Comment changer de mot de passe Facebook en cas d'oubli

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   Accédez au site de Facebook. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe Facebook, vous pouvez utiliser l'outil de réinitialisation de mot de passe pour en créer un nouveau.

   • Si vous utilisez l'application mobile de Facebook et ne vous souvenez pas de votre mot de passe, appuyez sur Besoin d'aide ? sur la page principale de l'application et suivez les étapes ci-dessous.
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   Cliquez sur le lien Vous avez oublié votre mot de passe ? Ce lien se trouve en dessous du champ de mot de passe, en haut de la page de connexion à Facebook.
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   Trouvez votre compte. Vous pouvez entrer votre adresse email, numéro de téléphone ou nom complet pour essayer de localiser votre compte.

   • Vous pouvez entrer n'importe quelle adresse email associée à votre compte, alors essayez d'entrer celle dont vous vous souvenez.
   • Vous ne pouvez utiliser l'option de numéro de téléphone que si vous avez un numéro de téléphone associé à votre compte.
   • Si vous avez des difficultés à trouver votre compte, passez à la prochaine section de cet article.
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   Choisissez une option de réinitialisation de mot de passe. Vous verrez plusieurs options disponibles, selon les informations de récupération associées à votre compte.

   • Utiliser mon compte Google : cette option vous permettra de réinitialiser votre mot de passe Facebook en vous connectant avec votre compte Google.
   • M'envoyer un lien par email pour réinitialiser mon mot de passe : en choisissant cette option, un lien de réinitialisation de mot de passe sera envoyé à votre adresse email.
   • M'envoyer par message un code pour réinitialiser mon mot de passe : avec cette option, un code de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé par message au numéro de téléphone associé à votre compte.
   • Si vous n'avez plus accès à votre compte email et n'avez pas un compte Google ni un numéro de téléphone associé à votre compte, cliquez sur Vous n'y avez plus accès ? Vous accèderez à une page où vous pouvez entrer votre nouvelle adresse email ou numéro de téléphone. Vous devrez répondre aux questions de sécurité pour pouvoir réinitialiser votre mot de passe, afin de vérifier votre identité. Le processus ne sera pas instantané.
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   Entrez le code. Récupérez le code qui vous a été envoyé via la méthode que vous avez choisie. Vous recevrez le code après quelques instants. Entrez le code dans la boite pour accéder à la page de réinitialisation du mot de passe.
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   Créez un nouveau mot de passe. Une fois que vous entrez le code, vous serez en mesure de définir un nouveau mot de passe. Assurez-vous que le mot de passe est robuste, mais facile à retenir. Lisez cet article pour obtenir des astuces pour créer un bon de mot de passe.
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Résoudre les problèmes

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   Supprimez votre mot de passe stocké. Si Facebook dit que votre nouveau mot de passe est incorrect, il se peut que votre ancien mot de passe Facebook soit stocké dans le navigateur et empêche le nouveau mot de passe d'être effectif. Pour résoudre cela, supprimez l'ancien mot de passe stocké et essayez ensuite de vous connecter avec votre nouveau mot de passe.

   • Lisez cet article pour savoir comment supprimer des mots de passe enregistrés sur la plupart des navigateurs.
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   Demandez l'aide d'un ami. Si durant le processus de réinitialisation de mot de passe, vous essayez de localiser votre compte, mais ne vous souvenez pas de l'adresse email associée à votre compte, vous pouvez demander à un ami d'accéder à votre profil Facebook puis d'accéder à vos informations de contact pour trouver l'adresse email associée à votre compte.
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   Récupérez votre nom d'utilisateur. Si vous ne vous souvenez pas de votre pseudo Facebook, demandez à un ami d'accéder à votre profil et d'obtenir votre nom d'utilisateur. Le nom d'utilisateur se trouve généralement à la fin de l'URL de votre profil Facebook (après le dernier /). Demandez à l'ami de vous envoyer le nom d'utilisateur se trouvant à la fin de l'URL pour que vous puissiez récupérer votre nom d'utilisateur.
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