Comment rédiger un plan d'affaires pour une petite entreprise

Coécrit par Helena Ronis et Amber Crain

Un plan d'affaires est un document écrit qui présente de manière exhaustive ce qu'est une entreprise, l'orientation de ces activités et les stratégies pour y parvenir. Le plan d'affaires décrit concrètement les objectifs financiers de la société et la façon dont elle se positionnera dans l'environnement actuel du marché pour les atteindre. En outre, le plan d'affaires est un outil incontournable pour attirer des capitaux et vous pouvez apprendre à en créer un pas-à-pas.

Partie 1

Partie 1 sur 3:
Se préparer

1
Déterminez le type de plan d'entreprise que vous utiliserez. Bien que tous les plans d'affaires décrivent le but et la structure de la société, analysent le marché et aident à élaborer des prévisions de trésorerie, il existe quelques différences entre ces plans, ce qui permet de les classer en trois grandes catégories.
- Le mini plan d'affaires. Il s'agit d'un petit document (moins de 10 pages) qui permet d'identifier l'intérêt potentiel dans votre entreprise, d'explorer davantage un concept ou d'amorcer un document plus complet. C'est un excellent point de départ ^{[1]
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- Le plan de travail. Il peut être considéré comme la version complète d'un mini plan et l'objectif principal est de décrire exactement, sans mettre l'accent sur les aspects, comment créer et gérer l'entreprise. Tout chef d'entreprise devra consulter fréquemment ce document au fur et à mesure que les progrès de la société se rapprochent de ses objectifs ^{[2]
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- Le plan de présentation. Il est destiné à des personnes autres que les propriétaires et les gestionnaires d'une entreprise, par exemple les investisseurs potentiels ou les banquiers. Il est identique, en substance, au plan de travail, mais en privilégiant une présentation commerciale épurée et l'emploi approprié de la terminologie et du langage des affaires. Même si le plan de travail est réalisé à des fins de références pour le chef d'une entreprise, le plan de présentation doit être rédigé en tenant compte des investisseurs, des banquiers et de la population ^{[3]
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Comprenez la structure de base d'un bizness plan. Peu importe le modèle que vous voulez écrire, vous devez connaitre les aspects fondamentaux d'un bizness plan.
- Le concept d'entreprise est le premier élément majeur du plan d'affaires. Il met l'accent sur la description de l'entreprise, la part de marché, les produits et la structure organisationnelle et de gestion.
- L'étude des marchés est le deuxième aspect important du bizness plan. Votre société évoluera dans un marché particulier et vous devez comprendre le profil démographique de la clientèle, ses préférences, ses désirs et ses habitudes d'achat, ainsi que vos concurrents.
- Le troisième volet est l'analyse financière. Si vous venez de créer l'entreprise, vous devez évaluer les prévisions de trésorerie, les dépenses d'investissement et le bilan comptable. Faites également des estimations du moment où votre entreprise n'aura ni profit ni perte.
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Demandez l'aide d'un expert. Si vous n'avez pas des connaissances en finance ou en commerce, demandez l'aide d'un expert-comptable pour s'occuper de l'analyse financière de votre projet.
- Les parties décrites ci-dessus sont les principales composantes d'un bizness plan. Ces sections seront réparties de nouveau en sept éléments, que sont par ordre la description de l'entreprise, l'étude du marché, la structure organisationnelle et de gestion, les produits et les services, la commercialisation et la vente, ainsi que les demandes d'aide financière ^{[4]
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Partie 2

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Rédiger son plan d'affaires

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Utilisez le format approprié. Utilisez les chiffres romains en ordre pour chaque titre (I, II, III, etc. ^{[5]
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- Même si la première section des bizness plans est communément intitulée « Sommaire » (laquelle donne un petit aperçu de votre entreprise), on l'a rédige généralement en dernier, car elle englobe toutes les informations du projet.
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Faites la description de l'entreprise dans la première section. Décrivez votre société et identifiez les besoins des clients pour ajuster votre produit ou votre service. Faites une petite description de vos principaux clients et de votre plan de réussite ^{[6]
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- Supposons que vous voulez ouvrir un petit café. Voici à quoi ressemblerait la description de votre entreprise : Le café de Jo situé dans le centre-ville est un petit établissement qui sert du café frais de qualité et des produits de boulangerie fraichement cuits dans un environnement confortable et relaxant. Il est situé à proximité du célèbre campus de la ville et cherche à offrir un environnement agréable aux étudiants, aux professeurs et aux employés travaillant dans le quartier pour apprendre, faire des rencontres ou se reposer. Le café de Jo se démarque de ses concurrents par son environnement confortable, son emplacement, ses produits de haute qualité et son excellent service clientèle.
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Rédigez votre analyse du marché. L'objectif de cette section est d'explorer et de démontrer vos connaissances du marché de votre entreprise ^{[7]
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- Donnez des renseignements sur votre marché cible. Répondez aux questions suivantes : « Qui sont mes consommateurs ? » « Quels sont leurs besoins ? » « Quel âge ont-ils ? » « Où vivent-ils ? »
- N'oubliez pas de faire une étude sur vos concurrents immédiats. Notez les forces et les faiblesses de vos concurrents, ainsi que l'impact que cela pourrait avoir sur vos activités. L'analyse des concurrents est une section très importante, car elle montrera comment votre entreprise se taillera une part de marché en misant sur les faiblesses des autres entreprises.
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Décrivez la structure organisationnelle et de gestion. Dans cette section, faites un profil détaillé de votre personnel clé. Elle doit comporter des détails sur le chef d'entreprise et l'équipe de direction ^{[8]
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- Discutez des compétences de votre équipe et du processus de prise de décision. Si le propriétaire et les gestionnaires ont de vastes qualifications dans le domaine ou d'excellents antécédents, parlez-en.
- Incluez aussi un organigramme, le cas échéant.
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Décrivez les produits et services que vous offrez. Que voulez-vous vendre ? Quel est l'avantage de votre service et votre produit ? De quelle façon les clients vont-ils en bénéficier ? Qu'est-ce qui démarque vos offres de celles de vos concurrents ^{[9]
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- Donnez des détails sur la durée de vie de vos produits. Avez-vous un prototype ou prévoyez-vous d'en concevoir ? Avez-vous déjà déposé les demandes de brevet ou d'enregistrement de droit d'auteur ? Notez toutes les activités prévues.
- Avec l'exemple décrit plus haut, vous devez inclure des détails expliquant le menu de tous les produits que vous offrez. Avant d'écrire le menu, faites un résumé de ce qui vous démarque des offres de vos concurrents. Par exemple, vous pouvez écrire ceci : Le café de Jo propose cinq types de boissons (café, thé, jus, soda, chocolat chaud). Notre grande variété de boissons représente un avantage commercial clé, car les autres établissements ne proposent pas toute une gamme de produits.
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Élaborez votre stratégie markéting. Dans cette section, expliquez comment vous allez pénétrer le marché, gérer votre croissance, communiquer avec les clients et distribuer vos offres ^{[10]
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- Expliquez clairement votre stratégie de vente. Auriez-vous besoin des représentants commerciaux ? Utiliseriez-vous des panneaux publicitaires, des dépliants, les médias sociaux ?
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Soumettez une demande de financement. Si vous pensez utiliser un plan d'affaires pour obtenir des fonds, rédiger une demande de financement. Mentionnez la somme nécessaire pour financer le lancement et l'exploitation de votre entreprise. Détaillez aussi la façon dont le capital de démarrage sera utilisé et indiquez une date pour la réception de votre demande de financement ^{[11]
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- Pour compléter la demande de financement, fournissez les états financiers de votre société. Pour votre rapport financier en bonne et due forme, vous pourriez devoir engager un comptable, un avocat ou d'autres professionnels ^{[12]
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- Votre état financier doit inclure toutes les données financières passées (si vous êtes une entreprise existante) ou les données financières prévues, y compris les estimations des fonds entrants et sortants, le bilan, l'état des flux de trésorerie, les comptes de profits et pertes, ainsi que les budgets des dépenses. Écrivez les rapports financiers mensuels et trimestriels pour une année, ainsi que les états financiers pour l'année suivante. Ces documents doivent être détaillés dans la section annexe de votre plan d'entreprise.
- Présentez une estimation des mouvements de trésorerie pour au moins 6 ans ou jusqu'au moment où les niveaux de croissance stables seront atteints et, si possible, estimez la valeur de l'entreprise en fonction des flux de trésorerie actualisés.
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Écrivez un sommaire. Le sommaire servira d'introduction au lecteur. Précisez la vision et la mission de l'entreprise et donnez un aperçu des produits ou des services, de votre clientèle et de vos objectifs. N'oubliez pas de placer cette étape tout au début du document ^{[13]
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- Pour une entreprise existante, vous devez donner des données historiques la concernant. Quand a-t-elle été conceptualisée ? A-t-elle enregistré une croissance économique viable ?
- Pour une jeune entreprise, vous devriez faire une analyse de l'industrie et exposer votre objectif de financement. Décrivez la structure de la société, son objectif de financement et précisez si vous allez mettre des capitaux propres à la disposition des investisseurs.
- Peu importe si vous êtes une jeune entreprise ou une société existante, vous devez préciser les principales réalisations de l'entreprise, les contrats les plus importants que vous avez décrochés, les clients potentiels ou actuels et faire un résumé de vos projets d'avenir.
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Partie 3

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Finaliser son projet

1
Prévoyez l'annexe. L'annexe est la dernière partie de votre document et elle vise à fournir des informations supplémentaires. Les investisseurs potentiels pourraient vouloir consulter ces informations avant de prendre une décision, et celles-ci doivent étayer les déclarations contenues dans les autres sections du plan d'affaires ^{[14]
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- Incluez les états financiers, les relevés bancaires, les permis d'exploitation commerciale, les documents juridiques et les contrats (pour indiquer aux investisseurs que les prévisions de revenus sont garanties par la signature de contrats existants), ainsi que les biographies ou les CV des membres clés du personnel.
- Précisez les facteurs de risque. Il devrait y avoir une section décrivant en détail les facteurs de risque pouvant impacter votre société et vos plans d'atténuation. Cette section indique également au lecteur à quel point vous vous êtes bien préparé pour toutes éventualités.
2
Révisez et corrigez votre travail. Relisez votre travail et corrigez les fautes d'orthographes et de grammaires. Faites-le à plusieurs reprises avant de décider de la version définitive que devrait prendre votre projet.
- Réécrivez le contenu de votre document pour qu'il soit facile à lire pour le lecteur. Cela s'applique particulièrement si vous rédigez un plan d'affaires que vous devez présenter.
- Lisez le document à haute voix pour détecter toute phrase mal construite. De plus, en lisant à haute voix, vous trouverez plus facilement des erreurs grammaticales.
- Faites une copie du document et donnez-le à un ami ou un collègue en qui vous avez confiance pour recevoir des commentaires. Pour protéger votre idée d'entreprise, vous pouvez faire signer à ces personnes un accord de confidentialité ou de non-divulgation.
3
Créez une page de couverture. Cela aidera les lecteurs à reconnaitre plus facilement votre document, à le rendre plus attrayant et plus professionnel. C'est ce qui fera la différence entre votre projet et celui des autres.
- Au milieu de la page, écrivez le titre de votre document (Plan d'affaires) en gras et en gros caractères, c'est-à-dire. Écrivez à côté le nom de l'entreprise, le logo et les coordonnées. Plus la couverture de votre document est simple, mieux c'est.
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Conseils

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Des ressources utiles pour les petites entreprises sont proposées par des agences gouvernementales. Vérifiez auprès de la chambre de commerce la plus proche de chez vous ou visitez ce site web si vous habitez en France.