Comment contrôler les autres

Laissez les autres se voir comme des héros. L'un des moyens les plus motivants de convaincre quelqu'un de faire quelque chose est de l'aider à se voir comme un héros de l'histoire.^[3] Les gens cherchent une certaine stabilité dans l'existence et c'est aussi ce qui leur donne l'impression qu'ils peuvent s'attendre à un épilogue heureux. Quand vous vous servez de ce concept et les aidez à concevoir leur perception de la situation, montrez-leur que l'histoire est bien meilleure dans votre version et vous serez capable de les convaincre de faire à peu près n'importe quoi.

• Disons, par exemple, que vous voudriez qu'un investisseur soutienne votre jeune entreprise. Dites-lui que le fait de soutenir votre entreprise va lui permettre de faire avancer l'innovation. Il sera le héros qui apporte des changements bénéfiques à la communauté. Il sera le prochain Andrew Carnegie qui laissera une forte empreinte dans l'histoire.

Donnez-leur l'impression de faire partie d'une communauté ou d'avoir une identité. Un autre moyen de rendre votre idée plus attirante est de donner à la personne que vous essayez de convaincre l'impression de jouer un rôle bien précis dans le cadre de la communauté. Les gens ont un irrépressible besoin de faire partie d'un groupe  ^[4] et ils sont bien plus disposés à faire ce que vous leur demandez quand vous leur faites miroiter cette appartenance.

• Disons, par exemple, que vous voulez que votre soeur vous cède sa chambre et occupe la vôtre. Aidez-la à voir que cet échange lui permet d'être à un endroit où elle entend mieux tout ce qui se passe dans la maison, de telle sorte qu'elle soit mieux placée pour aider tout le monde, car c'est elle qui s'occupe de toute la famille, n'est-ce pas ?

Rendez service. Quand vous aidez les autres et leur rendez service, ils finissent par se sentir redevables, ce qui les rendra plus susceptibles de croire qu'ils doivent faire ce que vous leur demandez.^[5] Faites des choses assez importantes pour leur rendre service, comme de les aider à déménager, à trouver un nouvel emploi ou une âme soeur, et ils seront prêts à vous aider en retour quand vous le leur demandez.

• Il est néanmoins important que la personne que vous aidez ne sache pas que vous le fassiez dans le but d'obtenir quelque chose plus tard. Elle doit croire que vous cherchez vraiment à lui venir en aide parce que vous l'appréciez et non pour une autre raison. Cela signifie de lui rendre service bien avant de lui demander ce que vous voulez.

Montrez-leur que vous contrôlez la situation. Un autre moyen de leur donner l'impression que votre voie est la seule valable est de leur montrer que vous avez toutes les cartes du jeu en main. Les autres n'ont pas besoin de se soucier de mauvaises surprises s'ils pensent que vous tenez fermement le gouvernail de leur vie. Cela donne à votre vision des choses une notion de sécurité.

• Gardez une certaine maitrise en restant bien informé. Faites des recherches. Sachez de quoi vous parlez. Après quoi, vous devriez faire preuve d'assurance quand vous discutez de vos plans en béton. Soyez prêt à répondre aux questions et ayez sous la main des tas de ripostes toutes prêtes.

N'attrapez pas des mouches avec du vinaigre. Un vieil adage dit que l'on n'attrape pas de mouches avec du vinaigre et bien que cela ne soit pas toujours vrai en ce qui concerne les mouches, c'est habituellement le cas quand vous êtes aimable avec les autres et que vous projetez des ondes positives qui les rendent plus disposés à vous écouter, à vous prendre au sérieux et à être d'accord avec ce que vous dites. Quand vous parlez aux autres, ne les jugez pas, ne les humiliez pas, ne les bousculez pas, ne soyez pas critique ou provocateur. Soyez ferme et sûr de vous, mais n'ayez pas un comportement minable.

• Vous devriez, par exemple, éviter de considérer leurs points de vue comme étant stupides ou de leur asséner les vôtres comme s'ils étaient des enfants ou des handicapés mentaux.
• Vous devriez plutôt les encourager, avoir avec eux des contacts positifs et les entourer de prévenances. Quand ils vous voient comme une personne sympathique qui se donne le mal de rendre service, ils voudront que vous réussissiez, ils voudront que vous obteniez ce que vous voulez, car cela renforce leur idée que le sort récompense toujours les personnes pétries de bonté. Leur besoin de vivre dans un monde plus juste exigera d'eux qu'ils fassent ce que vous leur demandez.

Jouez avec leurs émotions. Certaines personnes sont très sensibles sur le plan émotionnel. Elles vivent des émotions fortes et ont ensuite tendance à croire que les choses ont une influence sur leurs impressions. Ce sont ces types de personnes qui partagent des tas de vidéos hypersensibles sur des retrouvailles entre des soldats et des chiens sur les réseaux sociaux. Quand vous vous entretenez avec ces personnes, utilisez un langage et des arguments qui parlent à leurs émotions afin de les convaincre de faire ce que vous voulez.

• Vous pourriez, par exemple, jouer sur le registre de la pitié. Si vous essayez de convaincre votre mère de vous autoriser à faire un stage de voile, vous pouvez lui dire que vous ne voudriez pas atteindre l'âge de 40 ans pour envoyer vos enfants en stage de voile en regrettant de ne pas avoir fait cette merveilleuse expérience vous-même.
• Dans l'art d'argumenter, il s'agit de faire appel au pathos pour émouvoir quelqu'un.

Faites appel à leur logique. D'autres personnes, et les deux groupes se chevauchent parfois, apprécient davantage des arguments qui contiennent une certaine logique. Elles veulent des preuves et de bonnes raisons à avancer avant d'être convaincues. Ce sont généralement ces sortes de gens qui envoient en ligne des anecdotes qui réfutent des jugements de cour d'appel avec des preuves des conséquences, bonnes ou mauvaises, que cela pourrait entrainer. Vous devriez vous servir de la logique pour attirer l'attention de ce genre de personnes.

• Vous pourriez dire, par exemple, à quelqu'un de porter telle couleur, car elle met en valeur ses yeux. Si les recruteurs sont sensibles au regard, la personne aurait plus de chances d'obtenir cet emploi, car on aura moins de mal à la prendre au sérieux.
• Dans l'art de l'argumentation, on nomme cela faire appel au bon sens logique d'une personne.

Flattez-les. Comme pour n'importe qui d'autre, servez-vous d'un langage qui leur donne l'impression d'être capables, surs d'eux, intelligents, cultivés, indispensables et sympathiques. Un langage subtilement flatteur leur donnera envie de vous apprécier davantage, mais cela va aussi les détourner de l'essentiel. Ils ne songeront pas à la nature pas trop logique de votre argument, s'ils sont trop occupés par le plaisir que leur procure un compliment qu'ils apprécient vraiment et auquel ils ne s'attendaient pas.

• Dites, par exemple, que la personne sera bien plus apte à faire la présentation d'un projet professionnel que vous, parce que vous avez peur de tout dire de travers et probablement aussi de vous bloquer. Dites que la personne sait bien mieux parler aux gens que vous, qu'elle a des arguments irrésistibles et que toute l'assemblée finira par lui manger dans la main.

Faites comme si l'idée venait d'eux. Depuis les temps les plus reculés, les femmes savent que le meilleur moyen d'obliger un homme à faire quelque chose est de lui faire croire que l'idée venait de lui. Mais cela est aussi valable pour n'importe qui. Si une personne pense que l'idée est non seulement bonne, mais que c'était en fait la sienne, elle sera moins susceptible de refuser de faire ce que vous lui demandez.

• Vous pourriez, par exemple, inciter une femme à fréquenter votre ami Marc qui est tellement sympa et qui n'arrive pas à trouver l'âme sœur. Il a tout pour lui : il a une situation brillante et il est d'une intelligence supérieure. Il est bourré de charme et on finit par ne plus y résister. Essayez de convaincre cette femme de sortir avec Marc et faites-le de telle sorte qu'elle finisse par se dire que ce n'est pas une mauvaise idée…

Créez de la peur et de l'indignation. Vous ne devriez pas commencer par là, mais il s'agit d'une technique très efficace pour essayer de convaincre quelqu'un de faire quelque chose.^{[6] [7]} Utilisez un langage qui évoque et accentue la peur et la colère afin que la personne ait non seulement l'impression de devoir faire ce que vous lui demandez, mais qu'elle doit aussi agir assez vite.

• Dites, par exemple, que l'on ne fabrique plus guère ce type d'article et que si la personne veut en acheter un, elle ferait mieux de le faire tout de suite, sinon elle risque de passer pas mal de temps en ligne pour en trouver un autre.
• Ce type de persuasion devrait être votre dernier recours, car vous ne pouvez l'employer qu'une seule fois. Les gens se rendent vite compte que vous ne faites qu'alimenter leurs craintes pour obtenir ce que vous voulez et ils finiront par ne plus croire à ce que vous dites. Cette mauvaise réputation se répand assez vite, vous devriez donc prendre vos précautions.

Analysez la raison pour laquelle vous agissez ainsi. Il est important que vous compreniez pourquoi vous avez besoin de contrôler les autres, ce qui n'est pas très sain. Tout comme vous ne voudriez pas que l'on vous contrôle, il est normal que les autres ne veuillent pas non plus que vous les contrôliez. Votre besoin de tout maitriser est cependant le symptôme d'un problème plus vaste. Cela est habituellement dû au fait que vous ne maitrisez pas d'autres aspects de votre vie. Comme ces autres aspects sont incontrôlables, vous cherchez à contrôler une autre personne pour vous sentir plus en sécurité. Vous devriez comprendre que le fait de contrôler une autre personne n'arrangera en rien votre situation et votre vie s'en portera mieux si vous trouvez un autre moyen de régler votre problème.

• Vous pourriez, par exemple, chercher à rendre amoureuse de vous une fille au hasard. En réalité, votre préoccupation véritable est d'avoir l'impression de ne pas pouvoir trouver la fille qui vous convient. Vous vous agrippez donc à cette fille que vous n'auriez même pas appréciée en d'autres circonstances, ou avec laquelle vous n'avez aucun point commun. Un meilleur moyen de gérer la situation serait de chercher l'âme sœur au bon endroit afin que vous rencontriez quelqu'un qui vous corresponde vraiment. Même si vous ne trouvez pas tout de suite la personne avec laquelle vous devriez sortir, vous saurez au moins que ces personnes existent.

Attendez-vous à ce que les choses ne se déroulent pas comme vous le voulez. Vous devriez comprendre que bien des choses n'iront pas dans votre sens, si vous voulez avoir un rapport satisfaisant avec la vie et vous sentir en accord avec tout ce qui vous arrive. Un sage a dit un jour que « le monde n'est pas une usine qui fabrique des souhaits qui se réalisent ».^[8] Vous serez mieux préparé à la déception quand elle se produit si vous vous lancez dans quelque chose qui pourrait ne pas se dérouler comme vous le voulez. Si l'évènement tourne en votre faveur, ce sera une surprise agréable, ce qui signifie que vous serez gagnant dans les deux cas de figure.

Libérez-vous du besoin de tout contrôler. On ne peut pas tout contrôler dans la vie et surtout pas les autres. Quand vous ressentez le besoin de tout maitriser, vous vous créez pas mal de tensions et de pensées négatives. Vous pouvez même vous sentir encore plus mal à long terme que si vous vous étiez contenté de laisser les évènements suivre leur cours naturel. Le fait de vous libérer du besoin de tout contrôler vous aidera aussi à lâcher prise et à mieux apprécier votre vie.

• Demandez-vous pourquoi vous cherchez à contrôler cette situation. Que se passe-t-il si vous perdez le contrôle ? Vous pourriez sans doute avoir l'impression que tout ira de travers si vous ne maitrisez pas la situation. Cependant, où est-il écrit que l'évènement qui se produit sera forcément négatif ? Les résultats même mauvais peuvent en réalité être des issues favorables déguisées.
• Vous voulez, par exemple, convaincre une fille qui vous plait de sortir avec vous. Cependant, vous pourriez vous rendre compte que cette fille est odieuse, manipulatrice ou néfaste pour vous d'une façon ou d'une autre, si vous parvenez à vos fins. Vous voilà coincé avec elle et avec la mauvaise expérience qui vous reste sur les bras pour avoir voulu la fréquenter ! Vous ne voudriez pas d'une chose pareille.

Acceptez le flux naturel de l'existence et des relations humaines. Il est bien plus sain de laisser votre vie suivre le cours qu'elle a décidé de prendre, plutôt que de chercher à en contrôler tous les aspects. Quand vous vous rendez compte que les choses n'ont pas toujours besoin de se produire suivant un schéma précis, vous vous sentirez bien plus heureux et plus détendu.

• Commencez par accepter ce concept en lâchant prise pour de petites choses, comme de laisser le serveur vous suggérer un plat quand vous êtes au restaurant.
• Vous pouvez aussi développer votre capacité à accepter votre situation en vous exposant à plus d'évènements qui sont hors de votre contrôle, comme de visiter un endroit qui vous est inconnu.