Comment répondre à un SMS d'un numéro inconnu

Coécrit par John Keegan

Voyons, voyons… votre téléphone vient de vibrer et vous ne savez absolument pas à qui appartient le numéro qui apparait sur l'écran. Devriez-vous répondre à l'expéditeur ou simplement ignorer le message ? La réponse dépendra vraiment si le SMS vient d'un simple inconnu ou d'un escroc. Pas de panique ! Vous pourrez choisir parmi différentes réponses. Apprenez également à répondre aux tentatives d'escroquerie.

Méthode 1

Méthode 1 sur 2:
La meilleure façon de répondre à un numéro inconnu

1
« Pardon, je n'ai pas votre numéro dans mon téléphone, qui est-ce ? » Votre téléphone a peut-être effacé vos vieux contacts ou peut-être avez-vous oublié d'ajouter le numéro de quelqu'un à votre répertoire. Si vous pensez que vous connaissez peut-être l'expéditeur, un petit « Qui est-ce ? » pourrait suffire à éclaircir la situation. Voici quelques formules que vous pourriez utiliser, en fonction de l'expéditeur du message d'origine.
- Quelqu'un que vous connaissez : « Salut Andréa ! Je suis désolée, j'ai perdu certains de mes contacts et je n'avais plus ton numéro. »
- Quelqu'un que vous ne connaissez pas : « Désolé, je ne connais personne de ce nom. J'espère que vous pourrez trouver la personne que vous cherchez. »
- Ne répondez que si le message vient d'une vraie personne. Ne répondez pas si vous craignez qu'il s'agisse d'un spam.
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« Pardon, je pense que vous n'avez pas le bon numéro. » Cette réponse testée et approuvée ne laisse pas de place à l'interprétation. À quoi bon faire perdre son temps à l'autre personne ou perdre votre propre temps ? Envoyez-lui ce petit message tout simple, afin que l'expéditeur ne vienne pas vous déranger avec davantage de messages ^{[1]
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Source de recherche}. Si le SMS est clairement destiné à quelqu'un d'autre, vous pourriez dire :
- « Bonjour, je suis désolé, ce n'est pas Nicolas, vous devez avoir le mauvais numéro. »
- « Vous avez dû faire une erreur, ce n'est pas Enzo. »
- « Désolé, ce n'est pas Angélica, j'espère que vous retrouverez son numéro ! »
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Soyez direct(e). Ne cherchez pas à jouer avec l'expéditeur. Bien sûr, il pourrait être amusant de répondre par un SMS décalé ou rigolo. Mettez-vous à la place de l'autre partie : aimeriez-vous qu'un inconnu vous fasse perdre votre temps avec des bêtises ? Témoignez à l'expéditeur tout le respect et la courtoisie que vous aimeriez recevoir à sa place.
- Si vous répondez, contentez-vous de le faire par un message et évitez les selfies. N'envoyez pas de photos de vous à quelqu'un que vous ne connaissez pas ^{[2]
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  Source de recherche}.
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Ignorez un message qui vous met mal à l'aise. Gardez en tête que vous ne devez pas de réponse à qui que ce soit, quel que soit le message que vous avez reçu. Oui, vous aideriez l'expéditeur en l'informant qu'il s'est trompé de numéro. Toujours est-il, votre sécurité et votre bienêtre devront passer avant tout. Si vous ne voulez pas répondre, ne le faites pas ! L'autre personne finira par comprendre.

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Méthode 2

Méthode 2 sur 2:
Répondre aux messages suspects

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Si la personne vous contacte sans cesse, bloquez le numéro. Les messages fréquents et (ou) sans intérêt (aussi appelés spam) sont très agaçants. Bloquer le numéro sera la façon la plus simple de mettre un terme à ce dérangement. Heureusement, les smartphones permettent de bloquer les appels et les messages provenant d'un numéro choisi ^{[3]
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Source fiable
Better Business Bureau
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- iPhone : ouvrez la conversation avec l'inconnu dans l'application Messages. Pressez ensuite la photo du contact (par défaut, ce sera le symbole gris des contacts). Pressez le bouton Infos en dessous du nom du contact, puis cliquez sur Bloquer le numéro ^{[4]
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  Source de recherche}.
- Android : ouvrez l'application Messages sur votre téléphone. Pressez la conversation en question et maintenez. Sélectionnez ensuite l'option Bloquer, puis cliquez sur OK pour confirmer ^{[5]
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  Source de recherche}.
2
Supprimez les messages d'escroqueries sans répondre. Les escrocs s'appuient sur les prix remportés, la peur et autres ruses pour vous voler vos informations personnelles et votre argent. Un message suspect pourrait par exemple vous demander de récupérer un prix que vous auriez gagné, vous offrir une carte cadeau, vous alerter d'un problème avec votre compte bancaire, etc. Supprimez les messages qui vous semblent bizarres et ne prenez même pas la peine de répondre ^{[6]
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Source fiable
State of Michigan
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- Comprenez que si la police ou un service gouvernemental veut vous contacter, vous recevrez un courrier officiel et non un SMS.
- Ne vous laissez pas avoir par un numéro ayant le même préfixe que le vôtre. Des logiciels permettent aux délinquants du net d'utiliser de faux numéros, pour paraitre plus fiables.
- Supprimez toujours les messages venant d'un numéro inconnu et qui vous posent des questions étranges et précises.
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Supprimez sans répondre les messages contenant des liens suspects. Les risques que vous prenez en cliquant sur un lien suspect dépassent largement les éventuels bénéfices. Le lien mènera probablement à un logiciel malveillant, au vol de vos informations ou à autre désagrément de ce type. Si le message semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas ^{[7]
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Source fiable
State of Michigan
Aller sur la page de la source} !
- Par exemple, le message vous demandera de cliquer sur un lien pour ensuite recevoir de l'argent. Cette escroquerie est très courante.
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Transférez un message suspect au 33700. Si vous êtes en France, vous pourrez signaler un spam en transférant le message reçu à ce numéro ^{[8]
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Source fiable
Federal Trade Commission
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Avertissements

Ne donnez jamais vos coordonnées à quelqu'un que vous ne connaissez pas et ne changez pas vos coordonnées sur les conseils d'un inconnu ^{[9]
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Source de recherche}.