Comment récupérer des SMS supprimés de l'iPhone

Coécrit par l'équipe de wikiHow

Vous avez un iPhone et il vous arrivera certainement de supprimer un peu vite certains messages (SMS). Si vous avez fait des sauvegardes sur iTunes ou iCloud, ce sera un jeu d’enfant de les récupérer. Toutefois, une restauration de données entraine toujours la suppression des données que vous avez pu enregistrer entretemps.

Méthode 1

Méthode 1 sur 2:
Utiliser une sauvegarde iTunes

1
Ouvrez iTunes sur votre ordinateur. Cette application a comme icône un cercle blanc avec une note de musique à l’intérieur.
- Si vous avez une version ancienne d’iTunes, il vous sera demandé de télécharger la mise à jour. Faites-le, puis redémarrez votre ordinateur pour que la modification soit prise en compte.
2
Reliez l’iPhone à l’ordinateur. Branchez une des extrémités du câble d’alimentation sur l’iPhone, puis l’autre extrémité sur un des ports USB de l’ordinateur.
- Certains ordinateurs Mac un peu anciens n’ont aucun port USB. Sachez qu'il existe des adaptateurs USB.
3
Cliquez sur l’icône de votre appareil. Vous la trouverez dans le coin supérieur gauche de la fenêtre d’iTunes. Vous allez voir apparaitre à droite toute une série de renseignements sur votre iPhone et d’actions possibles.
4
Cliquez sur Restaurer la sauvegarde. Ce bouton se situe dans la colonne de droite de la rubrique Sauvegardes.
- Si cela vous est demandé, désactivez la fonction Localiser mon iPhone.
- Faites une sauvegarde des données de votre téléphone actuel. Pour générer une nouvelle sauvegarde, cliquez sur Sauvegarder maintenant.
5
Cochez la bonne case. Si cela vous est demandé, cochez la case qui se trouve à côté du nom de votre iPhone. Un menu déroulant devrait apparaitre.
6
Cliquez sur une des dates de sauvegarde. Cliquez sur celle dont vous pensez qu’elle contient les messages effacés en regardant bien sa date et sa taille.
7
Cliquez sur Restaurer. Vous trouverez ce bouton dans le cadre intitulé Sauvegardes. Vous lancez ainsi la procédure de restauration de votre iPhone.
- Si votre sauvegarde est protégée par un mot de passe, celui-ci vous sera demandé.
- Il est souvent conseillé de mettre à jour l’iOS de votre iPhone avant de lancer une restauration depuis iTunes.
8
Attendez tranquillement la fin de la restauration. Si tout s’est bien passé, vous devriez revoir dans l’application Messages (son icône est une bulle blanche sur fond vert) vos messages détruits.

Publicité

Méthode 2

Méthode 2 sur 2:
Utiliser une sauvegarde iCloud

1
Ouvrez les réglages de l’iPhone. Sur l’écran d’accueil, vous verrez leur icône grise représentant un engrenage (⚙️).
- Avant une restauration iCloud, vérifiez que vous avez bien une sauvegarde suffisamment ancienne. Pour ce faire, touchez la mention de votre identifiant Apple en haut de la page des réglages, puis touchez iCloud. Faites défiler l’écran et touchez Sauvegarde iCloud. Si vous avez pensé à faire une sauvegarde sur iCloud, vous pourrez faire une restauration.
2
Faites défiler l’écran et touchez Général. Ce bouton se trouve au bas de l’écran.
- Pour rechercher une sauvegarde, touchez d’abord le bouton Précédent dans le coin supérieur gauche de l'écran.
3
Faites défiler l’écran et touchez Réinitialiser. Ce bouton se trouve au bas de la page Général.
4
Touchez Effacer contenu et réglages. Ce bouton est situé presque au sommet de la page.
5
Tapez le code d’accès de votre iPhone. C’est le code qui vous permet de déverrouiller votre appareil.
- Bien entendu, si vous n’avez pas mis de code d’accès, vous pouvez passer à la suite.
6
Appuyez deux fois sur Effacer l’iPhone. Ce bouton est au bas de l'écran.
7
Attendez tranquillement la fin de l’effacement. Cela peut prendre plusieurs minutes. Quand cela sera terminé, vous serez en mesure de restaurer une de vos sauvegardes iCloud.
8
Appuyez sur le bouton d’accueil de votre iPhone. C’est ce bouton rond, légèrement en creux, qui est situé sur le boitier, sous l’écran.
9
Paramétrez à nouveau votre iPhone. C’est ainsi que vous allez devoir à nouveau choisir la langue, la région et le réseau Wifi qui sert à vos connexions.
10
Touchez Restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud. Ce faisant, vous allez pouvoir choisir une sauvegarde de votre compte iCloud et l’installer sur votre téléphone.
11
Entrez votre identifiant Apple et le mot de passe. Vous devez taper les mêmes identifiants dont vous servez habituellement pour télécharger de la musique ou des applications.
12
Touchez Choisir une sauvegarde. Ce bouton est à peu près au milieu de l'écran.
13
Touchez une des dates de sauvegarde. Assez logiquement, vous devez choisir une sauvegarde dont la date est antérieure à la suppression des messages désirés.
14
Attendez tranquillement la fin de la restauration. Celle-ci terminée, vous devriez normalement retrouver tous vos messages disparus dans l’application Messages.

Publicité

Conseils

Comme souvent en informatique, vous devez penser à faire des sauvegardes régulières de vos données (sur iCloud ou iTunes). Ainsi, s’il vous arrivait un problème (perte, effacement), vous n’auriez plus qu’à les récupérer très facilement.
Une fois vos messages récupérés, vous aurez surement envie de remettre en place la dernière sauvegarde, celle faite juste avant la restauration. Si vous la restaurez, assez logiquement, vous allez de nouveau perdre vos messages, mais comme vous êtes malin, vous aurez au préalable fait une ou plusieurs captures d’écran de vos messages, que vous vous empresserez de mettre à l’abri sur Google Drive, iTunes ou iCloud.

Avertissements

Il existe bien sur le marché des applications tierces qui permettent soi-disant de récupérer des données perdues, mais autant le dire, elles ne sont pas très performantes : rien ne vaut une bonne sauvegarde.