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La vente de produits à domicile peut être un véritable moyen de gagner un revenu supplémentaire sans avoir à se conformer strictement aux heures d'un emploi traditionnel. Si vous souhaitez travailler à des heures flexibles, être totalement indépendant et autonome dans votre travail, tout en étant payé en fonction de votre succès, alors, la vente de produits pourrait être une excellente option à envisager.
Étapes
Partie 1
Partie 1 sur 3:Choisir un produit ou une entreprise
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1Choisissez entre le markéting d'affiliation et les ventes directes. Le markéting d'affiliation consiste essentiellement à vendre par le biais de la publicité un produit dont on ne dispose pas. Le markéting de la vente directe, encore appelé le markéting à paliers multiples, implique d'être un agent ou un représentant pour un produit particulier et de le vendre pour le compte de la société qui le commercialise [1] .
- Vous ne pourrez bien profiter du markéting d'affiliation que si vous le faites en ayant un autre travail ou passetemps favori, et ce par le biais de la publicité [2] . Si par exemple vous écrivez un blog populaire sur le rôle parental, vous pouvez avoir envie de recourir au markéting d'affiliation pour des produits pour bébé ou enfant [3] .
- Vous réussirez mieux en procédant à la vente directe si vous avez confiance en vous et avez du succès dans les ventes. Mais une telle pratique nécessite un type de personnalité particulier qui n'est pas l'apanage de tous [4] .
- Le pourcentage perçu sur les ventes issues du markéting d'affiliation est moindre par rapport à celui perçu sur les ventes directes, mais le markéting d'affiliation pourrait cependant exiger moins de travail de votre part. Il serait alors préférable d'en savoir plus sur chacune de ces deux stratégies avant de décider de l'option de markéting à adopter [5] .
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2Choisissez une entreprise de bonne réputation. Faites des recherches sur l'entreprise ou le produit que vous avez l'intention de représenter avant de commencer le travail. Assurez-vous que d'autres personnes ont eu du succès en travaillant avec cette entreprise et qu'elle assure une indemnisation prompte.
- Consultez des revues de la société et lisez les commentaires laissés par les gens.
- Avant de porter votre choix sur une entreprise, vous devez effectuer des recherches sur le contrôle de qualité de la société, de son service clientèle, ainsi que les politiques de paiement d'affiliation.
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3Évitez les systèmes pyramidaux. Si les offres d'une entreprise semblent trop belles pour être vraies, il se pourrait que ce soit une arnaque. Évitez au maximum les systèmes pyramidaux qui sont des « entreprises » illégales qui vous encouragent à investir de l'argent, puis recrutent d'autres personnes pour placer des fonds, mais ne disposent généralement pas de produits concrets [6] . Si vous n'êtes pas sûr de savoir s'il s'agit d'un système pyramidal, vous pouvez toujours effectuer des recherches ici.
- Si vous avez l'impression que cela vous permettra de vous enrichir plus rapidement, sachez que tel ne sera pas le cas. La plupart de ces entreprises peuvent en effet vous faire perdre de l'argent.
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4Trouvez un produit qui inspire confiance. Il sera beaucoup plus facile de commercialiser ou de vendre un produit auquel vous croyez réellement. Le simple fait d'être sûr de la qualité du produit et de son utilité pourrait vous permettre d'être plus convaincant lors de vos ventes [7] et de vous assurer que vos clients auront nécessairement besoin de votre produit quoiqu'il advienne.
- Expérimentez le produit vous-même avant d'essayer de le vendre. Beaucoup d'entreprises peuvent vous offrir un échantillon ou vous pouvez acheter le produit chez une autre personne qui fait le même type de markéting ou de ventes que vous prévoyez de faire.
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5Faites des recherches sur les frais à payer et les quotas. Assurez-vous de tenir compte de tous les frais de démarrage, de transaction ou le pourcentage des ventes que la société pour laquelle vous travaillez prélèvera de votre rémunération.
- Les sociétés de markéting d'affiliation de bonnes réputations ne facturent généralement pas vos frais de démarrage.
- Assurez-vous que vous êtes conscient de vos quotas de vente et des pénalités pouvant découler de votre incapacité à atteindre votre quota [8] .
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6Choisissez le produit dont la vente vous sera profitable. Outre la nécessité de croire en la qualité de votre produit, vous devriez vous assurer qu'il pourra s'écouler facilement sur le marché. Demandez-vous si vos parents et amis seraient intéressés par le produit. Si vous vous rendez compte que vos proches n'y seront pas intéressés, pensez à votre marché cible et découvrez s'il existe une forte demande de votre produit.Publicité
Partie 2
Partie 2 sur 3:Atteindre sa clientèle
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1Contactez vos amis et votre famille. C'est la première cible la plus évidente pour votre markéting, en particulier pour les ventes directes. Essayez d'aborder vos connaissances avec moins de pression, mais avec de bons arguments de vente.
- Vous pouvez même demander à vos amis et à votre famille de vous conseiller sur la façon d'améliorer votre stratégie de vente, au cas où vous aimeriez vous étendre à un public plus large.
- Soyez plus prudent lorsque vous approchez des amis proches ou la famille, vous n'aimeriez surtout pas qu'ils se disent que vous essayez toujours de leur soutirer de l'argent toutes les fois que vous les rencontrez.
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2Soyez actif sur le NET. Pensez à créer un site web si vous n'en avez pas. Vous devriez avoir un site web professionnel et élégant qui fournisse des informations sur votre produit avec des liens pour effectuer des commandes et des paiements plus facilement.
- Utilisez les réseaux sociaux pour mieux vous faire connaitre afin d'atteindre une plus large base de la clientèle [9] .
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3Faites du porte-à-porte. Même si ceci semble être un peu démodé, vous devriez passer de porte-à-porte dans votre quartier. Ceux qui auraient ignoré vos messages en ligne pourraient avoir du mal à vous dire « non » en face. En outre, le fait de voir votre produit de très bonne qualité (espérons-le) pourrait inciter certains clients à avoir plus confiance en ce que vous vendez.
- Soyez sûr que vous ne violez aucune règle de non-sollicitation.
- Habillez-vous décemment et agissez avec professionnalisme, afin que les gens ne vous suspectent pas.
- Le fait d'avoir un produit dont les gens ont déjà entendu parler peut aussi aider à instaurer la confiance chez les clients potentiels.
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4Accédez aux grands marchés. Il existe des marchés en ligne qui permettront aux commerçants affiliés ou agents commerciaux d'y faire de la publicité et d'y vendre leurs produits [10] .
- Il y a des avantages et des inconvénients dans l'utilisation de ces marchés. Ils pourraient considérablement accroitre votre base de clients potentiels, mais sachez que vous feriez face à plus de concurrents.
- Les marchés d'affiliation peuvent être le meilleur moyen de vente de produits très spécialisés, sans trop de concurrence.
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Partie 3
Partie 3 sur 3:Maintenir sa réputation
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1Soyez constant et opportun. Assurez-vous que vous communiquiez avec vos clients sur ce qui se passe après qu'ils passent leurs commandes, sur le moment et le moyen du traitement de leurs paiements, de l'arrivée de leurs commandes et du moyen par lequel ils finiront par recevoir leurs marchandises Faites tout le possible pour respecter les délais prévus, mais communiquez clairement et de façon concise les retards imprévus [11] .
- Avec le markéting d'affiliation, vous pourriez ne pas avoir la responsabilité des paiements ou des marchandises, mais vous devez vous familiariser au système en place et au produit que vous commercialisez, afin de savoir ce sur quoi vous donnez votre « sceau d'approbation ». En effet, un client pourrait perdre confiance en vous s'il s'aperçoit que vous l'avez mis en contact avec un vendeur qui lui rappelle une mauvaise expérience [12] .
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2Communiquez avec vos acheteurs. L'une des façons les plus importantes que vous pouvez utiliser pour satisfaire les acheteurs est de communiquer clairement avec eux [13] . Mettez en place un système (tel que les notifications par email) pour informer les clients sur n'importe quel changement dans les « statuts » de leurs commandes.
- Par exemple, vous voudrez peut-être informer les clients sur les changements suivants « paiement traité », « commande passée », « commande expédiée » et « commande prête pour retrait ».
- S'il arrivait qu'il y ait un problème avec un produit ou une commande, il est généralement préférable d'offrir un remboursement ou un remplacement immédiat. Votre principale préoccupation en tant que vendeur est de satisfaire la clientèle, de maintenir à un niveau élevé les ventes de vos vendeurs et d'encourager le renouvèlement des commandes.
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3Demandez aux acheteurs des références. Une fois que vous avez établi une relation d'affaires avec un groupe restreint d'acheteurs, demandez-leur de vous référer à d'autres groupes. Vous aimerez peut-être qu'une ou deux personnes écrivent des témoignages sur vous ainsi que sur les produits que vous représentez, afin de les mentionner sur votre site ou sur les matériaux imprimés. Vous pouvez également demander aux gens d'organiser des rencontres informelles avec leurs amis pour commercialiser vos produits.
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4Recrutez plus de vendeurs. Les entreprises de vente libre fonctionnent de façon à ce que si vous recrutez d'autres vendeurs, vous perceviez chaque fois vos pourcentages sur vos ventes personnelles, mais également sur les leurs. Si votre produit ou votre organisation fonctionne de cette façon, vous pouvez inviter certains de vos clients réguliers en qui vous avez confiance à devenir également des vendeurs.
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5Agissez avec professionnalisme. Agissez toujours de façon professionnelle lorsque vous vendez ou faites la publicité de vos produits, et ce, même si vous proposez le produit à votre famille ou à des amis proches. Souvenez-vous que lorsque l'argent est impliqué, les affaires l'emportent souvent sur l'amitié et vous devez agir comme si vous négociez une transaction commerciale et pas comme une faveur amicale [14] .
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6Encouragez les clients réguliers. Faites un suivi des clients qui ont passé des commandes afin d'être sûr qu'ils sont ravis de leurs produits et pour vous renseigner sur leurs autres besoins éventuels. Si vous vendez un produit qui « s'épuise assez vite » (comme les huiles essentielles ou les produits de beauté), ayez une idée de la rapidité avec laquelle vos clients utilisent généralement ces produits, de sorte que vous puissiez les contacter juste avant qu'ils aient besoin d'un nouveau produit.
- Essayez de faire des suggestions personnalisées pour les clients en fonction de leurs achats passés. Découvrez leurs intérêts et leurs préférences et faites-leur des suggestions de produits spécifiques adaptés à leurs besoins.
- Essayez d'être sensible aux contraintes budgétaires de vos clients et soyez cohérent lorsque vous proposez des produits. Si un client note que vous essayez de « faire de la surenchère » pour vous faire plus d'argent, il peut arrêter de se ravitailler chez vous.
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Conseils
- Essayez de faire vos affaires sans aliéner vos amis, votre famille et les voisins.
- Dirigez votre markéting vers les gens dont vous êtes sûr qu'ils seraient intéressés par vos produits.
- Demandez à un ami ou un conseiller juridique de parcourir les documents légaux ou les accords issus de toute association avec le markéting de la vente en direct ou d'affiliation.
Références
- ↑ http://www.workitmom.com/articles/detail/2859/network-marketing-vs-direct-sales
- ↑ http://www.affiliateseeking.com/ashow/17.html
- ↑ http://www.earlytorise.com/make-money-online-selling-other-peoples-products/
- ↑ http://www.forbes.com/sites/nextavenue/2013/04/01/can-you-really-make-money-in-direct-sales/2/
- ↑ http://www.workitmom.com/articles/detail/2859/network-marketing-vs-direct-sales
- ↑ http://www.ftc.gov/public-statements/1998/05/pyramid-schemes
- ↑ http://www.energygrid.com/money/2004/03jm-mlm.html
- ↑ http://www.workitmom.com/articles/detail/2859/network-marketing-vs-direct-sales/2
- ↑ http://homebusinessradionetwork.com/direct-sales-training-7-ways-to-increase-your-sales-in-the-summer/
- ↑ https://tinuiti.com/blog/ecommerce/top-online-marketing-ad-programs/
- ↑ http://www.mlmwoman.com/issue176.htm
- ↑ http://monetizepros.com/blog/2014/how-to-establish-a-direct-affiliate-marketing-relationship/
- ↑ http://homebusinessradionetwork.com/direct-sales-training-7-ways-to-increase-your-sales-in-the-summer/
- ↑ http://www.mlmwoman.com/issue176.htm