Cet article a été coécrit par Tami Claytor. Tami Claytor est coach en bonnes manières, consultante en image, et propriétaire d'Always Appropriate Image and Etiquette Consulting à New York. Tami a plus de 20 ans d'expérience, et elle est spécialisée dans l'enseignement de l'étiquette aux particuliers, aux étudiants, aux personnels des entreprises et des organisations communautaires. Tami a passé des décennies à étudier les cultures au cours de ses nombreux voyages sur les cinq continents. Elle a organisé des ateliers sur la diversité culturelle pour promouvoir la justice sociale et la sensibilisation interculturelle. Elle est titulaire d'une licence en économie de l'université Clark, avec une dominante en relations internationales. Tami a étudié à Ophelia DeVore School of Charm et au Fashion Institute of Technology, où elle a obtenu sa certification de consultante en image.
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Même lorsqu'une conversation est intéressante, vous êtes parfois tenu d'y mettre un terme sans que votre interlocuteur n'ait fini de parler. Si vous estimez qu'une personne parle depuis un long moment déjà, vous devrez trouver un moyen de clore la discussion avec tact. Par chance, il existe plusieurs façons par lesquelles vous pouvez quitter une conversation avec élégance. Vous pouvez vous servir de vos mots pour laisser entendre que la discussion est terminée. Vous avez également la possibilité d'avancer certaines excuses à votre interlocuteur ou de vous servir de votre langage corporel pour indirectement mettre fin aux hostilités. Si quelqu'un semble avoir du mal à exprimer ses pensées, vous pouvez aider à faire évoluer la conversation en essayant de le guider dans la bonne direction.
Étapes
Méthode 1
Méthode 1 sur 3:Mettre fin à la conversation sans détour
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1Arrêtez la discussion en émettant un commentaire positif. Une excellente façon de mettre un terme à une conversation, c'est de la conclure par un commentaire positif. Vous pouvez remercier l'orateur pour son temps en laissant comprendre (par une allusion) que vous devez maintenant vous retirer de la discussion.
- Lorsque les choses semblent devenir trop longues, attendez que celui qui a la parole termine sa phrase. Ensuite, souriez et exprimez-vous en ces termes : « Je suis si heureux que nous ayons eu le temps de discuter » ou « Merci beaucoup pour votre temps [1] . »
- Au cas où votre interlocuteur ne comprendrait pas l'allusion, dites quelque chose comme : « Merci encore une fois, mais je dois vraiment y aller. » La plupart des gens ne demanderont pas d'explication si vous présentez une excuse vague et vous laisseront partir [2] .
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2Retournez au sujet initial de la conversation. Une bonne façon de mettre fin à une discussion de manière naturelle, c'est de revenir à son but initial. Cela peut vous aider à boucler la boucle, ce qui vous permettra de vous retirer avec élégance de la conversation sans paraitre malpoli.
- Presque toutes les conversations ont un but, qu'il s'agisse de quelque chose de spécifique, comme établir des plans ou quelque chose de vague, comme partager des anecdotes du weekend. En remontant au début de la discussion, vous pouvez forcer une conclusion naturelle [3] .
- Attendez que votre interlocuteur finisse de parler. Ensuite, faites une observation quant au but initial de la conversation en indiquant au passage que cet objectif a été atteint et que la discussion peut maintenant prendre fin. Vous pourriez vous exprimer en ces termes : « Merci pour l'astuce. Je vais essayer cela la prochaine fois que je ferai la lessive » ou « C'est super de savoir que tu as passé un excellent weekend. » Vous pouvez ensuite émettre quelques phrases pour conclure comme : « À un de ces jours » et partir [4] .
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3Recherchez une transition naturelle. Dans certaines situations, vous pourriez être tenu de faire une transition naturelle pour mettre fin à une conversation. Si vous êtes à un bar, il se peut que la musique devienne bruyante, ce qui vous donne l'opportunité de faire un petit sourire d'excuse et de vous en aller. Si vous participez à une conférence ou à un évènement de réseautage, un conférencier peut commencer à parler. Lorsque vous remarquez d'avance qu'il pourrait y avoir un élément qui peut mettre fin à la conversation, vous gagneriez peut-être à attendre qu'il survienne. Cela vous évitera de passer pour quelqu'un qui souhaite se retirer le plus tôt possible d'une conversation [5] .
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4Attendez une petite accalmie dans la discussion pour partir. Les conversations connaissent naturellement des fluctuations. Il peut arriver que vous et votre interlocuteur soyez en train de discuter de façon courtoise, puis une pause naturelle s'installe. Si vous voulez vous retirer de la discussion, essayez d'attendre cette pause. Après quelques secondes de silence, essayez de vous exprimer en ces termes : « Eh bien, c'était sympa de discuter avec vous, mais je dois vraiment y aller. »
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5Reportez la conversation. Une bonne façon de se retirer poliment d'une discussion, c'est de proposer à votre interlocuteur un plan concret pour remettre cela. Un tel geste lui prouvera que vous avez aimé dialoguer avec lui, car vous planifiez de reconduire l'échange, mais vous êtes tenu de partir pour le moment.
- Patientez simplement que l'orateur finisse de parler. Déclarez ensuite : « Dites-moi, que faites-vous mercredi prochain ? Aimeriez-vous prendre un café ? » Si cette personne n'a pas vos coordonnées, vous pouvez aussi vous exprimer en ces termes : « Pourquoi ne prenez-vous pas mon email pour que nous puissions planifier remettre cela un de ces jours [6] ? »
- Gardez à l'esprit que vous devez uniquement utiliser cette technique lorsque vous avez effectivement l'intention de tenir parole. Si vous affirmez que vous êtes intéressé par l'idée de prendre un café à l'occasion, mais que vous ne recontactez plus l'autre personne, cela peut être interprété comme une attitude déplacée.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 3:Se retirer indirectement
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1Avancez une excuse commune. L'une des façons les plus faciles de mettre fin à une conversation avec tact est d'avancer une excuse courante. Dites à votre interlocuteur que vous devez aller aux toilettes, prendre un autre verre ou que vous êtes en retard à un rendez-vous. Cela vous permettra de vous retirer de la conversation sans lui donner l'impression que vous vous ennuyiez.
- Vous pouvez avancer différentes excuses en fonction de la nature de la conversation. Si vous tombez sur une connaissance dans la boutique du coin, essayez quelque chose comme : « Eh bien, je dois rentrer à la maison maintenant et préparer le diner. Ravi d'avoir discuté avec vous. » Au travail, vous pouvez dire quelque chose comme : « Quoiqu'il en soit, je dois travailler sur cette présentation [7] . »
- Si vous êtes à un bar, exprimez-vous en ces termes : « Je dois retourner auprès de mes autres amis » ou « Je vais prendre un autre verre. » Lors d'un évènement de réseautage, vous pouvez dire : « J'ai rencontré quelqu'un plus tôt qui voulait aussi discuter avec moi, je devrais donc y aller [8] . »
- Dans la plupart des cas, vous pouvez avancer comme excuse que vous devez aller aux toilettes. C'est un excellent moyen de mettre fin à une discussion.
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2Impliquez une autre personne dans la conversation. Lors des évènements de réseautage et de travail, en particulier, vous pouvez à tout moment faire intervenir une autre personne dans la conversation. Proposez à votre interlocuteur de lui présenter quelqu'un d'autre. Refaites la même chose si vous vous retrouvez à nouveau impliqué dans une autre discussion [9] .
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3Utilisez le langage corporel pour boucler la discussion. Souvent, le langage non verbal peut être utilisé pour mettre fin à une conversation sans se montrer malpoli. Vous pouvez vous servir de votre corps pour indiquer que l'échange est terminé. Cela pourrait aider votre interlocuteur à comprendre l'allusion sans qu'elle ne soit verbale.
- Si vous étiez assis, essayez de vous lever. Cela pourrait indiquer que vous devez vous rendre quelque part. Vous pouvez aussi vous diriger vers la porte [10] .
- Répondez de façon concise et rapide. Essayez quelque chose comme : « Oui oui » ou souriez simplement en hochant la tête [11] .
- Regardez votre téléphone ou votre montre pour indiquer que le temps vous est compté et que vous devez y aller [12] .
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4Servez-vous d'un accessoire. Vous pouvez également vous servir d'un accessoire pour mettre terme à une conversation avec tact. Si vous avez votre téléphone ou votre ordinateur portable en main, faite comme si vous devez répondre à un email. Lorsque vous êtes en train de lire un livre ou un magazine, essayez de revenir subtilement à votre lecture. Cela fait passer le message que vous êtes occupé et que vous n'avez pas le temps de discuter [13] .Publicité
Méthode 3
Méthode 3 sur 3:Aider quelqu'un à aller droit au but
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1Utilisez l'écoute active. Quelques fois, les gens épiloguent pendant les conversations parce qu'ils ont des problèmes d'expression personnelle. Si vous êtes confronté à une situation pareille, tentez l'écoute active. Cela peut favoriser la compréhension mutuelle, en aidant au passage l'orateur à trouver ses mots.
- Écoutez simplement ce que votre interlocuteur dit et servez-vous d'indices non verbaux comme un sourire et un hochement de tête pour montrer que vous lui prêtez attention.
- Lorsque votre interlocuteur émet une opinion, essayez de répéter ce qui a été dit. Essayez quelque chose comme : « Dois-je donc comprendre que tu es stressé par la date limite du travail ? » Cela donne à l'orateur l'occasion de clarifier ses dires, si vous avez entre temps manqué un détail.
- L'écoute active peut permettre à l'orateur de sentir que l'on prête attention à ce qu'il dit. Cela aide aussi à terminer la conversation de façon courtoise.
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2Faites un résumé de ce que l'autre dit. Si quelqu'un a eu la parole pendant un certain temps sans interruption, essayez de vous inviter dans la conversation pour l'aider à exprimer son idée de façon concrète. Dites gentiment : « Alors, j'ai l'impression de comprendre que... » et offrez une interprétation. Cela pourrait aider l'orateur à clarifier ce qu'il essaie de véhiculer comme idée [14] .
- Votre interlocuteur pourrait résister si vous essayez de l'interrompre. Il dira peut-être une chose comme : « Non, attendez. Je n'ai pas fini. » Ce à quoi vous pouvez poliment répondre : « Oh, désolé. Je veux juste clarifier un point pour m'assurer d'avoir bien compris [15] . »
- En aidant votre interlocuteur à clarifier ses idées, vous pourriez pousser la conversation à son terme dès le début. Cela vous permettra de vous retirer.
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3Mettez un terme à la conversation si elle devient trop longue. Vous avez certes envie d'aider une personne qui a du mal à s'exprimer, mais sachez que vous ne lui rendez pas service en l'écoutant au-delà d'un point raisonnable. Les gens apprennent à améliorer leur façon de communiquer en analysant les interactions et indices sociaux. Si une conversation dure depuis trop longtemps, il est normal d'y mettre fin poliment. Vous pouvez vous servir de l'une des tactiques susmentionnées pour vous retirer de la conversation avec élégance [16] .Publicité
Références
- ↑ http://www.quickanddirtytips.com/business-career/public-speaking/how-to-end-a-conversation?page=1
- ↑ http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
- ↑ http://www.artofmanliness.com/2013/03/06/how-to-end-a-conversation/
- ↑ http://www.artofmanliness.com/2013/03/06/how-to-end-a-conversation/
- ↑ http://www.businessinsider.com/how-to-gracefully-exit-a-conversation-2014-7
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- ↑ http://www.succeedsocially.com/endconversations
- ↑ http://www.succeedsocially.com/endconversations
- ↑ http://www.succeedsocially.com/endconversations
- ↑ http://www.succeedsocially.com/endconversations
- ↑ http://www.succeedsocially.com/endconversations
- ↑ http://www.succeedsocially.com/endconversations
- ↑ http://www.succeedsocially.com/endconversations
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/the-couch/201204/5-steps-dealing-people-who-talk-too-much
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/the-couch/201204/5-steps-dealing-people-who-talk-too-much
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/the-couch/201204/5-steps-dealing-people-who-talk-too-much