entre vos dents en quelques secondes, sortez de table en vous excusant pour pouvoir aller aux toilettes.
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8Excusez-vous si vous devez vous lever. Si à un moment ou à un autre du repas, vous devez aller aux toilettes, vérifier votre téléphone ou partir, dites : « excusez-moi » avant de vous lever pour que les autres sachent que vous allez quelque part. Vous n’êtes pas obligé(e) de leur donner une raison du moment que vous revenez vous assoir à table [11] .
- Par exemple, vous pourriez dire : « excusez-moi, je reviens tout de suite » lorsque vous vous levez.
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Méthode 4
Méthode 4 sur 4:Respecter les autres sur Internet
Méthode 4
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1Ne dites rien de négatif ou d’offensant sur les réseaux sociaux. Avant de poster quoi que ce soit en ligne, prenez quelques minutes pour vous demander si c’est quelque chose que vous diriez à quelqu’un en face à face. Si ce n’est pas quelque chose que vous partageriez, évitez de le poster sur votre profil, car vous pourriez avoir l’air négatif ou offensant pour les gens qui vont le voir [12] .
- Essayez d’écrire les posts agressifs ou négatifs dans un document différent au lieu de les mettre en ligne. De cette façon, vous pouvez y revenir plus tard et vous demander si vous devez vraiment le mettre en ligne.
- Discutez directement avec les gens au lieu de poster des messages agressifs ou offensants. Vous pourrez alors résoudre vos différends en privé et ne pas les étaler en public.
Conseil : de nombreux employeurs et de nombreuses écoles vérifient les comptes de réseaux sociaux de leurs employés ou étudiants potentiels, c’est pourquoi vous ne devriez pas poster des choses qui pourraient affecter leurs décisions.
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2Évitez les photos d’autres personnes sans leur permission. Il pourrait être amusant de poster une photo peu flatteuse de vos amis et de les taguer, mais cela pourrait les blesser si elle apparait sur leur profil. Discutez directement avec cette personne pour vous assurer que cela ne lui pose pas problème. Envoyez-lui la photo que vous voulez poster pour qu’elle sache à quoi s’attendre. Si elle vous demande de ne pas la poster, respectez sa décision et ne la partagez pas [13] .
- Les photos avec des tags apparaissent généralement en haut du profil des gens sur les réseaux sociaux, c’est pourquoi les autres pourraient les voir et juger cette personne.
- Demandez-vous si vous aimeriez que votre ami poste une photo de vous dans une situation similaire. Si vous ne voulez pas la voir en ligne, il y a de bonnes chances que votre ami ne le veuille pas non plus.
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3Ne partagez pas trop d’informations privées. Évitez d’ajouter des informations personnelles dans vos posts ou de poster trop de messages dans la journée. Demandez-vous si vous voulez que les informations que vous incluez soient disponibles à tout le monde avant de les mettre en ligne [14] .
- Les réseaux sociaux comme Twitter sont recommandés pour poster plusieurs fois par jour, à la différence de Facebook ou LinkedIn.
- N’incluez jamais d’informations personnelles comme votre adresse, votre numéro de téléphone ou vos mots de passe, car votre compte pourrait être piraté et vous pourriez vous attirer des problèmes.
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4N’écrivez pas vos posts en majuscules. Si vous utilisez des lettres majuscules en ligne, les personnes qui vous lisent vont vous imaginer en train de crier. Lorsque vous écrivez un post, utilisez les majuscules seulement pour commencer une phrase, écrire un nom propre ou pour les abréviations. De cette façon, les gens vont lire vos posts normalement [15] .
- Par exemple « VEUILLEZ LIRE MON NOUVEAU POST ! » a l’air beaucoup plus agressif que « Veuillez lire mon nouveau post ! »
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5N’envoyez pas de messages ou de photos indésirables. Il pourrait être tentant d’envoyer des messages ou des photos à des gens que vous ne connaissez pas, mais cela pourrait les mettre mal à l’aise s’ils ne les veulent pas. Utilisez les mêmes bonnes manières en ligne que dans la vraie vie pour ne pas paraitre impoli. Si vous ne connaissez pas cette personne, présentez-vous et attendez une réponse. Si elle ne répond pas, ne la harcelez pas en lui envoyant encore plus de messages, car il est probable qu’elle n’ait pas envie de vous parler [16] .
- Vérifiez les paramètres de vos comptes de réseaux sociaux pour limiter les possibilités de vous contacter si vous n’avez pas envie de recevoir des messages indésirables.
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Conseils
- Traitez les autres comme vous aimeriez être traité(e), soyez respectueux(se) et amical(e).
- Lisez des guides et des livres à propos de l’étiquette pour en savoir plus et apprendre à vous comporter correctement dans différentes situations sociales.
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Avertissements
- Ne postez jamais d’informations personnelles en ligne.
- Les bonnes manières et l’étiquette varient d’un pays à l’autre, c’est pourquoi vous devez vous assurer de vérifier ce qui est acceptable ou mal élevé là où vous vous trouvez.
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Références
- ↑ https://www.wisebread.com/10-basic-manners-you-must-teach-your-kids
- ↑ https://www.wisebread.com/10-basic-manners-you-must-teach-your-kids
- ↑ http://www.artfulthinkers.com/9-social-graces-and-business-etiquette-tips-for-building-relationships
- ↑ https://www.wisebread.com/10-basic-manners-you-must-teach-your-kids
- ↑ https://www.wisebread.com/10-basic-manners-you-must-teach-your-kids
- ↑ https://psychcentral.com/blog/how-to-respect-other-peoples-boundaries/
- ↑ https://www.moneycrashers.com/teaching-kids-good-manners/
- ↑ https://www.moneycrashers.com/teaching-kids-good-manners/
- ↑ https://emilypost.com/advice/top-ten-table-manners/
- ↑ https://emilypost.com/advice/top-ten-table-manners/
- ↑ https://emilypost.com/advice/top-ten-table-manners/
- ↑ https://www.safesearchkids.com/social-media-manners/#.XUr89JNKgW8
- ↑ https://www.moneycrashers.com/social-media-etiquette-tips-personal-business/
- ↑ https://www.entitymag.com/social-media-etiquette/
- ↑ https://topdogsocialmedia.com/social-media-etiquette-for-business/
- ↑ https://thenextweb.com/future-of-communications/2015/04/06/5-types-of-social-spam-and-how-to-prevent-them/
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