La stratégie de markéting est une phase importante dans l’élaboration d’un projet professionnel. Elle vous permet de déterminer si votre bizness a réellement une place sur le marché et s’il répondra à un besoin. Grâce à cette analyse, vous évaluerez le potentiel économique et ainsi, confirmerez la viabilité de votre projet. Vous souhaitez demander un prêt bancaire ? La stratégie markéting sera un élément indispensable pour convaincre votre banquier ! Vous ne savez pas comment mettre en place une stratégie de markéting simple ? Suivez ces quelques étapes !

Partie 1
Partie 1 sur 2:
Évaluer le potentiel d’un bizness

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    Définissez votre offre. Répondez aux questions « quoi ? » et « où ? » Déterminez précisément votre produit ou service :
    • ses caractéristiques ;
    • son nom et son logo ;
    • son désign ;
    • son packaging ;
    • son prix et sa gamme.
      • Il est important de faire ressortir la valeur ajoutée de votre produit/service afin de vous démarquer et d’être innovant. Vous devrez également délimiter votre zone d’influence (appelée également zone de chalandise). Où allez-vous vous implanter et diffuser votre offre ? En d'autres termes, définissez la zone géographique que vous souhaitez toucher. Une fois ce point éclairci, vous déterminerez le nombre de clients potentiels dans votre zone.
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    Analysez le marché et la concurrence. Il est primordial de connaitre la taille de votre marché, sa rapidité de croissance, vos clients et leurs habitudes de consommation. Assurez-vous que votre produit/service trouvera sa place sur le marché et que ce dernier ne soit pas saturé. Pour cela, vous devrez observer les concurrents déjà implantés. La concurrence se distingue en 2 catégories.
    • La concurrence directe : les entreprises qui vendent le même produit/service que vous, dans la même zone géographique (que vous aurez au préalable définie). Exemple : vous souhaitez ouvrir un bar à vin. Votre concurrence directe sera tous les bars à vin de votre zone d’influence.
    • La concurrence indirecte : les entreprises qui ne proposent pas exactement le même produit/service, mais qui exercent dans la même branche d’activités. Si l'on reprend l’exemple du bar à vin : votre concurrence indirecte regroupera tous les bars (toutes thématiques confondues) et restaurants de votre zone d’influence.
      • Comparez vos concurrents ; leur manière de travailler, leur organisation, ce qu'ils présentent, etc. Cherchez leurs failles et leurs points forts ; examinez ce qui manque et ce que vous pourriez proposer. Quelle sera votre différence ? Pourquoi les clients achèteraient-ils votre produit/service plutôt que celui des concurrents ? Il est nécessaire d’avoir des réponses claires à toutes ces questions ; cela vous sera très utile pour vos conclusions. La veille concurrentielle permet d'être informé sur l'évolution de votre environnement et d'anticiper vos actions.
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    Scrutez votre cible. La cible représente les clients que vous désirez attirer avec votre offre. Vous devrez répondre à la question : « qui ? » Qui je souhaite toucher avec ma stratégie markéting ? Votre cible se compose d’une cible principale et d’un cœur de cible. Le cœur de cible est la population la plus susceptible d’acheter votre produit/service. Logiquement, elle aura été la plus séduite par votre campagne markéting. Il est donc important de bien identifier votre coeur de cible afin de mettre en place une stratégie markéting simple et percutante. Enfin, réussissez à vous positionner par rapport à la concurrence ; faites-vous remarquer par votre cible et démontrez le potentiel de votre offre !
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    Déterminez la stratégie de communication. Vous devrez répondre à la question « comment ? » Comment allez-vous diffuser l’information auprès de votre cible ? Choisissez les moyens de communication adaptés à celle-ci (publicité, panneaux, flyers, relations publiques, site web, réseaux sociaux, etc.). La communication est un élément majeur de votre stratégie markéting ; vous véhiculez l’image de votre produit/service et de votre entreprise. Il est conseillé de faire appel à des professionnels qui sauront vous orienter et vous suggérer une communication en adéquation avec vos objectifs. C’est un budget à prévoir, mais il vous assurera un retour sur investissement, si cela est correctement exécuté.
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Partie 2
Partie 2 sur 2:
Utiliser les outils de markéting

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    Confirmez le potentiel de votre affaire avec la matrice SWOT. Cette matrice, réalisée par des économistes, vous permet de faire le point sur votre offre et vous confirmera si votre projet a un potentiel économique intéressant. Le cas échéant, vous décèlerez les points à améliorer. L’analyse SWOT fait ressortir les éléments suivants.
    • Les forces (Strenght) : la valeur ajoutée de votre produit/service, ses avantages, ses innovations, son rapport qualité/prix, etc.
    • Les faiblesses (Weakness) : les inconvénients éventuels, les points faibles par rapport à la concurrence, etc.
    • Les opportunités (Opportunity) : l'évolution de la demande, un marché en expansion, les possibilités de développement, etc.
    • Les menaces (Threats) : les nouveaux concurrents, une baisse de la demande, les changements des habitudes de consommation, etc.
      • Les forces et les faiblesses sont internes à votre entreprise tandis que les opportunités et les menaces seront externes. Une fois ce tableau complété, vous verrez plus clair dans votre offre et vous pourrez l’ajuster si nécessaire.
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    Répondez aux 4P. Les 4P ou markéting mix sont également un récapitulatif de votre offre afin de confirmer sa cohérence. Les 4P ont aujourd’hui évolué en 5P :
    • produit : définition de votre produit/service ;
    • prix : fixation du prix ;
    • promotion : stratégie de communication ;
    • place (distribution) : les canaux de distribution utilisés ;
    • personnel : gestion et optimisation des ressources humaines.
      • Ces outils de markéting vous aideront dans l’élaboration de votre stratégie et vous éviteront d’oublier des éléments d’analyse.
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Conseils

  • Gardez à l'esprit que toutes ces étapes ne sont pas figées ; bien souvent, elles sont liées et peuvent être rédigées en même temps. Détaillez vos idées, reformulez-les, même si cela vous semble redondant. Complétez précisément toutes ces phases afin d'établir une synthèse claire. Optimisez les parties qui vous semblent confuses et améliorez votre offre pour proposer un produit/service qui aura du succès et qui saura développer votre chiffre d’affaires. Lancez-vous !
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Catégories: Entreprise
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